“流量少、分鐘數(shù)高、套餐貴”，這句話是不是傳達出了你的心聲。在近期，有不少人反饋手機卡套餐太貴，也因為這一點，3大運營商經(jīng)常被投訴，引起不小的關(guān)注。那3大運營商究竟是否存在問題呢？通常情況下，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通為了搶奪更多用戶，會

“流量少、分鐘數(shù)高、套餐貴”，這句話是不是傳達出了你的心聲。

在近期，有不少人反饋手機卡套餐太貴，也因為這一點，3大運營商經(jīng)常被投訴，引起不小的關(guān)注。

那3大運營商究竟是否存在問題呢？

通常情況下，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通為了搶奪更多用戶，會推出不少的促銷活動，這本是一件好事，可不少人卻直呼：上當了。

01

三大運營商被吐槽套路多

此前中國電信在多個渠道宣傳自家的29元80G優(yōu)惠套餐，有不少人都被這宣傳吸引了，紛紛辦卡。

在辦完卡之后才之后，原來這項優(yōu)惠只有在第一年才可以享受，第二年就會恢復到一個月59元的價格。

關(guān)于這一點，很多消費者表示自己事先并不知情，認為這是運營商的套路，先促銷后提價。

一般人在辦卡之后都會想著長期使用，不會一年一換，畢竟自己的手機號還綁定著各種銀行卡、信用卡等。

如果要銷卡，后續(xù)要處理的事情格外多，但如果要繼續(xù)使用，每個月的花費也并不少，出現(xiàn)了選擇困難癥。

此外根據(jù)大眾投訴的信息，中國移動、中國聯(lián)通多多少少也存在問題。

中國聯(lián)通推出的一個月59元的套餐卡，其中的30G流量是有限且定向的，另外包含了800分鐘的通話時間。

現(xiàn)在的人如果不是使用老人機，一般都會直接用微信進行線上交流，打電話、短信聯(lián)系的次數(shù)較少。

這一個月800分鐘的通話時間屬實有些浪費。

運營商的這一波操作，在很多人看來，就是為了讓消費者在流量不夠的情況下，支付額外的流量費，從而就可以賺取套餐外的更多收益。

02

5G網(wǎng)速快，不少人卻選擇不用

尤其是在5G時代到來之后，不少人更是紛紛搖頭表示：用不起。

目前在個人5G套餐方面，3大運營商無一例外，其推出的套餐費都是3位數(shù)起步的，提供的5G服務(wù)，平均下來一個月會收取300元。

光是在手機套餐上一個月就要支出300元，一年支出3600元，這可不是普通家庭可以接受的。

即便5G網(wǎng)速再快、服務(wù)再好，但這份價格也直接勸退了不少人。

有不少網(wǎng)友表示：寧愿慢一點，也不愿多花這冤枉錢。

當然也有專家分析認為，此次5G套餐費較高，與5G建設(shè)花費高有很大關(guān)系。

不可否認，在5G建設(shè)方面，3大運營商是主力軍，付出了不小的心血，總共建設(shè)了50萬個基站，支出達到了1800億。

對于任何一家企業(yè)而言，要想持續(xù)生存下去，本錢都是基本。

在這份高支出下，3大運營商要收取高一點的套餐費，這本身也無可厚非，況且人無完人，任何一家企業(yè)也不會是完美的。

但一個月300元的收費，在很多人看來，還是有些過分了，畢竟即便沒有這筆高收入，3大運營商每年的營收也并不在少數(shù)。

中國移動在2021年上半年營收高達4436億，中國電信、中國聯(lián)通在這半年的營收達到了2192億、1642億，都實現(xiàn)了不同程度的上漲。

而且國內(nèi)目前只有3大運營商，不存在競爭太過激烈的情況，隨著購買手機人數(shù)的增多，它們的業(yè)績還會再次上漲。

由此來看，3大運營商在國內(nèi)消費者支持下，每年并不差錢。

也正因如此，它們推出的高消費套餐才會招來如此多的投訴、吐槽。

03

工信部收到群眾投訴，出手對其整治

好在消費者的投訴引起了工信部的注意，目前工信部已出手對其進行整治。

工信部表示：今后將會進一步加強對3大運營商的管理，著重完善其收費規(guī)則，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者多樣化需求。

同時大家如果再發(fā)現(xiàn)此類問題，可以收集相關(guān)證據(jù)資料，撥打電話或到當?shù)叵嚓P(guān)通信部門進行投訴。

雖然在此之前，我國為了滿足不同人的需求，并不會對3大運營商的定價做出規(guī)定，但這并不意味不會對其進行管轄。

在2015年時，工信部就要求3大運營商推出更實惠的套餐方案。

在工信部出手下，移動流量平均收費從原本的139元/1G，降低到了4元，下降的幅度超95%。

還有在2008年時，市面上還存在5元30M的天價套餐，此后也是在工信部介入之后，這種局面才逐漸消失。

這也是工信部存在的主要目的，其就是為了傾聽百姓聲音，解決問題，為大眾提供更多的服務(wù)。

想必在工信部出手下，今后手機卡套餐也將會迎來再一次的降費，相關(guān)套餐結(jié)構(gòu)也將會得到優(yōu)化。

大家對此有怎樣的看法呢？