團(tuán)建，顧名思義，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)建對于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力非常重要，對于統(tǒng)一思想和達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，至關(guān)重要。

愛是口井，挖得越深，水就會越甜。中國巨輪劈波斬浪，遇到大難就會激發(fā)蘊(yùn)藏于人民中的力量。國人在”非典”、“汶川地震”時(shí)都表現(xiàn)出了大愛情結(jié)，非常容易激發(fā)內(nèi)心愛的偉大力量。借助這場疫情的大愛，也是觸動(dòng)企團(tuán)隊(duì)成員愛己、愛企、愛國，激發(fā)他們自發(fā)為企業(yè)減負(fù)，可以說是協(xié)同合作商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的最好時(shí)機(jī)。不容錯(cuò)過，所以疫情下的團(tuán)建組織及活動(dòng)就顯得尤為重要。

首先，要確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，目標(biāo)性要強(qiáng)?？梢圆捎肧MART原則加以確認(rèn)，S具體的，M可衡量的，A可實(shí)現(xiàn)的，R有相關(guān)性的，T有時(shí)限的。

SMART是彼得·德魯克在 《管理的實(shí)踐》一書中提出。

S具體的。比如要"增強(qiáng)客戶意識"，這種對目標(biāo)的描述就很不明確，建議我們將在月底前把前臺收銀的速度提升至正常的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)正常的標(biāo)準(zhǔn)可能是兩分鐘，也可能是一分鐘，或分時(shí)段來確定標(biāo)準(zhǔn)。

M可衡量的。比方說，"為所有的老員工安排進(jìn)一步的管理培訓(xùn)"。而要準(zhǔn)確地說，在什么時(shí)間完成對所有老員工關(guān)于某個(gè)主題的培訓(xùn)，并且在這個(gè)課程結(jié)束后，學(xué)員的評分在85分以上，低于85分就認(rèn)為效果不理想。這樣目標(biāo)變得可以衡量。

A可實(shí)現(xiàn)的。使擬定的目標(biāo)在組織及個(gè)人之間達(dá)成一致。既要使內(nèi)容飽滿，也要具有可達(dá)性。可以制定出跳起來"摘桃"的目標(biāo)，不能制定出跳起來"摘星星"的目標(biāo)。

R相關(guān)性。因?yàn)楫吘构ぷ髂繕?biāo)的設(shè)定，是要和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)的，不能跑題。

T有時(shí)限性。目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制，根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急，擬定出完成目標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間要求，定期檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度，以方便對下屬進(jìn)行及時(shí)的工作指導(dǎo)。

其次，挑選目標(biāo)下的合適的團(tuán)隊(duì)成員，明確角色和定位，讓每一個(gè)成員得到發(fā)展。

具體來說，通過培訓(xùn)、實(shí)踐、工作委派與授權(quán)和崗位提升。此時(shí)，并不適合大面積、大范圍的搞活動(dòng)，不合時(shí)宜。但有針對性的選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員，才是明智之選。為什么這么說呢？什么事情一鋪開了做首先難度就會明顯加大，而且效果也不易把控。所以，在目標(biāo)明確的條件下，甄選出符合階段性目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)成員，才更為有益。當(dāng)然，可以隨著階段性推進(jìn)，不斷調(diào)整和重新組合。

再次，圍繞提升團(tuán)隊(duì)凝聚力開展各類活動(dòng)，在此過程中發(fā)現(xiàn)和解決各類團(tuán)隊(duì)問題，達(dá)成相互合作的目的。

1.進(jìn)行積極而有效的溝通。

看重軟文化著陸的作用，軟文化是指社會責(zé)任文化、理念應(yīng)該成為企業(yè)文化的一部分，在團(tuán)隊(duì)成員中內(nèi)化于心、外化于行。積極而有效溝通，把疫情期的擔(dān)當(dāng)文化、責(zé)任文化融入到組織和團(tuán)隊(duì)中來，通過不同形式的溝通加以實(shí)現(xiàn)，比方說利用好微信群、內(nèi)部活動(dòng)平臺等。

