"人養(yǎng)玉三年，玉養(yǎng)人終身"，我們都知道翡翠有養(yǎng)顏美容祛病益壽的作用。隨著生活水平的提高，翡翠已成為人們佩戴投資收藏的首選物品。不久前，主播岳先生不小心將價值27萬的翡翠手鐲看成2.7萬，并且在直播時以2.7萬的價格售賣出去。

"人養(yǎng)玉三年，玉養(yǎng)人終身"，我們都知道翡翠有養(yǎng)顏美容祛病益壽的作用。隨著生活水平的提高，翡翠已成為人們佩戴投資收藏的首選物品。

不久前，主播岳先生不小心將價值27萬的翡翠手鐲看成2.7萬，并且在直播時以2.7萬的價格售賣出去。事后發(fā)現(xiàn)弄錯價格找到顧客想要讓她退貨，但是顧客表示這是詐騙。無奈之下，岳先生找到記者希望能夠解決此事。

手鐲低價賣出，客戶不愿退貨

岳先生告訴我們自己是一位實(shí)習(xí)主播，前段時間老板安排他在網(wǎng)上直播買翡翠。由于生物鐘的原因，自己的注意力不大集中，在看價格時將27萬看成2.7萬，并且還以這個價格賣了出去。直到幾天后，商家聯(lián)系自己說價格拍錯了，希望能攔下快遞，但當(dāng)時快遞已經(jīng)送到了顧客的手中。

于是店鋪立刻聯(lián)系購買手鐲的客戶，將價格放錯的情況告訴客戶希望她能將手鐲退回。但是顧客表示不愿退貨，為了更好的協(xié)商解決此事，店鋪老板派店員和岳先生趕往客戶家中。幾人趕到客戶所在城市聯(lián)系客戶見面，但客戶表示不愿意見面，如果要退貨解決此事，就請相關(guān)人員來介入。

聯(lián)系記者，上門協(xié)調(diào)

岳先生聯(lián)系到記者希望能在記者介入之下解決此事。記者從買手鐲的陳女士口中得知，她不接受賣家所謂的解決方法。自己花錢買手鐲是因?yàn)橄矚g，現(xiàn)在賣家要求退回給予補(bǔ)償，那些補(bǔ)償什么的都不重要，重要的是自己好不容易買到了喜愛的手鐲。

陳女士覺得價錢設(shè)置錯誤，是賣家自己的問題，現(xiàn)在卻要自己來承擔(dān)這個錯誤。這些都是次要的，主要是賣家在得知價錢錯誤之后，瘋狂威脅欺詐騷擾自己，給自己的生活造成了很大的不便。

她也不愿意為難別人，要是一開始就好好地說清原因，不選擇這種瘋狂的方式，自己是可以將貨物退回去的，現(xiàn)在賣家的行為已經(jīng)引起了她的不滿。在記者的介入之下，張女士和店鋪還是不愿協(xié)商和解。

最后記者從律師那里得知，店鋪可以以發(fā)生錯誤為由撤銷兩人合同，讓張女士退貨。

幸好結(jié)果是好的，岳先生可以稍微松一口氣。但大家在工作中最好要保持十分的熱情，避免因一時的失誤而造成大量的損失。

來源：青海電視臺經(jīng)視法案 原標(biāo)題：27萬翡翠手鐲賣2.7萬，男主播上門求退貨，顧客：這是詐騙

首席編輯：華麗娟