之前聊過了滿減促銷和滿贈促銷，今天我們來聊一聊促銷活動中的另外兩種活動：單品促銷和套裝促銷。單品促銷單品促銷又叫做降價促銷，是指企業(yè)在一定時期內(nèi)為擴大銷量，迫于市場壓力，利用產(chǎn)品降價已達到快速占領市場，提升市場占有率的促銷活動。單品促銷看似

之前聊過了滿減促銷和滿贈促銷，今天我們來聊一聊促銷活動中的另外兩種活動：單品促銷和套裝促銷。

單品促銷

單品促銷又叫做降價促銷，是指企業(yè)在一定時期內(nèi)為擴大銷量，迫于市場壓力，利用產(chǎn)品降價已達到快速占領市場，提升市場占有率的促銷活動。

單品促銷看似是所有促銷活動中設置最簡單的，就是客戶在購買商品時享受一定的價格優(yōu)惠。但美國著名的經(jīng)濟學家喬治·斯蒂格勒曾經(jīng)說過“降價已經(jīng)成為營銷戰(zhàn)中的一把雙刃劍，它既可以克敵，也可能傷己”，如果降價做好了，可以瞬間殺敵無數(shù)——搶占競爭對手市場；如果做不好也可能自毀品牌。

為什么說單純的降價促銷有時會“傷己”呢？是因為降價促銷往往會產(chǎn)生兩種副作用。

• 一是經(jīng)常降價促銷，刺激銷量的效果會越來越差；
• 二是降價結(jié)束回歸到正常價格后，客戶不會再次購買；

剛才我們也說到之所以選擇降價促銷，就是想短期內(nèi)解決商品賣不出去的問題，但是由于副作用的原因，這個問題不但沒有根本解決，反而會不斷惡化。產(chǎn)生這種副作用的原因是因為降價促銷是一種外部刺激，當這種刺激減少后，客戶反而出現(xiàn)態(tài)度消極的現(xiàn)象，嚴重時還會產(chǎn)生“阿倫森效應”。當然降價促銷如果做好了，效果還是很明顯的。

• 例如：1981年，雅馬哈投產(chǎn)建設了一座年產(chǎn)百萬輛摩托車的新廠，資金周轉(zhuǎn)很困難。其競爭對手本田抓住這個機會，宣布所有本田摩托車一律降價30％。一年后，雅馬哈終于被本田的價格戰(zhàn)打敗，產(chǎn)品滯銷率達到50％，產(chǎn)量減少130萬輛，裁員2千人，虧損200多億日元。1984年，雅馬哈被迫賣出160多億日元的土地、廠房、設備，以償還債務。

單品促銷——降價需要注意的地方

我們應該怎樣做才可以既不“傷己”又能“克敵”呢？那么我們需要注意以下幾點：

首先，降價要“師出有名”。我們要找出一個合適的降價理由來，不能讓客戶認為是商品賣不出去、或質(zhì)量不好才降價的。

例如有些商家喜歡用“清倉大甩賣”、“降價處理”等給人不良印象的字眼，次數(shù)多了就容易給客戶“這個是一家賣廉價處理商品的”低檔形象。所以，即使降價，也盡量使用“折扣優(yōu)惠價”、“開業(yè)大酬賓”等給人良好印象的字眼。這樣就是降價次數(shù)多了，但都事出有因，不會損害商家或商品的形象。

現(xiàn)實中一般降價的理由通常有三大類：

1. 季節(jié)性降價，例如：羽絨服，夏季銷售時的“反季優(yōu)惠”等
2. 重大節(jié)日降價，例如：十一黃金周的“盛世迎國慶，讓利大酬賓”等
3. 商家慶典活動降價，例如：新店開張、銷售破千萬等，都可以成為降價的理由。

其次，降價時機的選擇對促銷效果也影響極大。

• 例如前面豐田和雅馬哈的例子，就是豐田抓住了雅馬哈投建新廠，資金周轉(zhuǎn)困難的時機，通過降價促銷，搶占了競爭對手的銷售市場。最后，降價時盡量爭取廠家支持，使廠家分擔一部分降價損失
• 例如北京貴友大廈曾經(jīng)在1996年春節(jié)活動中商品降價20%，通過采用從廠家進貨時，對一些商品實行一次性買斷，以取得較低的進貨價，保證商品留有較大的降價空間，從而使降價中的10%的損失由供貨生產(chǎn)廠家負擔消化。

單品促銷——單品促銷可以使用的場景

了解了這么多關于降價的概念后，有人該問了，那么我們該不該做降價促銷，什么時候做降價促銷呢？其實降價促銷在以下幾種情況時，利還是大于弊的。

1. 客戶有購買動機，但初次接受困難；比如：專車剛出現(xiàn)時，價格明顯比普通的出租車昂貴，但是“車比較好”這項附加價值并不能很好的體現(xiàn)，造成了初次門檻較高這時適時地進行降價促銷，降低了門檻，讓客戶有了首體驗，并認可和接受了這種出行方式，以后即使提高了價格，客戶也容易產(chǎn)生持續(xù)性的消費。
2. 客戶也有購買動機，但是在購買的時候有心理障礙。比如有一些人很喜歡吃烤肉，但是覺得吃了會變胖，產(chǎn)生了心理負擔和障礙，這時飯店如果采用降價促銷就可以消除這個心理障礙，讓他覺得“我是因為打折才來的，不是因為貪吃”
3. 需要在關鍵時候提升銷量的時候，也可以采用降價促銷。比如年底沖業(yè)績，搶占新市場等，這個很好理解，就不多做解釋了。
4. 為其他產(chǎn)品引流。利用某款產(chǎn)品作為犧牲品，通過降價促銷起到引流的作用，來帶動其他產(chǎn)品的銷量。

