中房報(bào)記者張志強(qiáng)郭家豪長(zhǎng)春報(bào)道4月7日，長(zhǎng)春市住房保障和房屋管理局與長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為整治市場(chǎng)亂象的通知》，重磅出臺(tái)9項(xiàng)新規(guī)，涉及加強(qiáng)商品房委托銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案管理、規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為、加大市場(chǎng)亂象懲

中房報(bào)記者 張志強(qiáng) 郭家豪 長(zhǎng)春報(bào)道

4月7日，長(zhǎng)春市住房保障和房屋管理局與長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為整治市場(chǎng)亂象的通知》，重磅出臺(tái)9項(xiàng)新規(guī)，涉及加強(qiáng)商品房委托銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案管理、規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為、加大市場(chǎng)亂象懲處力度等三大方面。

“變相服務(wù)費(fèi)”風(fēng)波席卷長(zhǎng)春樓市 這些房企將被調(diào)查

連日來(lái)，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者持續(xù)關(guān)注長(zhǎng)春市多樓盤(pán)陷“變相服務(wù)費(fèi)”風(fēng)波，隨著此事件引發(fā)的維權(quán)不斷發(fā)酵，涉及長(zhǎng)春二十余家樓盤(pán)。根據(jù)記者接到的消費(fèi)者投訴，以及長(zhǎng)春部分網(wǎng)絡(luò)媒體曝光的購(gòu)房者維權(quán)事件，現(xiàn)整理如下涉事樓盤(pán)名單：

1. 長(zhǎng)春高新區(qū)益田·翠堤悅府：

購(gòu)房者分別于2018年、和2019年購(gòu)買(mǎi)了由長(zhǎng)春市力保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和益田地產(chǎn)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的益田·翠堤悅府項(xiàng)目，他們1.5萬(wàn)-2萬(wàn)元不等的現(xiàn)金，這筆錢(qián)當(dāng)初是銷(xiāo)售人員告訴他們必須交的，交了這筆錢(qián)，才能享受到各項(xiàng)優(yōu)惠，1.5萬(wàn)元抵3萬(wàn)元、2萬(wàn)元抵4萬(wàn)元，但最終購(gòu)房成交價(jià)和備案價(jià)一樣，沒(méi)有享受任何實(shí)際優(yōu)惠。

2.長(zhǎng)春新區(qū)奧體玉園：

該樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)商為長(zhǎng)春天朗地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，銷(xiāo)售人員承諾“1萬(wàn)元抵2萬(wàn)元”的優(yōu)惠，票據(jù)上寫(xiě)的是“服務(wù)費(fèi)”，經(jīng)過(guò)1萬(wàn)元抵2萬(wàn)元、99折、減5000元的一系列優(yōu)惠后，房屋成交價(jià)格也和備案價(jià)一樣，引發(fā)業(yè)主不滿(mǎn)。

益田·翠堤悅府的開(kāi)發(fā)商是長(zhǎng)春市力保房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，奧體玉園的開(kāi)發(fā)商是長(zhǎng)春天朗地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，這兩家地產(chǎn)公司的法人代表為同一人。

3.長(zhǎng)春新區(qū)領(lǐng)秀藍(lán)珀湖：

業(yè)主：當(dāng)時(shí)售樓處的銷(xiāo)售顧問(wèn)跟我介紹有一萬(wàn)元抵94折的活動(dòng)，我就交了這一萬(wàn)塊錢(qián)，然后給我開(kāi)了一個(gè)先鋒居善會(huì)員服務(wù)告知書(shū)，意思就是我這一萬(wàn)塊錢(qián)是會(huì)員服務(wù)費(fèi)，然后可以享受94折。簽章是深圳先鋒居善科技有限公司。這一萬(wàn)塊錢(qián)相當(dāng)于買(mǎi)折扣，最后沒(méi)有算到總房款里。在我交完這一萬(wàn)塊錢(qián)后，我們簽了商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)，上面寫(xiě)了購(gòu)房?jī)?yōu)惠前的價(jià)格和我可以享受的折扣，即94折x當(dāng)時(shí)售樓處的折扣99折x99折。但是在簽署購(gòu)房合同時(shí)，還是按照協(xié)議書(shū)上的優(yōu)惠前價(jià)格交易的，沒(méi)有打任何折扣。所以我投訴兩點(diǎn)，一個(gè)是違規(guī)收取一萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，一個(gè)是欺騙消費(fèi)者，沒(méi)有給予我應(yīng)有的折扣。

