新品牌如何借力超車?文/易琬玉編輯/范婷婷新消費(fèi)品牌的商業(yè)邏輯是互通的嗎?2021年3月,一個(gè)叫“金牛座的秘密”(后文簡(jiǎn)稱金牛座)的牛肉干品牌出現(xiàn)在天貓,上架一個(gè)月就賣斷貨了,同年還被選為鹵味零食類目“艦長”,而這一切都發(fā)生在牛肉成本上漲、

新品牌如何借力超車?
文/易琬玉
編輯/范婷婷
新消費(fèi)品牌的商業(yè)邏輯是互通的嗎?
2021年3月,一個(gè)叫“金牛座的秘密”(后文簡(jiǎn)稱金牛座)的牛肉干品牌出現(xiàn)在天貓,上架一個(gè)月就賣斷貨了,同年還被選為鹵味零食類目“艦長”,而這一切都發(fā)生在牛肉成本上漲、雜牌劣質(zhì)牛肉干商家退場(chǎng)的大背景下。
危機(jī)也是商機(jī),金牛座創(chuàng)始人彭明偉看見了牛肉干行業(yè)的機(jī)會(huì)窗口。據(jù)「賣家」記者了解,在許多商家退場(chǎng)的情況下,2021年雙11牛肉干相關(guān)的成交額同比卻有所增長,也就是說,市場(chǎng)的需求并沒有隨著部分商家的離場(chǎng)而褪去,只是在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下發(fā)生了轉(zhuǎn)移,而這場(chǎng)轉(zhuǎn)移正好給了新品牌冒頭的機(jī)會(huì)。
金牛座確實(shí)踩準(zhǔn)了第一步,它的切點(diǎn)和2012年崛起的喜茶類似,都是瞄準(zhǔn)了消費(fèi)升級(jí)的紅利,在市場(chǎng)悄悄變化的同時(shí),站出來接住了需求。但是,并不是所有新銳品牌都擁有彎道超車的機(jī)會(huì),后來的新品牌們可以從前人身上學(xué)到什么,又可以從哪里借力?
用做牛排的思路做牛肉干
做新品牌有捷徑嗎?誰最快發(fā)現(xiàn)、滿足市場(chǎng)的新需求,誰就搶到了先機(jī)。喜茶的成功堪稱模板。
在喜茶之前,大部分奶茶售價(jià)十元左右,原材料為奶精、茶粉。但2012年登場(chǎng)的喜茶,一出場(chǎng)就采用真茶真奶,用遠(yuǎn)高于市場(chǎng)同類的售價(jià)打開了高端奶茶的市場(chǎng)。喜茶的出現(xiàn),讓原本在價(jià)格戰(zhàn)里卷來卷去的奶茶,變得“好料、好喝、好看”,正好滿足了消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下中產(chǎn)和Z世代消費(fèi)者的新需求。
在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道上,喜茶跳出價(jià)格和渠道的內(nèi)卷,抓住消費(fèi)升級(jí)的紅利,開辟了高端奶茶賽道。回到牛肉干行業(yè)里來,這套方法論依然奏效。
彭明偉的創(chuàng)業(yè)就是起源于“饞”,“想找那種正兒八經(jīng)的牛肉制成的牛肉干,而非用邊角料做成的,哪怕貴一點(diǎn)”。但市面上鮮有符合他標(biāo)準(zhǔn)的,牛肉干屬于調(diào)味比較重的零食,所以哪怕商家用的是合成牛肉,在各類添加劑的掩蓋下,消費(fèi)者也很難知曉,也因此大部分的商家會(huì)選擇走性價(jià)比路線,采用碎肉、肉糜等邊角料制作牛肉干。
食品行業(yè)小二分析,牛肉干廠家為了賣貨,打價(jià)格戰(zhàn),只能拼命壓縮成本,但是價(jià)格越低,毛利空間就越小,當(dāng)原材料價(jià)格上漲時(shí),很多商家就只能被迫漲價(jià),沒有品牌黏性的消費(fèi)者迅速流失,“去年牛肉價(jià)格大漲,很多雜牌撐不下去退出了市場(chǎng)。”目前市面上一斤牛肉價(jià)格在40-50元,3-4斤牛肉只能出一斤牛肉干,但是網(wǎng)上不少牛肉干賣30元一斤還包郵,原材料質(zhì)量如何,可想而知。
