文|曾響鈴

來源|科技向令說

酷炫科技風(fēng)一直是云計算這種“高科技”選擇宣傳片的慣用風(fēng)格，電路、電流、芯片再加上漂亮或帥氣的客戶代言人表示XX云對自己有多大的支持，一個宣傳片就宣告完成。

然而，最近京東云一支品牌視頻卻拍出了不一樣的東西。

沒有太多光影渲染下的科技感和酷炫感，只有三個典型客戶——金蝶、達(dá)達(dá)、360的基層員工實拍，從員工的視角前后對比出使用京東云帶來的不同。

盡管新穎生動，但真實員工實拍反應(yīng)真實業(yè)務(wù)情況，還是讓看慣了高高在上品牌宣傳TVC的我們感到一絲另類。

但是，結(jié)合“后進(jìn)者”京東云的業(yè)務(wù)實際，這支品牌視頻的出現(xiàn)又絕非偶然。

今天，越來越多的“要素”加到了云計算之上，而京東云卻試圖將云計算回歸“純粹”，在智能云時代遵循“極致分工”的云計算業(yè)務(wù)本質(zhì) ，找到屬于自己的市場機會和競爭優(yōu)勢。

TVC是這種“純粹”的表現(xiàn)。

云計算，是時候回歸“純粹”了

時至今日，很少有云計算平臺是以“服務(wù)好客戶”為唯一目標(biāo)。

它往往承載一個巨頭企業(yè)的理想，或是“生態(tài)”：不斷賦予云計算各種“責(zé)任”，例如商業(yè)資源分享的平臺，例如C端用戶資源的集合……服務(wù)客戶背后更在兜售自己龐雜的各類業(yè)務(wù)；

又或是企業(yè)下一階段“押寶”：連接企業(yè)內(nèi)外部方方面面，技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計都考慮“大船轉(zhuǎn)向”。

客觀地說，不能認(rèn)為這些“負(fù)累”就一定造成云計算服務(wù)不好客戶，只不過在根本上，這些云計算更偏向于實現(xiàn)自己而不是實現(xiàn)客戶。

云計算的本質(zhì)究竟是什么？本地設(shè)備的云端化，還是共享經(jīng)濟的“高科技”版本？

其實，云計算在根本上是社會化大分工的產(chǎn)物。

在久遠(yuǎn)的過去，人們造一個房子，從燒磚開始到蓋好屋頂都需要自己動手，現(xiàn)在，磚有人造、有人送，水泥、沙子、鋼筋各有來處，除了最核心的戶型安排和家居布置，人們幾乎不需要操心什么事。

這就是社會化大分工，一件事被拆分成鏈條，最終被服務(wù)者只需要關(guān)注最核心的那幾個環(huán)節(jié)。

云計算就是信息時代鏈條分工的結(jié)果，客戶從硬件到軟件到智能被云計算“包攬”，信息時代的商業(yè)鏈條被拆分，云計算占據(jù)IT和智能基礎(chǔ)服務(wù)的大部分環(huán)節(jié)。

“純粹”的云計算服務(wù)下，客戶除了自己核心業(yè)務(wù)思考和探索，其他信息化鏈條是否能夠做到“毫不費力”。

從這個角度看，京東云這支新穎、行業(yè)里顯得另類的TVC，以真實員工的視角對外展示出了智能云時代回歸“純粹”的愿景。

三大案例，也是對“純粹”的三重檢驗

TVC的參與方達(dá)達(dá)、金蝶云、360視頻三家企業(yè)，也恰恰從三個層面反映了京東云服務(wù)客戶的“純粹”。

1、360視頻：基礎(chǔ)存儲與傳輸服務(wù)的“純粹”

這是“硬”的層面，是云計算最底層、最系統(tǒng)的能力，是分工鏈條最前端的環(huán)節(jié)。

360旗下視頻產(chǎn)品&業(yè)務(wù)眾多，帶寬費用龐大，要防止用戶訪問數(shù)過多時發(fā)生堵塞造成的用戶流失。

360通過大量自建CDN來解決用戶體驗問題，但需要在成本和人力上投入大量資源。

通過京東云內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，360視頻搭建起了更穩(wěn)定可靠的傳輸架構(gòu)，京東云優(yōu)秀的CDN網(wǎng)絡(luò)能力使360視頻內(nèi)容能夠更快加載，基本可以實現(xiàn)視頻秒開觀影。

在這種情況下，360視頻的運營成本大大降低，一線的視頻云工程師和產(chǎn)品經(jīng)理們把目光聚焦到視頻業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新本身，而不用把精力過多放到視頻存儲與分發(fā)這些環(huán)節(jié)上。

2、金蝶云：部署與運維的“純粹”

這是“軟”的層面，主要聚焦于部署、運維這些“軟件”環(huán)節(jié)，它們是硬件基礎(chǔ)上關(guān)系到信息系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對于金蝶這種老牌ERP廠商而言，云服務(wù)的部署和運維就更加重要。

