夏季正是吃海鮮的好時(shí)候，不過(guò)提醒大家，吃海鮮時(shí)要格外小心，因?yàn)橛行┖ｕr加工不到位，會(huì)對(duì)腸胃造成影響，還有人吃了海鮮過(guò)敏，這些情況都是值得注意的，另外。吃海鮮之前也一定要洗干凈，如果海鮮里有沙子，會(huì)影響口感。一女子去吃海鮮自助，沒(méi)想到卻咬斷了

夏季正是吃海鮮的好時(shí)候，不過(guò)提醒大家，吃海鮮時(shí)要格外小心，因?yàn)橛行┖ｕr加工不到位，會(huì)對(duì)腸胃造成影響，還有人吃了海鮮過(guò)敏，這些情況都是值得注意的，另外。吃海鮮之前也一定要洗干凈，如果海鮮里有沙子，會(huì)影響口感。

一女子去吃海鮮自助，沒(méi)想到卻咬斷了牙齒，因此她向餐廳索賠1800塊錢(qián)，可餐廳卻說(shuō)沒(méi)辦法證實(shí)當(dāng)時(shí)的情況。最后這件事又是如何解決的呢？

吃海鮮弄壞了牙齒

楊女士家住在杭州，前幾天，她和朋友一起去杭州濱江星光大道星倫多海鮮自助餐廳吃午餐，吃扇貝的時(shí)候咬到了一顆石頭，當(dāng)時(shí)覺(jué)得牙齒有點(diǎn)痛，但沒(méi)有在意?？赏砩匣氐郊?，楊女士的牙齒還是很疼，第2天她就去了醫(yī)院。

醫(yī)生檢查了一下，說(shuō)楊女士的牙齒上有裂痕，需要做烤瓷牙，楊女士跟醫(yī)生說(shuō)，自己前一天吃飯的時(shí)候吃到了石頭，醫(yī)生表示，吃到石頭確實(shí)有可能導(dǎo)致這樣的情況，為了跟餐廳更好的協(xié)商解決這件事，她求助于記者。

楊女士跟記者說(shuō)，補(bǔ)牙花了1800塊錢(qián)，要不是在扇貝里吃到石頭，不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況，所以餐廳應(yīng)該承擔(dān)這筆醫(yī)療費(fèi)用，隨后，記者和楊女士一起來(lái)到了這家海鮮自助餐廳。

負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理說(shuō)，楊女士吃到石頭后，沒(méi)有和餐廳反應(yīng)，曾調(diào)了監(jiān)控錄像，看到確實(shí)有磕到牙的動(dòng)作，但是因?yàn)闂钆繘](méi)有第一時(shí)間和工作人員反饋，所以對(duì)于當(dāng)時(shí)的情況，現(xiàn)在無(wú)法證實(shí)。

另外這位負(fù)責(zé)人還跟記者說(shuō)，扇貝會(huì)仔細(xì)的進(jìn)行清洗，還會(huì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的處理，弄好了之后才放到餐臺(tái)上給客人食用，所以扇貝里有石子的概率是比較小的，楊女士當(dāng)天吃到的石頭是什么樣的，也沒(méi)有看到。

由總部和楊女士協(xié)商此事

楊女士說(shuō)，因?yàn)闆](méi)覺(jué)得事情會(huì)這么嚴(yán)重，所以當(dāng)時(shí)也沒(méi)有留下證據(jù)，也沒(méi)有跟店員說(shuō)，她曾經(jīng)來(lái)店里協(xié)商這件事，店家同意支付醫(yī)療費(fèi)，但是第2天再來(lái)店里，工作人員又說(shuō)，只能支付一部分。

徐經(jīng)理表示，雙方的訴求差距太大，無(wú)法答應(yīng)楊女士的要求，之前楊女士說(shuō)過(guò)要走法律途徑，現(xiàn)在已經(jīng)把情況反映給總部，接下來(lái)由總部跟楊女士協(xié)商。

在餐廳吃東西，如果遇到了異常情況，一定要第一時(shí)間跟工作人員反饋，并且做好記錄，拍下照片或者錄視頻為證，以免事后出現(xiàn)更嚴(yán)重的問(wèn)題，無(wú)法與商家溝通協(xié)調(diào)。不過(guò)我們吃東西的時(shí)候也要小心一些，最好細(xì)嚼慢咽。

作為餐廳來(lái)說(shuō)，無(wú)論經(jīng)營(yíng)的是什么樣的食品，都要關(guān)注一下食材的質(zhì)量，清洗到位，注意食品的保存，定期自檢自查，為用餐者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，出現(xiàn)了問(wèn)題不要推卸責(zé)任，要積極的解決處理。你在餐廳用餐的時(shí)候，又遇到過(guò)哪些特殊的情況呢？歡迎留言討論。

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