近日,天氣轉(zhuǎn)熱,空調(diào)又成了“續(xù)命神器”,隨之而來的,空調(diào)清洗、加氟等業(yè)務(wù)也持續(xù)升溫,不過一些服務(wù)商家魚龍混雜,服務(wù)價格更是相差甚遠(yuǎn),市民選擇服務(wù)商家時一定要擦亮雙眼,最近,市民周先生就遇到了價格“陷阱”。

周先生的辦公室是一棟平房,最近天氣轉(zhuǎn)熱,他發(fā)現(xiàn)辦公室的兩部美的牌空調(diào)不制冷了。

周先生:我通過網(wǎng)上淘寶點(diǎn)擊惠州空調(diào)加氟,之后出現(xiàn)一些商家,我也點(diǎn)進(jìn)去咨詢,我說空調(diào)加氟怎么收費(fèi),他說定頻的就是40塊錢一個壓,變頻的就是60塊錢一個壓,我說可以,之后就下單付款。

周先生介紹,支付了五元定金后,很快就有兩位維修師傅電話聯(lián)系他,并在半小時內(nèi)帶著工具過來給兩部空調(diào)加氟。經(jīng)過一番檢查,師傅告訴他,其中一部空調(diào)的啟動器壞了,需要更換。

周先生:總共加完之后 他就收了我980塊錢,他說180塊錢是里面一個啟動器壞了,(每臺)400塊錢就是空調(diào)加氟的費(fèi)用,所以兩臺總共就是980元。

支付完費(fèi)用后,周先生在跟朋友閑聊中才得知,空調(diào)加氟可能被人“宰”了,后來他打了美的售后服務(wù)電話,一問才知道,這價格相差真的有點(diǎn)遠(yuǎn)。
周先生:后面問了美的(售后維修部),美的那邊說100塊錢加一次,按次數(shù)收,包括人工,他說高空的就另外算。

于是,周先生再次聯(lián)系了淘寶上的商家和維修師傅,商家表示,他們只是中介,這些費(fèi)用都是維修師傅個人收的,不過,聯(lián)系上維修師傅之后,對方并不搭理他。

周先生:他說空調(diào)加氟保用三年,他那里就是支支吾吾把我電話掛了,后面他也沒有過來,我再打電話他也不接了。
記者了解情況之后,指導(dǎo)周先生通過正常消費(fèi)維權(quán)途徑進(jìn)行情況反饋。周先生表示,他已經(jīng)吃了冤枉虧,希望自己的經(jīng)歷可以給其他市民提個醒,一般家電維修服務(wù),最好找正規(guī)的公司售后。事后,周先生給記者打來電話,經(jīng)過記者的協(xié)調(diào),維修師傅已經(jīng)退回380元給他,也就是一臺空調(diào)收費(fèi)200元,對記者的幫忙表示感謝。