
繼百度上線服務(wù)中心,推出整合式快遞服務(wù)入口后,微信也于 6 月 1 日正式上線 “微信寄快遞”小程序。至此,在 “快遞寄件服務(wù)”這一戰(zhàn)場上,BAT 三家再度聚首。
不過,從功能上看,相比百度和阿里,“微信寄快遞”小程序還處于起步階段。目前,“微信寄快遞”小程序只支持韻達(dá)、中通、百世和京東四家快遞公司,而百度的快遞服務(wù)入口則聚合了京東、順豐、德邦、快遞 100、中通、申通、韻達(dá)、百世等幾乎所有快遞企業(yè),用戶可獲取快遞單號查詢、上門取件、同城直送以及運(yùn)費(fèi)查詢等一站式快遞服務(wù)。
“快遞寄件服務(wù)”為何成為 BAT 三家爭奪的新高地?有分析人士指出,三家爭奪 “快遞寄件服務(wù)”,并不僅僅是想在快遞市場中分一杯羹,更重要的還是服其電商化戰(zhàn)略。
阿里自不必說,作為國內(nèi)電商巨頭,物流一直是其短板,也是阿里一直在加碼投入的版塊;騰訊近年來也一直在加緊布局電商業(yè)務(wù),如今的騰訊系旗下?lián)碛芯〇|、拼多多、蘑菇街、唯品會(huì)等多家國內(nèi)知名電商企業(yè),主攻社交電商。
作為國內(nèi)搜索一哥,百度近幾年也在持續(xù)布局電商。去年 8 月,百度宣布戰(zhàn)略投資有贊,雙方依托智能小程序,聯(lián)手為品牌商打造 “有交易能力的新官網(wǎng)”;今年 5 月,百度戰(zhàn)略投資有贊正式交割完畢,這也被視為是百度向外界釋放其在電商和直播帶貨業(yè)務(wù)上的雄心。隨后,又有媒體報(bào)道百度正在籌備 618 頻道、復(fù)制 “寶藏湖北”模式,在 618 期間推出 “寶藏四川”直播帶貨活動(dòng)等諸多消息。
上述分析人士表示,從百度近期的一系列布局和動(dòng)作來看,加碼電商已成定局。對于百度和騰訊來說,上線 “快遞寄件服務(wù)”,一是因?yàn)榭爝f服務(wù)能為其電商平臺提供基礎(chǔ)支持,提升用戶體驗(yàn)和粘性;二是快遞服務(wù)與交易息息相關(guān),有助于培養(yǎng)用戶在其平臺上的購物習(xí)慣。
目前騰訊和百度的用戶規(guī)模都已超過 10 億。無論是微信還是百度 App,都已不再是單純的工具,而更像是服務(wù)陣地,特別是對于百度而言,在快遞領(lǐng)域的發(fā)力有助于其將已有的基礎(chǔ)用戶轉(zhuǎn)化為交易用戶。雖然在電商體量上還無法與阿里抗衡,但騰訊和百度都找到了適合自己的電商路徑,而馬上到來的 618 無疑就是最佳的驗(yàn)收場景。