為什么我們會(huì)覺(jué)得每個(gè)月在充值話費(fèi)上花的錢(qián)越來(lái)越多了?自從國(guó)內(nèi)開(kāi)始大力推廣5G手機(jī)和5G套餐,小雷身邊就有很多朋友開(kāi)始吐槽自己的套餐費(fèi)用越來(lái)越貴,甚至有一些朋友認(rèn)為自己被運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制開(kāi)啟了5G套餐。更讓他們感到生氣的是,費(fèi)用無(wú)端增加后,體驗(yàn)卻沒(méi)
為什么我們會(huì)覺(jué)得每個(gè)月在充值話費(fèi)上花的錢(qián)越來(lái)越多了?
自從國(guó)內(nèi)開(kāi)始大力推廣5G手機(jī)和5G套餐,小雷身邊就有很多朋友開(kāi)始吐槽自己的套餐費(fèi)用越來(lái)越貴,甚至有一些朋友認(rèn)為自己被運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制開(kāi)啟了5G套餐。更讓他們感到生氣的是,費(fèi)用無(wú)端增加后,體驗(yàn)卻沒(méi)有多大改善,那么問(wèn)題來(lái)了,流量套餐真的在漲價(jià)嗎?又漲價(jià)了多少?

在查詢一定的資料后,小雷十分驚訝地發(fā)現(xiàn),近二十年來(lái)運(yùn)營(yíng)商整體的資費(fèi)其實(shí)一直都處于下降的狀態(tài)。就拿中國(guó)移動(dòng)為例子,根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)整理的中國(guó)移動(dòng)用戶ARPU報(bào)告顯示,在2001年時(shí),平均每人每月要支出141元話費(fèi),到了2020年這個(gè)數(shù)字變成了47.4元,整體資費(fèi)下降了67%,接近三分之二。
這一份數(shù)據(jù)貌似狠狠打了我們自己的臉,難道套餐越來(lái)越貴一直是我們的錯(cuò)覺(jué)嗎?其實(shí)也不完全是,這其中還是有很多貓膩可尋的。
這種錯(cuò)覺(jué)從何而來(lái)?
前文的數(shù)據(jù)圖忽略了一個(gè)非常重要的因素,雖然用戶的月平均支出話費(fèi)金額有所下降,但用戶數(shù)量是一直處于上升狀態(tài)。截至2021年6月,三家運(yùn)營(yíng)商光是5G套餐用戶相加,數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到了近5億戶,而在五年前,三家運(yùn)營(yíng)商的總用戶數(shù)量才13.27億。
光看這組數(shù)據(jù)可能還不夠明顯,今年4月份三大運(yùn)營(yíng)商分別公布了自己的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示在今年第一季度,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)收入1984億元,同比增長(zhǎng)9.5%,凈利潤(rùn)241億元,同比增長(zhǎng)2.3%;中國(guó)電信營(yíng)業(yè)收入1068.73億元,同比增長(zhǎng)12.7%,凈利潤(rùn)64.41億元,同比增長(zhǎng)10.6%;中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)收入822.72億元,同比增長(zhǎng)11.4%。凈利潤(rùn)38.43億元,同比增長(zhǎng)21.4%。三大運(yùn)營(yíng)商共凈利343.84億元,相當(dāng)于每天能夠賺近4億元,同比增長(zhǎng)7%。
用戶數(shù)量越來(lái)越多,自然會(huì)拉低整體資費(fèi)的平均值,對(duì)于大部分用戶來(lái)說(shuō),近兩年手機(jī)套餐資費(fèi)越來(lái)越貴并不是錯(cuò)覺(jué)。
就算運(yùn)營(yíng)商的套餐價(jià)格真的有所下降,但是運(yùn)營(yíng)商降低套餐費(fèi)的同時(shí),卻增加了一些一般人注意不到的套路,比如5元30MB、30元500MB的高價(jià)套餐普遍存在,大家在選擇流量包的時(shí)候要多長(zhǎng)個(gè)心眼,以防掉進(jìn)這個(gè)收費(fèi)陷阱。
但我們也不能把鍋全甩到運(yùn)營(yíng)商頭上,我們從時(shí)間上來(lái)理一理,從2G過(guò)渡到3G時(shí)代的時(shí)候我們使用流量的機(jī)會(huì)并不多。當(dāng)時(shí)我們連看直播用的都是文字版,每人每月大概只需要10到20元的流量費(fèi)用;3G時(shí)代,我們也迎來(lái)了圖文時(shí)代,隨著QQ、微信的流行,人們的需求也跟著提高,當(dāng)時(shí)的流量?jī)r(jià)格大約為0.16元/M;而如今,在這個(gè)4G和5G的過(guò)渡時(shí)期,用戶幾乎離不開(kāi)移動(dòng)流量,而每MB的流量單價(jià)大約為0.05元,由于我們使用的流量越來(lái)越多,因此才會(huì)產(chǎn)生流量套餐越來(lái)越貴的想法。
但有一說(shuō)一,從流量單價(jià)來(lái)看確實(shí)下降了不少。
再來(lái)說(shuō)一說(shuō)我國(guó)目前的移動(dòng)流量平均資費(fèi)水平——4.1元/GB,你可能也在疑惑,不是很早之前就有消息宣稱手機(jī)流量已經(jīng)低于1元/GB了嗎,而且以前還有很多4G流量套餐都還是1元/GB,但現(xiàn)在為什么變成了4.1元/GB呢?