套裝促銷

接下來，我們看一個特殊情況：

某商品甲成本5元，售價15元，客戶A實際愿意出價10元，客戶B愿意出價20元。某商品乙也是成本5元，售價15元，客戶A實際愿意出價20元，客戶B愿意出價10元。那么怎么銷售才能獲利最大呢？那我們來分析一下，按照上面的情況，甲商品只能賣給B，乙商品只能賣給A，各獲利10元，共20元。甲乙商品各銷售1次，客戶決策1次。如果想要再獲利20元，那么就需要客戶A和B各自再決策1次，也就是說，老板可能還需要花心思去想怎么賣商品。

另一個問題在于，實際上甲商品提價到20元，B也愿意賣。乙商品提價到20元，A也愿意賣。實際上，老板可以多掙10元。

那么怎么讓老板掙到這10元呢？提價顯然是不明智的。如果商品甲乙各自有替代品或者其他地方的價格更低，那么客戶A、B就可能流失。那怎么辦？甲乙一起賣，30元。客戶A、B發(fā)現(xiàn)甲乙商品都符合自己心中的價值，各自購買，銷售額60元，成本20元，老板獲利40元。在1次成交過程中，客戶決策1次，同時銷售出甲乙2件商品，老板獲得2倍于前一種方法的銷售毛利。

當然，老板會在捆綁的基礎上再降價，例如“27.9元”，雖然降價了，但老板還是比單獨售賣1次獲利更高。這種形式就是套裝促銷。

套裝促銷就是將兩種或兩種以上的商品捆綁銷售和定價的促銷方式。結(jié)合例子我們可以看出套裝促銷的作用和意義：

• 從客戶角度：套裝促銷可以使商品更優(yōu)惠，降低決策成本
• 從商家角度：套裝促銷可以降低銷售成本，提高客單價

套裝促銷優(yōu)勢

• 首先套裝促銷本身就是一種價格歧視，但它會避免客戶意識到這種價格歧視。比如：商品A要清倉，如果單純打折，原價50元現(xiàn)在賣10元，可能會對近期購買的客戶產(chǎn)生挫敗感?？蛻魰X得“我昨天剛50元買的，怎么今天就降價了”但如果和其他商品捆綁銷售，能夠避免價格歧視問題。
• 其次，套裝促銷中的商品有互相幫扶的作用。可以通過套裝形式用老品帶動新品，促進新品的銷售。
• 最后，從消費心理的角度看，套裝促銷會干擾客戶對商品價格的判斷，刺激消費沖動，從而提高銷量，降低成本。

雖然套裝促銷存在以上優(yōu)勢，但我們還應注意到以下幾點

1. 套餐價應比單獨購買價格便宜。
2. 套餐中的商品盡量不要在不同倉庫，否則只能單獨包裝和配送，從而增加成本。
3. 套餐促銷具有強制性，容易產(chǎn)生木桶效應，盡量套餐中的產(chǎn)品不要差價太大。

套裝促銷——產(chǎn)品搭配原則

所以套裝促銷的核心是產(chǎn)品搭配，搭配時往往有以下幾種規(guī)則：

1. 商品互補性搭配。例如：服裝行業(yè)，上衣與下裝一起搭配促銷。五金行業(yè)中的維修工具套裝等。這些需要花費時間一件一件挑選添加購物車的互補品，如果能通過套裝促銷的方法進行銷售，一方面減去了客戶挑選搭配的時間，節(jié)省了精力，另一方面，搭配銷售雖然和折扣優(yōu)惠聯(lián)系在一起，但是不會降低客戶對商品的價值認知，在心理層面滿足了客戶的購物欲。
2. 熱銷品與滯銷品搭配。比如好麗友的薯愿系列，最開始有三種口味，可在口味銷售出現(xiàn)不均衡的時候企業(yè)就順勢推出了口味組合套裝，將三個口味包裝在一起，或者將兩盒賣得好的口味一盒銷售一般的口味組合銷售。這種模式下，很多消費者都認為賺了便宜，不過，實際上套裝促銷比單盒做特價降低了很多成本，可保證產(chǎn)品均衡發(fā)展，并為好麗友貢獻豐厚的利潤。
3. 高利潤與低利潤搭配我們還拿零食行業(yè)舉例，花生、瓜子的銷量很大，但附加值和利潤很低，而利潤高的開心果、松子的銷量又不是很大。這時，如果我們混搭組合成禮盒或者套裝，價格更容易讓客戶接受。商家也通過成本平攤獲得更大的利潤。

以上就是今天的分享，在后續(xù)的課程會結(jié)合活動案例逐一講解拼團活動、卡券活動各種使用形式以及以他們的使用場景。

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