年賺30多億,全國(guó)門店數(shù)量1.8萬(wàn)家,華萊士,號(hào)稱快餐界的拼多多,一個(gè)靠模仿起家,走低價(jià)平民路線的國(guó)產(chǎn)西式快餐品牌,是如何在短短的20年里,在中國(guó)的門店數(shù)量超過(guò)肯德基麥當(dāng)勞的店數(shù)總和,能做到如此規(guī)模,背后有著怎樣的成長(zhǎng)故事和商業(yè)秘密,今天我
年賺30多億,全國(guó)門店數(shù)量1.8萬(wàn)家,華萊士,號(hào)稱快餐界的拼多多,一個(gè)靠模仿起家,走低價(jià)平民路線的國(guó)產(chǎn)西式快餐品牌,是如何在短短的20年里,在中國(guó)的門店數(shù)量超過(guò)肯德基麥當(dāng)勞的店數(shù)總和,能做到如此規(guī)模,背后有著怎樣的成長(zhǎng)故事和商業(yè)秘密,今天我們就來(lái)深度聊一聊。

創(chuàng)業(yè)史
20世紀(jì)80年代,洋快餐肯德基、麥當(dāng)勞開(kāi)始進(jìn)入中國(guó),國(guó)內(nèi)掀起了洋快餐熱潮,這讓當(dāng)時(shí)正在溫州做會(huì)計(jì)的華懷慶嗅到了商機(jī),2001年,華懷慶和哥哥華懷余一起湊了八萬(wàn)塊錢,在福 師范大學(xué)門口開(kāi)了家店,賣起了洋快餐,取名華萊士。
一開(kāi)始,華萊士模仿肯德基、麥當(dāng)勞的模式,將漢堡定價(jià)8-10塊,可樂(lè)定到4-5塊,同樣租下幾百平米的店面,連麥肯的兒童樂(lè)園也照搬過(guò)來(lái),開(kāi)業(yè)后門可羅雀,銷量平平,經(jīng)營(yíng)慘淡,同時(shí)德克士也開(kāi)始進(jìn)駐二三線城市,華萊士的處境變得十分被動(dòng)。
華懷慶兄弟一番商量后,決定調(diào)低華萊士的價(jià)格,開(kāi)始推出特價(jià)123(可樂(lè)1元,雞腿兩元和漢堡三元)的低價(jià)策略,門店立馬客流量暴漲。連續(xù)很多天,華萊士人氣紅火,顧客反饋很好,關(guān)鍵是能吃到這么便宜的洋快餐,對(duì)于口味等一些瑕疵,大家普遍是可以接受和理解的。
華氏兄弟突然參悟出了自己的經(jīng)營(yíng)策略---“超級(jí)性價(jià)比”,顧客花多少錢能買到什么相應(yīng)什么品質(zhì)的產(chǎn)品,心里是有個(gè)大致預(yù)期的,花80%的價(jià)格買模仿麥肯的產(chǎn)品,不值,花60%的價(jià)格買替代品,部分人還是會(huì)矯情一下,花50%甚至不到的價(jià)格,買替代品 ,用戶的心里預(yù)期一下子就突破了,感覺(jué)性價(jià)比夠了,值!
華萊士最初試探性定的123的價(jià)格,肯定是賠錢賺吆喝,肯定是賺不到錢,沒(méi)關(guān)系,思路對(duì)了就OK了,接下來(lái)就是緩慢的試探顧客的心里預(yù)期,過(guò)段時(shí)間,漢堡漲5毛,顧客沒(méi)反應(yīng),雞腿再漲五毛,顧客還能接受,就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)試探,毛利慢慢接近50%,開(kāi)始有利潤(rùn),顧客還能接受的時(shí)候,就找到了一個(gè)雙方都能達(dá)到共贏的甜蜜點(diǎn),這個(gè)甜蜜點(diǎn)就叫超級(jí)性價(jià)比!