2. 組織形式多樣但切合實(shí)際的團(tuán)建活動(dòng)。

可到室外空曠的地方，比如廣場或操場，相互間隔1.5米以上，選擇肢體類的活動(dòng)，相互之間不接觸。通過小組PK、團(tuán)隊(duì)展示等形式，調(diào)動(dòng)積極性和熱情度。在網(wǎng)上組織各類團(tuán)建活動(dòng)，比如網(wǎng)絡(luò)授課培訓(xùn)、涉及生活、時(shí)尚、體育、成長等主題，讓目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員真正參與進(jìn)來，并喜歡上這類活動(dòng)，釋放了工作與生活的壓力，補(bǔ)充了所需給養(yǎng)和能量。

3. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，有效激發(fā)團(tuán)建能量。

方法很重要，但是激勵(lì)更重要。激勵(lì)是有效實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的“軟件工程”，激勵(lì)的過程是一個(gè)完整的關(guān)系鏈，需要催生團(tuán)隊(duì)成員的正向動(dòng)機(jī)，激發(fā)正向能量行為，引導(dǎo)成員的長遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)。

建議通過“頭腦風(fēng)暴”、“金點(diǎn)子庫”、“積分激勵(lì)”等有效的激勵(lì)活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員真心愿意提出好的建議和辦法，工體會到精神和物質(zhì)的所在，才能在其基本境界層面去幫助企業(yè)和合力應(yīng)對疫情，這樣就有了有價(jià)值、有內(nèi)容、有含量的操作與措施的最大可能性。

4. 鼓勵(lì)相互合作，妥善解決團(tuán)隊(duì)沖突。

要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn) ，讓員工的“英雄”行為被看得見，用組織的正能量行為影響一群人，進(jìn)而形成裂變的效果。

疫情期的團(tuán)建不僅僅是搞一兩場次的活動(dòng)，也不是偶爾給些激勵(lì)，最最重要的是源源不斷的給員工足夠的補(bǔ)給和營養(yǎng)。茶葉也只有只有投到沸騰的清水中，全身筋骨才能舒展開來，充分釋放自身的能量與價(jià)值。

最后，凝聚員工能量，為疫情后期持續(xù)釋放而積聚。

現(xiàn)代人才學(xué)的“蓄電池理論”認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)要不斷學(xué)習(xí)、不斷充電的過程，而且釋放與儲存基本成正比，只有不斷地進(jìn)行周期性充電，才能源源不斷地持續(xù)釋放能量。

【@品品道來原創(chuàng)，歡迎點(diǎn)贊關(guān)注與交流。品質(zhì)管理碩士，專注職場，聚焦增長研究與品質(zhì)運(yùn)營的從業(yè)者，人力資源管理師，高級會計(jì)師。與你持續(xù)品質(zhì)分享，一起獲得洞悉本質(zhì)的能力。】

很高興回答這個(gè)問題，作為創(chuàng)業(yè)者首先恭喜你融資成功，根據(jù)個(gè)人這幾年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，怎么才能組建好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我從幾個(gè)方面來回答。

1、第一個(gè)要組建的是你創(chuàng)始人或者董事長本人的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@些團(tuán)隊(duì)，會幫你完成頂層設(shè)計(jì)、公司組成的形式、財(cái)務(wù)管理、法律事務(wù)、發(fā)展方向，這些團(tuán)隊(duì)成員為，法律顧問、財(cái)務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)顧問、企業(yè)顧問，除了這些團(tuán)隊(duì)成員，你還要加上，有資源的團(tuán)隊(duì)、有技術(shù)的團(tuán)隊(duì)、有金融的團(tuán)隊(duì)，這些都是你要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)所必須的，你有項(xiàng)目，你能融資，但是下一步你要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)，那就要了解企業(yè)的相關(guān)知識，這些團(tuán)隊(duì)能成為保駕護(hù)航的重要職責(zé)之一。

