從改革開(kāi)放至今,中國(guó)經(jīng)歷了四次創(chuàng)業(yè)浪潮,滄海橫流更迭方顯英雄本色。一家創(chuàng)業(yè)公司的生命周期在3年以上僅占到5%,而創(chuàng)業(yè)十年,仍然可以保持每年30%增長(zhǎng)率的創(chuàng)業(yè)公司更是少之又少。這其中的原因除了瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化和弱肉強(qiáng)食的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律影響之外,更重要的一點(diǎn)就是:一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司中層力量的構(gòu)建、定位及核心價(jià)值觀的正確建立。
天之勤,一家集品牌、營(yíng)銷(xiāo)與傳播于一體的整合服務(wù)機(jī)構(gòu),自2009年成立至今,逐漸在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中大浪淘沙,脫穎而出。是什么原因讓天之勤快速崛起?大浪淘沙沉者為金的秘密武器又是什么?記者深入采訪了天之勤五位中層骨干,從與他們的對(duì)話中解讀中國(guó)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)之路。
地基是追求速度的保證,跑得再快但初心不忘
記者采訪的第一位天之勤中層是見(jiàn)證了天之勤從成立到發(fā)展至今的元老——天之勤副總經(jīng)理宋玉峰先生,在與他的對(duì)話中,記者挖掘到了天之勤能夠取得如今成績(jī)的第一把秘鑰:思維格局。
(圖中右一為宋玉峰先生)
宋玉峰先生有著非常豐富的從業(yè)經(jīng)歷,扎根營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)10余年,擅長(zhǎng)企業(yè)策略定位,從市場(chǎng)戰(zhàn)略角度解決企業(yè)根本問(wèn)題。服務(wù)過(guò)多個(gè)行業(yè)巨頭,例如:汾酒集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、金牌櫥柜。在問(wèn)及天之勤在行業(yè)普遍低迷卻不退反進(jìn)的原因時(shí),宋總給記者的回答讓記者看到了思維格局對(duì)公司發(fā)展的重要性。“任何行業(yè),都有爆發(fā)期和低迷期。我首先認(rèn)為不是行業(yè)的問(wèn)題,廣告營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)行業(yè)走過(guò)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,回歸到了理智的時(shí)代。只有真正能為客戶解決問(wèn)題的公司,才能夠生存下來(lái)。天之勤能一直保持高速前進(jìn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展給客戶創(chuàng)造更多的利益點(diǎn)。行業(yè)成立之初,就是為了解決企業(yè)與市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)?,F(xiàn)在隨著信息不對(duì)稱(chēng)逐步的縮小,天之勤把業(yè)務(wù)集中到如何幫助客戶省事、省時(shí)、省錢(qián)這些事情上,讓天之勤真正成為一家集品牌、營(yíng)銷(xiāo)、傳播為一體的整合服務(wù)機(jī)構(gòu)。”從宋總的采訪中,記者看到了作為中層準(zhǔn)確解讀與把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,并準(zhǔn)確將公司初心傳遞給下級(jí),是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)企業(yè)非常需要的能力。
及時(shí)補(bǔ)位才能卡住身位,每個(gè)人都是超車(chē)主力
如果說(shuō)宋總的采訪給記者的感覺(jué)是企業(yè)原始員工對(duì)初心的堅(jiān)持與行業(yè)格局的掌握,在采訪天之勤創(chuàng)意總監(jiān)劉歡先生時(shí),記者看到了在戰(zhàn)略支持下中層員工多維度深度學(xué)習(xí)的意識(shí)。
劉歡先生是視覺(jué)設(shè)計(jì)科班出身,投身廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)多年,借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì),從策略角度做設(shè)計(jì),讓企業(yè)的視覺(jué)形象成為品牌符號(hào)。擅長(zhǎng)多種創(chuàng)意表現(xiàn)手法,洞察能力強(qiáng)。服務(wù)過(guò)的客戶均獲得較好的市場(chǎng)口碑。在問(wèn)及劉總從普通設(shè)計(jì)師直到創(chuàng)意總監(jiān)的成長(zhǎng)路徑中,在天之勤扮演的角色時(shí),記者發(fā)現(xiàn)天之勤彎道超車(chē)的第二把秘鑰:深度學(xué)習(xí)的機(jī)器。