金蝶云星空涵蓋財務(wù)、供應(yīng)鏈、全渠道營銷、新零售、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等ERP業(yè)務(wù)，服務(wù)諸多大中型企業(yè)，但最開始卻面臨如何為用戶快速部署和開通云ERP業(yè)務(wù)、安全+穩(wěn)定+高效+可靠運行等痛點問題。

京東云介入后，正常情況下一天時間即可完成業(yè)務(wù)的部署和開通，整體效率提升80%以上；在運維環(huán)節(jié)，基礎(chǔ)設(shè)施被優(yōu)化使用，加上24小時技術(shù)服務(wù)，成本和反應(yīng)能力上都大大優(yōu)化。

緊張焦灼的代碼修改、爭分奪秒的業(yè)務(wù)部署、通宵達(dá)旦的后臺運維……金蝶云開發(fā)者們告別這些，把精力集中到了云ERP軟件的優(yōu)化上。

3、達(dá)達(dá)：高峰承壓與即時運算的“純粹”

“硬”+“軟”層面后，與云計算天然捆綁的“智”層面能力走向臺前。

專注同城配送的達(dá)達(dá)在硬+軟層面肯定有自己的需求，但這個直接服務(wù)C端的平臺，更面臨著自己的難題：瞬時高并發(fā)的處理，以及最優(yōu)配送策略的制定。

它們一方面考驗著平臺處理高峰突發(fā)流量的能力，另一方面又對智能決策能力有很高的要求。

井噴式爆發(fā)的訂單量，持續(xù)抗壓的服務(wù)器，隨時可能出現(xiàn)的bug，一天內(nèi)千變?nèi)f化的路況……每年618是一線程序員們最緊張的時候。與京東云合作后，今年618，達(dá)達(dá)抗壓能力提升100%，午間2小時配送完成百萬筆快遞，“最后三公里”實現(xiàn)高效履約。

通過與京東云的深度合作，達(dá)達(dá)增強了大數(shù)據(jù)平臺的處理能力、大幅提高了達(dá)達(dá)騎士的配送效率，最終保證了達(dá)達(dá)在用戶端的高效履約。強大的技術(shù)支撐著達(dá)達(dá)平臺為用戶提供快捷、專業(yè)的配送體驗，在邁向未來發(fā)展的道路上不斷加速前進(jìn)。

極致分工，才有極致云生態(tài)

“云生態(tài)”是共識，但不同的出發(fā)點，云生態(tài)的屬性也將各不相同。

京東云三大典型案例，在共同反映著這個現(xiàn)實：“不費力”+聚焦核心業(yè)務(wù)，才是“生態(tài)”最“純粹”的價值所在。

360視頻可以暢想視頻業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不要天天擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)擁堵、運營成本這些事務(wù)性的工作；

金蝶云工程師們不用半夜被一個電話弄醒，也不用擔(dān)心運營成本太高而限制優(yōu)秀的idea釋放，“更專注與軟件本身”；

達(dá)達(dá)配送員減少了被堵在路上的可能，運營工程師也不用再為瞬時高并發(fā)而擔(dān)憂，達(dá)達(dá)可以更專注地拓展業(yè)務(wù)、思考更多業(yè)務(wù)方式；

雖然TVC中的三大案例各自對京東云的需求不同，但它們都實現(xiàn)了兩個共同的價值：“不費力”+聚焦核心業(yè)務(wù)。

當(dāng)一棵樹處在一片森林中，就不用擔(dān)心雨水、土壤和養(yǎng)分，只需要盡力生長即可，這就是生態(tài)。云計算的“生態(tài)”，也本該如此。

反過來看，一片森林，誰才是核心，誰才是“掌控者”？其實并沒有。

生態(tài)，本來就是沒有核心的概念，它在根本上是一個不斷自我強化的共享服務(wù)平臺 。京東云把自己放到“純粹”的硬+軟+智三位一體服務(wù)的位置上，就是在“去生態(tài)中心化”。

為幫助更多行業(yè)和企業(yè)充分利用云服務(wù)承載業(yè)務(wù)創(chuàng)新，京東云一直致力于持續(xù)提升云平臺的數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸能力。為此，京東云與英特爾開展了密切的技術(shù)合作，定制化了第二代®英特爾®至強可擴展處理器，并搭載傲騰TM數(shù)據(jù)中心級持久內(nèi)存，幫助云基礎(chǔ)設(shè)施高效擴展內(nèi)存，提升企業(yè)數(shù)據(jù)處理和分析能力，從而加速企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和轉(zhuǎn)型的效率。

而這樣的生態(tài)，或才最能打動用戶、解決用戶痛點，在智能云時代形成穩(wěn)固、自增強的生態(tài)，催生一個又一個智能時代的“創(chuàng)造者”。

*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2虎嘯獎高級評委；

3作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人；

5鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者；

6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個行業(yè)。

7現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。