3年巨虧40億的恒大冰泉,問題到底出在哪里?記得在2014年初,到2017年左右的將近3年時間里,我連續(xù)寫了好多文章分析恒大冰泉的市場和營銷策略,現(xiàn)在回顧這個案例,也是唏噓不已,最終是賣掉了,恒大的糧油,冰泉,畜牧都是這樣一條路,房地產(chǎn)可以
3年巨虧40億的恒大冰泉,問題到底出在哪里?

記得在2014年初,到2017年左右的將近3年時間里,我連續(xù)寫了好多文章分析恒大冰泉的市場和營銷策略,現(xiàn)在回顧這個案例,也是唏噓不已,最終是賣掉了,恒大的糧油,冰泉,畜牧都是這樣一條路,房地產(chǎn)可以賺快錢,但快消品需要慢做,這就是行業(yè)規(guī)律決定的,你可以做到足球亞洲第一,但你就是賣不好一瓶水,很奇怪吧,當(dāng)然,可能恒大也不是僅僅為了賣水,賣糧油,賣奶粉······
現(xiàn)在市場上有另外一個“恒大冰泉”,還是注冊商標(biāo),我在某些渠道,商超,特別是四、五線市場還可以看到,是湖北的一家企業(yè)生產(chǎn)的,你看看,花了幾十億,最后給別人做了嫁衣。
下圖是湖北的恒大冰泉,人家可是有注冊商標(biāo)的。
我寫過這些文章,大家有興趣可以去網(wǎng)上搜索一下,不是我馬后炮,幾年前我說的都已經(jīng)成為成為現(xiàn)實(shí),很殘酷,也很現(xiàn)實(shí),這就是快消品和高端水營銷的規(guī)律,不是有決心就能實(shí)現(xiàn)的。這些文章是:《恒大冰泉劍指高端水:激活還是攪局?》《恒大冰泉急需解決兩大問題!》《恒大冰泉,休矣》《恒大冰泉“回魂”只需一招》······
恒大冰泉注定不能承載許老板在水市場的縱橫捭闔。曾經(jīng),他說三年要做到三百億的銷售額。20天13億的廣告費(fèi),一個月鋪下去20萬家終端,訂貨會宣稱拿到57億訂單,三年做到300億銷售額······已然成為笑談,能做成地產(chǎn)全球第一,也能做成足球全國五連冠,亞洲俱樂部第一。然并卵,還是賣不好一瓶水。
以前,有人說,這是恒大的戰(zhàn)略,還自命不凡的叫做“戰(zhàn)略性虧損”。我從來對什么“戰(zhàn)略性虧損”不以為然,如果你夠?qū)I(yè)、夠牛逼,為什么要虧損呢,盈利不好嗎?這種自欺欺人的說法,只能讓自己進(jìn)入自我麻醉和意淫的狀態(tài)之中。
其實(shí)很簡單,每個行業(yè)自有規(guī)律,每個公司自有其基因,你可以在地產(chǎn)界賺錢,但賣水這種看似初級的業(yè)務(wù)的賺錢方式,你還真賺不到這個錢。
快消業(yè)規(guī)律:快消,慢做
做快消品不是做足球,也不是做地產(chǎn),可以肯定的是許老板的豪氣干云,也可以肯定的是100、300億的目標(biāo)絕然難以達(dá)成??煜返囊?guī)律絕不是一場轟轟烈烈的廣告運(yùn)動,也不是一場引人矚目的訂貨會和某個項目的戰(zhàn)略的合作;消費(fèi)品營銷(特別是快消品)需要精細(xì)化、規(guī)范化、策略化的一套組合打法,注重分銷、動銷和網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊的建設(shè)。(詳見拙作《恒大冰泉,休矣!》,2014年1月文章)
地產(chǎn)行業(yè)還不算真正的市場化行業(yè),消費(fèi)者的決定權(quán)是很小的,不客氣的說,還屬于賣方市場,跟快消品行業(yè)的白熱化競爭和完全的買方市場形成鮮明的對比。
做品牌:積累,急不得。
做品牌,急不得,更不能偷懶。需要有完善的策劃和謀略,單純的砸錢成功的概率很低,畢竟做消費(fèi)品,特別是市場化程度很高的飲用水、實(shí)用油和奶粉等高度競爭的行業(yè),需要仔細(xì)的規(guī)劃和詳盡的謀劃,任何偷懶的行為,必將受到市場的嚴(yán)懲。
很多人都認(rèn)為只要做好廣告,只要做好銷售,品牌自然就形成了,其實(shí)不是,做好了銷售,甚至做好了銷量,也可能跟你的品牌一點(diǎn)關(guān)系也沒有。恒大花了上百億的重金進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ズ弯N售促進(jìn),結(jié)果呢,降到2元的價格還是做不過怡寶、景田百歲山,這難道還不值得好好思考嗎?