“天之勤的文化和基因造就了現(xiàn)在的我自己,天之勤創(chuàng)立之初,就把勤奮、熱愛(ài)、專(zhuān)業(yè)作為公司的文化,進(jìn)行延續(xù)。正因?yàn)檫@樣,天之勤吸引了一批包括我在內(nèi),志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴。而我給自己的定位就是做天之勤的“斜杠青年”。也許很多人認(rèn)為“斜杠青年”是對(duì)自己本職工作不明確,什么都做但什么也不精。我的看法剛好相反,就按天之勤來(lái)說(shuō),作為一家以創(chuàng)意輸出,內(nèi)容生產(chǎn)為本的公司,涉足六大行業(yè),快消、餐飲、地產(chǎn)、大健康、大家具、寵物。正是因?yàn)樯孀愕男袠I(yè)較多,才可以變道超車(chē),降維打擊。拿我個(gè)人來(lái)說(shuō),作為公司創(chuàng)意總監(jiān),需要了解公司各個(gè)環(huán)節(jié),在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,也能及時(shí)的補(bǔ)位。對(duì)于當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,任何事情都是在不停的變化當(dāng)中,我對(duì)自己的定位是不斷擴(kuò)充自己的儲(chǔ)備量,來(lái)適應(yīng)這個(gè)多變的市場(chǎng)。”深度學(xué)習(xí)的能力,永遠(yuǎn)是成功的根本。天之勤每一個(gè)中堅(jiān)力量的及時(shí)補(bǔ)位,才能使企業(yè)完整運(yùn)行,并一直保持前進(jìn)。
沖鋒陷陣需要勇敢果斷,總有人要跑在最前方
記者采訪的第三位天之勤中層員工是商務(wù)總監(jiān)曾慧敏女士。曾慧敏女士有著9年的營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),曾做過(guò)的全案營(yíng)銷(xiāo)策劃案例30個(gè)以上。服務(wù)多個(gè)領(lǐng)域的客戶,家居、銀行、健康產(chǎn)業(yè)(慕思寢具、詩(shī)尼曼全屋定制、米洛斯衛(wèi)浴等)。曾獨(dú)立負(fù)責(zé)公司的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),帶領(lǐng)公司從4人初創(chuàng),發(fā)展到最多12人規(guī)模,年度營(yíng)業(yè)額約300萬(wàn)。優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)與開(kāi)闊的眼界,是“巾幗不讓須眉”最好的詮釋。
記者了解到,曾女士雷厲風(fēng)行的魄力并非偶然,她非常善于思考與堅(jiān)持。“新世紀(jì)已經(jīng)到來(lái)。其實(shí)早在五、六年前,就有不少的專(zhuān)家、學(xué)者、權(quán)威人士,或撰文、或演講,在積極探討中國(guó)廣告業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)時(shí)的諸種論點(diǎn),都是建基于“世紀(jì)末心態(tài)”之上的,新世紀(jì)僅僅是曙光而已。結(jié)論無(wú)論是已被證實(shí)的,還是已被證偽的,對(duì)于廣告業(yè)者來(lái)說(shuō),都會(huì)有啟發(fā)價(jià)值的。未來(lái),廣告行業(yè)將向兩極化發(fā)展,商務(wù)部面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境將會(huì)越來(lái)越復(fù)雜,對(duì)于市場(chǎng)信息的收集,整理,反饋和跟蹤;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況進(jìn)行分析與策略研究;對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)在邏輯的評(píng)估和簽訂等等,都是商務(wù)部門(mén)在未來(lái)要面對(duì)的諸多挑戰(zhàn)。思考與堅(jiān)持,將會(huì)成為一個(gè)企業(yè)走向哪一個(gè)方向的重要基因。商務(wù)部永遠(yuǎn)是沖鋒陷陣沖向市場(chǎng)的頭兵,不畏懼,善于堅(jiān)持,往往在低谷處等待我們的就是巔峰。”對(duì)于曾女士的觀點(diǎn),記者深表贊同。馬云這樣說(shuō):“今天很殘酷,明天更殘酷。后天很美好,但是絕大部分人,都死在了明天晚上,看不見(jiàn)后天的太陽(yáng)。”
天之勤商務(wù)部中層領(lǐng)導(dǎo)除了有善于思考和堅(jiān)持的品質(zhì)之外,高效的執(zhí)行力同樣是天之勤實(shí)現(xiàn)真金璀璨的第三把秘鑰。記者還采訪了商務(wù)經(jīng)理張金子女士。天之勤商務(wù)部的行動(dòng)派作風(fēng)是讓企業(yè)更穩(wěn)定高速前行的關(guān)鍵因素。
