一個(gè)落后者被大肆淘汰的時(shí)代，必定會(huì)是一個(gè)好產(chǎn)品嶄露頭角大行其道的時(shí)代。比如這幾年，實(shí)體店遭受到了電商的致命沖擊，關(guān)店的關(guān)店，降租金的降租金，日子實(shí)在不太好過。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，有一個(gè)品牌卻做到逆勢(shì)增長(zhǎng)，讓一眾實(shí)體店領(lǐng)略到了什么叫做硬實(shí)力。

一個(gè)落后者被大肆淘汰的時(shí)代，必定會(huì)是一個(gè)好產(chǎn)品嶄露頭角大行其道的時(shí)代。

比如這幾年，實(shí)體店遭受到了電商的致命沖擊，關(guān)店的關(guān)店，降租金的降租金，日子實(shí)在不太好過。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，有一個(gè)品牌卻做到逆勢(shì)增長(zhǎng)，讓一眾實(shí)體店領(lǐng)略到了什么叫做硬實(shí)力。

沒錯(cuò)，我說的就是名創(chuàng)優(yōu)品。

10元店成了200億元的大生意

“當(dāng)別人不拿你當(dāng)回事的時(shí)候，你要狠狠地把自己當(dāng)回事?！比~國(guó)富的人生就是這句話的最好寫照。

細(xì)數(shù)他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他特別擅長(zhǎng)將別人看不起的生意做成大事業(yè)。

在名創(chuàng)優(yōu)品之前，葉國(guó)富操盤過飾品店“哎呀呀”。“哎呀呀”雖然只是個(gè)不起眼的街頭小店，但僅用了6年的時(shí)間就開了3000家店，火爆全國(guó)。

盡管哎呀呀很成功，但飾品生意的天花板太低了。根據(jù)數(shù)據(jù)，哎呀呀3000多家店鋪在2014年的總銷售額僅為3.59億元，算下來每家店鋪的月銷售額不超過1萬元，利潤(rùn)實(shí)在微薄。

于是葉國(guó)富進(jìn)行了一次產(chǎn)品升級(jí)，將商品品類范圍拓展到日用百貨——2013年，他與日本設(shè)計(jì)師三宅順也合作，創(chuàng)辦名創(chuàng)優(yōu)品。

名創(chuàng)優(yōu)品可以說是一家很“奇葩”的店。

風(fēng)格全日式——優(yōu)衣庫(kù)一樣的招牌、無印良品般的裝修、賣的是日本大創(chuàng)風(fēng)格的雜貨，說明書都是日語。

但實(shí)則是國(guó)產(chǎn)品牌——天眼查顯示，名創(chuàng)優(yōu)品是一家廣州公司。

一般的十元店，開在街頭巷尾。店內(nèi)一臺(tái)碩大的音箱外放著“件件十元，買不了吃虧，買不了上當(dāng)”，店面擁擠狹小，陳設(shè)凌亂。

然而名創(chuàng)優(yōu)品卻開在商場(chǎng)黃金地段，店面通透明亮，紅白相間，人頭攢動(dòng)。不少顧客買完單從收銀臺(tái)走出，臉上的笑容燦爛到仿佛剛剛逛的是Gucci。

單看它的商品，只能用“廉價(jià)”來形容：5元的護(hù)手霜、9.9元的香水、10元的眼線液筆、15元的數(shù)據(jù)線、29.9元的雙肩包……

可是實(shí)際上，這些商品都還挺好用。9.9元兩雙的襪子，穿好幾個(gè)月都不會(huì)破。29.9元的雙肩包，電商君背了好幾年。10元的眼線筆，自上市以來爆賣1億支。

此外，普羅大眾對(duì)于這些產(chǎn)品的第一印象是“山寨”，變色唇膏直接“撞臉”Dior，面膜讓人想起悅詩(shī)風(fēng)吟，潔面乳的外觀和資生堂有異曲同工之妙。

事實(shí)上，名創(chuàng)優(yōu)品對(duì)“正版”也有所要求。它花了大力氣尋求與三麗鷗、寶可夢(mèng)、Kakao Friends、漫威的授權(quán)合作，推出的水杯、包包和盲盒聯(lián)名款，都頗受歡迎，甚至引發(fā)搶購(gòu)潮。

正是這么一家“奇葩”店鋪，7年內(nèi)開店量達(dá)到4200家，遍布全球60 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年收入達(dá)到200億元。

10元店成了200億元的大生意，憑什么？

“中國(guó)只有10%的人看得懂名創(chuàng)優(yōu)品模式”

葉國(guó)富曾表示，中國(guó)只有10%的人看得懂名創(chuàng)優(yōu)品模式。這是不是聳人聽聞，電商君不得而知。但仔細(xì)研究其商業(yè)模式，確有其有趣的地方。