品牌和銷量,有時有關(guān)系,有時沒有關(guān)系,做快消品,不能急,需要時間的積累和沉淀,就是我們說的需要培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣,形成自然銷售。
基因論還是市場論:有些錢不該你掙
跨界思維已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的一大基本法則了。我這里講的“跨界”是特指跨產(chǎn)業(yè)進(jìn)入完全不同的行業(yè),如地產(chǎn)大佬進(jìn)入水行業(yè),食品企業(yè)進(jìn)入酒行業(yè),飲料企業(yè)進(jìn)軍地產(chǎn)和零售行業(yè)······這樣的“跨界”往往失靈,特別是在消費(fèi)品和快消品領(lǐng)域。
那為什么一些大咖在某些產(chǎn)業(yè)都能做到“一馬平川”,“三軍陣中取上將首級如探囊取物”,做地產(chǎn)取得巨大成功、做足球幾年,便可以將一個普通俱樂部做成亞洲足壇第一。你難道說這些“創(chuàng)舉”就不難?我想,肯定也是很難的。但為什么,區(qū)區(qū)一瓶水、一壺油,一罐奶粉又那么難做,他們又窮盡所能做不起來呢?
這其中的道理在哪里?邏輯又在哪里呢?
我想說的是,一瓶水,難過做地產(chǎn)!一罐飲料和奶粉,難過把一支足球隊做成亞洲第一!道理一樣,反之亦然:飲料巨頭進(jìn)入地產(chǎn)、服裝、白酒業(yè)有成功的案例嗎,也是好艱難!
我就想跟各位展開一下討論。市場化程度越來越高,這些跨界的企業(yè)要怎么做,盡量做到少走彎路,不走死路。有人說,XX集團(tuán)有錢,戰(zhàn)略性虧損,我問一句:為什么要虧?戰(zhàn)略性不虧損不好嗎!
有人說基因論。
吳軍在《浪潮之巔》一書中提到的,一家公司的發(fā)展命運(yùn)很大程度上取決于它的基因。也就是說,每個企業(yè)的發(fā)展最終由其基因決定。
如,摩托羅拉的衰落,在很大程度上也是因為“基因”決定的。摩托羅拉壟斷了第一代移動通訊市場,但基于模擬信號的,很難在數(shù)字移動通訊中維持模擬手機(jī)上的市場占有率。這就是所謂宿命,絕大多數(shù)偉大的公司都難逃這個宿命!
IBM、太陽、微軟莫不如此?,F(xiàn)在的蘋果也是,其收入主要來源還是硬件,也就說蘋果不可能將iphone的ios系統(tǒng)開源!這也預(yù)示著蘋果需要用不斷的顛覆式創(chuàng)新才能贏得用戶的心,而6S的發(fā)布讓我們看到,這似乎難以做到。在這方面,google做得更好,更加開放,更能代表互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的趨勢。
這是后話了。
我并不否認(rèn)以上觀點(diǎn)的某些正確性和有效性,但在這篇文章中,我并不想講這種“基因論”和“宿命論”,
我要說市場論。
跨界進(jìn)入大眾消費(fèi)品,特別是快消品領(lǐng)域的大咖,基本是資本論、資源論和關(guān)系論。尤其是資本和資源。實(shí)際上,資本和資源當(dāng)然是企業(yè)規(guī)模的利器,從國際巨頭的競爭再到國內(nèi)房地產(chǎn)巨頭跟資本的鏖戰(zhàn),我們都可以領(lǐng)略到資本的兇猛。但這些為什么對大眾快消品實(shí)效了呢!
我主要講三個觀點(diǎn)。(營銷系統(tǒng),實(shí)際上肯定不止三點(diǎn))
第一個觀點(diǎn):品牌影響力。
為什么做普通的2元錢的水不好做,因為農(nóng)夫、娃哈哈、怡寶有品牌影響力,消費(fèi)者在這個價位上消費(fèi),大品牌的選擇是第一位的。如果你還要去做大眾飲料,道理一樣,沒有機(jī)會。
那要怎么做?我建議這些跨界的大佬不要急,要進(jìn)入一個高端的細(xì)分市場去做,做成個性化的高端產(chǎn)品,跟目標(biāo)消費(fèi)者匹配,這樣還是很有空間。這是不是從消費(fèi)升級和供給側(cè)的角度來考慮問題了呢!
例如,高端水,10元以上的市場,個性化,區(qū)域市場,還有機(jī)會嗎?高端的NFC高端果汁還有市場嗎?我想一定有!
