市面上的飲品店層出不窮多得讓人眼花繚亂一點(diǎn)點(diǎn)、喜茶、樂(lè)樂(lè)茶奈雪的茶、machi……看著飲品店門(mén)口長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍你是否也萌生過(guò)加盟開(kāi)店的想法？這不，陳女士、王女士和秦先生三人就不約而同地加盟了一家奶茶店，卻由此引發(fā)了糾紛，用他們的親身經(jīng)歷給那些有

市面上的飲品店層出不窮

多得讓人眼花繚亂

一點(diǎn)點(diǎn)、喜茶、樂(lè)樂(lè)茶

奈雪的茶、machi……

看著飲品店門(mén)口長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍

你是否也萌生過(guò)加盟開(kāi)店的想法？

這不，陳女士、王女士和秦先生三人就不約而同地加盟了一家奶茶店，卻由此引發(fā)了糾紛，用他們的親身經(jīng)歷給那些有加盟開(kāi)店想法的朋友們好好上了一課。

陳女士：加盟時(shí)一時(shí)腦熱，轉(zhuǎn)身就后悔了，還能回頭嗎？

今年40歲出頭的陳女士沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)榭吹郊覙窍碌哪滩璧晟饧t火，于是也動(dòng)了開(kāi)奶茶店的心思。她通過(guò)上網(wǎng)搜索，找到了一家奶茶店的加盟信息，經(jīng)過(guò)前期了解和實(shí)地查看，陳女士很快與這家奶茶公司簽訂了《特許經(jīng)營(yíng)合同》，獲得了奶茶品牌和商標(biāo)的使用權(quán)，并由奶茶公司提供包括開(kāi)店選址、店面運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理等在內(nèi)的服務(wù)和培訓(xùn)，合同有效期一年，陳女士如約交納了加盟費(fèi)及保證金共計(jì)28萬(wàn)元。

合同簽訂后，陳女士就迫不及待地把這個(gè)消息告訴了自己的閨蜜，誰(shuí)知立馬被潑了“冷水”——“我的一個(gè)朋友去年就因?yàn)殚_(kāi)飲品店，虧了不少錢(qián)呢！”想到自己沒(méi)有開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)品牌在杭州也不多，不知道前景如何，陳女士感到很后悔，覺(jué)得自己太沖動(dòng)了，于是向品牌方提出解除合同，返還費(fèi)用。后協(xié)商不成，陳女士在簽訂合同20天后，將該奶茶公司起訴到下城法院。

下城法院經(jīng)審理，支持了陳女士的訴訟請(qǐng)求，判令解除雙方簽訂的《特許經(jīng)營(yíng)合同》，酌情扣除奶茶公司已提供部分店面選址服務(wù)的費(fèi)用后，返還陳女士大部分加盟費(fèi)和全部保證金。

法官：“冷靜期”了解一下，想清楚了再做決定。

《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十二條規(guī)定，特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營(yíng)合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營(yíng)合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。該規(guī)定賦予了被特許人單方解約權(quán)，即使雙方訂立的合同中沒(méi)有相關(guān)約定，被特許人也依法享有合理期限內(nèi)單方解除合同的權(quán)利。這就是特許經(jīng)營(yíng)中的“冷靜期”，換句話說(shuō)，就是給加盟者一點(diǎn)時(shí)間冷靜冷靜，想清楚了再做決定。本案中，陳女士在簽訂合同后不足一個(gè)月就起訴要求解除合同，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為在合理期限內(nèi)，且沒(méi)有實(shí)際使用特許人的經(jīng)營(yíng)資源，故可以解除合同并返還相關(guān)費(fèi)用。