它之所以能夠經(jīng)受住電商的沖擊，主要是因?yàn)橛脛?chuàng)新的商業(yè)思維去開店，在一眾平平無奇的零售店中給人眼前一亮的感覺，自然吸引了源源不斷的客流。

其一，“優(yōu)質(zhì)+低價(jià)”的產(chǎn)品策略，打動(dòng)消費(fèi)者的心。

名創(chuàng)優(yōu)品出現(xiàn)之前，商場(chǎng)賣的東西要么品質(zhì)好但是價(jià)格很貴，要么價(jià)格低但是質(zhì)量很差，設(shè)計(jì)很low。

而名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品卻能夠給消費(fèi)者一種驚喜感：東西均價(jià)在100元以下，但無論是設(shè)計(jì)還是質(zhì)量都過得去。

這樣追求性價(jià)比的策略無疑最貼合小鎮(zhèn)青年的需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，差異的兩級(jí)有了碰觸的可能。

那個(gè)月薪只有3000元的工廠女工，跟坐在寫字樓的都市白領(lǐng)打開的是同一部電視劇。她們同樣追求精致和小資，但目光所及的店面如同路邊攤一樣擁擠灰暗。

直到名創(chuàng)優(yōu)品的出現(xiàn)，一下子占領(lǐng)了這部分人群的真空地帶。它既精致，又廉價(jià)，給予了這些囊中羞澀的小鎮(zhèn)青年不一般的消費(fèi)體驗(yàn)，大大增加了他們的幸福感，自然頗受青睞。

名創(chuàng)優(yōu)品消費(fèi)者體驗(yàn)報(bào)告顯示，51%的消費(fèi)者都是被超高性價(jià)比吸引來的。

其二，獨(dú)特的供應(yīng)商合作模式，形成名創(chuàng)優(yōu)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

名創(chuàng)優(yōu)品的商品價(jià)格這么低是有原因的。

要知道，傳統(tǒng)零售行業(yè)中，產(chǎn)品出廠之后經(jīng)過一層又一層的經(jīng)銷商，價(jià)格早已不知道翻了多少倍。

而名創(chuàng)優(yōu)品為了能降低商品價(jià)格，是這么做的：

首先，直接從供應(yīng)商處定制商品，不經(jīng)過任何分銷環(huán)節(jié)，使得零售環(huán)節(jié)毛利率降至8-10%；

其次，規(guī)?；少?gòu)商品，降低采購(gòu)成本；

再者，采取“買斷制”，自負(fù)盈虧，并以遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平的15天回款周期給供應(yīng)商回款，增強(qiáng)信譽(yù)度，加大議價(jià)權(quán)。

此外，我們都調(diào)侃名創(chuàng)優(yōu)品在山寨方面是一把好手，但有沒有想過它的產(chǎn)品可能不算“山寨”呢？

據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品市場(chǎng)經(jīng)理表示，他們推出的香水，其供應(yīng)商其實(shí)是迪奧、香奈兒的供應(yīng)商。他們推出的化妝品，其供應(yīng)商則是雅詩(shī)蘭黛的供應(yīng)商。

名創(chuàng)優(yōu)品的商品之所以價(jià)格低得出奇，品質(zhì)還過得去，完全是因?yàn)檫@家公司懂得如何在供應(yīng)商上下功夫。

其三，自建倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，構(gòu)建護(hù)城河。

事實(shí)上，類似名創(chuàng)優(yōu)品這樣的百貨商店，因?yàn)樾枨罅看?，所以補(bǔ)貨非常頻繁，平均兩天就要補(bǔ)貨一次。

而且，全國(guó)足足有幾千家名創(chuàng)優(yōu)品，如果物流不及時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)貨不及時(shí)、缺貨等問題，進(jìn)而推高成本，削弱競(jìng)爭(zhēng)力，后果不堪設(shè)想。

名創(chuàng)優(yōu)品的做法是在中國(guó)市場(chǎng)建立了8個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。供應(yīng)商將產(chǎn)品發(fā)往指定倉(cāng)庫(kù)，名創(chuàng)優(yōu)品再通過物流公司將倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行小批量統(tǒng)一配送。

這樣能最大程度縮短了渠道距離，提高了物流效率。有數(shù)據(jù)顯示，名創(chuàng)優(yōu)品的周轉(zhuǎn)周期僅為21天。

這么多實(shí)體店，為什么成功的是名創(chuàng)優(yōu)品？背后自有其必然性。

58億的互聯(lián)網(wǎng)金融帝國(guó)

