在面試中,有幾個(gè)問題一定是我們無法繞過的,比如自我介紹、工作內(nèi)容介紹、工作業(yè)績展示、離職原因、對(duì)下一份工作的期望等等。今天,我們就一起來聊聊,我們?cè)撊绾巫龊霉ぷ鲀?nèi)容的介紹。
1、目的先行——面試官為什么要問這個(gè)問題
面試官之所以會(huì)在面試過程中詢問我們這個(gè)問題,主要是出于以下幾個(gè)方面的考慮:
(1)考察我們的工作內(nèi)容和接下來的崗位是否契合
每個(gè)公司的崗位名稱或許是相同的,但是具體的工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)卻是有差異的。我們過往工作與現(xiàn)在面試的崗位工作契合度越高,公司所需要付出的沉默成本就越低,因此招聘者往往希望應(yīng)聘者的契合度越高越好。
(2)考察我們是否能夠清晰地了解自己的工作內(nèi)容
一個(gè)優(yōu)秀的員工一定是一個(gè)善于總結(jié)、反思的員工,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行思考。通過這個(gè)提問和回答能夠看出應(yīng)聘者是在主動(dòng)工作還是在被任務(wù)推著走。
(3)考察我們過往的工作業(yè)績是否突出
一個(gè)人優(yōu)秀與否,是需要通過行動(dòng)、成果來展示的,通過詢問應(yīng)聘者的工作內(nèi)容進(jìn)而針對(duì)性地進(jìn)行深挖,能夠通過過往應(yīng)聘者的工作業(yè)績分析出應(yīng)聘者是否足夠優(yōu)秀。
(4)核查我們的陳述是否與簡歷有出入
書寫的簡歷可以多次修改,但是現(xiàn)場問答往往是突發(fā)性的,這很容易的能夠檢測出應(yīng)聘者是否又在簡歷中夸大工作內(nèi)容、工作業(yè)績的問題。
(5)為接下來的面試提問進(jìn)行鋪墊
這一點(diǎn)是很多招聘人員所喜歡的,通過應(yīng)聘者的回答,根據(jù)其回答的內(nèi)容逐一進(jìn)行深挖,一方面能夠使面試更加的靈活、更加具有針對(duì)性;另一方面也能夠使得整個(gè)招聘獲得更多真實(shí)有效的信息。
2、工作介紹我們應(yīng)該從哪些方面展開
對(duì)于工作內(nèi)容的介紹,我們依然需要進(jìn)行語言的組織,確保自己的語言具備邏輯性。我們可以采用總分總的方式,進(jìn)行整個(gè)內(nèi)容的介紹:
總:整體概括自己的工作職責(zé)
我們可以先整體概括自己的工作內(nèi)容主要包括哪幾個(gè)方面,通過整體的介紹,幫助面試官對(duì)我們的工作內(nèi)容有一個(gè)整體的把握。在介紹過程中,我們可以這樣說:我在該崗位的工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面,第一,xxx;第二,xxx,第三,xxx。我目前負(fù)責(zé)崗位最主要也是我花費(fèi)最多精力的是XX工作。
分:工作業(yè)績———最主要的,能夠用具有優(yōu)勢的數(shù)字說明最好
單純的介紹自己的崗位職責(zé)對(duì)于我們來說最多就是匹配了一下工作的點(diǎn),但是這些工作我做的怎么樣、我是否足夠優(yōu)秀和突出還沒有辦法進(jìn)行體現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候,我們就可以在前面的基礎(chǔ)上,結(jié)合具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。
在完成前面的介紹基礎(chǔ)上,我們可以這樣補(bǔ)充:
在我負(fù)責(zé)的這些工作方面,我先后具體展開了以下的一些工作或參與了以下的一些項(xiàng)目……
在招聘方面,我在入職一年內(nèi),先后幫助公司招聘到崗人員xxx人,招聘任務(wù)達(dá)標(biāo)率100%
在客戶拓展方面,我在公司原有客戶基礎(chǔ)上,通過老帶新開發(fā)客戶XX戶,通過自己陌生電話拜訪、登門拜訪開發(fā)客戶XX
在客戶維護(hù)方面,….
3、工作介紹當(dāng)中應(yīng)該注意的問題
在我們進(jìn)行工作介紹的過程中,有幾個(gè)問題也需要特別注意:
(1)要結(jié)合面試崗位要求進(jìn)行重點(diǎn)呈現(xiàn)
每一個(gè)公司的對(duì)于相同的崗位其側(cè)重點(diǎn)的要求是不同的,比如對(duì)于人事專員,有的公司側(cè)重于員工關(guān)系、有的側(cè)重于招聘;再比如,對(duì)于市場專員,有的側(cè)重于外拓營銷、有的側(cè)重于電話銷售。在進(jìn)行介紹的時(shí)候,我們可以把自己在與該崗位契合度最高的工作內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)介紹,包括自己的工作職責(zé)、自己在這方面的工作業(yè)績。
(2)可以美化,但是不能造假
對(duì)于自己的工作內(nèi)容、工作業(yè)績我們可以進(jìn)行美化,但是堅(jiān)決不能造假,面試官幾個(gè)問題就能夠檢查出你所說的是否屬實(shí)。講一個(gè)真實(shí)的案例,筆者在剛?cè)肼毜臅r(shí)候旁聽了一次我們?nèi)肆Y源前輩面試一位同行的經(jīng)歷,問到他一年的招聘量有多大時(shí)他回答一年的招聘量在150左右。對(duì)于單純的這個(gè)數(shù)字或許很沒什么問題,勞動(dòng)密集型的企業(yè)可能一個(gè)月就能達(dá)到這個(gè)數(shù)字。但是,在問這個(gè)問題之前,他回答了另外一個(gè)問題,就是他們公司的總?cè)藬?shù)整體也就100人左右。按照他回答的數(shù)字,基本上他把公司的人都招了一個(gè)遍。
(3)重點(diǎn)突出一兩個(gè)自己做得比較好的案例
對(duì)于這一點(diǎn),我們可以在工作介紹的時(shí)候不必回答,一般情況下,有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)自己提出來或者在我們進(jìn)行工作業(yè)績介紹后就會(huì)提出。但是我們需要好好思考,在我過往的工作經(jīng)歷當(dāng)中有哪些拿得出手的案例,這些案例我需要如何呈現(xiàn)。