7月30日,有傳言稱微視和快手正在進(jìn)行合并談判。且不論合并的可能性有多大,但騰訊確實(shí)在為快手提供更多的資源,比如開(kāi)放朋友圈分享,開(kāi)放“在看”分享等。騰訊和快手的合作加速,更加折射出騰訊和快手在短視頻領(lǐng)域的焦慮。
一個(gè)多月前,快手創(chuàng)始人宿華、程一笑給全體員工發(fā)布了一封內(nèi)部信,定下了快手春節(jié)前DAU達(dá)到3億的目標(biāo)。隨后,快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)再次喊出口號(hào):為了沖刺3億DAU的目標(biāo),2019年快手商業(yè)營(yíng)收目標(biāo)將在原先百億基礎(chǔ)上增加50%。
宿華對(duì)快手的現(xiàn)狀頗為不滿:“我們已經(jīng)不是跑得最快的那支隊(duì)伍,在長(zhǎng)大的過(guò)程中,我們的肌肉開(kāi)始變得無(wú)力,反應(yīng)變慢,我們與用戶的連接感知在變?nèi)?。松散的組織、佛系的態(tài)度,“慢公司”正在成為我們的標(biāo)簽??焓忠_(kāi)啟守護(hù)未來(lái)的戰(zhàn)斗模式。”
一向佛系的宿華,一向慢熱的快手,為何突然急了?
01 | 短視頻行業(yè)增長(zhǎng)空間變小
2018年是短視頻爆發(fā)的一年,也是快手、抖音等短視頻平臺(tái)快速成長(zhǎng)的一年。據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),2018年春節(jié)期間,抖音增長(zhǎng)了近3000萬(wàn)DAU,超越了西瓜視頻和火山小視頻,最高日活達(dá)到了6646萬(wàn)。
到2018年底,根據(jù)《2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》,抖音國(guó)內(nèi)DAU突破2.5億,MAU突破5億,成為現(xiàn)象級(jí)國(guó)民短視頻產(chǎn)品。最新的數(shù)據(jù)是,抖音DAU超過(guò)3.2億。
快手也經(jīng)歷了瘋狂的增長(zhǎng)。據(jù)快手官方數(shù)據(jù),2015年5月用戶即突破1億。到2016年快手剛進(jìn)入到一線城市用戶的視野時(shí),總用戶數(shù)已經(jīng)突破3億。在前不久的第七屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上,快手官方宣布DAU超過(guò)2億。
快手和抖音的飛速增長(zhǎng),尤其是抖音幾乎創(chuàng)造了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP增速記錄。但同時(shí)高速增長(zhǎng)也意味著在非常短時(shí)間內(nèi),短視頻行業(yè)用戶規(guī)模也在高速地接近天花板。
QuestMobile《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,短視頻行業(yè)用戶已經(jīng)達(dá)到了8億,最新的報(bào)告顯示,短視頻行業(yè)增速已經(jīng)從去年同期的132%到如今的32.3%,同比只有1/4。隨著逐漸接近用戶天花板,增速還會(huì)越來(lái)越低。
快手在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有對(duì)手,可以野蠻發(fā)展。“南抖音北快手”,甚至是在和抖音共同高速發(fā)展的這段時(shí)間,雙方都是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。而如今,除了抖音之外,短視頻戰(zhàn)場(chǎng)高手云集,競(jìng)爭(zhēng)慘烈。騰訊不斷以微視和yoo等短視頻矩陣爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng),百度也成立好看視頻加入到短視頻市場(chǎng)的混戰(zhàn)中。
即使是快手主打的下沉市場(chǎng),也在不斷地迎來(lái)對(duì)手。抖音其實(shí)在三四線城市的滲透率一直以來(lái)都不錯(cuò),刷抖音不僅僅是一線城市青年的娛樂(lè)方式,在三四線城市等下沉市場(chǎng),很多年輕人的主要娛樂(lè)方式也是刷抖音。再加上頭條在下沉市場(chǎng)巨大的體量和引流,快手早已不能獨(dú)享紅利。
02 | 短視頻發(fā)展的未來(lái)
快手和抖音近些時(shí)期來(lái)的動(dòng)作表明,短視頻不僅在用戶總量方面的增長(zhǎng)空間變得越來(lái)越小,在內(nèi)容形態(tài)上的發(fā)展瓶頸也越來(lái)越明顯。
以抖音為代表,原先主打的是15s短視頻,而后不斷地開(kāi)放視頻時(shí)長(zhǎng)權(quán)限。去年年底,抖音相繼推出2分鐘、5分鐘的視頻權(quán)限內(nèi)測(cè),4月25日,抖音宣布全面開(kāi)放1分鐘視頻權(quán)限并推出Vlog十億流量扶持計(jì)劃。近日,抖音又在進(jìn)行15分鐘內(nèi)測(cè)。
而快手,也在進(jìn)行視頻時(shí)長(zhǎng)的升級(jí)。之前普通用戶只能發(fā)布11s、57s短視頻,近期正在小范圍測(cè)試10分鐘以內(nèi)的長(zhǎng)視頻。
抖音、快手等原先數(shù)十秒短視頻的形式,用戶對(duì)其新鮮感在降低,平臺(tái)對(duì)多形態(tài)的內(nèi)容十分渴望。短視頻平臺(tái)不斷地放寬時(shí)間權(quán)限,豐富自身內(nèi)容形態(tài)。
推測(cè)一下,當(dāng)短視頻內(nèi)容形態(tài)豐富達(dá)到一定程度后,整個(gè)行業(yè)會(huì)發(fā)生什么變化?
