有人說,這是一個秀臉、秀身材的時代?;ㄥX求美者不在少數(shù),整形廣告正遍地開花。一支年齡介乎于20-39歲、9成以上為女性的求美者大軍,正在五花八門的整形醫(yī)院里,做著一個又一個“美夢”。然而,正是在暴利催生下,“幽靈手術”、“無資質手術”、“植

有人說,這是一個秀臉、秀身材的時代。花錢求美者不在少數(shù),整形廣告正遍地開花。
一支年齡介乎于20-39歲、9成以上為女性的求美者大軍,正在五花八門的整形醫(yī)院里,做著一個又一個“美夢”。
然而,正是在暴利催生下,“幽靈手術”、“無資質手術”、“植入物來源不明”等諸多陷阱卻已悄然埋伏?!懊利悺倍郑坪醪⒉蝗鐝V告詞、朋友圈里鼓吹的那樣唾手可得——部分人正為此付出容顏、健康甚至生命的代價。
整形背后的問題遠不止這些。手術刀下的整形費用讓不少愛美者猶豫,更讓互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和違規(guī)醫(yī)療美容有了結合空間,“整容貸”、“模特貸”自此層出不窮——究竟是誰寄生在誰的身上汲取血和養(yǎng)分,儼然已無法區(qū)分。
高考過后,暑期已至。在這個整形美容手術最為集中的時段,南都“記者幫”聯(lián)合南都科教衛(wèi)新聞部,對去年以來的醫(yī)美失敗求助案例進行了系統(tǒng)梳理。
我們希望,通過多個真實發(fā)生的故事,揭開醫(yī)美整容深水下的血色一角,望后來者引以為鑒;我們也希望,能夠通過采訪行內權威人士,盡力為求美群體整理出一份“反醫(yī)美陷阱法則”;我們更希望,政府職能部門能更有針對性地對當前的一些新興的違規(guī)形態(tài)進行監(jiān)管,也該好好地給這些產(chǎn)業(yè)亂象“整整形”了。
在家的這段日子里,小楊每天都躺在床上。由于多處動刀,胳膊伸不直,走路也只能蜷縮著,不能彎腰?!跋聵翘菀鲋?,走路也不能太重?!?/p>
她很難理解,做了一個常見的鼻子整形手術,怎么就把自己做上了ICU的手術臺?!案眯Φ氖?,我發(fā)現(xiàn)拿命換來的鼻子,竟然還是歪的!主治醫(yī)師說讓我自己買個鼻夾,夾一夾。”如今,她和家人決定走法律途徑?!拔覀兟?lián)系了律師,據(jù)說整個訴訟周期會比較長,但我愿意等——我必須要對方給一個說法?!?/p>
小楊接受采訪。南都記者張靜 實習生阮珊珊 攝
第一日:簽完合同,她就上了手術臺
與南都記者見面后,小楊打開手機,搜索輸入“廣州整形”,廣州曙光醫(yī)學美容醫(yī)院(下稱“曙光醫(yī)院”)的名字跳了出來,附帶著“二十年老店”的廣告語?!拔揖褪强粗@句話,關注到這個醫(yī)院了。”小楊對記者說道。
小楊身材高挑,一頭長發(fā),這位年輕愛美的漂亮北方女孩,卻對鼻子不滿意——她想找一家醫(yī)院做整形。
在廣州曙光醫(yī)學美容醫(yī)院的廣告宣傳片中,介紹了這家醫(yī)院“二十年老店”的由來。
“成立于1997年,是一家集醫(yī)療美容、臨床、科研、教學為一體的大型整形美容連鎖集團。服務項目近450項,匯聚了中美韓日等1500名實力世界級整形美容專家,與多家世界500強醫(yī)療設備集團,成為友好戰(zhàn)略合作關系——成為中國整形美容行業(yè)第一品牌?!?/p>
小楊就決定去這家醫(yī)院了。
2020年5月7日上午,她來到位于廣州市白云區(qū)機場路15號的醫(yī)院大廳,熱情的接待“撲面而來”?!拔艺f想做鼻子,填個假體,結果負責接待的醫(yī)生說,我最好做肋骨鼻?!?/p>
“最開始告訴我要在胸口開刀,我確實有點怕?!钡S即工作人員告訴她,“肋骨鼻”的多項好處:傷口小、不會排異、不會發(fā)炎、效果自然,當然收費也是偏高的。
醫(yī)院為小楊開出了12萬的費用單。小楊嫌價格太高,院方表示,只要她愿意為醫(yī)院拍攝一組廣告片,手術費就能減免。小楊答應,手術費最終定在7.3萬元。
接下去,交費、簽單、體檢,幾乎是同時進行。她左手正抽著血,右手邊就送來了一沓紙質資料。“我問這是什么,他們說沒啥。十幾張東西,他們就站在我旁邊,非常著急催我簽。我這邊抽著血,那邊還要簽字?!?/p>
過了晚上7點,一天沒吃沒喝的小楊剛準備回家。這時醫(yī)院卻告訴她,準備上手術臺,“這太快了吧?我問為啥這么著急,結果醫(yī)院說要快點做完,明天王教授就不來了?!?/p>
這位即將給小楊動刀的教授名叫王旭明,在官網(wǎng)上的信息顯示是“從業(yè)30年的副主任醫(yī)師”。國家衛(wèi)健委醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢網(wǎng)站顯示,該醫(yī)生從事臨床外科專業(yè)工作。
“醫(yī)院和我說,王教授一個月才來一次,約他很難的,所以今天要馬上做完。”晚上8點,小楊被推進手術室。臨進門,她有點心慌:“到底會不會有風險?”
