之前兩篇文章我們著重介紹了企業(yè)微信的離職繼承和快捷回復功能，特別是快捷回復功能，它能夠簡化員工回復客戶的步驟，這個功能在添加的客戶較少，運維人員較充足的情況下的確可以大大的提高我們的工作效率，但是如果一家企業(yè)擁有幾十上百萬的微信粉絲呢？難道還是要一個客戶一個客戶的去回復嗎？

其實，這個問題官方早就已經(jīng)考慮到了，所以，騰訊官方在客戶聯(lián)系功能里植入了一鍵群發(fā)這個小功能。

你可千萬不要因為我稱之為小功能就忽視了它的作用，這個功能在運維過程中可是能起到很大作用的哦。

試想一下，如果您手上擁有2W個粉絲，100個粉絲群，而您手底下的運維人員只有4-5人，您現(xiàn)在有一條優(yōu)惠活動需要在今天發(fā)出去，如果靠人力一個一個發(fā)的話，可能您運維人員今天一天都在發(fā)送這條信息給客戶了。

那么一鍵群發(fā)功能能為我們做什么呢？

首先，顧名思義，一鍵群發(fā)指的就是將某條消息一鍵群發(fā)送給指定的人員的微信或者企業(yè)微信。

這個功能每次選擇的人數(shù)是沒有上限的，同時還支持標簽過濾，能夠精準的將信息發(fā)送到指定標簽的人群。

此外，這個功能不僅僅只能群發(fā)給個人，微信群和企業(yè)微信群都是可以群發(fā)的。

還是上面那個例子，試想一下如果您使用了一鍵群發(fā)功能，那么您要將您的優(yōu)惠活動信息發(fā)送到手上的2W粉絲和100個粉絲群是不是就太簡單了，簡單到您只需要動動手指就能將信息送達到每個人的手上！

基本功能到這里就介紹得差不多了，接下來我們再來看看具體如何操作吧。

首先打開企業(yè)微信

點擊工作臺

找到客戶聯(lián)系或者客戶群

找到群發(fā)助手或者客戶群群發(fā)

輸入內(nèi)容

選擇接收此信息的客戶或者客戶群

發(fā)送就可以了。

怎么樣，是不是很簡單呢？不過這個操作簡單，作用強大的功能卻有一個限制，那就是每個客戶或者客戶群每天僅能接收一條群發(fā)內(nèi)容，這是官方做出的限制和保險。

試想一下如果能無上限群發(fā)的話，那么客戶每天收到的來自企業(yè)的大量群發(fā)內(nèi)容就會影響到日常工作和生活，這對使用企業(yè)微信的企業(yè)和企業(yè)微信官方團隊都是不利的。