有沒有人想過，既然名創(chuàng)優(yōu)品商品單價(jià)這么低，那它是怎么做到一年200億營(yíng)收的？

那就不得不提名創(chuàng)優(yōu)品的加盟模式了。

公開資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品采取多元化經(jīng)營(yíng)模式，10%是直營(yíng)店，15%是合作店，75%是加盟店。

在跟加盟店的合作方面，名創(chuàng)優(yōu)品簡(jiǎn)直是賺錢鬼才。

如果有人要加盟名創(chuàng)優(yōu)品，需要繳納三筆費(fèi)用：每年8萬的特許商標(biāo)保證金，75萬的貨品保證金，2800元/平方米的裝修預(yù)付款。因?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品規(guī)定店鋪面積最少要在200平米，所以裝修預(yù)付款至少要56萬。

這三筆費(fèi)用加起來，就達(dá)到了139萬元。也就是說，名創(chuàng)優(yōu)品每開一家加盟店，就至少可以賺139萬元。

加盟費(fèi)雖高昂，但名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)對(duì)門店進(jìn)行全面托管運(yùn)營(yíng)，也就是從裝修到店員的招聘再到店鋪運(yùn)營(yíng)全都一手包辦，加盟商只需要付鋪?zhàn)?、工資和水電費(fèi)，相當(dāng)于躺著賺錢。這樣的模式，還是吸引了不少人來加盟的。

按照75%的比例計(jì)算，名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)在擁有3150家加盟店。光加盟費(fèi)，它就賺了4億元。

此外，加盟商每天還要分享前日營(yíng)業(yè)額的38%給名創(chuàng)優(yōu)品。

葉國(guó)富稱，在一線城市，名創(chuàng)優(yōu)品做得好的門店，每天人流量可達(dá)2000人，按照客單價(jià)30元計(jì)算，一天的營(yíng)業(yè)額就是6萬元。6萬元里面，名創(chuàng)優(yōu)品可以賺到22800元。

按照一個(gè)月計(jì)算，名創(chuàng)優(yōu)品可以獲得68.4萬元的收益。這個(gè)數(shù)字看起來可能比較小，但名創(chuàng)優(yōu)品在全球的店鋪數(shù)量為4200家。算下來這個(gè)收益達(dá)到28億。

盡管這只是理想模式中的收益，沒有扣除掉額外的運(yùn)營(yíng)成本，但也足夠驚人了。

僅僅通過加盟模式，名創(chuàng)優(yōu)品就發(fā)了一筆橫財(cái)。

名創(chuàng)優(yōu)品更強(qiáng)大的地方在于，如果加盟商錢不夠，它就會(huì)告訴加盟商，可以用門店資產(chǎn)和75萬的保證金作為風(fēng)險(xiǎn)保障金，在名創(chuàng)優(yōu)品關(guān)聯(lián)的金融平臺(tái)分利寶上進(jìn)行貸款。

名創(chuàng)優(yōu)品的招商經(jīng)理曾向媒體表示，加盟三家以上店鋪，就可以通過分利寶融資。

名創(chuàng)優(yōu)品和分利寶的關(guān)聯(lián)很深厚。天眼查顯示，2016年之前，葉國(guó)富曾擔(dān)任分利寶法人，后來退出。目前分利寶的最大股東是阿信金服李明煥，而李明煥與葉國(guó)富同時(shí)持有湖北哎呀呀工貿(mào)股份。

這個(gè)模式神奇在什么地方呢——加盟商通過分利寶借款，把錢給名創(chuàng)優(yōu)品。到時(shí)候，還的錢表面上是給分利寶，但不排除又到了名創(chuàng)優(yōu)品口袋的可能。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，這樣一來，資金從分利寶即名創(chuàng)優(yōu)品流出，途徑加盟商，又回到名創(chuàng)優(yōu)品身上。名創(chuàng)優(yōu)品不僅不需要花什么錢，還可以獲得源源不斷的現(xiàn)金流。

從數(shù)字上看，這個(gè)模式還是很成功的——分利寶公開資料顯示，截至2019年6月30日，平臺(tái)累計(jì)交易總額已達(dá)58.92億元。

你以為人家做的是零售生意，其實(shí)深水之下還隱藏著一個(gè)龐大的互金帝國(guó)。從賺錢這個(gè)角度來看，名創(chuàng)優(yōu)品堪稱奇才。

