和其他醫(yī)美O2O平臺(tái)不太一樣，口袋喵并沒有大量合作機(jī)構(gòu)和醫(yī)生，而是篩選了他們認(rèn)為值得合作的醫(yī)院，為自己的用戶服務(wù)。在成都米蘭柏羽、晶膚，重慶軍美、時(shí)光，西安畫美、高一生這些當(dāng)?shù)胤浅Ｓ忻拇笮歪t(yī)療美容醫(yī)院里，都能夠看到口袋喵工作人員的身影，顯然這些機(jī)構(gòu)和口袋喵服務(wù)至上的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略是有共識(shí)的。

哪些醫(yī)院能夠成為口袋喵的合作伙伴？

三年前口袋喵成立，和其他很多互聯(lián)網(wǎng)公司不同的是，它在很短的時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)盈利，繼而獲得多家風(fēng)投的青睞。能夠很快盈利，說明商業(yè)模式是經(jīng)過市場驗(yàn)證的，但在很多醫(yī)美第三方公司看來，口袋喵做的事“太吃力”——從頭到尾服務(wù)于用戶醫(yī)美項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)，什么都要“操心”，甚至于因?yàn)橛X得買保險(xiǎn)不夠好而想要自己來做術(shù)后保障系統(tǒng)。這在醫(yī)療美容醫(yī)院看來也是有些不可思議的，因?yàn)樵郊?xì)致的服務(wù)就意味著越高的成本，但是他們樂于接受口袋喵這樣的合作方，用戶體驗(yàn)的提高，也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)愿意看到的。

很多整形機(jī)構(gòu)會(huì)前來公司總部拜訪口袋喵，希望能達(dá)成合作，但是口袋喵并非“來者不拒”。在口袋喵看來，很多醫(yī)院和醫(yī)生不是不好，而是還不夠好，“如果他做的鼻子大家公認(rèn)非常漂亮，但是我們的用戶覺得還不夠好看，那很遺憾，我們可能還是沒法合作。”口袋喵的CEO紀(jì)偉康說，“我們的用戶基本都是非常年輕的女性，她們的審美更具有潮流性。”

口袋喵如何為用戶創(chuàng)造價(jià)值？

前段時(shí)間，口袋喵終止了和一位醫(yī)生的合作，因?yàn)閷?duì)方突如其來的價(jià)格提升。這在院方看來，有些匪夷所思，平臺(tái)上本來就有多家合作的醫(yī)院，價(jià)格高低不一很正常，為什么高價(jià)的醫(yī)生就不能進(jìn)駐了？

“答案很簡單，”口袋喵商務(wù)部負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)說，“因?yàn)槲覀兊淖稍儙煻加X得他的性價(jià)比不夠高。如果我們向用戶推薦了性比價(jià)不夠高的醫(yī)生，這就是我們的失職。損害用戶利益的事，是我們堅(jiān)決不會(huì)去做的。全公司任何員工，包括工作在最基層的，都有權(quán)利對(duì)損害用戶的行為和決策提出質(zhì)疑。”

因此，與一些優(yōu)秀的醫(yī)院、醫(yī)生合作的同時(shí)，口袋喵也在淘汰另一些醫(yī)院和醫(yī)生，因?yàn)樗麄儾辉倌転橛脩魩砀咝詢r(jià)比的服務(wù)。“醫(yī)美是一個(gè)神奇的詞語，”口袋喵CEO紀(jì)偉康說，“正面代表著美麗、改變、自信，背面卻代表著不透明、風(fēng)險(xiǎn)。所以我們想要找到更加優(yōu)秀的供應(yīng)商，為用戶提供他們能承受的價(jià)格。”

醫(yī)院是否接受口袋喵這樣嚴(yán)苛的篩選制？

很明顯，在和院方達(dá)成合作的條件上，口袋喵與其他O2O平臺(tái)是有較大差異的。比如，口袋喵會(huì)審核價(jià)格，會(huì)對(duì)醫(yī)生提出審美上的要求，會(huì)在大廳有VIP區(qū)域，會(huì)讓自己的用戶走綠色通道。這些院方會(huì)否接受呢？

“既然選擇了合作，那么我們就會(huì)進(jìn)行溝通，”成都米蘭柏羽第三方負(fù)責(zé)人說，“盡可能地滿足口袋喵用戶的需求，因?yàn)樗麄円彩俏覀兊挠脩?。而且，我們的醫(yī)生都是非常優(yōu)秀的，是經(jīng)得起考驗(yàn)的。”

眾所周知，近年來因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，醫(yī)療美容醫(yī)院不再依賴于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告和戶外廣告來獲得流量，而是更多地選擇與第三方機(jī)構(gòu)合作，這也帶來了業(yè)績上更大的突破。“和口袋喵的合作，對(duì)于我們來講，可以用如虎添翼來形容。”米蘭柏羽第三方負(fù)責(zé)人說。