4.長(zhǎng)春凈月區(qū)亞泰山語(yǔ)湖：

業(yè)主：2018年6月9日在亞泰山語(yǔ)湖售樓處買(mǎi)的房（開(kāi)發(fā)商為長(zhǎng)春亞泰金安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司）買(mǎi)房時(shí)售樓人員說(shuō)交一萬(wàn)元可抵二萬(wàn)元惠聚客優(yōu)惠價(jià)還可減200元/平方米，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月停售后，我于2018年11月25日交總房款時(shí)，告之一萬(wàn)元抵一口價(jià)，一萬(wàn)元不算房款，讓我交總房款1170905元，我交完后40天來(lái)取合同書(shū)，后經(jīng)查詢(xún)備案價(jià)才知道，不僅沒(méi)有優(yōu)惠，還高出總房款48662元，一萬(wàn)元通過(guò)POS機(jī)刷到名為華夏匯通房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司。38662元通過(guò)P0S機(jī)刷到長(zhǎng)春金安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。本人及家人在售樓中心買(mǎi)房過(guò)程中，從沒(méi)看到公示備案價(jià)，沒(méi)有享受優(yōu)惠價(jià)格，還不明原因多交了48662元。

5.長(zhǎng)春新區(qū)卓揚(yáng)北湖灣：

業(yè)主：2019年5月份，售樓處售樓員介紹需花一萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)98折折扣。收據(jù)上寫(xiě)的是“服務(wù)費(fèi)”，購(gòu)房合同是貸款下來(lái)之后才給看。最近查備案價(jià)格，發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商售賣(mài)價(jià)格高于備案價(jià)，而且我交的一萬(wàn)元未計(jì)入總房款。

6.長(zhǎng)春寬城區(qū)益和國(guó)際城：

業(yè)主：我是三期業(yè)主，2017年7月買(mǎi)的房，益和國(guó)際城售樓處1萬(wàn)元抵2萬(wàn)元沒(méi)有在總房款里，1萬(wàn)元也沒(méi)有開(kāi)發(fā)票，成交價(jià)格比備案價(jià)格高。

7.長(zhǎng)春新區(qū)北灣新城：

業(yè)主：2018年3月交的錢(qián)，當(dāng)時(shí)置業(yè)顧問(wèn)說(shuō)現(xiàn)在有優(yōu)惠，交1萬(wàn)5千元抵3萬(wàn)元用，就沒(méi)猶豫交了1萬(wàn)5千元，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)事實(shí)他根本沒(méi)優(yōu)惠，成交房款里根本沒(méi)有減掉3萬(wàn)元，而且收我們1萬(wàn)5千元的是中天昊業(yè)地產(chǎn)售樓中心，但收據(jù)上居然蓋的是長(zhǎng)春樂(lè)雅文化傳媒有限公司的章，而且這個(gè)樂(lè)雅傳媒公司在2018年12月31日就已經(jīng)注銷(xiāo)了，我們北灣新城四期業(yè)主有2019年買(mǎi)的房子他居然還蓋的這個(gè)長(zhǎng)春樂(lè)雅傳媒有限公司的章，請(qǐng)問(wèn)一個(gè)已經(jīng)注銷(xiāo)了的公司居然還可以使用公章？