短視頻會(huì)成為流量入口帶動(dòng)內(nèi)容升天,還是會(huì)變成底層形態(tài),短視頻真的有必要以單獨(dú)的APP存在嗎?曾經(jīng)火極一時(shí)的小咖秀等平臺(tái)為什么會(huì)沒(méi)落,為什么短視頻可以拉動(dòng)微博用戶活躍度,千播大戰(zhàn)后為何沒(méi)有超級(jí)APP存活下來(lái)??jī)?nèi)容生態(tài)的終局是怎樣的?
這里面的3個(gè)底層邏輯是:
1、文字在很多情況下,信息效率最高。短視頻、直播等形式雖然信息量豐富,但是信息效率較低。
2、短視頻的本質(zhì)需求是分享,而并非記錄。這是張小龍的觀點(diǎn),但是從快手和抖音上也同樣可以得到驗(yàn)證。頭條副總裁李亮在2018年中的采訪中提到,包括抖音在內(nèi)的頭條系視頻產(chǎn)品,每天有近1000萬(wàn)用戶將視頻分享至微信。這也是張一鳴一直想突破社交媒體和短視頻平臺(tái)做社交的一層原因。
3、內(nèi)容的審美在不斷地變化,人們對(duì)內(nèi)容消費(fèi)有尋找新鮮感的天然動(dòng)力。無(wú)論是三四線的內(nèi)容,還是一二線的潮流,時(shí)間長(zhǎng)了都會(huì)煩。比如說(shuō),直播里的小姐姐不美嗎,為什么會(huì)被逐漸 “拋棄”。同樣到了短視頻平臺(tái),同樣這批小姐姐,難道時(shí)間長(zhǎng)了內(nèi)容消費(fèi)者不會(huì)失去新鮮感而再次拋棄嗎?
基于上述邏輯,目前的情況是,短視頻在逐漸成為一些超級(jí)APP的底層能力。
百度、頭條的feed流,都是文字、圖片、短視頻共存的形態(tài),這證明人們對(duì)于信息的獲取、內(nèi)容的消費(fèi),這種融合形態(tài)更友好。
微信的視頻也是一股不可忽略的力量。其實(shí)微信很早就轉(zhuǎn)變思路,要把短視頻變成其社交大生態(tài)下的一種底層形態(tài)。微信不斷開(kāi)放朋友圈視頻時(shí)長(zhǎng)(微視可發(fā)布30s視頻),增加視頻編輯能力,改變訂閱號(hào)文章形態(tài)(目前可以在訂閱號(hào)類信息流中直接點(diǎn)擊播放視頻內(nèi)容),朋友圈視頻自動(dòng)播放等等。
對(duì)于短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)發(fā)展下去,會(huì)出現(xiàn)更多的不利因素。探索短視頻未來(lái)的形態(tài),豐富其平臺(tái)的內(nèi)容形態(tài),在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈當(dāng)下,其戰(zhàn)略意義更大。
03 | 除了APP,快手沒(méi)有護(hù)衛(wèi)艦
宿華一直醉心于如何將快手APP打造成一款偉大的產(chǎn)品,而忽視了整個(gè)生態(tài)的建設(shè)。對(duì)比之下,字節(jié)跳動(dòng)在短視頻領(lǐng)域不止抖音,在內(nèi)容消費(fèi)生態(tài)上不止短視頻??焓诌@個(gè)短視頻航母,沒(méi)有護(hù)衛(wèi)艦保駕護(hù)航,而抖音可以依托字節(jié)跳動(dòng)旗下頭條、抖音、火山、西瓜等一整個(gè)航母群。