上軌道
找對(duì)了思路,華萊士賤賤走上了正軌,接下來(lái)的一波騷操作,直接把品牌定位給定精準(zhǔn)了。
1、避開(kāi)肯德基麥當(dāng)勞的選址位置,走農(nóng)村包圍城市路線,主打三四線下沉市場(chǎng)。
2、避開(kāi)商業(yè)綜合體,選位置首選價(jià)格便宜的社區(qū),對(duì)于麥肯,你是綜合體,我就是便利店。
3、縮減餐廳面積,不開(kāi)大店,只開(kāi)100平米左右的小店,房租成本壓力降低。
4、 產(chǎn)品定價(jià)不能超過(guò)麥肯的一半,每天推出一款特價(jià)產(chǎn)品不賺錢,甚至賠錢,讓顧客能明顯感覺(jué)到撿便宜。
養(yǎng)成巨無(wú)霸
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IBIS WORID在2013年出具的一份報(bào)告顯示,華萊士以每天新開(kāi)三家門店的速 飛速擴(kuò)張,2014年1月,華萊士全國(guó)門店達(dá)到4800家,2018年底突破1萬(wàn)家,2021年6月突破1.8萬(wàn)家。在1.8萬(wàn)家門店中,近1.7萬(wàn)家華萊士都上了外賣,在美團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)餐飲報(bào)告2019》中顯示,華萊士的外賣訂單量排名第一,超過(guò)了麥當(dāng)勞、肯德基、正新雞排。
華萊士在快餐界銷量領(lǐng)先,始終離不開(kāi)低價(jià)和促銷,在外賣平臺(tái)上,華萊士常年打著36減20、3.54折起,8.8元鮮蝦堡,1.8元小雞腿等折扣。
低價(jià)的外表下,也充斥著各種關(guān)于華萊士食品質(zhì)量與安全的質(zhì)疑聲,盡管現(xiàn)在媒體曝光、工商查處、政府約談,問(wèn)題不斷,但好像一點(diǎn)也沒(méi)影響華萊士奔跑的速度,計(jì)劃上市、做上游 供應(yīng)鏈、孵化新品牌、行業(yè)培訓(xùn),依然是風(fēng)生水起,一個(gè)行業(yè)巨無(wú)霸已經(jīng)悄悄浮出水面。
合伙人制度,華萊士的核心商業(yè)機(jī)密
華萊士的成功,超級(jí)性價(jià)比是表象的商業(yè)邏輯,深度的核心機(jī)密是,在超低價(jià)的背后,有一整套低成本運(yùn)作模式支撐。
1、去中心化,在華萊士沒(méi)有所謂的龐大運(yùn)營(yíng)體系,運(yùn)營(yíng)成本低得超乎想象,總部華總的辦公室,就是一個(gè)大茶室,辦公室人員很少,每天談合作的天南海北的創(chuàng)業(yè)者們,在喝茶聊天的過(guò)程中達(dá)成合伙人意向,不用簽合同,靠的是信任。
2、公司不直接投資開(kāi)所謂的直營(yíng)店,所有門店都是共和門店,大家一起合伙投資,合伙開(kāi)店,不收加盟費(fèi),沒(méi)有運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)機(jī)制,合伙人甄選的就是有餐飲經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)業(yè)精神、會(huì)運(yùn)營(yíng)管理的人群,要想賺錢,就得自己有能力把門店經(jīng)營(yíng)好,管理好,行業(yè)小白想開(kāi)店,對(duì)不起,給多少錢都不接待。
3、一群志同道合的人約定好了開(kāi)店,大家共同投資,按投資比例每月分紅,不用簽合同,建個(gè)合伙人微信群就完事兒,每天銷售額發(fā)到群里,每個(gè)月利潤(rùn)報(bào)表發(fā)到群里,賺到錢,當(dāng)月分紅。
4、賺到錢的合伙人,可以再開(kāi)新店,自己負(fù)責(zé)選址、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)及管理,公司提供標(biāo)準(zhǔn)、提供原料,提供思路,想賺更多錢,就得在公司的運(yùn)作模式下,自己努力做好,做好了還可以多開(kāi)店,多賺錢,做不好的,自然淘汰。
5、店長(zhǎng)必須入股,不聘請(qǐng)店長(zhǎng),只有自己是老板的店長(zhǎng)才會(huì)努力做好門店經(jīng)營(yíng),才會(huì)有責(zé)任心,賺到錢的店長(zhǎng)才會(huì)更信任品牌,才會(huì)主動(dòng)投資開(kāi)新店,品牌裂變模式才能形成。
6、選址人員必須參股,只有對(duì)自己的利益掛鉤,選位置才會(huì)慎重,才能提升開(kāi)店成功率。
華萊士摸索出了一整套合作方案,環(huán)環(huán)相扣,邏輯縝密,充分考慮到了人性的特質(zhì),調(diào)動(dòng)了合伙人的積極性,減少了總部的運(yùn)營(yíng)成本,門店可以自己裂變,店越多,總部在供應(yīng)鏈就越有議價(jià)權(quán),集采優(yōu)勢(shì)就能進(jìn)一步顯現(xiàn),利潤(rùn)就像雪球,越滾越大。
寫(xiě)在最后
華萊士盡管有很多問(wèn)題,但是,他的成功也算是教科書(shū)般的存在,我們可以學(xué)習(xí)借鑒的是它成長(zhǎng)背后的思維邏輯,是這一代創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)、探索、思考的精神,是這一代成功者對(duì)人性、對(duì)自然規(guī)律的把握。