料不好、不好吃、不好看,是彭明偉洞察到的行業(yè)痛點(diǎn)。但是“牛肉干”在天貓上的搜索熱度,和牛排不相上下,這給了彭明偉市場(chǎng)信心和靈感,“既然牛排講究原切,為何不用做牛排的思路做牛肉干?”于是,他便和零食行業(yè)小二樹藍(lán)一起在牛肉干類目里引入了“原切牛肉”的概念。
要做到“原切”,首先就是找牛,彭明偉最終選取的是進(jìn)口草飼牛的大米龍部位,精瘦不油膩的肉質(zhì)更適合做為原切牛肉片的原料,更高的蛋白質(zhì)含量也更符合健康零食消費(fèi)趨勢(shì)。為了更好地談合作,彭明偉先簽好工廠的生產(chǎn)訂單,再讓經(jīng)驗(yàn)老到的工廠幫他對(duì)接原料供應(yīng)商;為了避免高溫消殺影響口感,則是直接采用了無菌車間進(jìn)行制作、包裝。
原料和工藝提升帶來的成本,最直接地體現(xiàn)在了價(jià)格上,店里賣得最好的原切牛肉120克售價(jià)59.9元,是市場(chǎng)均價(jià)的5倍左右,在推廣期間,彭明偉就經(jīng)小二建議,更改過一次包裝,從較大的量販裝到小克重包裝,克重減小后定價(jià)也有所降低,拉低了消費(fèi)者首次嘗試的門檻。
為了讓消費(fèi)者接受更貴的牛肉干,勢(shì)必要在外包裝上就讓消費(fèi)者看到好在哪里,彭明偉也對(duì)此做了針對(duì)性的改進(jìn)。
一是獨(dú)特、好看的包裝。金牛座跳出了常見的“一大袋”量販裝,而是采用盒裝,并且每一盒都有8個(gè)獨(dú)立小袋包裝。在彭明偉看來,“這樣的包裝非常便于分享,而且分享起來很有面子”,這便是金牛座發(fā)行的社交貨幣。
二是更簡(jiǎn)潔健康的成分表。營養(yǎng)成分表和配料表是年輕人購買零食時(shí)額外注意的內(nèi)容,除了通過調(diào)整配料和制作流程減少添加劑的參與,金牛座還會(huì)在外包裝上注明“高蛋白”等契合消費(fèi)者需求的點(diǎn)。
我們可以看到,無論是曾經(jīng)新銳、如今估值90億的“喜茶”,還是初出茅廬的金牛座,這些崛起的新品牌都滿足了至少四個(gè)要素:一是重新定義了細(xì)分賽道,二是為賽道提供了有力產(chǎn)品,三是觸達(dá)了新的消費(fèi)群體,四是發(fā)行了“社交貨幣”、提供使用價(jià)值之外的精神滿足。
用產(chǎn)品和渠道觸達(dá)更多人群
在消費(fèi)升級(jí)下,我國2020年的零食行業(yè)總產(chǎn)值將近3萬億元,也因此有越來越多新消費(fèi)品牌進(jìn)入這一賽道。趕上了新消費(fèi)品牌崛起的時(shí)代洪流是金牛座最大的幸運(yùn),對(duì)價(jià)格不那么敏感的消費(fèi)者萌生了更新穎的消費(fèi)需求,而更具創(chuàng)意、品質(zhì)更好的產(chǎn)品則是觸達(dá)這些人群的方式。
產(chǎn)品即將面世,彭明偉選擇天貓作為首發(fā)渠道,在他看來,“天貓零食的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格并沒有那么敏感,在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,愿意去嘗試價(jià)格偏高的新品牌”,而且在整個(gè)牛肉干行業(yè)都沒有標(biāo)桿品牌,他覺得自己有殺入賽道的機(jī)會(huì)。
3月23日,金牛座在天貓小黑盒推出第一款新品,4月初就賣斷貨了。根據(jù)產(chǎn)品的特性,彭明偉構(gòu)想了許多消費(fèi)場(chǎng)景,他可以是辦公室同事們分享的小零食、寶媽們?yōu)楹⒆犹暨x得更有營養(yǎng)的零食、也可以是健身人士的一頓加餐。為了觸達(dá)更多的消費(fèi)者,彭明偉用新品做了一個(gè)嘗試:把新品牛肉棒,作為蛋白棒的替代品,來觸達(dá)健身人群。