王女士：簽了合同后一直沒(méi)開(kāi)店，也沒(méi)怎么享受加盟服務(wù)，可以要求解除合同退還加盟費(fèi)嗎？

上海的王女士也是這家奶茶品牌的加盟者，于2018年4月簽訂《特許經(jīng)營(yíng)合同》，有效期一年，隨后支付了35萬(wàn)元的加盟費(fèi)和3萬(wàn)元保證金。與陳女士“火急火燎易沖動(dòng)”的性格不同，王女士做事似乎有些“拖延癥”，在交納加盟費(fèi)后，她一直沒(méi)有去領(lǐng)取開(kāi)店所需的資料包，也沒(méi)有主動(dòng)接受品牌方提供的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。同年6月，她告知品牌方自己打算在下半年開(kāi)店，具體時(shí)間還沒(méi)確定，等店鋪看好后會(huì)再聯(lián)系品牌方。

時(shí)間過(guò)得很快，就這樣毫無(wú)動(dòng)靜地到了10月，王女士突然因?yàn)楦鞣N原因不打算開(kāi)店了，于是向奶茶公司提出解除合同，返還加盟費(fèi)及保證金。后協(xié)商不成，王女士將奶茶公司起訴到下城法院。

下城法院經(jīng)審理，酌情確定奶茶公司返還部分加盟費(fèi)17.5萬(wàn)元和全部保證金，駁回王女士的其他訴訟請(qǐng)求。

法官：“拖延癥”代價(jià)不小，怠于履行也擔(dān)責(zé)。

本案中，王女士在簽訂合同后，未能積極履行合同義務(wù)，怠于參加培訓(xùn)、開(kāi)店經(jīng)營(yíng)等，并在合同簽訂半年之后才提出解除合同，明確表示不履行合同，屬于違約情形，而奶茶公司不存在不能履行合同的違約情形，所以王女士要求解除合同的主張依據(jù)不足。合同到期后，王女士仍未開(kāi)店，考慮到合同的實(shí)際履行情況，一方面王女士雖未實(shí)際使用奶茶公司的經(jīng)營(yíng)資源但占用了一定商機(jī)，另一方面奶茶公司也確實(shí)未提供相關(guān)服務(wù)，故酌情由奶茶公司返還部分加盟費(fèi)及保證金。

秦先生：店是開(kāi)了，可就是不賺錢(qián)，我不甘心，我要退錢(qián)!

89年的秦先生上學(xué)的時(shí)候就比較愛(ài)喝奶茶。2018年3月，他加盟了上述這個(gè)奶茶品牌并支付了加盟費(fèi)及保證金共計(jì)35萬(wàn)元，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

可現(xiàn)實(shí)情況并不樂(lè)觀，這家奶茶店于2018年5月底開(kāi)業(yè)，雖苦心經(jīng)營(yíng)卻一直處于虧損狀態(tài)，同年11月，秦先生忍痛關(guān)店。隨后，他一紙?jiān)V狀將奶茶公司告上法院，要求解除雙方簽訂的《特許經(jīng)營(yíng)合同》，并由奶茶公司返還加盟費(fèi)及保證金。

下城法院經(jīng)審理，駁回了秦先生要求解除合同并退還加盟費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，僅支持退還保證金。

法官：是賺錢(qián)還是虧錢(qián)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)要自擔(dān)。

本案中，《特許經(jīng)營(yíng)合同》簽訂后，雙方已按約履行合同相關(guān)權(quán)利義務(wù)，秦先生接受奶茶公司提供的服務(wù)后，已實(shí)際使用奶茶公司的相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源，奶茶公司不存在違約情形。故秦先生要求解除合同并返還加盟費(fèi)沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù)，法院不予支持。

投資有風(fēng)險(xiǎn)，加盟需謹(jǐn)慎。要把一家門(mén)店經(jīng)營(yíng)好可不是一件容易的事。在準(zhǔn)備開(kāi)店之前，首先要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和品牌考察，任何沖動(dòng)之下的選擇或者怠于行使自己的權(quán)利，都是不可取的。此外，還要全面評(píng)估自己的經(jīng)營(yíng)能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，用心經(jīng)營(yíng)，并為自己的選擇負(fù)責(zé)。

案例來(lái)源：民三庭

文案：summer、木葉蝶

編輯：summer