從抗拒電商到擁抱電商

葉國(guó)富對(duì)于電商一直都比較抗拒。以下都是他曾說過的話：

“我感覺今天所有的企業(yè)都被馬云嚇壞了，好像不做電商、不做互聯(lián)網(wǎng)都沒有出路一樣?！?/p>

“過去3-5年實(shí)體零售死了一大片，從2016年開始，未來3-5年，電商會(huì)死掉一大片?！?/p>

“電商‘先天不足’，新零售必定脫胎于實(shí)體?！?/p>

在他看來，線下性價(jià)比高的零售店完全有資格與電商一戰(zhàn)。這也導(dǎo)致名創(chuàng)優(yōu)品這么多年來不太注重線上渠道的拓展，開店5年后才入駐天貓，去年底才做了一個(gè)小程序和服務(wù)號(hào)。

然而因?yàn)橐咔?，名?chuàng)優(yōu)品終于顯露出了其脆弱的一面。今年1月份，名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)績(jī)下滑30%。2月，名創(chuàng)優(yōu)品一度關(guān)閉了國(guó)內(nèi)50%的線下門店，業(yè)績(jī)下滑95%。

線上渠道的不完善，導(dǎo)致名創(chuàng)優(yōu)品陷入了銷售困境。如此一來，就算囂張如葉國(guó)富，最終也只能對(duì)電商說一句“真香”。

疫情期間，名創(chuàng)優(yōu)品終于開始積極擁抱電商。

它推出了社交電商平臺(tái)“名創(chuàng)優(yōu)品員工內(nèi)購(gòu)”，靠著6年來積累下的幾千萬微信公眾號(hào)粉絲做私域流量運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)，他也開啟了直播帶貨，甚至把葉國(guó)富本人請(qǐng)到了直播間。

并且，它與餓了么、美團(tuán)、京東到家等平臺(tái)合作推出“無接觸配送”服務(wù)，并與順豐合作推出“同城急送”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)半個(gè)小時(shí)送貨到家。

這一系列的舉動(dòng)，讓名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)現(xiàn)了線上銷售額300%的增長(zhǎng)。

葉國(guó)富稱之為一種新模式：“我們這種模式是不依托第三方平臺(tái)，以自己的門店為基礎(chǔ)，直接面向顧客的一種服務(wù)。這跟以往的電商或微商相比，具備較高的品牌信任度。它最大的好處是有助于加強(qiáng)我們線下會(huì)員的黏性，從而提升復(fù)購(gòu)率?！?/p>

可見，電商和實(shí)體零售從來不是對(duì)立的關(guān)系，反而是相互補(bǔ)充的關(guān)系。如果曾經(jīng)創(chuàng)新的商業(yè)模式的紅利逐漸消失，那么擁抱電商獲取新的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)線上下結(jié)合也未嘗不是一種可能。

結(jié)語

從名創(chuàng)優(yōu)品的經(jīng)歷中，我們不難看出它能夠成功，最大的原因是因?yàn)樗隽肆闶郾緫?yīng)該做的事情——產(chǎn)品低價(jià)、品質(zhì)優(yōu)秀。

細(xì)細(xì)環(huán)顧周圍，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)消費(fèi)主義思潮大行其道的時(shí)代——哪個(gè)精致女孩不會(huì)擁有一整套口紅？下午茶不來口星巴克像話嗎？

而商品的包裝和營(yíng)銷也越來越厲害——一杯奶茶賣30塊是很正常的事情，一雙球鞋可以賣到上萬塊的天價(jià)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其實(shí)際價(jià)值。

越來越多年輕人開始追求精品，愿意為品牌溢價(jià)和情感價(jià)值買單，奈何經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足。為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)主義的美夢(mèng)，他們甚至愿意去還信用卡，甚至是網(wǎng)貸。

這是一個(gè)充滿浮華的時(shí)代。

而只有名創(chuàng)優(yōu)品，回歸了商業(yè)的本質(zhì)，讓產(chǎn)品在優(yōu)質(zhì)的同時(shí)做到了低價(jià)。正視了這群年輕人的需求，讓他們?cè)谙硎艿蛢r(jià)的同時(shí)體驗(yàn)了一把品質(zhì)生活。

這樣的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于電商賣家來說同樣有效。除了營(yíng)銷和包裝，這個(gè)世界上還有更好的打造爆款的方法，那就是性價(jià)比。

選品上，可以選擇能夠符合消費(fèi)者期望的中等質(zhì)量的產(chǎn)品，如同“田忌賽馬”一樣給消費(fèi)者制造驚喜；

定價(jià)上，可以讓產(chǎn)品更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，以此獲得更多的訂單，占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額；

包裝上，可以跟名創(chuàng)優(yōu)品一樣簡(jiǎn)化包裝，極力控制成本。只要成本可控，價(jià)格稍微低一點(diǎn)也能夠確保不錯(cuò)的利潤(rùn)率。

無論時(shí)代怎么變化，必勝之道其實(shí)還是優(yōu)秀的性價(jià)比，就看誰能抓住機(jī)會(huì)了。

作者：電商君