新華社北京6月21日電 6月21日,《新華每日電訊》發(fā)表題為《高考志愿填報咨詢市場亂象調查：市場規(guī)模近10億元，部分機構2026年咨詢名額已售罄》的報道。

高考結束后，新華每日電訊記者在一些省市高中周邊走訪發(fā)現(xiàn)，高考志愿填報咨詢機構開始活躍，有的收費數(shù)千元甚至上萬元。有研究報告稱，相關市場規(guī)模已近10億元，且還將增長。

部分高中老師、教育專家認為，高考志愿填報咨詢市場火熱，反襯高中生涯教育短板。不少高中生和家長、老師聚焦學業(yè)成績，對專業(yè)方向、就業(yè)前景缺少了解，僅在高考放榜前后數(shù)日突擊決定。

受訪老師及專家建議標本兼治，眼下宜著力提供公益普惠的咨詢指導服務，長期看仍需加強高中生涯教育制度化建設，系統(tǒng)、科學地引導高中生走出教室、認知社會，促進高中學業(yè)、大學專業(yè)、未來職業(yè)“三業(yè)”銜接。

咨詢機構多在知名高中周邊

高考成績即將公布，志愿填報付費咨詢服務日趨升溫。據(jù)媒體報道，一些上萬元的志愿填報服務，剛上線就被搶購一空，甚至2026年的咨詢名額也已售罄。

不僅在線上，一些線下咨詢機構就開在當?shù)刂攸c高中周邊。記者暗訪了華東一家國家級示范高中附近的兩家咨詢機構，其中一家的工作人員余果介紹，如果從高一開始規(guī)劃，包括綜合評價、志愿填報、“強基計劃”在內(nèi)的服務價格大概1萬元，單獨志愿填報的價格約7000元。他還催促記者抓緊報名：“現(xiàn)在來報已經(jīng)有點晚了……已經(jīng)報了好幾百人了?！?/p>

記者看到，該機構的報價還有9800元、12800元等檔次。余果介紹，“12800元的老師是我們公司副總、金牌講師，他是專家級的。

高中附近咨詢機構扎堆的現(xiàn)象屢見不鮮。東北一所高中附近的咨詢機構工作人員王艷告訴記者，她每年放出30個咨詢名額，不少“準高三”家長已經(jīng)報名，今年僅剩3個名額，“原價15000元，現(xiàn)價8800元，如果孩子高考后才來報名，價格是13000元?！?/p>

高考生家長汪女士為孩子的綜合評價、填報志愿等項目總共消費了近4萬元?！拔腋杏X不值這個價格，整個綜評是我自己填的，每次帶孩子找咨詢師談話也是收費的，2000元一次，每次一小時?！?/p>

“這三四年，一二線城市也好，我們這樣的五線城市也好，類似咨詢機構明顯增多。”高三班主任史嘉說，他的班上近半數(shù)學生咨詢過機構。

據(jù)行業(yè)報告，近九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務，2023年高考志愿填報市場付費規(guī)模達9.5億元，預計2027年將增至12.2億元。

高企的咨詢費用催生出各類規(guī)劃師、咨詢師和指導師。6月13日，記者進入一個“高考報考指導師訓練營”微信群，群主表示，只需4980元報名費，在考取“高考報考指導師”證書后，就能入駐某咨詢平臺，接受平臺派單。“一紙方案的收入就有800元至1500元，今年考生1342萬……至少服務30個學員是不成問題的?！?/p>

為增加可信度，該群主還拿出據(jù)稱是教育部人文社會科學一研究課題組授予的兩份證書。但記者發(fā)現(xiàn)，這兩份證書的落款日期都是2018年10月1日，查詢官方資料得知，相關課題2017年7月就已審核結項。多位高校文科學者認為，此類證書并不正規(guī)。

6月18日，教育部官方網(wǎng)站專門發(fā)文，提醒考生及家長警惕“高價輔導”陷阱，明確表示有關部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。

市場非理性過熱，反襯高中生涯教育短板

記者梳理線上、線下多家咨詢機構話術發(fā)現(xiàn)，相關從業(yè)人員多利用家長和考生對填報流程不熟悉、對大學專業(yè)及就業(yè)前景不了解的“信息差”，借滑檔、退檔、高分復讀等失敗個案輸出焦慮，輔以暗示“保錄取”等宣傳手法引導付費。但有付費咨詢經(jīng)歷的家長表示，一些機構為降風險，給出的填報方案偏保守，會導致孩子的分數(shù)“被浪費”。

受訪教育界人士認為，志愿填報咨詢市場呈現(xiàn)非理性過熱，既有高校畢業(yè)生就業(yè)壓力“前移”等外部環(huán)境因素，也折射出高中三年生涯教育未能達效。