2、第二要組建的團(tuán)隊(duì)，就是你創(chuàng)辦企業(yè)運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，也就是根據(jù)你企業(yè)的組織架構(gòu)，篩選你可用的人才，這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員底層的員工，通過招聘就能完成，中層管理，不一定馬上到位，你需要通過各式各樣的渠道，聘請他們，有的時(shí)候，需要獵頭公司幫你挖些你需要的專業(yè)人才，特別網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的人才，市場營銷的人才，總經(jīng)理級別的人才，還有財(cái)務(wù)專家的人才，這些都是你創(chuàng)辦企業(yè)需要的很重要的管理人才。

3、第三你在選擇團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，重點(diǎn)考慮著幾個(gè)方面；首選選擇知己知彼的團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢，同時(shí)對其他成員的長處和短處也一清二楚，這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛，迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力；其次選擇才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，主要體現(xiàn)創(chuàng)新意識特別強(qiáng)，策劃能力特別強(qiáng)，運(yùn)營能力特別強(qiáng)，抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力特別強(qiáng)；最后選擇有勝任的帶頭人，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者，而這種領(lǐng)導(dǎo)者，并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的，也不是誰出好的點(diǎn)子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，其他的所有一切都是廢話。

總結(jié)下：組成團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一，由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念，因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念，形成共同目標(biāo)、語言、文化，作為互信與利益分享的基礎(chǔ)，組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價(jià)值觀的機(jī)制，使之成為一個(gè)生命與利益共同體的組織。

感謝邀請回答！

如題：作為一名管理干部，該如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？什么是管理？你又是如何看待PDCA的？作為一名職場的管理人員，要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅需要管人，管事，而且還需要理人，理事，為團(tuán)隊(duì)注入源源不斷的動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)活力，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大效力。在管理過程中，學(xué)會靈活運(yùn)用PDCA，能使工作事半功倍。

首先自我介紹下，我是一名私營企業(yè)公司高層管理者，現(xiàn)在深圳任職總監(jiān)，企業(yè)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量體系管理者代表，國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師，安全主任，我有著20年的職場管理經(jīng)驗(yàn)。

需要回答題主的這個(gè)問題，主要從以下幾個(gè)方面去理解：

一，作為一名管理人員，如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

在工廠企業(yè)運(yùn)作過程中，團(tuán)隊(duì)的定義是一個(gè)很廣的概念，一家企業(yè)可以看著是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)車間，一個(gè)部門，一個(gè)班組都可以看著是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么，如何管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，才能讓團(tuán)隊(duì)真正發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的效力呢？

1，確定團(tuán)隊(duì)成員

要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先對團(tuán)隊(duì)的成員選定非常重要，一個(gè)企業(yè)在招聘人員時(shí)，對人員的招聘要求條件直接決定了后續(xù)車間，部門，班組等在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)的效力情況。

2，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃

確定好團(tuán)隊(duì)成員后，首先得制定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作目標(biāo)，計(jì)劃，目標(biāo)包括長，中，短期目標(biāo)，制定目標(biāo)后，如何去實(shí)現(xiàn)達(dá)成既定目標(biāo)，就需要團(tuán)隊(duì)管理人員，在實(shí)際運(yùn)作過程加時(shí)時(shí)宣導(dǎo)，執(zhí)行，對策目標(biāo)，同時(shí)，定期或不定期對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況指標(biāo)進(jìn)行分析，總結(jié)，改善，使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)隨時(shí)在掌控中持續(xù)有計(jì)劃的達(dá)成。

3，團(tuán)隊(duì)的凝聚力

一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，一定要具備團(tuán)隊(duì)的活力，一定要有團(tuán)隊(duì)的激情，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大的效力，所以，做好一名合格的管理人員，不僅僅只是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該做到管理好團(tuán)隊(duì)的人，事和物，既要管好人，管好事，還要理好人，理好事，要做到時(shí)時(shí)和團(tuán)隊(duì)的成員做好溝通交流，要融進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員中，和團(tuán)隊(duì)成員間建立一種相互信任，相互尊重的團(tuán)隊(duì)文化，建立一種融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，樹立一種積極向上，人人都是主人翁的團(tuán)隊(duì)理念，給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的信任和授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)充滿一種強(qiáng)有力的凝聚力。

