河南商報記者陳薇繼一周前在杭州、成都試水跑腿業(yè)務(wù)后，3月16日，滴滴宣布在鄭州、上海、深圳、重慶等21個城市上線跑腿服務(wù)。目前，用戶已可以召喚滴滴跑腿員，代買自己所需的商品并送貨上門，同城取送件功能也將在近期開通。首批滴滴跑腿員由滴滴代駕司

河南商報記者 陳薇

繼一周前在杭州、成都試水跑腿業(yè)務(wù)后，3月16日，滴滴宣布在鄭州、上海、深圳、重慶等21個城市上線跑腿服務(wù)。目前，用戶已可以召喚滴滴跑腿員，代買自己所需的商品并送貨上門，同城取送件功能也將在近期開通。

首批滴滴跑腿員由滴滴代駕司機(jī)培訓(xùn)后上崗，代駕司機(jī)騎電動車接單。未來滴滴跑腿員招募對象會面向網(wǎng)約車司機(jī)以及全社會。

由此來看，上線跑腿并非滴滴疫情期間的權(quán)宜之策。

滴滴在鄭州上線跑腿服務(wù)

今天開始，鄭州用戶打開滴滴App，可在頂點(diǎn)位置看到新增加的“跑腿”服務(wù)。

早在一周前，滴滴在杭州、成都兩地已上線這個功能。從滴滴發(fā)布的試點(diǎn)城市運(yùn)營數(shù)據(jù)來看，糧油蔬菜、藥品等生活物資，是跑腿員代買的熱門商品。

部分咖啡、奶茶以及餐飲店已經(jīng)營業(yè)，考慮到疫情防控，大多用戶還是主動選擇外帶，找跑腿小哥代買奶茶的單量排在了第一位。隨著逐步復(fù)工，文件、蛋糕、衣物取送；油漆刷、瑜伽墊代買以及洗車加油等個性化跑腿需求也逐日增多。

3月16日，滴滴跑腿增開了19個城市的運(yùn)營，包括上海、廣州、深圳、重慶、東莞、南京、蘇州、西安、佛山、鄭州、長沙、青島、廈門、昆明、寧波、福州、合肥、無錫、濟(jì)南，幾乎都是國內(nèi)的一二線城市。

滴滴方面介紹，首批滴滴跑腿員由滴滴代駕司機(jī)經(jīng)過培訓(xùn)后擔(dān)任，他們騎折疊電動車接單，目前滴滴已經(jīng)招募到主動報名的代駕司機(jī)超一萬人。對剛剛上線的跑腿新產(chǎn)品，滴滴表示將持續(xù)打磨跑腿產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

滴滴一直沒有放棄涉足生活服務(wù)

作為出行行業(yè)的巨頭，此前在無錫、鄭州等多個城市做外賣時，滴滴就顯露出對生活服務(wù)領(lǐng)域的渴望。而此次疫情中爆發(fā)的跑腿代買需求，或許是滴滴再度試水的催化劑。

外賣行業(yè)人士告訴河南商報記者，外賣對B端商家和C端消費(fèi)者都非常依賴，豐富、優(yōu)質(zhì)的餐飲商家的入駐，是用戶持續(xù)點(diǎn)外賣的支撐。而滴滴的優(yōu)勢無疑是出行業(yè)務(wù)積攢下來的C端用戶，在B端餐飲商家是從零開始，這并不容易。相對外賣，跑腿業(yè)務(wù)對B端商家依賴度較輕，只要有用戶端的認(rèn)可，就可以在初期做出來不錯的流量。

從滴滴發(fā)布的信息來看，盡管其中提到跑腿業(yè)務(wù)是為了增加司機(jī)收入，但代駕司機(jī)只是第一波跑腿小哥，后期還要向網(wǎng)約車司機(jī)以及社會招募跑腿員，跑腿服務(wù)（增）開城（市）也要進(jìn)一步拓展，這些都意味著，涉足跑腿并非滴滴疫情之下的權(quán)宜之舉。

不過，面向網(wǎng)約車司機(jī)招募跑腿員比較值得玩味：即時配送比較講究配送成本與時效，汽車的靈活性、性價比在大城市中肯定不如電動車。網(wǎng)約車司機(jī)要如何參加跑腿：是開著汽車還是騎著電車？

這次滴滴跑腿不打價格戰(zhàn)了

滴滴跑腿業(yè)務(wù)第二批就開城鄭州，而鄭州本土也有專注跑腿領(lǐng)域的企業(yè)UU跑腿。有意思的是，滴滴21個跑腿業(yè)務(wù)開城名單中，鄭州、成都、西安、長沙等，也都是UU跑腿重點(diǎn)經(jīng)營的城市。

與外賣開城大發(fā)優(yōu)惠券的不同，滴滴跑腿業(yè)務(wù)此番開城顯得非常低調(diào)，目前只是向新用戶送了一個10元抵用券，定價方面也并沒有與UU跑腿大打價格戰(zhàn)。

從滴滴App中公布的價格來看，跑腿起步價為12元含4公里，超過4公里每公里2元。UU跑腿App內(nèi)定價為，起步價10元含2公里，3公里為12元，4至10公里每公里加1元，11至30公里每公里加2元，超出30公里每公里加3元。

兩者對比，30公里以內(nèi)的跑腿訂單，UU跑腿整體價格會略低一點(diǎn)，而這個距離對生活在鄭州人來說，可以滿足絕大多數(shù)跑腿場景。

不過，UU跑腿也不是第一次面對跑腿業(yè)務(wù)來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭。UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤說，疫情激發(fā)了用戶對本地生活便利服務(wù)的緊迫需求。隨著未來用戶需求的快速釋放，UU跑腿也將重點(diǎn)布局“電商訂單/新零售經(jīng)濟(jì)+即時配送”，滿足多元化的用戶需求。

（河南商報編輯 吳冰 首席編輯 華麗娟）