《2020年中國人工智能API經濟白皮書》指出，2019年，中國人工智能開放平臺市場規(guī)模104億，COVID-19疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉型，對AI開放平臺形成利好，預計2020年市場規(guī)?？蛇_222億。零售行業(yè)為何要數(shù)字化轉型疫情防

《2020年中國人工智能API經濟白皮書》指出，2019年，中國人工智能開放平臺市場規(guī)模104億，COVID-19疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉型，對AI開放平臺形成利好，預計2020年市場規(guī)模可達222億。

零售行業(yè)為何要數(shù)字化轉型

疫情防控期間，我國企業(yè)紛紛尋找出路，據國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示，前三季度社會消費品零售總額同比下降7.2%，實體零售也面臨到店客流減少、線上流量紅利放緩、線上線下無法打通等難題，線下實體商家再不轉型，只有被社會所淘汰。我國大量線下商家轉至線上，尤其是對于還處在發(fā)展初期的在線教育、線下餐飲、生鮮電商以及互聯(lián)網醫(yī)療等行業(yè)帶來結構性變化。

在互聯(lián)網+浪潮沖擊下，零售行業(yè)一片哀鴻遍野。其實，早在幾年前，電子商務興起的時候，實體零售已經在電子商務的沖擊下倍感煎熬。直到今天，電子商務對實體零售的沖擊并沒有過去，而且還在愈演愈烈。

在當前，電子商務又有了長遠的發(fā)展，已經不僅僅局限于開始的時候在線上賣東西的模式。大數(shù)據技術的應用，電商平臺可以精確定位到消費者的偏好、習慣、即時需求，進行針對性的營銷互動；通過各種的娛樂、交流平臺，消費者早已經被電商們教育，引導他們的消費趨向，諸如此類。電子商務平臺的發(fā)展，對實體零售帶來新的一輪的沖擊。

隨著電子商務及配送系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展，生鮮領域也逐漸開始被電商平臺侵蝕。純電商平臺經過嘗試探索及市場、技術的成熟，已經跑出幾匹黑馬。電商不斷侵蝕實體零售份額，線上、線下不斷融合的趨勢加強，新零售大行其道，精細化運營成為實體零售商們最為迫切的方向，零售企業(yè)推進數(shù)字化轉型成為必然。

零售行業(yè)數(shù)字化轉型有何優(yōu)勢

數(shù)字化轉型是采用云，人工智能，機器學習和物聯(lián)網等技術以提高業(yè)務流程效率的過程。使這些技術可以受益的地方是它們收集和處理數(shù)據的能力，這讓企業(yè)可以更了解其策略和活動，同時為他們提供數(shù)據驅動的見解，以幫助公司做出決策。相比傳統(tǒng)模型，數(shù)字化手段為商家構筑了更精細、更廣闊、更即時、更有活力的線下零售場景。簡單來說，數(shù)字化轉型實際上是建立了一種商業(yè)模式，它意味著商業(yè)模式的創(chuàng)新、業(yè)務增長模式的創(chuàng)新、戰(zhàn)略性業(yè)績增長模式的創(chuàng)新。

企業(yè)進行數(shù)字化轉型，最終目的就是要為客戶和為自身創(chuàng)造價值。正如前面提到的那樣，數(shù)字化轉型是商業(yè)模式的創(chuàng)新，而創(chuàng)新最終則聚焦于價值（現(xiàn)金流）的實現(xiàn)。所以，整體上我們將其表述為3種價值：成本價值、體驗價值和平臺價值。

而作為零售商，更是與數(shù)字化息息相關，密不可分。零售商的數(shù)字化不應以點帶面，要全面系統(tǒng)開展，從而提升整體效率，這是終極目標。

從采購源頭開始，就需要建立數(shù)字化體系?，F(xiàn)在，供應鏈的數(shù)字化建設也成當務之急。供應鏈實現(xiàn)數(shù)化后可以幫助零售商更好管理供應鏈，對供應鏈進行優(yōu)化，提升供應鏈的效率。供應鏈效率的提升，直接影響的是商品的價格。

因此，看似供應鏈的數(shù)字化可有可無，其實是最關鍵，供應鏈是數(shù)字化的起點。無法實現(xiàn)數(shù)字化的供應鏈，就像一盤散沙，不能收集分析與運用，更不能高效運轉。在選品環(huán)節(jié)，數(shù)字化也可以發(fā)揮更重要的作用。在引進前，可以通過數(shù)字化建立評估體系，確定引進的品類與品種。引進后，同樣可以通過數(shù)據進行評估，決定是保留一個單品，還是淘汰一個單品。在積累了一定數(shù)據后，可以對商品數(shù)據進行全面分析，根據運營指標調整商品的數(shù)量或類別。有了數(shù)據支持后，這能讓商品的效用發(fā)揮到最大。銷售環(huán)節(jié)的數(shù)字化也更具想象力。李寧與阿里云合作，對門店進行數(shù)字化改造。通過數(shù)據監(jiān)測，可以測到顧客的進店率、銷售轉化率和單店效率，這些數(shù)據為門店調整經營起到較為準確的指導效用。