眾所周知,三大運(yùn)營(yíng)商公布的5G套餐最低是128元,其中包含30GB流量,由此來(lái)推算“128÷30=4.2”。也就是說(shuō),4.1元/GB的標(biāo)準(zhǔn)很有可能是按照三大運(yùn)營(yíng)商的5G資費(fèi)來(lái)計(jì)算的,而這也似乎意味著價(jià)格便宜實(shí)惠量又足的4G套餐已經(jīng)全部下線了。
我們的資費(fèi)真的越來(lái)越貴了嗎?
為了進(jìn)一步核實(shí)如今的流量套餐是否越來(lái)越貴,小雷也對(duì)此進(jìn)行了測(cè)試。首先,當(dāng)小雷跟某運(yùn)營(yíng)商人工客服表示自己想更換手機(jī)套餐時(shí),客服優(yōu)先推薦了一款199元/月的5G流量套餐,其包含60G的5G流量以及1000分鐘免費(fèi)通話,對(duì)于小雷來(lái)說(shuō)1000分鐘的通話時(shí)長(zhǎng)確實(shí)有些浪費(fèi),因此小雷也向客服表示能否更換成價(jià)格更低一些的套餐,再三推脫后,客服才同意為小雷更換成最便宜的5G套餐(但依舊需要129元)。
因此我們?cè)谵k理新的流量套餐時(shí)一定要多留個(gè)心眼,不要聽(tīng)到客服推薦什么就選擇了什么,畢竟客服都會(huì)優(yōu)先推薦價(jià)格更高的套餐,這可能也是很多用戶覺(jué)得自己在話費(fèi)方面消費(fèi)越來(lái)越高的原因。
另外還有一個(gè)大家都可能已經(jīng)忽視的事實(shí),那就是三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在陸陸續(xù)續(xù)下架4G套餐。小雷的朋友就表示,在APP中只能辦理5G套餐,而那些相對(duì)劃算的4G套餐以及無(wú)限流量套餐已全部下架,如果真想辦理的話還得本人到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)。小雷也注意到,雖然目前三大運(yùn)營(yíng)商的官網(wǎng)和APP上依舊存在4G套餐,但種類已經(jīng)大大減少,如果不仔細(xì)查看的話就很容易辦理成價(jià)格更高的5G套餐。
從這些案例來(lái)看,基本可以確認(rèn)如今的三大運(yùn)營(yíng)商都在強(qiáng)迫用戶使用5G套餐,如今消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新機(jī)時(shí),雖然都會(huì)優(yōu)先選擇支持5G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī),但其中會(huì)辦理并使用5G流量套餐的用戶仍然還是少數(shù)。
這一方面是因?yàn)槟壳?G網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不完善,另一方面,即便是生活在有5G信號(hào)覆蓋地區(qū)的用戶,也會(huì)因?yàn)?G流量費(fèi)和功耗雙高等原因放棄使用。試想一下,如果4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠滿足你日常所需了,誰(shuí)還會(huì)用又費(fèi)錢(qián)又耗電的5G網(wǎng)絡(luò)呢??jī)H靠網(wǎng)速快這一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就想拔掉4G“釘子戶”們,就目前而言還不夠現(xiàn)實(shí)。
結(jié)語(yǔ):
歸根結(jié)底,想要讓消費(fèi)者都自覺(jué)用上5G套餐,還得需要相應(yīng)的5G「殺手級(jí)應(yīng)用」,才能讓5G真正流行起來(lái)。其實(shí)對(duì)于5G的殺手級(jí)應(yīng)用來(lái)說(shuō),在消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的概率會(huì)比較小,在B端和G端的應(yīng)用才是重頭戲。尤其是車(chē)聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等方面的應(yīng)用才是當(dāng)前5G的重點(diǎn)發(fā)展方向。
不過(guò),從近兩年4G降速以及最近運(yùn)營(yíng)商禁止手機(jī)加入5G開(kāi)關(guān)的舉措來(lái)看,C端用戶無(wú)論如何都會(huì)是行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)主力之一。雖然如今4G的網(wǎng)速以及足夠我們使用,但是隨著時(shí)代的發(fā)展,或許一些已初具規(guī)模的應(yīng)用,會(huì)像如今的移動(dòng)支付和直播一樣,成為我們新的剛需。
不過(guò)就小雷個(gè)人感受,中國(guó)要全面進(jìn)入5G時(shí)代,最起碼需要4到5年的時(shí)間。