近日,對(duì)激勵(lì)制社交電商平臺(tái)“in有”的用戶(hù)而言,可謂驚喜不斷。5月9日,伴隨“全民紅包雨”大促活動(dòng)上線,商城會(huì)員等級(jí)體系也同時(shí)上線。用戶(hù)升級(jí)會(huì)員后,至少立得51.8元紅包,全場(chǎng)購(gòu)物還享紅包抵扣后額外再抵扣12%。
公開(kāi)資料顯示,不同于其他平臺(tái),in有創(chuàng)造性地以“紅包”為虛擬幣體系核心,承載用戶(hù)社交關(guān)系鏈,通過(guò)“社交+電商”的模式實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性的用戶(hù)增長(zhǎng)。
此次正式上線的會(huì)員體系,針對(duì)in有300萬(wàn)用戶(hù),將分為“普通、白銀、黃金、鉑金”四個(gè)會(huì)員等級(jí),白銀會(huì)員至鉑金會(huì)員當(dāng)前活動(dòng)價(jià)格分別是9.9元、12.9元和19.9元,會(huì)員等級(jí)可逐級(jí)提升,時(shí)效一個(gè)月。
最受廣大會(huì)員用戶(hù)關(guān)注的是紅包抵扣比例的上調(diào),即實(shí)付金額的相應(yīng)調(diào)低。為使會(huì)員用戶(hù)感受到權(quán)益升級(jí),相較于普通用戶(hù),會(huì)員專(zhuān)屬特權(quán)包括:獎(jiǎng)勵(lì)紅包翻倍、特價(jià)專(zhuān)場(chǎng)、專(zhuān)享折上折、0元秒殺、專(zhuān)屬客服等等。
“通過(guò)搭建合理的用戶(hù)管理體系,讓不同價(jià)值的用戶(hù)獲得不同的權(quán)益,提升用戶(hù)黏性,打造一個(gè)用戶(hù)可自行成長(zhǎng)的生態(tài)圈,是許多企業(yè)延長(zhǎng)會(huì)員生命周期的一種做法。in有會(huì)員體系的上線,一方面是希望能夠不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提升用戶(hù)的使用率;另一方面也是使用戶(hù)能夠切實(shí)獲得相應(yīng)消費(fèi)應(yīng)有的權(quán)益。”in有電商負(fù)責(zé)人表示。
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),會(huì)員體系最關(guān)心的無(wú)非是會(huì)員權(quán)益。據(jù)in有電商負(fù)責(zé)人介紹,成為in有的會(huì)員最高可享受七大專(zhuān)屬權(quán)益。
“全民紅包雨”活動(dòng)期間,成為會(huì)員每天都能多賺...~白銀會(huì)員多賺588.9元,黃金會(huì)員多賺883.35元,鉑金會(huì)員多賺1472.25元。此外,用戶(hù)參與活動(dòng),完成對(duì)應(yīng)的活動(dòng)任務(wù)還能拿到iphone XS、戴森吹風(fēng)機(jī)、人氣爆款化妝品等人氣大禮。
in有電商CEO張杰則表示,在in有商城,會(huì)員體系與紅包是深度綁定的核心功能,平臺(tái)給予會(huì)員更多的紅包獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)紅包抵扣比例調(diào)整,可以掌握平臺(tái)商品差價(jià)的分配權(quán),也極大影響著用戶(hù)的選擇權(quán),最終能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)流通的主導(dǎo)權(quán),把用戶(hù)確定的周期的規(guī)?;闵⑿枨筠D(zhuǎn)化為短周期的集中需求,打造爆品也就成為可能。
在張杰未來(lái)的規(guī)劃中,in有會(huì)把紅包打造成營(yíng)銷(xiāo)工具的核心,讓商家參與其中。