作為傳統(tǒng)零售商超巨頭，永輝超市早在2015年數(shù)字化轉型的風口尚未完全打開的時候，探索新零售，事實上，我們可以看到，永輝當下的轉型不僅包括全面擁抱數(shù)字能力的新型店面，還涵蓋了對整體門店形態(tài)的消費升級式轉型。

線上線下融合是新零售模式對于傳統(tǒng)零售思維最為顯著的改寫。永輝門店隨處可見黑科技產品，如大門口的營銷互動屏，生鮮區(qū)、果蔬區(qū)等區(qū)域的電子價簽，顧客可借助于此更加直觀的悉知當下的活動，從而為自身的購買巨冊尋覓參考依據。門店升級后提供給顧客更豐富的數(shù)字化體驗，除了擴大“掃碼購”和自助收銀區(qū)域外，還在門店首次上線智慧零售解決方案。顧客不僅可以看到屏幕上展示的圖片、視頻，未來還會提供定制化優(yōu)惠券服務。此外，門店的升級也提升了營運效率，隨著線上業(yè)務的不斷發(fā)展，改造也進一步擴大了線上訂單商品揀貨交接區(qū)。

電子價簽究竟是什么

電子價簽，顧名思義就是一種用于價格顯示的電子標簽，替代傳統(tǒng)紙質價簽。

中國傳統(tǒng)節(jié)日多，每逢重要節(jié)日以及近年來流行的“雙11”、“雙12”等活動，每個商超都開始進行一系列促銷活動，大量商品的促銷使得超市員工不得不更加頻繁地更換傳統(tǒng)的紙質價簽，這就涉及到員工對價簽進行打印、裁剪、核實和更換等操作，因此也常常出現(xiàn)更換不及時導致的一系列問題。就例如2011年發(fā)生在沃爾瑪和家樂福超市的”價格欺詐“事件，更有競爭對手利用此事惡意大作文章，彼時的超市老板們無不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。價格欺詐幾乎已經成了零售行業(yè)的通病。

由此可見，人工更換價錢一方面容易浪費大量時間成本和人工成本，易產生各種問題；另一方面不利于產品信息的線上線下準確同步。

電子價簽操作方便，可通過線上后臺發(fā)出改價指令，電子價簽則會自動同步修改后的價格，出錯率低，針對近年來不斷爆發(fā)的“價簽門”事件，電子價簽可為超市避免此問題的發(fā)生。不僅如此，后臺也可一鍵更換模板與價格模式，多種模板、價格模式可根據需求變動，使價格顯示更加靈活，為顧客提供更加直觀的價格依據。

此外，電子價簽替代了傳統(tǒng)的紙質價簽，一個紙質標簽對應一個電子價簽，雖然在成本上兩者或有百元左右的差距，但電子價簽僅為一次性投資，且長期收益。電子價簽的使用壽命高達7年之多，屬于低耗電狀態(tài)，直接降低了超市在后期的人力、物力投入。

電子價簽不僅能夠避免價格欺詐問題，更完美解決了線下商超與線上電商平臺之間的銜接問題，充分實現(xiàn)了將產品信息變動及時準確同步到線上線下不同的場景，并將線上流量引導線下門店，促使零售商超線上線下新融合，大大提高零售運行效率。因此，電子價簽將成為新零售數(shù)字化轉型背后的重要推手。

電子價簽助力零售行業(yè)數(shù)字化轉型

歷經12年技術沉淀、9年方案打磨和6年渠道建設，思飛信息成為第一個推出可商用電子彩屏價格牌，占據行業(yè)領軍位置，擁有最前沿的產品及最豐富的配套服務。公司自主研發(fā)電子物價牌的相關軟件，技術力量雄厚，技術人員已經具備大型軟件開發(fā)的能力，公司有技術力量保證軟件的可靠穩(wěn)定，思飛不僅僅提供軟件硬件服務，更是營銷服務一體化解決方案提供商，所以永輝選擇思飛作為唯一指定數(shù)字營銷屏公司。

如今，電子價簽正在幫助各大零售巨頭完成門店數(shù)字化的升級改造，零售巨頭永輝超市，新華都、六意、冠超市等品牌商超都已與思飛達成合作，共同促進零售行業(yè)的數(shù)字化轉型。除了優(yōu)秀的價顯功能外，電子價簽還是一個顧客與商品交流的媒介，電子價簽具備交互功能，并且可以輪播廣告，公司的云廣告平臺，可以輕松實現(xiàn)廣告的精準投放。其“一店一群”的專業(yè)對接，為零售企業(yè)門店制定定制化的全場景服務，助力零售行業(yè)全面數(shù)字化線下“ 人 、貨 、場”零售業(yè)務場景，為門店提供數(shù)字化、高效率、重體驗的門店數(shù)字化升級，提升門店管理及運營效率，建立核心競爭優(yōu)勢。