“不會啊,這個是教授,不要想太多?!?/p>
第二日:術后驚魂,“胸口裂開一樣的疼”
凌晨2點,小楊被推出了手術室。等她再一次睜眼,已經(jīng)是第二天上午8點左右。
“我怎么呼吸不上來了?”麻醉感消失,她覺得胸口上就像頂著石板。據(jù)小楊向記者回憶,鼻子和胸口都動了刀,她試著張開嘴,吸了幾口氣,發(fā)現(xiàn)吸不到,再一使勁,胸口裂開一樣的疼。
她馬上喊護士,護士說,這是取完肋骨的正常反應。直到上午10點,床邊來了兩三個白大褂醫(yī)生模樣的人,她沖著這群人吐出兩個字:難受。
“我頭已經(jīng)發(fā)暈了,但還能聽見他們小聲說,這人怎么臉色變了。我當時心里頭一涼?!本o接著,一波又一波的醫(yī)護走進病房。一張張陌生的臉從她頭上方探過來,湊近,盯著她?!懊總€人都跑來問我一句,你怎么了?”但這個時候的小楊,已經(jīng)說不出話了。
她開始發(fā)燒、血壓異常,幾個護士過來,把她拉到了CT室,拉出來,又推進化驗室,再拉出來。姐姐拼命吵架的聲音,監(jiān)測儀器的聲音,周遭人小聲嘀咕的聲音……不斷傳進小楊的耳朵。
直到下午1點,曙光醫(yī)院一位院長走到小楊床邊說:“有個情況,我們醫(yī)院設備有限,現(xiàn)在要轉院?!彼袷潜灸艿模钩鰷喩砹?,緊拽住了那只院長的手。
據(jù)廣州曙光醫(yī)學美容醫(yī)院出具的手術記錄顯示,小楊的手術項目名稱是:鼻假體取出術、全肋軟骨鼻部綜合整形術、寬鼻縮窄術、鼻基底凹陷矯正術、鼻翼縮小術。手術者為王旭明等其他共計5位醫(yī)護人員。
而另一份廣州曙光醫(yī)療美容醫(yī)院出具的術后首次病程記錄顯示,2020年5月8日凌晨1點30分“完成手術,手術過程順利。”
同日上午11點,“患者呼吸困難,暫不考慮血氣胸,繼續(xù)密切觀察。”
下午16點10分,“術后9小時,患者出現(xiàn)血壓、血氧下降,胸悶、氣促等情況,狀況無明顯好轉。劉杰偉院長查看病人情況,建議轉上級醫(yī)院檢查治療?!?/p>
小楊被送到了一家公立醫(yī)院的急診室,一系列檢查再次開始重啟。9日下午,小楊的診斷結果終于出來了:胸腔積液,很多血水,需要馬上轉入ICU搶救。
記者查詢發(fā)現(xiàn),該院出具的一份住院病案顯示,患者于5月7日在“曙光醫(yī)院”行“肋軟骨隆鼻術”,術后出現(xiàn)胸悶氣促。于9日13時進入MICU病區(qū)監(jiān)護,診斷為“急性呼吸衰竭,胸腔積液,膿胸等”。
第三日:進了公立醫(yī)院ICU,再一次被送上手術臺
醫(yī)院向家屬告知了穿刺搶救的風險事宜,弟弟手抖著簽了名。下午3點,時隔一天,小楊再一次被送上了手術臺。
醫(yī)生說,不要動。穿刺管從右肩膀插進去的瞬間,右肩開始抑制不住的抽筋。醫(yī)生又說,不能動。她拼命喊疼,“一條管要插到胸腔啊。我疼的想死,就想把管子拔了?!贬t(yī)生給她注射了鎮(zhèn)痛劑,感覺稍好些,她注意到了身上的管子。一股紅色的液體,順著管子往外冒,“你知道,平時用的玻璃開水瓶嗎?就放在我的床邊。我住院住了三天,那管子就一直往外抽,整整兩大罐。”
“后怕,就是電視里才有的事兒啊。我明明抱了很大希望,只想好好做個鼻子。這怎么回事,為什么會受這么大的罪?”
