日前，三星再次陷入關(guān)閉工廠的傳聞。有消息稱，最快9月，三星將關(guān)閉在中國(guó)的最后一家手機(jī)工廠，從今年5月就開(kāi)始跟工人溝通關(guān)閉事宜，目前該公司已在做最后的清算工作。

關(guān)于三星關(guān)閉中國(guó)工廠的傳聞，今年以來(lái)有過(guò)多次報(bào)道，但都沒(méi)有獲得三星方面的確認(rèn)。6月初，就有報(bào)道稱“三星電子正在削減其僅存一家在華智能手機(jī)工廠——廣東省惠州市的工廠的產(chǎn)量并裁員”。

三星近年來(lái)正逐步將手機(jī)制造轉(zhuǎn)向印度及越南，若是惠州工廠真的關(guān)閉，既表示三星智能手機(jī)即將全面退出中國(guó)市場(chǎng)。

被“峰終定律”打敗的三星

以色列心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡內(nèi)曼，通過(guò)將心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)合方式發(fā)現(xiàn)對(duì)體驗(yàn)的記憶由兩個(gè)因素決定：高峰（無(wú)論是正向的還是負(fù)向的）時(shí)與結(jié)束時(shí)的感覺(jué)，這就是峰終定律（Peak-EndRule）。

就好比一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入一個(gè)商店，環(huán)境及大部分商品與其它商店沒(méi)有區(qū)別，甚至商品種類也不齊全，并且還有沒(méi)導(dǎo)購(gòu)員，然而有一件心儀已久的商品比其它商店的價(jià)格都要低，消費(fèi)者立馬買下了這件商品，商品齊全與否，有沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)全然不重要，在最后買單時(shí)，商店還贈(zèng)送了一些小商品，消費(fèi)者事后對(duì)這家商店十分滿意，這就是“峰終定律”的體現(xiàn)。

放到智能手機(jī)行業(yè)，“峰”就是指手機(jī)的性能、價(jià)格等因素，“終”是指購(gòu)買后的用戶體驗(yàn)。

很多人認(rèn)為三星在中國(guó)市場(chǎng)由盛轉(zhuǎn)衰，原因是在于2016年NOTE7的爆炸，但其實(shí)爆炸只是“催化劑”。

三星手機(jī)自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2013年達(dá)到巔峰，最高時(shí)市場(chǎng)占有率超過(guò)30%，但也是從此時(shí)開(kāi)始，占有率逐年下降，2014年占有率下降至13%左右，第一的位子被小米反超，到如今三星手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不足1%。

自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后三星一直將自身定位在中高端市場(chǎng)，憑借不錯(cuò)的品牌知名度，明星代言，以及率先推出5及5.5以上的“大屏”機(jī)型，成功的俘獲大量消費(fèi)者。

直到2014年，由“山寨”起家的各大互聯(lián)網(wǎng)品牌紛紛崛起，以小米為首，推出大量滿足不同用戶需求的配置機(jī)型，再配以超低的價(jià)格，高舉“性價(jià)比”大旗，一下就占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)中低端市場(chǎng)；而2014年，蘋果也終于拋棄了對(duì)“大屏”的唾棄，推出了4.7英寸屏幕的iPhone6及5.5英寸屏幕的iPhone 6 plus，在高端市場(chǎng)也給了三星重重一擊。

消費(fèi)者通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，三星手機(jī)高昂的價(jià)格并未帶來(lái)任何功能上的突破，之前領(lǐng)先蘋果的大屏優(yōu)勢(shì)也不復(fù)存在，并且系統(tǒng)上也不具備蘋果的不可替代性，無(wú)論是在功能還是價(jià)格上都無(wú)法再帶給消費(fèi)者“高峰”。

再加上2016年的note7爆炸，note7爆炸是一起全球性事件，三星目前依然在全球市場(chǎng)占有率排名第一，說(shuō)明“爆炸”事件本身并不是決定性因素，起決定性作用的是三星事后的處理方式。

三星手機(jī)在爆炸之后在全球范圍了進(jìn)行召回，獨(dú)獨(dú)沒(méi)有包含中國(guó)市場(chǎng)，之后介于國(guó)內(nèi)巨大的輿論壓力，無(wú)奈進(jìn)行了召回，但在補(bǔ)貼的賠償問(wèn)題上力度又完全不如歐美市場(chǎng)，這才正式開(kāi)啟三星在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)與口碑的雙失。