“為什么現(xiàn)在高中周圍這么多志愿填報咨詢機構？這反映出學校志愿填報指導工作存在短板。”史嘉直言。

多名高中生說，很少主動找老師談理想的院校、專業(yè)，主要通過回校宣講的學長學姐以及同學朋輩獲取這些信息。

“盲從、功利，是高考生志愿填報的兩大突出特征?！比珖髮W生職業(yè)發(fā)展教育研發(fā)基地首席專家、南京師范大學教育科學學院教授顧雪英，從1993年開始研究高中生涯教育，她認為，高中生涯教育短板主要體現(xiàn)在三個方面：

一是不知“為什么要搞生涯教育”。高中教育目標高度單一，與生涯教育鼓勵個性化、多元化的導向存在結構性矛盾，導致不少高中落實生涯教育的積極性不強，學生、家長接受生涯教育的主動性也不足。

二是不知“生涯教育教什么”。顧雪英說，隨著時代發(fā)展，一些高中校長也在轉變觀念積極引進生涯教育，希望豐富學生成才途徑，但缺乏高質量且行之有效的課程資源，教育手段也趨于單調——多數(shù)高中每年例行邀請機構或學者舉辦若干場講座，“大水漫灌”效果有限；老師的個別指導雖是“精細滴灌”，但只能幫助少數(shù)學生，覆蓋面不廣。

三是不知“誰來教生涯教育”?！?007年開始，教育部開始重視高校大學生的生涯教育，至今已積累一批優(yōu)秀的指導老師。但在高中，生涯教育指導老師多由心理老師兼任，數(shù)量與專業(yè)素養(yǎng)均不足。”顧雪英說，全國培養(yǎng)高中生涯教育專業(yè)人才的院校不到20所。

志愿選擇“功夫在平時”，避免“考后突擊”

受訪人士建議，高考成績公布在即，志愿填報相關咨詢將迎來高峰，有關部門需主動作為，加強引導；家長、學生應像重視高考備考一樣重視生涯規(guī)劃，將功夫做到平時，避免“考后突擊”，導致“亂投醫(yī)”落入高價付費咨詢的“坑”。

江蘇省教育考試院副院長李擁軍提醒考生和家長，慎重對待高價咨詢服務，教育考試部門和高校都在開展專業(yè)、免費的咨詢服務?！拔以?5日上線了模擬填報系統(tǒng)，目前已有21.7萬名考生登錄體驗?！彼硎荆撛阂呀M織20多人的志愿填報服務小分隊，正陸續(xù)發(fā)布系列輔導視頻，并邀請59所高校的招辦主任出鏡，通過網(wǎng)絡直播等平臺提供咨詢服務。

教育部“陽光高考”信息平臺也面向高考生免費開放“陽光志愿”信息服務系統(tǒng)，提供志愿推薦、專業(yè)介紹、心理測評、就業(yè)去向及前景查詢等服務。

南京大學本科生院常務副院長王駿表示，目前我國很多高校已實行“寬口徑”的大類招生和大類培養(yǎng)?！耙阅暇┐髮W‘三三制’人才培養(yǎng)體系為例，新生入校后有多次專業(yè)選擇和調整的機會。家長和考生不必過于糾結志愿填報這‘臨門一腳’?！?/p>

江蘇省青年發(fā)展研究基地首席專家陳蘊哲還建議，治理高考志愿填報咨詢市場宜分層施策，研究出臺從業(yè)規(guī)范，建立健全投訴應處機制，甄別、清理資質欠佳的規(guī)劃師、咨詢師、指導師，對一些打著有關部門名義發(fā)放證書的機構、人員，需及時依規(guī)處理，引導市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

“和高考備考一樣，生涯教育‘功夫在平時’，志愿填報應避免‘考后突擊’了解相關信息，要將生涯規(guī)劃放到孩子生命中更長的階段去審視。”南京市金陵中學河西分校高中部學生處主任馮輝認為，做好這一點，學校、家庭、社會三方需同向發(fā)力。

“加強高中生涯教育的制度化建設需久久為功，以促進高中學業(yè)、大學專業(yè)、未來職業(yè)‘三業(yè)’有效銜接?！鳖櫻┯⒈硎荆咧猩慕逃c思政教育、心理教育可一體化融合開展，建議有關部門盡快設計出臺面向高中的生涯教育課程體系，解決“什么時候教”“誰來教”“教什么”等問題，有條件的高校可探索設置生涯教育相關專業(yè)，培養(yǎng)專門人才。（部分受訪對象為化名）（參與采寫：王藝琳）