頭條被稱為張一鳴的APP工廠,可以不斷地孵化出新的產(chǎn)品,可以給抖音不斷地導(dǎo)流。而對(duì)于快手來(lái)說(shuō),孵化和扶持新的APP,需要直接從快手上導(dǎo)流,如果策略失當(dāng),將會(huì)對(duì)快手產(chǎn)生直接沖擊。
在產(chǎn)業(yè)上下游和邊界拓展上,字節(jié)跳動(dòng)也比快手的動(dòng)作要快,涉及范圍要廣。最先挖掘到Vlog流量寶藏的平臺(tái)是今日頭條。歐陽(yáng)娜娜與今日頭條旗下的西瓜視頻、抖音短視頻等平臺(tái),聯(lián)合出品的《娜就是這樣之nabi留學(xué)記》6集播放量3000萬(wàn)。此外,字節(jié)跳動(dòng)還在2018年初招聘網(wǎng)綜網(wǎng)大制作人員,今年3月投資藝人經(jīng)紀(jì)公司泰洋川禾,探索長(zhǎng)視頻進(jìn)入優(yōu)愛(ài)騰的領(lǐng)地。
快手的產(chǎn)品矩陣建設(shè)地不那么順利,大多為內(nèi)部孵化,而且效果不是很好??焓滞顿Y的項(xiàng)目里比較出名的就是A站,而A站在歷經(jīng)動(dòng)蕩后,數(shù)據(jù)表現(xiàn)和B站已經(jīng)有很大差距。另外其孵化的宇宙視頻、Uget、豆田社區(qū)已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。
快手在今年初引入兩位高級(jí)副總裁:原美團(tuán)戰(zhàn)略與投資部負(fù)責(zé)人王晨5月加入快手擔(dān)任戰(zhàn)略投資與并購(gòu)部總經(jīng)理一職,曾任麥肯錫全球董事合伙人的夏辰安加入快手任高級(jí)副總裁、公司戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人。過(guò)去快手戰(zhàn)投部是在CFO下,現(xiàn)在獨(dú)立出來(lái),直接向CEO宿華匯報(bào)。
對(duì)投資和戰(zhàn)略的重視顯示,快手今年在DAU與商業(yè)化的目標(biāo)之外,很可能還有投資成果上的目標(biāo)。
04 | 需要驗(yàn)證商業(yè)價(jià)值的獨(dú)特性,也有上市的營(yíng)收壓力
“真正創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的時(shí)候,你一定可以盈利。”這是宿華所相信的。
快手所獨(dú)有的較強(qiáng)關(guān)系鏈,使其在商業(yè)化上大體不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題,畢竟與微信公眾號(hào)生態(tài)非常類似。而快手的商業(yè)化,也可以在很多地方看到微信的影子。
商家號(hào)、品牌號(hào)類似訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào),快接單相當(dāng)于微信生態(tài)中的新榜、微播易等,激勵(lì)計(jì)劃類似于廣點(diǎn)通,話題標(biāo)簽則相當(dāng)于微博的熱搜??焓执蟛糠稚虡I(yè)化的方向,都有較為成熟的模式指路。
那為什么快手急著商業(yè)化呢?