用“峰終定律”來(lái)看就是沒(méi)有給中國(guó)消費(fèi)者在體驗(yàn)上帶來(lái)“終”。“無(wú)峰無(wú)終”的三星敗走國(guó)內(nèi)太過(guò)理所當(dāng)然。

蘋果銷量大跌，會(huì)成下一個(gè)三星？

在三星受阻之后，本該成為瓜分三星市場(chǎng)一員的蘋果，卻并未迎來(lái)理想中的場(chǎng)景。

在2013年三星國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比開(kāi)始大幅下滑之前，蘋果的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率在12%左右，2014年三星市場(chǎng)占比大幅下跌，蘋果依然維持在11%左右，而到2018年三星在中國(guó)市場(chǎng)的體量已經(jīng)被分食殆盡之時(shí)，蘋果的市場(chǎng)占有率不升反降，僅剩9.1%。

而據(jù)日前 Canalys 發(fā)布了關(guān)于中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2019年Q1蘋果在中國(guó)市場(chǎng)出貨量下降30%，市場(chǎng)份額更是低到7.4%。也就是說(shuō)三星的倒下，于蘋果而言沒(méi)撈到丁點(diǎn)好處，反而蘋果有成為下一個(gè)三星的趨勢(shì)。

蘋果的失利，與三星相似卻又不同。首先，蘋果與三星在市場(chǎng)定位方面一開(kāi)始就存在差異，三星產(chǎn)品覆蓋高中低端三個(gè)層面，其目標(biāo)人群是所有智能手機(jī)使用者，而蘋果從一開(kāi)始就只定位高端市場(chǎng)。高端產(chǎn)品意味著高價(jià)格、高利潤(rùn)，這也使得蘋果成為全球最賺錢的公司，但隨消費(fèi)模式越來(lái)越理性化，單純依靠品牌背書(shū)已經(jīng)無(wú)法獲得市場(chǎng)認(rèn)可，高價(jià)還需要靠高品質(zhì)做支撐，這一點(diǎn)蘋果卻未能跟上。

總所周知蘋果在幾年前就已經(jīng)遭遇了創(chuàng)新瓶頸，原因之一在于蘋果對(duì)于創(chuàng)新的投入越來(lái)越低，蘋果產(chǎn)品的利潤(rùn)達(dá)到60%以上，相比華為的利潤(rùn)僅為8%，但在高額利潤(rùn)之后，蘋果對(duì)于研發(fā)的投入甚至不及華為，在2018年華為對(duì)于研發(fā)的投入為153億美元，蘋果則只有142億美元。

從產(chǎn)品端來(lái)看，同樣在售價(jià)5000元人民幣左右，若是選擇蘋果你得到是A12處理器，IOS12系統(tǒng)的iPhone XR，但沒(méi)有3D touch、無(wú)線充電，有的是醒目的大黑邊框和已經(jīng)淘汰了的劉海屏。

選擇華為呢？可以買到一臺(tái)最新的搭載麒麟980芯片，擁有屏幕指紋、無(wú)線充電、40W超級(jí)快充等黑科技元素眾多的華為P30 pro。

并且在安卓性能越來(lái)越不輸IOS的情況下，盡管iPhone在某些功能和硬件上還有獨(dú)一無(wú)二的特色優(yōu)勢(shì)，但5000多的售價(jià)，在用戶眼里依然是高價(jià)低配。

其次，在于對(duì)未來(lái)的投入，蘋果顯得“有心無(wú)力”。華為首款5G手機(jī)Mate

20X 5G版即將開(kāi)售，甚至vivo、OPPO等其他國(guó)內(nèi)品牌也紛紛“亮出”了自己的5G產(chǎn)品，蘋果卻在一推再推。

雖說(shuō)現(xiàn)階段5G手機(jī)的象征意義大于實(shí)際意義，但這是品牌實(shí)力的一種體現(xiàn)，對(duì)于即將到來(lái)的5G“戰(zhàn)爭(zhēng)”，蘋果顯然輸在了起跑線。且還不止5G，在折疊屏產(chǎn)品蘋果也陷入了一步慢步步慢的窘境。