這些個性的產(chǎn)品其實(shí)不需要一上來就要有大品牌的支撐,反而有利于面對面的消費(fèi),如團(tuán)購、高端的場所,人群等,但大眾產(chǎn)品的品牌要求更高!
第二個觀點(diǎn):渠道滲透力。
2014年,恒大冰泉2個月鋪設(shè)了130萬個終端,要做中高端水,你說,這樣的方式能有好結(jié)果?一旦終端不動銷,將毫無退路。渠道的滲透,其實(shí)還包含了渠道管理、控制和服務(wù)。
這些看似平常的東西,但卻是考驗公司營銷硬實(shí)力的。跨界的大咖們有認(rèn)識嗎?做營銷,做品牌,特別是快消品,很多時候還是渠道為王,終端致勝,雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)火爆,但還是不能放松渠道的管理和控制。
這些工作,不是一天形成的,為什么現(xiàn)在B端電商推進(jìn)不順,還是因為這些關(guān)系很難通過一種純模式和技術(shù)手段解決,長遠(yuǎn)來看,當(dāng)然我們不能忽視技術(shù)的未來和趨勢。
最近接觸一些跨界公司,都表示有跨界的雄心,但聊到最后,大都表示,不知道渠道怎么做,最好外包。你想,連最重要的幾項內(nèi)容,甚至關(guān)乎公司生命的渠道都要外包,他能做好營銷嗎,想都不敢往下想。
第三個觀點(diǎn):團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
人是一切的根本。何慕老師說:人心在,一切都在,人心不在,一切皆無!真是人生大智慧、大格局。互聯(lián)網(wǎng)就是讓營銷回歸本質(zhì),讓品牌回歸人性,這也是一種大格局思維。
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力并不是說執(zhí)行力就行,執(zhí)行力只是很基礎(chǔ)的層面。舉個例子來說,你叫人把一瓶10元以上的水放在一個雜貨鋪,再怎么鋪貨到位,執(zhí)行力強(qiáng)也沒用。我理解的戰(zhàn)斗力,包括了正確理解策略,明晰目標(biāo)和行動路徑,最后才是強(qiáng)有力的執(zhí)行。
很多時候,光開會是沒用的,有時候,光傻干也沒有效率。最重要的是,你的方向和策略不要錯,然后你才能到達(dá)目的地。
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力不是一天能形成,需要有英明的戰(zhàn)略,明確的目標(biāo),完善制度和優(yōu)秀的整體人員素養(yǎng)。這幾項,恐怕需要好幾年,甚至多年的培養(yǎng)和訓(xùn)練,可不是招聘,空降幾千人就能解決的。
當(dāng)然還有文化適應(yīng)性,價值觀層面的融合等等,這些不是本文的重點(diǎn)。
結(jié)語:
做快消品營銷,有兩個因素非常重要,一個是時機(jī),另外一個是營銷的節(jié)奏,非??简炂髽I(yè)及營銷管理者對市場的判斷和控制力。
所謂高段位營銷,就是對營銷時機(jī)和營銷節(jié)奏的判斷和把控。
引用群里專業(yè)人士的看法:恒大慷慨的用3年時間,上百億人民幣的代價給中國營銷界奉獻(xiàn)了一個關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、品牌定位、產(chǎn)品定價、渠道招商、營銷傳播的經(jīng)典案例,必將永載營銷史冊。
恒大冰泉,終于還是為違背快消品市場規(guī)律付出了“些許”代價,我不認(rèn)為這是“戰(zhàn)略性虧損或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移”,本來可以做得更好!
或許,恒大現(xiàn)在正在進(jìn)行的品牌轉(zhuǎn)讓,可以學(xué)習(xí)一下某某吉,進(jìn)行品牌授權(quán),如果市場做起來了,可以打官司拿回品牌和所有一切,太劃算了,想想,嗯,細(xì)思恐極啊。(不要當(dāng)真,純屬自娛),到此為止!
至于文章圖片上的眾多明星代言,各種不同的品牌,產(chǎn)品訴求,真是嘆為觀止,不說也罷??!
深知精準(zhǔn)營銷創(chuàng)始人,CEO 蔣軍
2019,為企業(yè)量身定制年度顧問服務(wù)。 互聯(lián)網(wǎng)營銷是一項大工程,系統(tǒng)而龐雜,蔣老師在2019年,征集3家對互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級有烈需求的中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)型小微企業(yè)(具備一定的產(chǎn)品、團(tuán)隊及資源基礎(chǔ)),由蔣老師親自擔(dān)任企業(yè)品牌營銷及互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級顧問,輔導(dǎo)企業(yè)的品牌營銷及互聯(lián)網(wǎng)營銷升級落地!
新書《互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷》3月15日正式出版,預(yù)定私信,預(yù)計3月底發(fā)貨。