工商銀行(南關(guān)支行),位于山東省濰坊市濰城區(qū)勝利西街228號,電話: 0536-8321740;0536-8330411

取消電話銀行的方式有兩種：自助銷戶和柜面銷戶。分為以下情況：

1，如果電話銀行自己可以登錄，可以自助語音銷戶,

2，如果電話銀行登錄密碼忘記，不能登錄，還分為兩種情況：1），自助注冊電話銀行，去柜面重置電話銀行密碼后，自助語音銷戶；2），柜面注冊電話銀行，直接帶本人身份證、銀行卡去柜面注銷電話銀行。 可以到銀行柜臺辦理或撥打95588電話取消。本人持有效身份證件到注冊當?shù)靥峁┦謾C銀行（短信）服務(wù)的網(wǎng)點柜臺辦理手機銀行（短信）注銷手續(xù)。此操作僅取消該卡的手機銀行服務(wù)，而不會注銷該卡。

如遇對銀行服務(wù)不滿或者辦理業(yè)務(wù)提出質(zhì)疑，可以通過95588客服電話進行投訴，也可以到銀行監(jiān)管部門銀監(jiān)局去上門投訴。工商銀行一經(jīng)被投訴，立刻會責(zé)成相關(guān)部門調(diào)閱監(jiān)控等多方面查證核實，或者銀監(jiān)局也會派人上門查證核實。這樣就可以完成投訴工商銀行了。

可以向銀監(jiān)會或直接撥打銀行總行電話進行投訴，或是撥打上一級分行熱線投訴，這樣做會比較有效。為了維護自身權(quán)益，我們提倡消費者應(yīng)當積極并且勇于舉報、投訴。

如果工商銀行未在投訴后的約定時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)，那么再撥打銀監(jiān)會的熱線電話投訴工商銀行也不遲。

1、客服電話：撥打工商銀行客服電話95588，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，驗證身份后，可查詢支行信息。

2、短信：手機編輯短信“KHH#卡號或賬號”，發(fā)送到95588可查詢支行信息。

3、網(wǎng)銀：登錄個人工商銀行網(wǎng)銀賬戶，可查詢到個人名下工商銀行卡的支行信息。

4、手機銀行：通過中國工商銀行APP，在“注冊賬戶列表”某賬戶詳情下面點擊“更多”可查詢支行信息。

5、銀行網(wǎng)點：帶上個人有效身份證件及銀行卡，到任意工商銀行網(wǎng)點柜臺可查詢支行信息。