最后，則是那些原本被蘋果“看不起”的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，紛紛崛起，甚至可以說(shuō)是“踩著”蘋果上位，2019年Q1國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)占比排名依然沒(méi)有大的變化，第一位毋庸置疑是華為占比26.4%，第二至第四名分別是OPPO、vivo和小米，蘋果依然排名第5，自從2017年蘋果落到這個(gè)位置后便再無(wú)起色。

隨著華為、小米、榮耀、oppo、vivo等國(guó)產(chǎn)手機(jī)的迅速崛起，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不再像以前那樣選擇單一，并且蘋果用戶大量“逃離”的現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生，數(shù)據(jù)顯示24.7%的iPhoneX的換機(jī)用戶轉(zhuǎn)向華為，當(dāng)缺乏警惕心的蘋果意識(shí)到顯然為時(shí)已晚。

所以蘋果會(huì)不會(huì)重蹈三星的覆轍？在智能相對(duì)論看來(lái)，如果蘋果一兩年內(nèi)還無(wú)法跟上市場(chǎng)節(jié)奏，步入三星后塵也是極有可能。

國(guó)產(chǎn)品牌打贏國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但“戰(zhàn)斗”才剛開(kāi)始

2019年已經(jīng)過(guò)半，但接下來(lái)的半年對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌而言仍然關(guān)鍵，雖然目前國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額的前四名，但在國(guó)際市場(chǎng)三星和蘋果依然是攔路虎。

華為能不能在2019年登上全球智能手機(jī)銷量第一的寶座，就看下半年發(fā)揮。數(shù)據(jù)顯示，截止到5月30日，華為手機(jī)全球出貨量為一億部，而整個(gè)2018年華為出貨量也才2.08億部，僅用5個(gè)月時(shí)間就達(dá)到去年的一半，雖然之后受美國(guó)政策影響，但超越去年的銷量問(wèn)題應(yīng)該不大。

排名第一的三星，雖然在2018年銷量達(dá)到2.9億臺(tái)，但其銷量下降了8.2%，而華為2018年銷量逆市上漲50.3%，若這一數(shù)字在今年得以延續(xù)的話，華為反超三星極有可能。

華為之外，還有一個(gè)品牌或許也將在今年帶來(lái)驚喜，那就是vivo，以IDC數(shù)據(jù)來(lái)看，2019年Q1，vivo全球市場(chǎng)占有率同比增長(zhǎng)1.9%，增長(zhǎng)率高達(dá)24%，而排名第三的蘋果在2019年Q1市場(chǎng)占有率同比大跌30.2%，第一季度vivo市場(chǎng)份額比蘋果少4.2%，同樣按照一季度的增速持續(xù)，vivo也將反超蘋果成為全球市場(chǎng)占有率第三的品牌。

當(dāng)然華為和vivo的反超，都是建立在理論基礎(chǔ)之上。并且即便完成超越，也只能代表中國(guó)品牌才剛剛起步。

畢竟在三星、蘋果銷量和市場(chǎng)占比大幅下跌之時(shí)，他們也不會(huì)坐以待斃，以蘋果來(lái)說(shuō)，日前有消息傳出蘋果將引入京東方作為其備用屏幕供應(yīng)商，表面上看是因?yàn)樘O果和三星此前OLED屏幕的賠償矛盾所觸發(fā)，但實(shí)際上是蘋果在搶奪供應(yīng)鏈資源，京東方之前一直作為華為獨(dú)家供應(yīng)商，在蘋果加入后無(wú)疑將使京東方的供應(yīng)資源分流。

而不光只是供應(yīng)層面，在之前提到的利潤(rùn)、蘋果越來(lái)越重視的軟件生態(tài)、內(nèi)容服務(wù)方面，包括華為在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)品牌與他們都還存在不小的距離，且這一距離并不會(huì)因?yàn)殇N量或市場(chǎng)占有率的反超而在短時(shí)間內(nèi)改變。

所以嚴(yán)格來(lái)講國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)際舞臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)才剛剛開(kāi)始。

文|佘凱文

來(lái)源|智能相對(duì)論（aixdlun）

【完】

智能相對(duì)論（微信id:aixdlun）AI新媒體，今日頭條青云計(jì)劃獲獎(jiǎng)?wù)逿OP10，文章長(zhǎng)期“霸占”鈦媒體熱門文章排行榜TOP10,著有《人工智能 十萬(wàn)個(gè)為什么》，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開(kāi)發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。