8.長(zhǎng)春寬城區(qū)英倫小鎮(zhèn)二期（D區(qū)）：

業(yè)主：2018年12月7日在英倫小鎮(zhèn)售樓處買(mǎi)的房（開(kāi)發(fā)商為吉林省恒利房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司）買(mǎi)房時(shí)售樓人員說(shuō)交兩萬(wàn)元享一口價(jià)，也有說(shuō)享底價(jià)。不交兩萬(wàn)不賣(mài)你房子，我買(mǎi)的是五樓洋房買(mǎi)的時(shí)候告知價(jià)格價(jià)格為9400多元，交完兩萬(wàn)元為9080元，后來(lái)查詢(xún)備案價(jià)才知道優(yōu)惠完的價(jià)格和備案價(jià)一樣，并沒(méi)有優(yōu)惠，兩萬(wàn)元通過(guò)pos機(jī)刷到名為“吉林省房房科技網(wǎng)絡(luò)有限公司”賬戶(hù)下。售樓中心在賣(mài)房過(guò)程中從未提到過(guò)這個(gè)公司，3月30日與開(kāi)發(fā)商溝通，他們現(xiàn)在稱(chēng)為是服務(wù)費(fèi)，并沒(méi)有給業(yè)主們合理的解釋?zhuān)瑯I(yè)主們表示并未受到服務(wù)。

9.長(zhǎng)春寬城區(qū)兆豐青年路玖號(hào)：

業(yè)主：2019年7月份買(mǎi)的房子，買(mǎi)的時(shí)候收了我三萬(wàn)元的費(fèi)用，當(dāng)時(shí)售樓員說(shuō)是一口價(jià)，交了這個(gè)錢(qián)可以享受優(yōu)惠，但是我的購(gòu)房合同上的房?jī)r(jià)就是政府的備案價(jià)，根本沒(méi)有優(yōu)惠一說(shuō)，這三萬(wàn)元就是我白白拿出去的，也沒(méi)有算在房款里，并且售樓處收這個(gè)錢(qián)的時(shí)候還沒(méi)給我開(kāi)具任何收據(jù)，發(fā)票之類(lèi)的憑證，現(xiàn)在我們16.17.18號(hào)三棟樓的業(yè)主均有此情況，有的家是二萬(wàn)元的，有的是三萬(wàn)元的。

10.長(zhǎng)春二道區(qū)龍騰香格里：

業(yè)主：買(mǎi)房子的時(shí)候說(shuō)是交5000塊錢(qián)給優(yōu)惠15000元，打九九折。但后來(lái)房子不但沒(méi)有打折，這5000塊錢(qián)也不知道哪兒去了，還把我們的收據(jù)給收上去了。

11.長(zhǎng)春寬城區(qū)雨潤(rùn)星雨華府：

業(yè)主：我是售樓處直接到訪客戶(hù)，沒(méi)有享受過(guò)其他機(jī)構(gòu)服務(wù)，但在購(gòu)房時(shí)被要求“繳納2萬(wàn)元的團(tuán)購(gòu)費(fèi)才能享受相關(guān)優(yōu)惠”，且未提供收據(jù)。在質(zhì)疑此筆款項(xiàng)是否合理以及為何繳納團(tuán)購(gòu)費(fèi)后的優(yōu)惠單價(jià)竟然比備案價(jià)還高時(shí)，售樓處銷(xiāo)售人員回復(fù)“這是公司政策，長(zhǎng)春市賣(mài)房子都是這個(gè)政策。”

12.長(zhǎng)春南關(guān)區(qū)蘭溪學(xué)府：

業(yè)主：當(dāng)初在蘭溪學(xué)府看房時(shí)有一個(gè)優(yōu)惠價(jià)格是兩萬(wàn)五千元抵五萬(wàn)元，很吸引人。置業(yè)顧問(wèn)跟我說(shuō)必須先交這個(gè)錢(qián)，才能享受優(yōu)惠政策選房。我們兩萬(wàn)五千元交的是現(xiàn)金，簽了一個(gè)‘朵語(yǔ)協(xié)議’，協(xié)議上寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)時(shí)可享受總房款減5萬(wàn)元的專(zhuān)屬會(huì)員權(quán)益，這個(gè)朵語(yǔ)是個(gè)養(yǎng)發(fā)館，說(shuō)是和樓盤(pán)合作了。成交價(jià)格和備案價(jià)格一模一樣，一分錢(qián)沒(méi)便宜，你沒(méi)減這個(gè)房款，那我這兩萬(wàn)五不翼而飛了。如果當(dāng)時(shí)你房子抬高房?jī)r(jià)，我們業(yè)主接受，相中這塊了，我們可以買(mǎi)，但是你不能以這種手段騙我們。