4，傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見或建議

一名職場管理人員想要把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮到極致，除了上面的幾點(diǎn)外，還需要時(shí)時(shí)傾聽團(tuán)隊(duì)成員的建議或意見，讓團(tuán)隊(duì)成員出謀劃策，收集他們的觀點(diǎn)，進(jìn)行分析總結(jié)，對正確，有效的意見或建議進(jìn)行平衡采納，這樣才能更顯出團(tuán)隊(duì)成員的重要性。

二，什么是管理？

所謂管理，就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，從而達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。

管理也可以這樣定義:

1.通過他人完成組織的目標(biāo);

2.凡是經(jīng)由別人的努力而獲得效果的措施也稱為管理;

3.正確有效地配置和協(xié)調(diào)各種資源以達(dá)到組織的目標(biāo).

三，如何看待PDCA

PDCA是一種管理工具，也叫戴明圓環(huán)管理理論，是一種循環(huán)管理手法,更是一種輔助管理人員進(jìn)行有效管理的一種管理工具。

PDCA即：計(jì)劃P (計(jì)劃 PLAN) :-----D (實(shí)施 DO) :------·C (檢查 CHECK) -----·A (處置 ACT) :在工廠或企業(yè)的管理過程中，如果能靈活運(yùn)用這種管理工具，可以為管理帶來事半功倍的效果。

綜上所述，作為一名職場管理人員，為了更好的管理好自己的團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該不斷的提升自身的管理能力，善于運(yùn)用良好的管理工具，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，使企業(yè)的能永續(xù)有序健康的發(fā)展。

茫茫自媒體海洋中，如果我的回答能有幸進(jìn)入您的視線，證明我們真的有緣分，至少我們有文中內(nèi)容的共同愛好，請伸出您點(diǎn)贊的指頭，并且關(guān)注我，也許我們還有其它更多的共同愛好哦！

項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容主要包含：

1、對項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。

2、對項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。

3、對項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。

5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。

6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。

7、項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合上級管理層對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。

8、跟蹤和分析成本。

9、記錄并向上級管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。

10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。

11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

12、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。

13、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。

14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。

15、總之項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容是在不超出預(yù)算的情況下，在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購、人力資源等各個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理，并實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營效率。在這里建議你試試一款叫日事清的管理軟件。通過它可以做到：（1）加快溝通效率，降低溝通成本（2）全終端覆蓋，不受時(shí)間和空間的限制（3）能夠隨時(shí)查看活動(dòng)的進(jìn)度。

【前言】

如今美業(yè)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改變了很多，現(xiàn)在的美容美發(fā)店不僅僅是單純的“坐等顧客到店”，很多美容院在社群秒殺、直播帶貨、公眾號引流等方面都已開花結(jié)果，不懂創(chuàng)新改變、順應(yīng)趨勢的美業(yè)店變得很被動(dòng)，很難扛住大風(fēng)大浪！

在美業(yè)面臨寒冬的時(shí)候，某品牌美容院卻在逆流而上，在疫情期間，店長宋小姐打通時(shí)下火熱的社群裂變模式，通過秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)購等活動(dòng)形式，拉動(dòng)美容院產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目銷量增長，迎來業(yè)績暴增，面膜銷量逼近15000單，眼霜接近10000單，同時(shí)帶動(dòng)店內(nèi)減肥瘦身、肩頸護(hù)理、美國蜂巢皮秒等服務(wù)項(xiàng)目的銷量接近8000單，就這幾個(gè)頭部商品的營業(yè)額就超過450萬。

案例概述

疫情期間，該品牌美容院通過老帶新、短信營銷、公眾號推廣、招募群主等方式，建立了自己的顧客微信社群，到今天200人的社群已經(jīng)有50多個(gè)，覆蓋顧客量達(dá)到了1萬以上，而爆款商品銷量也突破了1萬單。

以美容院為“根據(jù)地”建立的社群我們屢見不鮮，常見的就是在社群內(nèi)宣傳一下自己的套餐服務(wù)或者優(yōu)惠信息，讓大家到店享受服務(wù)，但是今天要講這個(gè)美容院不按常規(guī)套路出牌，沒有在社群內(nèi)宣傳自己的美容套餐服務(wù)，而是做起了具有吸粉特色的“美容類化妝品”。