12日上午9點,一大早,小楊收到了來自曙光醫(yī)院負責人的電話和語音消息?!八麄兇呶页鲈海屛腋麄兓厥锕忉t(yī)院。”主治醫(yī)師不放心,就現(xiàn)場安排重新做了CT和各項檢查,發(fā)現(xiàn)左胸腔依然有少量積液,即便出院也要重點看護和修養(yǎng)。
她堅持要先打電話給家人,等家人來。“我告訴曙光的人,不可能跟你們走,現(xiàn)在這種情況,我不可能再相信你們?!苯Y果對方把輪椅抬到了小楊的床邊。
最終,在小楊的堅決反對之下,家人陪著她回了家。
維權路漫漫:院方說“賠償不要想,建議找律師”
小楊說,在家休養(yǎng)期間,她多次和男友聯(lián)系曙光醫(yī)院,要求賠償誤工費、精神損失費、手術費用等。
第一次聯(lián)系,院方一位不知姓名的負責人委婉表示——“等你身體好了再說?!?/p>
第二次聯(lián)系,院方一位自稱姓高的院長直言——“負擔這次ICU搶救及住院的醫(yī)療費。其他暫無安排具體的賠償方案?!?/p>
第三次聯(lián)系,仍是這位高姓院長出面回應——“賠償不要想。最好直接請律師,直接走法律途徑。”
在小楊看來,這樣的回應態(tài)度出乎她的意料?!昂懿恍?,也很強硬。沒說不承認是醫(yī)院的問題,但也從沒有說要給我一個說法?!?/p>
南都記者曾多次聯(lián)系廣州曙光醫(yī)學美容醫(yī)院,表明想要針對小楊的具體情況進行了解,同時詢問目前的解決進展。對方表示,不了解具體情況,并不是小楊案例的直接負責人,將轉交負責人,需等待結果。
記者打通醫(yī)院提供的負責人電話,對方也稱自己并非曙光醫(yī)院的人,“這個情況會有售后人員聯(lián)系你?!彪S后電話掛斷,再無法接通。截至發(fā)稿前,南都記者尚未收到該院負責人的回應,也無任何售后人員進行聯(lián)系。
專家:
肋間軟骨隆鼻“比較好收費” 但手術要求較高
對于小楊的遭遇,南都采訪的多位整形美容專家表示,現(xiàn)階段隆鼻有3種方式,第一是注射隆鼻也就是微整形,使用透明質酸鈉來進行局部調整;第二則是假體隆鼻,使用人工假體材料植入;第三就是自體隆鼻,運用耳軟骨、肋間軟骨進行填充。“不同的方案各有優(yōu)劣,但由于肋間軟骨手術費用相對高,機構獲益空間較大,不少醫(yī)美機構都樂意開展類似的手術,其中比較好收上費用是一個主要原因”,劉宏偉教授說。
但是,所有的手術都是有一定風險性的,比如自體軟骨隆鼻時,對取軟骨的要求是比較高的,肋間軟骨取出時不慎,是可能導致氣胸等胸腔疾病的發(fā)生。而自體軟骨隆鼻,同樣也存在著隆鼻后鼻子變歪的可能。羅盛康教授表示,“至于擔心醫(yī)生到底有沒有給你取過軟骨,填充到鼻子的材料究竟是什么?這些問題,現(xiàn)代醫(yī)學也有途徑解決——分別在胸部、鼻部進行一次影像檢查就能發(fā)現(xiàn)端倪?!?/p>
專題策劃:李陵玻 尹來
專題統(tǒng)籌:李欣 王道斌
專題采寫:南都記者董曉妍 黎玉瑩 王道斌 廖艷萍 實習生許曉琪 通訊員 張燦城 王雪 薛冰妮 高龍
專題視頻:南都記者張靜 董曉妍 實習生 阮姍姍 李浩棽