眼下，IT服務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。軟通動(dòng)力作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商，不斷發(fā)揮帶動(dòng)作用，為各行業(yè)客戶(hù)提供端到端的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)IT服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展。

在2018中國(guó)鄭州服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上，軟通動(dòng)力副總裁王正雄受邀出席，并發(fā)表了主題演講。他認(rèn)為，傳統(tǒng)服務(wù)外包企業(yè)的成長(zhǎng)日趨乏力，正從人力驅(qū)動(dòng)向技術(shù)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

成長(zhǎng)乏力，轉(zhuǎn)型日趨重要

隨著場(chǎng)地、人力等生產(chǎn)要素的成本不斷上揚(yáng)，服務(wù)外包企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?，許多企業(yè)也意識(shí)到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性，并加快轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。 這些行動(dòng)包括：通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新、整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源以及聚焦行業(yè)市場(chǎng)和行業(yè)應(yīng)用，從而為客戶(hù)提供端到端的解決方案。

軟通動(dòng)力副總裁王正雄介紹，其區(qū)別于傳統(tǒng)方式的核心變化是，收入模式從勞力驅(qū)動(dòng)向技術(shù)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)升級(jí)，業(yè)務(wù)模式由單一軟件技術(shù)服務(wù)，向高附加值的綜合性行業(yè)解決方案服務(wù)轉(zhuǎn)型，提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從人力驅(qū)動(dòng)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，結(jié)合平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等商業(yè)模式，驅(qū)動(dòng)IT服務(wù)進(jìn)入新時(shí)代。即由傳統(tǒng)的人力資源驅(qū)動(dòng)，進(jìn)入技術(shù)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)模式，通過(guò)眾包、分包、SaaS化軟件服務(wù)和平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)等手段，實(shí)現(xiàn)多地/跨境交付，能滿(mǎn)足跨國(guó)企業(yè)和大型企業(yè)的多樣化需求。

由此，通過(guò)新技術(shù)創(chuàng)建的以客戶(hù)為中心的數(shù)字商業(yè)模型，創(chuàng)造了全新交付方式。這種模式，提升了運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)，發(fā)掘了新的收入來(lái)源，從而幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

王正雄總結(jié)道，得益于新技術(shù)，IT服務(wù)企業(yè)打破了地域、資源和成本的限制，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí)。

龍頭企業(yè)，帶動(dòng)生態(tài)體系的匯聚

作為行業(yè)龍頭企業(yè)，軟通動(dòng)力在這18年時(shí)間里，服務(wù)了10多個(gè)重要行業(yè)的1000多家客戶(hù)，積累了豐富的創(chuàng)新能力儲(chǔ)備、人才儲(chǔ)備和技術(shù)儲(chǔ)備，不斷為行業(yè)帶來(lái)交付模式和技術(shù)模式的變革。其自身的業(yè)務(wù)，也在技術(shù)與軟件服務(wù)之外，拓展了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)、創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，三管齊下，來(lái)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

軟通動(dòng)力在自身發(fā)展壯大的同時(shí)，還不斷帶動(dòng)形成企業(yè)聚集、要素聚集效應(yīng)，促進(jìn)生態(tài)體系的匯聚及壯大。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，軟通動(dòng)力引入社會(huì)資源、聚合項(xiàng)目資源進(jìn)行眾包，既實(shí)現(xiàn)了從單一企業(yè)到聚合社會(huì)能力的變革，又創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)；另一方面，引入上下游企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分包，最終構(gòu)建一個(gè)健康的生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

在積極推動(dòng)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，軟通動(dòng)力憑借著領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和深厚的行業(yè)積累，不斷的提升自身的服務(wù)能力，為客戶(hù)提供全方位的一站式數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，為各領(lǐng)域客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。未來(lái)，軟通動(dòng)力還將堅(jiān)持科技賦能，不斷探索前沿技術(shù)與商業(yè)應(yīng)用的無(wú)限可能，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)頭羊。