一、社群打版

講社群離不開拉新促活，只是不同場景、不同產(chǎn)品的拉新方式、促活方法不同，講社群不講用戶是怎么來的就是耍流氓，所以我們首先從拉新說起，該美容院企業(yè)選擇了旗下一家分店進(jìn)行實(shí)驗(yàn)打版。

1、拉新

最開始，美容院工作人員通過短信群發(fā)、微信聯(lián)系、公眾號推文、朋友圈海報(bào)等方式向顧客宣傳福利活動(dòng)，邀請顧客們加入社群，這樣就有了第一批種子用戶，據(jù)經(jīng)理說，第一波邀請了大概有120多位老顧客入群。

進(jìn)入社群之后，先向大家說明建群理由，以及在這個(gè)群里大家能收獲什么，用來解決大家的疑惑，由于有品牌和店面背書，退群的人很少。

另外疫情期間，大家都渴望去美容院享受服務(wù)，但受疫情影響仍然心有余悸，突然有個(gè)靠譜的又能送福利的美容院社群進(jìn)入了自己的生活，不退群的原因你懂的。

這里說一下，起初的拉新工作，一定要有目標(biāo)和KPI，否則非常容易失敗，目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，完不成要懲罰，超額完成要獎(jiǎng)勵(lì)。另外，為了加大活動(dòng)曝光率，要進(jìn)行一定的短信群發(fā)，盡可能地觸達(dá)到所有潛在的客戶。而短信群發(fā)由于成本低、完讀率高、可以精準(zhǔn)投遞，是活動(dòng)推廣不容忽視的手段。

2、促活

大家進(jìn)入社群之后，經(jīng)理并沒有進(jìn)行盲目銷售，只是側(cè)面說了說社群內(nèi)可以以優(yōu)惠價(jià)格購買到熱門國外美容產(chǎn)品。

建群第二天，社群內(nèi)搞起了搶“韓國MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜”的秒殺活動(dòng)，由于有了電銷平臺的價(jià)格錨點(diǎn)（￥268.00一包），再加上美容院背書（貨真價(jià)實(shí)），秒殺活動(dòng)價(jià)99元一包的軟膜賣的異?；鸨?。

小貼士

我們一起來看看搶面膜背后的意義：

1）由于已經(jīng)有了很多電商平臺的價(jià)格錨點(diǎn)，面膜已經(jīng)成為了一種標(biāo)品，99元一包是全網(wǎng)最低價(jià)，為社群打上“真便宜”“性價(jià)比高”“源頭供貨無中間商”的標(biāo)簽；

2）為什么是面膜？因?yàn)樵谌豪锇岩豁?xiàng)美容服務(wù)套餐打造成為爆品是很難的，大家不會天天去做美容服務(wù)，但對于美眉們來說可能會天天敷面膜，接受度高，普適性比較好，需求度也比較高；

3）不以掙錢為目的，以活躍為最終目標(biāo)。

二、活動(dòng)設(shè)計(jì)

1、鋪墊期

在群里講”韓國MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜“的特色、優(yōu)點(diǎn)，目的是把產(chǎn)品與好用畫一個(gè)等號；再講各大電商平臺的售價(jià)、評價(jià)，讓大家有一個(gè)價(jià)格預(yù)期和產(chǎn)品預(yù)期。

2、促活期

某淘賣268元一包，讓大家猜價(jià)格，猜一猜能便宜多少。其實(shí)在社群內(nèi)早已經(jīng)安排好了負(fù)責(zé)活躍氣氛的水軍，到了猜價(jià)的環(huán)節(jié)，紛紛出動(dòng)，什么230元、200元、198元、168元、128元等等，讓“用戶”自己做價(jià)格錨點(diǎn)，這個(gè)環(huán)節(jié)就已經(jīng)有真實(shí)的用戶參與了。