為了能夠更精準(zhǔn)地契合目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣,彭明偉參考了便利店的定價(jià)策略,“因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)便利店里13、14元的價(jià)格最易成交,我們把產(chǎn)品克重調(diào)到20克,也采取了這個(gè)定價(jià)”。很快,這款小巧、價(jià)格合適的產(chǎn)品就吸引了健身愛好者,這批客戶又成了他們口碑傳播的源頭,被種草的人會(huì)來天貓搜索下單,產(chǎn)品評(píng)論里大部分都是在教練或朋友的推薦下來嘗鮮的。
分享帶來的種草是潤物細(xì)無聲的,這一點(diǎn)彭明偉很清楚。在進(jìn)行站外種草時(shí),他就有意識(shí)地采取更情真意切的種草方式,“比如小紅書上,會(huì)找一些粉絲和我們客戶人群畫像重合的博主,給他們寄產(chǎn)品試吃,一般都會(huì)有比較好的反饋,而且有些博主自己會(huì)發(fā)揮?!?/p>
最火爆的一篇筆記,達(dá)人自發(fā)嘗試將牛肉干放入披薩配料里,因?yàn)樾Ч诲e(cuò)就分享了菜譜,緊接著就有人詢問用的是什么牛肉干。這篇筆記有300萬的訪問量,也勾起了顧客的更多興趣和購買欲望。在此思路引導(dǎo)下,金牛座也開始發(fā)布美食內(nèi)容,獲得了10萬+的訪問量。
現(xiàn)在金牛座在小紅書上有一萬多篇筆記,在量的基礎(chǔ)上,勢(shì)必會(huì)有一些爆款的出現(xiàn),如何讓種草得來的流量回流?在彭明偉看來,小紅書的轉(zhuǎn)換鏈路很容易指向天貓,一方面是小紅書消費(fèi)者的心理,另一方面則是品牌會(huì)埋“牛肉干”或者“健康零食”這類關(guān)鍵詞。
新銳品牌如何借力做寬做深?
新品牌如何入場(chǎng)很大程度決定了它今后的發(fā)展方向,但并不是所有的新品牌都能切準(zhǔn)市場(chǎng)的需求痛點(diǎn)。金牛座能夠切準(zhǔn)需求,既來源于彭明偉所看到的“牛肉干”搜索熱度,也來源于他和行業(yè)小二的市場(chǎng)洞察。
零食行業(yè)小二樹藍(lán)表示,“天貓?jiān)诋a(chǎn)品緯度可以給新品牌許多幫助,像TMIC等一系列平臺(tái),能夠?qū)⒛骋黄奉愙厔?shì)開放給到商家,告訴他在他的賽道里什么是消費(fèi)者真正的需求,什么東西可以去做品質(zhì)升級(jí)”。
對(duì)于新品牌來說,打開知名度并不是一件容易的事。新品試水效果不錯(cuò),小二將產(chǎn)品推薦給頭部主播進(jìn)行合作,許多消費(fèi)者就是在直播間認(rèn)識(shí)品牌的。同時(shí),彭明偉還參加了兩屆天貓新銳品牌創(chuàng)造營,一方面是交流獲取更多信息,另一方面則是創(chuàng)造營對(duì)于新品牌標(biāo)桿的樹立,不僅給新品牌做了背書、也為他打開了名氣。樹藍(lán)表示,“對(duì)于商家來說,拉新是一件很重要的事情,但做好自己的產(chǎn)品,做好品質(zhì)升級(jí)跟平臺(tái)趨勢(shì)的策略咬合也是很重要的一件事情。”
新品牌都想著做寬做深,做寬要求的是擴(kuò)大品牌認(rèn)知,進(jìn)頭部直播間,被KOL評(píng)測(cè),是要與更多的消費(fèi)者混臉熟、交朋友。做深則指的是在細(xì)分人群應(yīng)該有怎樣的打法,如何讓更多垂類人群為產(chǎn)品帶來口碑。
總而言之,“寬”能觸達(dá)更多人群,“深”則能更準(zhǔn)確地?fù)糁心繕?biāo)人群,這樣一套既精準(zhǔn)又廣泛的組合打法,新品牌往往需要借力平臺(tái)才能完成,因?yàn)閿?shù)據(jù)能告訴你規(guī)律,營銷工具能解決你洞察之后的商業(yè)動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)彎道超車。