首先,抖音的商業(yè)化做的比快手好太多。抖音去年?duì)I收不到200億,雖然快手也有200多億的營(yíng)收,但兩者的區(qū)別是,抖音的商業(yè)化收入大部分來(lái)自廣告,而快手的營(yíng)收主要是直播分成。在快手內(nèi)部看來(lái),商業(yè)化指的是廣告營(yíng)收而非直播等。這是有一定道理的,因?yàn)榫科涓?,直播屬于?nèi)容,其收入類似于微信文章的贊賞。
在廣告、直播、游戲三個(gè)收入來(lái)源中,宿華也更看重廣告的變現(xiàn),他認(rèn)為這可以和商業(yè)伙伴們探索更大的未來(lái)。這里面的邏輯是,直播和游戲?qū)儆谫岰的錢,而廣告收入來(lái)自B,是快手外部引進(jìn)來(lái)的錢。只有這部分錢流進(jìn)來(lái),快手的整個(gè)商業(yè)生態(tài)才會(huì)健康。
另外一方面,快手需要驗(yàn)證其社交+內(nèi)容的高商業(yè)價(jià)值??焓指笨偛脟?yán)強(qiáng)表示,快手社交關(guān)系鏈的稠密程度遠(yuǎn)高于行業(yè)均值。
較行業(yè)更高的關(guān)系鏈?zhǔn)强焓侄桃曨l價(jià)值拔高的優(yōu)勢(shì),在快手的商業(yè)體系中,KOC信任背書的價(jià)值被當(dāng)成重點(diǎn)——快手把自己獨(dú)特的內(nèi)容+社交優(yōu)勢(shì)概括為KOC,延伸自KOL,其中C指的是消費(fèi)者Consumer,也是創(chuàng)作者Creator。
這是快手的優(yōu)勢(shì),但也是一把雙刃劍??焓终J(rèn)為:信熟人=信產(chǎn)品。如果KOC們有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推廣,和用戶產(chǎn)生二次互動(dòng)和二次信任,那么這沒(méi)有問(wèn)題。但是如果產(chǎn)品沒(méi)有那么好,就會(huì)消耗“老鐵們”的信任。這也是為什么快手會(huì)上線“真會(huì)選”的原因,只有保證商品品質(zhì),才能維持生態(tài)健康。
短視頻“內(nèi)容+社交”,沒(méi)有哪家的模式可以做參考,需要快手自己去探索。
越高的信任,意味著越需要謹(jǐn)慎。業(yè)界普遍認(rèn)為公眾號(hào)的價(jià)值比頭條號(hào)等分發(fā)平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值大。在頭條、抖音這種信息分發(fā)形態(tài)下,信息流中的品牌廣告對(duì)用戶打擾低,以假亂真的小廣告用戶看到了會(huì)心一笑滑走就好了,也不會(huì)耗費(fèi)用戶太多時(shí)間。
而用戶打開(kāi)、閱讀每個(gè)公眾號(hào)都會(huì)有一定的心理和時(shí)間成本,不合適的廣告(商業(yè)化)方式對(duì)用戶的傷害會(huì)更大。微信之所以在廣告上克制一方面與張小龍的產(chǎn)品理念有關(guān),另一方面,強(qiáng)關(guān)系下的價(jià)值如果開(kāi)發(fā)不當(dāng),對(duì)生態(tài)的傷害會(huì)更大,這也是快手面臨的商業(yè)化困境。
據(jù)自媒體開(kāi)柒報(bào)道,今年快手定下的目標(biāo)是要搶在字節(jié)跳動(dòng)之前上市。這么看來(lái),快手在商業(yè)化上的急躁,情有可原。快手獨(dú)有的、高于普通信息流平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值,到底能挖掘出來(lái)多少,這是快手需要向投資投資者證明的。
05 | 結(jié)語(yǔ)
快手正在積極的轉(zhuǎn)變,從去年7月開(kāi)始,成立7年的快手首次主動(dòng)邀請(qǐng)MCN入駐。今年6月又再次召開(kāi)閉門交流會(huì)推出政策扶持MCN機(jī)構(gòu)。7月1日,快手開(kāi)始對(duì)快手小店商品收取5%服務(wù)費(fèi),含傭金推廣信息的商品收取50%服務(wù)費(fèi),并將其100%用于商戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)金。
此外,據(jù)LastNews晚點(diǎn)報(bào)道,快手內(nèi)部孵化了“歡脫”等新社交產(chǎn)品,“快手在嘗試各種可能性,想打造像頭條一樣的產(chǎn)品矩陣。”成果也是有的,在QuestMobile最新發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報(bào)告》中,快手旗下的一甜相機(jī)DAU近100萬(wàn),成中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019Q2增長(zhǎng)黑馬。
快手,正變得越來(lái)越快,越來(lái)越多元化。急歸急,希望快手在飛速發(fā)展中不會(huì)丟失對(duì)用戶體驗(yàn)的追求。
一點(diǎn)財(cái)經(jīng)原創(chuàng)出品,未經(jīng)許可,請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。