3、售賣期

這時(shí)候社群已經(jīng)躁動(dòng)起來了，大家開始相互交流，也有人陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)群，到晚上8點(diǎn)的時(shí)候，社群人數(shù)就已經(jīng)超過200人了。

8點(diǎn)一到，公布價(jià)格99元一包，然后把事先在“拓客小博士”做好的”限時(shí)秒殺鏈接“往群里一丟，50份面膜瞬間搶完，雖然沒有擊穿大家的心理價(jià)格底線，但確實(shí)是便宜了很多，然后大家開始在群里曬單領(lǐng)取紅包獎(jiǎng)勵(lì)，也有人因?yàn)闆]有搶到在群內(nèi)發(fā)牢騷，發(fā)牢騷不要怕，有時(shí)候社群內(nèi)傳遞焦慮也是促活社群的一種方法。

（拓客小博士部分活動(dòng)展示）

為了安撫情緒，群主說以后還會有秒殺”面膜“的活動(dòng)，請大家及時(shí)關(guān)注。

小貼士

如何準(zhǔn)備正式售賣期間準(zhǔn)備事項(xiàng)：

1）準(zhǔn)備秒殺鏈接

①進(jìn)入微聚集公眾號，點(diǎn)擊活動(dòng)助手，選擇秒殺活動(dòng)；

②設(shè)置好活動(dòng)時(shí)間、商品價(jià)格等參數(shù)；

③點(diǎn)擊發(fā)布，并自動(dòng)生成活動(dòng)鏈接及活動(dòng)海報(bào)。

2）正式售賣

①首先說明限量50份，搶完就恢復(fù)原價(jià)，讓大家緊盯社群，也允許把自己的親朋好友拉入社群幫自己搶；

②公布搶購時(shí)間為晚上8點(diǎn)；

③搶到的人在群內(nèi)曬單還能額外獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

三、產(chǎn)品延伸

1、延伸期

當(dāng)晚，水軍出來帶入正題，問還有沒有別的美容產(chǎn)品，群主就把TSM黃金眼膜、海泉保濕眼霜、加拿大Udo油等產(chǎn)品和韓國小氣泡、肩頸護(hù)理、減肥瘦身等服務(wù)在社群內(nèi)做了一波小宣傳，當(dāng)晚就有了銷量。

四、活動(dòng)啟示

1、賣貨方式

他們在社群內(nèi)賣貨的方式有四點(diǎn)：

1.不賣常規(guī)貨：只賣當(dāng)下熱門的產(chǎn)品，有賣點(diǎn)的產(chǎn)品；

2.不刷屏推廣：每天只推廣5-10款產(chǎn)品；

3.立體式賣貨：如果推廣一種產(chǎn)品，會把該產(chǎn)品的文化、圖片、視頻、動(dòng)圖、用法、效果展示全都宣傳一遍；

4.有效借助工具：社群內(nèi)的拼團(tuán)、秒殺、限時(shí)購等活動(dòng)均借助“拓客小博士”，玩法多，創(chuàng)建簡單，有效地提高了社群的活躍度和轉(zhuǎn)化。

小貼士

這樣做帶來的結(jié)果是：

1.產(chǎn)品被賦予了價(jià)值，顧客在買東西的同時(shí)，還能學(xué)到很多知識；

2.每一種產(chǎn)品感覺都被精選過；

3.社群的逼格被提升了很多；

4.退群率很低，不斷有新人加入；

5.活動(dòng)花樣多，顧客驚喜不斷并自發(fā)傳播。

總結(jié)：

大概一周的時(shí)間，社群運(yùn)營模式跑通，有了這個(gè)社群模板，便開始大規(guī)模擴(kuò)張。

如今，該品牌美容院已經(jīng)走通了整條社群帶貨道路，隨之推廣至其他連鎖店，隨著社群的數(shù)量增多，銷售額也會隨之增長，目前面膜銷量逼近15000單，眼霜接近10000單，同時(shí)帶動(dòng)店內(nèi)減肥瘦身、肩頸護(hù)理、美國蜂巢皮秒等服務(wù)項(xiàng)目的銷量接近8000單，就這幾個(gè)頭部商品的營業(yè)額就超過450萬！