13.長(zhǎng)春合隆鎮(zhèn)新大賽維利亞：

業(yè)主：2019年五月份購(gòu)買(mǎi)一套房子，當(dāng)時(shí)說(shuō)兩萬(wàn)元抵三萬(wàn)元，按照當(dāng)時(shí)說(shuō)的折扣價(jià)交了首付款15萬(wàn)元，等銀行貸款合同下來(lái)發(fā)現(xiàn)交的首付款是13萬(wàn)元，少的兩萬(wàn)元變成區(qū)間服務(wù)費(fèi)被收走了。

14.長(zhǎng)春寬城區(qū)華源公園一號(hào)：

業(yè)主：2019年5月買(mǎi)的公園一號(hào)三期，當(dāng)時(shí)交了一萬(wàn)五千元，說(shuō)抵三萬(wàn)元優(yōu)惠，收款方為房友圈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，不是房產(chǎn)公司。這些我們之前都不知道，請(qǐng)問(wèn)這樣合規(guī)嗎？

15.長(zhǎng)春凈月區(qū)康詩(shī)丹郡：

業(yè)主：買(mǎi)的房子也被收取了兩萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，收據(jù)今天被開(kāi)發(fā)商以簽購(gòu)房合同為由收回了，但是我照了相。我看了一下合同，總價(jià)和我購(gòu)房時(shí)的總價(jià)不一致，不知道這個(gè)怎么處理。購(gòu)房時(shí)總價(jià)是80多萬(wàn)元，我交了30多萬(wàn)元的首付，但是簽合同總價(jià)變成了60多萬(wàn)元，首付變成了十二萬(wàn)元。這個(gè)算違規(guī)么？

16.長(zhǎng)春寬城區(qū)劍橋春雨：

業(yè)主：交2萬(wàn)元—2.5萬(wàn)元團(tuán)購(gòu)費(fèi)，但是并沒(méi)有享受團(tuán)購(gòu)價(jià)格，繳的費(fèi)用沒(méi)有算在購(gòu)房款內(nèi)，不給業(yè)主正規(guī)收據(jù)及發(fā)票，部分業(yè)務(wù)手里只有收據(jù)照片，交首付時(shí)，被開(kāi)發(fā)商強(qiáng)制收走紙質(zhì)版收據(jù)。

17.長(zhǎng)春二道區(qū)天富御苑：

業(yè)主：天富御苑二期售樓的時(shí)候收取業(yè)主團(tuán)購(gòu)費(fèi)1萬(wàn)元-3萬(wàn)元，這段時(shí)間我們查了備案價(jià)，有的交完團(tuán)購(gòu)費(fèi)買(mǎi)房的時(shí)候比備案價(jià)還要貴，大多數(shù)交完團(tuán)購(gòu)費(fèi)買(mǎi)房的價(jià)格是和備案價(jià)一樣的，所以說(shuō)我們交完錢(qián)根本沒(méi)有得到優(yōu)惠我們的收據(jù)也分為三種，1.不接受轉(zhuǎn)賬、刷卡，只接收現(xiàn)金并且不給開(kāi)收據(jù)2.收據(jù)的公章是長(zhǎng)春市龐博地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)有限公司的3、收據(jù)的公章是長(zhǎng)春曉年網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的。

18.長(zhǎng)春寬城區(qū)京譽(yù)府：

業(yè)主：交了3萬(wàn)5千元抵一口價(jià)，最后買(mǎi)房時(shí)發(fā)現(xiàn)3萬(wàn)5千元沒(méi)有計(jì)入總房款，變成了居間服務(wù)費(fèi)，也沒(méi)給開(kāi)收據(jù)。

19.長(zhǎng)春綠園區(qū)香港城：

業(yè)主：香港城二期用兩萬(wàn)元抵四萬(wàn)元和服務(wù)費(fèi)等噱頭賣(mài)房，最后以備案價(jià)賣(mài)給購(gòu)房者，并沒(méi)有在合同中體現(xiàn)所謂的優(yōu)惠。

