#健康科普排位賽##湖南醫(yī)聊超能團##健康科普挑戰(zhàn)賽#劉女士最近因意外懷孕，計劃去醫(yī)院接受人流手術(shù)，她猶豫：是選擇工作日還是周末去醫(yī)院接受手術(shù)，工作日自己得請假，周末去，醫(yī)院醫(yī)師護士會上班做手術(shù)嗎？臨近手術(shù)期有什么注意事項？做了人流是否會影

#健康科普排位賽##湖南醫(yī)聊超能團##健康科普挑戰(zhàn)賽#

劉女士最近因意外懷孕，計劃去醫(yī)院接受人流手術(shù)，她猶豫：是選擇工作日還是周末去醫(yī)院接受手術(shù)，工作日自己得請假，周末去，醫(yī)院醫(yī)師護士會上班做手術(shù)嗎？臨近手術(shù)期有什么注意事項？做了人流是否會影響今后生育？

愛的“意外”，時常發(fā)生。

湖南旺旺醫(yī)院婦產(chǎn)中心主任李新國醫(yī)師介紹，從手術(shù)難度上來看，人流手術(shù)相比其他外科手術(shù)，難度并不是特別高，但人流手術(shù)體驗對女性群體心理感受來講，影響卻十分大，“意外懷孕本就已經(jīng)讓不少女同胞苦惱了，人流手術(shù)中的體驗更是影響女同胞們當下和恢復期的心理狀態(tài)，影響女性對兩性關(guān)系的態(tài)度?！?/p>

此外，人流手術(shù)后，子宮康復的效果對女性的再次生育至關(guān)重要。

“我不要你覺得，我要我覺得” 醫(yī)師護士換位體驗患者就診

醫(yī)患相處時，由于角色固定，雙方很容易都傾向于站在自己的角度去思考問題。醫(yī)護人員 “習以為?！钡氖虑?，患者往往接受度不高，其中有很大部分是因為角色固定造成的認知偏差。

2020年，湖南旺旺醫(yī)院將人流項目列入醫(yī)院年度質(zhì)量改善項目， 旺旺醫(yī)院婦科團隊從門診看診到檢查再到手術(shù)，全方位實現(xiàn)換位思考，除了待人接物的溝通交流，婦科的醫(yī)護人員還親身試坐，試躺等候室、手術(shù)室的相關(guān)設(shè)施，為的是能讓就診患者體驗更好。

此外，為確保患者隱私，每位需要完成人流手術(shù)的女性患者都提前由專人陪同至手術(shù)室，提前了解手術(shù)安排程序，同時在術(shù)前就為每一位患者配備個案關(guān)懷師，執(zhí)行術(shù)前教育，手術(shù)提醒，術(shù)后關(guān)懷及院外隨訪等，提供一對一的貼心服務(wù)，相關(guān)教育視頻直接通過手機查閱，方便患者正確準備。

一對一個案關(guān)懷

算步數(shù)、算溫度、算時間 算好一切細節(jié)

醫(yī)院斥資打造一站式人流關(guān)愛中心，設(shè)立完整的術(shù)前接待室、準備室、手術(shù)室、復蘇室以及康復關(guān)懷室，經(jīng)過反復測算，從患者進入人流室，到完成手術(shù)離開，患者走的步數(shù)不超過50步，真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

同時，建立高質(zhì)量的終止妊娠全流程管理。手術(shù)是在高級別的潔凈手術(shù)室完成，最大程度降低感染風險，術(shù)中全程安全無痛，使患者在睡夢中即可解除煩惱，術(shù)后實施全面的保宮安養(yǎng)計劃，呵護患者無憂的未來。

我們平時都有這樣的感受，在進行皮膚表面消毒時，會有冰涼的感覺，冰涼的感覺容易加劇患者的緊張感。

在遵循醫(yī)療標準、確保醫(yī)療安全的前提下，旺旺婦科人流室將需要使用的絡(luò)合碘消毒液加溫至與人體溫度接近的37攝氏度，這樣進行皮膚消毒時就不再給患者帶來冷冰冰刺激的感覺。

人流方式如何選擇 聽聽專家意見

目前常見的人流項目，主要有藥流、無痛人流、超導可視人流以及宮腔鏡直視人流，旺旺醫(yī)院婦科主任聶娜醫(yī)師介紹，單純只從經(jīng)濟價位去衡量哪種方式合適是片面的，應(yīng)針對不同的患者身體情況，合理選擇相應(yīng)的治療方式。

醫(yī)師“算賬”，由患者拍板決定是否“認賬”

患者門診看診時，婦科醫(yī)師會根據(jù)患者的身體情況、結(jié)合檢查報告及患者的個人意愿，為其合理“算賬”，確定手術(shù)方案、相關(guān)費用及手術(shù)時間。

特別是為患者們提供手術(shù)分時段預約，患者確定手術(shù)計劃后，可以根據(jù)自己的時間意向，確定具體的手術(shù)時間段，周一至周日都可以安排手術(shù)，尤其是滿足部分上班族女性的需求。醫(yī)師定好治療方案，由患者拍板決定是否同意，這個“算賬”得建立在患者“認賬”的基礎(chǔ)上。

聶娜醫(yī)師特別強調(diào)，醫(yī)師“算賬”，不同于其他算賬，醫(yī)師算賬，既要算患者身體賬更要算患者經(jīng)濟承受能力賬，要算眼前解決患者需求賬更要算長遠患者生理需求賬，算的是整體賬、綜合賬。

立足于為患者解決醫(yī)療需求，關(guān)注患者每一個就醫(yī)環(huán)節(jié)的感受，這是建立旺旺婦科人流項目的初衷。旺旺婦科專家提醒：各位女性同胞若無生育計劃，請做好避孕措施，享受兩性親密體驗，也要注意保護身體哦。

（編輯ZS。）

湖南醫(yī)聊特約作者：湖南旺旺醫(yī)院 姜敏

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