張金子女士日本留學(xué)歸來(lái)后,毅然決然的選擇了這份職業(yè),用她的話來(lái)說(shuō):“其實(shí)廣告營(yíng)銷(xiāo)公司的商務(wù),并沒(méi)有局外人看到的那么光鮮亮麗。我們通常需要24小時(shí)隨時(shí)stand by去面對(duì)客戶的各種問(wèn)題。正因?yàn)檫@樣,我才會(huì)選擇這份工作,時(shí)刻online面臨新的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為商務(wù)工作兩個(gè)基本準(zhǔn)則是,第一立場(chǎng)分明:明白我們能為客戶做到什么?做不到什么?第二角色互換:我通常會(huì)站到客戶的角度是看待問(wèn)題。這是作為一名商務(wù)人員必備的共情能力。但是更重要的是說(shuō)干就干的執(zhí)行力,沒(méi)有執(zhí)行,一切都是空談”在回答記者提出如何看待商務(wù)工作時(shí),金子的回答是創(chuàng)業(yè)公司極快速成長(zhǎng)的中層力量最積極的態(tài)度,這也是其他創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始員工最需要擁有的基因。
輸送彈藥穩(wěn)保賽道不亂,隨時(shí)儲(chǔ)備超越的力量
在采訪的過(guò)程中,天之勤的中層員工一直在給記者驚喜,團(tuán)隊(duì)屬性的多樣性以及團(tuán)隊(duì)的整體能力讓記者十分好奇天之勤的團(tuán)隊(duì)基因,恰好記者采訪的最后一位團(tuán)隊(duì)成員正是天之勤總經(jīng)理助理郝曉燕女士,7年?duì)I銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),中國(guó)傳媒大學(xué)畢業(yè)的她,精通互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、同時(shí)具備人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革管理等能力,入職天之勤后統(tǒng)一把控后勤部門(mén),不斷為前線輸送彈藥,從不吝嗇對(duì)生產(chǎn)資料的投入。
“作為公司后勤部門(mén),我們工作主要目的就是為了服務(wù)好大家。在大家辛苦工作的背后提供后勤保障。任何一家企業(yè),都需要給予員工兩重保障,一個(gè)是物質(zhì)保障,另一個(gè)是價(jià)值體現(xiàn)。天之勤永久保證給予員工高于行業(yè)20%的薪資,與此同時(shí)我們更注重價(jià)值提升。我將我的工作分為三大模塊“管、培、造”。管--天之勤的管理模式,沒(méi)有多么的復(fù)雜,更多的是給予員工更多的權(quán)利和責(zé)任,同時(shí)匹配相應(yīng)的報(bào)酬,團(tuán)隊(duì)就能高效的工作起來(lái);培--培訓(xùn)體系,一直是天之勤所最看重的,我們會(huì)每周五組織大家做內(nèi)部培訓(xùn)。每個(gè)人每周都有閱讀計(jì)劃,天之勤的書(shū)架上,永遠(yuǎn)都擺滿了各種行業(yè)的書(shū)籍。同時(shí)我們?cè)O(shè)立優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)基金,鼓勵(lì)他們出去學(xué)習(xí);造--制造氛圍,天之勤有很多自己的節(jié)日和獎(jiǎng)項(xiàng),包括我們特有的金蜜蜂獎(jiǎng),每?jī)蓚€(gè)月一次的團(tuán)建,每半年一次的旅游等等。”結(jié)束對(duì)郝總的采訪,記者也明白了天之勤中層力量為何能如此快速發(fā)展,明確的發(fā)展路徑以及公司最大限度的支持,給予了舞臺(tái)也提供了方法,讓每一位中層能快速找到自己合適的定位并持續(xù)前進(jìn)。
記者結(jié)束對(duì)五位天之勤創(chuàng)始中層員工的采訪后,能夠看到天之勤在行業(yè)格局、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)配合、產(chǎn)品輸出、人才培養(yǎng)上所做的努力。不忘初心放眼未來(lái)是每一位員工堅(jiān)守的品質(zhì),及時(shí)補(bǔ)位深度學(xué)習(xí)是完善天之勤整體架構(gòu)的能力,思考堅(jiān)持與高效執(zhí)行是為天之勤的客戶更好服務(wù)的保障,不吝嗇作為生產(chǎn)資料的人才培養(yǎng)制度則是大后方的全面支持。
很多創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家在分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)常常會(huì)說(shuō)“得中層者得天下”,一個(gè)企業(yè)的中層力量越來(lái)越影響企業(yè)成敗,中層也成為眾多投資人在評(píng)估企業(yè)潛力的重要因素。天之勤一步步部署自己的中層力量,隨著強(qiáng)勁員工股東的不斷加入,企業(yè)文化逐漸滲透。相信在未來(lái)天之勤能夠以行業(yè)獨(dú)角獸的姿態(tài)出現(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益點(diǎn),在天之勤彎道超車(chē)的賽道上,見(jiàn)證更多中國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中層的力量。