20.長(zhǎng)春遠(yuǎn)創(chuàng)·金澤錦城：

業(yè)主：我是遠(yuǎn)創(chuàng)金澤錦城業(yè)主，小區(qū)里部分于2018年7月中旬在售樓處購(gòu)房時(shí)，售樓處置業(yè)顧問(wèn)以有優(yōu)惠活動(dòng)，誘導(dǎo)客戶(hù)參與活動(dòng)，繳納5萬(wàn)元抵10萬(wàn)元會(huì)員費(fèi)，會(huì)員享受會(huì)員價(jià)格，但是優(yōu)惠之后最后我們還是按照備案價(jià)購(gòu)買(mǎi)，并沒(méi)有得到任何真正的優(yōu)惠，而且繳納的5萬(wàn)元并沒(méi)有在房款以及合同中有任何體現(xiàn)。五萬(wàn)元不明不白變成了會(huì)員費(fèi)。

21. 長(zhǎng)春天澤凱旋華府：

業(yè)主：長(zhǎng)春市天澤凱旋華府推出2萬(wàn)元一口價(jià)房源，最后變成了服務(wù)費(fèi)，購(gòu)房者： 購(gòu)買(mǎi)時(shí)特意問(wèn)了銷(xiāo)售顧問(wèn)，這個(gè)2萬(wàn)元是什么費(fèi)，當(dāng)時(shí)說(shuō)是2萬(wàn)元可以享受一口價(jià)的優(yōu)惠 ！

22. 中海鳳凰熙岸二期：

業(yè)主：當(dāng)時(shí)說(shuō)5000元抵兩萬(wàn)元，給我開(kāi)了個(gè)收據(jù)，收據(jù)寫(xiě)著5000元抵兩萬(wàn)元，但不是中海地產(chǎn)的章，是一個(gè)長(zhǎng)春市越澤房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的章，我到網(wǎng)上查詢(xún)備案價(jià)格與購(gòu)房合同價(jià)格一樣，所以，相當(dāng)于多收了我5000元，說(shuō)是抵扣也沒(méi)有，只是提高價(jià)格之后和備案價(jià)格一樣。

還有一些地產(chǎn)，也陷入“服務(wù)費(fèi)”風(fēng)波，行管部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始介入調(diào)查。

長(zhǎng)春出臺(tái)最嚴(yán)“新政” 治理“服務(wù)費(fèi)”等市場(chǎng)亂象

4月7日，長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為整治市場(chǎng)亂象的通知》，該通知由長(zhǎng)春市住房保障和房屋管理局與長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布。

通知明確要求：對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)委托銷(xiāo)售商品房，應(yīng)委托經(jīng)市房管局備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。在銷(xiāo)售商品房或提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不得在成交時(shí)不履行或不完全履行；不得對(duì)商品房的相關(guān)信息進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。

開(kāi)發(fā)商、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售應(yīng)佩戴表明身份的標(biāo)識(shí)。受托經(jīng)紀(jì)人不得強(qiáng)制或變相向購(gòu)房者收費(fèi)，受托經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得未經(jīng)委托方同意，擅自將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)再次委托其他企業(yè)。也就是說(shuō)，額外強(qiáng)制收取“服務(wù)費(fèi)”就是違規(guī)，而且經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能自己賣(mài)，不允許“外包”其他機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售，發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)查。

即日起，兩部門(mén)將加大對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等違法違規(guī)行為整治力度。市場(chǎng)監(jiān)管局采取責(zé)令整改、 行政處罰、通過(guò)全國(guó)企業(yè)信用信息系統(tǒng)公示等懲處措施。市房管局依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管局處理意見(jiàn)記入誠(chéng)信檔案。

自本通知下發(fā)之日起違反規(guī)定的，市房管局采取限制銷(xiāo)售行為、記入減信檔案、予以媒體曝光等懲處措施。

通知堪稱(chēng)長(zhǎng)春針對(duì)商品房銷(xiāo)售行為最嚴(yán)厲的政策。