那年的端午節(jié)，我和我家媳婦在廚房因?yàn)轸兆討?yīng)該放白糖還是該包肉餡而吵了一架。

擱您這兒，這事兒算不算輿論呢？

如果您說這也是輿論，那以后您家的輿論引導(dǎo)工作在下可真是束手無策，估計(jì)您得請佛祖親自來操辦。

如果您說這不是輿論，您肯定對什么是輿論有一個(gè)自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，那么你的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？

按江湖規(guī)矩，討論問題之前先定義清楚要討論的概念——在江湖上混的，難免被江湖規(guī)矩所約束，然而這條規(guī)矩我是發(fā)自內(nèi)心的喜歡。否則大家不在統(tǒng)一的概念體系下討論，那等于雞同鴨講——江湖上的恩怨紛爭也都是這么來的。

所以本文不干活兒，只對輿論下個(gè)定義。

“輿論”的定義似乎已經(jīng)很清楚了，為什么還要重新定義？

其實(shí)在輿論學(xué)領(lǐng)域，“輿論”還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。每個(gè)學(xué)者都可以按自己方便的方式為自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)量身打造概念。彼此有共同點(diǎn)，也有細(xì)節(jié)上的出入。不過話又說回來了，一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域針對同一個(gè)事物沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義也很常見。因?yàn)槎x沒有對錯(cuò)之分，只有優(yōu)劣之別，只要一個(gè)定義足夠好，大家就可以約定好在一個(gè)統(tǒng)一的概念體系下順利展開討論！

那么一個(gè)好的定義有哪些要求呢？我認(rèn)為要滿足以下兩點(diǎn)：

　　1．定義的闡述要包含且僅包括本質(zhì)屬性。所謂本質(zhì)屬性就是少了這個(gè)條件，它就不是這么個(gè)東西了。舉個(gè)反例，比如給人總結(jié)一個(gè)概念，我們常聽到過這樣的表述說：人是會思考的生命。這里講了兩個(gè)本質(zhì)屬性、第一必須是生命。第二，必須會思考。同時(shí)滿足這兩個(gè)條件就是人，不同時(shí)滿足就不是人。那么問題就來了：會思考的狗滿足了以上兩個(gè)條件，那算不算人？（因?yàn)椋锌茖W(xué)家實(shí)驗(yàn)證明狗是可以做簡單的邏輯推理的）還有，植物人不能思考了，還算不算人？如果按上面的概念，會思考的狗是人，而不會思考的植物人卻不是人。雖然這樣定義會帶來一些麻煩和混亂，如果一個(gè)學(xué)者硬是把人這么定義，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行對人的研究。只要他的學(xué)術(shù)體系能解決定義的導(dǎo)致的混亂且邏輯上能自圓其說。我們就不能說他的定義有錯(cuò)。頂多算是定義不夠優(yōu)。

　　2．好定義要可以且容易清楚的判斷它的內(nèi)涵和外延。還以人的定義舉一個(gè)反例：人是萬物之靈。萬物之靈是什么？有哪些特點(diǎn)？是不是所有的萬物之靈都是人呢？怎樣判斷一個(gè)東西是不是萬物之靈？如果一個(gè)定義像這樣，深入一下就亂了。那從理論構(gòu)建需求的角度看這個(gè)定義人非常糟糕，是沒法用的。

所以，無論別的學(xué)者給輿論怎么定義。我們可以在實(shí)用原則為基礎(chǔ)，給出一個(gè)自己的定義。以方便在本系列的內(nèi)容里達(dá)成內(nèi)在的統(tǒng)一。下面開始闡述關(guān)于輿論的幾個(gè)基礎(chǔ)概念。

本節(jié)接下來的內(nèi)容非常無聊，但很重要。就像任何學(xué)里的過兩點(diǎn)只能做一點(diǎn)直線，這樣簡單無聊的公理一樣。很多人忽略了一點(diǎn)，簡單往往意味著堅(jiān)實(shí)。

定義輿論

輿論是在公共言論空間，某些群體圍繞某一事件表達(dá)出的群體性的意見的總和。

注意，這里有兩個(gè)子概念我想解釋一下，第一個(gè)子概念是公共空間。第二個(gè)子概念是意見。對子概念做一下詮釋。

　　公共空間

在現(xiàn)代化通信技術(shù)出現(xiàn)之前，公共空間主要是公共場所。例如：天橋、菜市口、茶館、《新青年》雜志版面、陳獨(dú)秀撒傳單的劇場，還有我們村口老槐樹下。

現(xiàn)代化通信技術(shù)出現(xiàn)之后，公共空間逐步擴(kuò)張。廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、QQ、微博、微信、搜索和抖音都成了公共空間。

　　意見

意見是指人們對事件產(chǎn)生的看法、滿意或不滿意的想法、情緒、意愿、訴求和主張。為方便定義輿論，把這些統(tǒng)一稱作“意見”。

　　我眼里的輿論學(xué)就是研究群體性意見的形成、傳播與消退規(guī)律的科學(xué)。

　　一切輿論引導(dǎo)方法論，必須以輿論學(xué)規(guī)律為基礎(chǔ)的。否則，建議你燒香拜佛，祈禱前方別有黑天鵝在等著。

前面給輿論下了定義，為了方便大家吃透概念。且再忍著無聊，聽我對定義做一番詮釋。

二、 對輿論概念的詮釋

輿論是發(fā)生在公共空間的，某些群體圍繞特定事件表達(dá)出的群體性的意見的總和。它有以下幾個(gè)本質(zhì)屬性——本質(zhì)屬性就是去掉它，概念就不成立的屬性。

　　本質(zhì)屬性1：發(fā)生在公共空間

舉個(gè)例子，按中國人的習(xí)俗，端午節(jié)要吃粽子。粽子有甜的也有咸的，我和我家老婆大人針對粽子甜的好吃還是咸的好吃爭論個(gè)沒完。假如中國有成千上萬個(gè)家庭只各自在自己家爭論，而且每個(gè)家庭只爭論自己的，并不知道別人家也有這樣的爭論。這算不算輿論？不算。因?yàn)闆]有發(fā)生在公共言論空間，就不構(gòu)成輿論。

　　本質(zhì)屬性２：圍繞特定事件

圍繞特定事件，也就是說 輿論具有核心議題。舉個(gè)例子，還是我和老婆微博上爭論粽子的的事。如果下面有很多人留言，但如果留言內(nèi)容這樣的：

熊大說：“光頭強(qiáng)又來砍樹了”；熊二：“烤紅薯沒有蜂蜜好吃”；張三說“今天天氣真好，哈哈哈”……大家各自自說自話，雖然占著公共空間的同一個(gè)場子，但聊的不是一個(gè)事。這也構(gòu)不成輿論。

　　本質(zhì)屬性３：群體意見的表達(dá)

輿論是群體行為，個(gè)人言論不是輿論。當(dāng)個(gè)人言論沒有群體響應(yīng)時(shí)，是應(yīng)該被忽略的；當(dāng)個(gè)人言論引起群體反應(yīng)時(shí) 那就構(gòu)成群體行為了，然后才成為輿論工作的研究對象。

再說我和老婆微博上爭論粽子吃甜的還是吃咸的。假如我是有錢人，假如微博有這個(gè)業(yè)務(wù)，而且我閑得慌——花錢買個(gè)微博熱搜榜。然后有上百萬人閱讀我和老婆大人的微博，但大家都感覺這話題太無聊，都懶得對這事發(fā)表意見，只有零星的幾個(gè)贊！雖然有信息被很多人閱讀，但沒有群體性意見，這也算不上輿論。

輿論是群體意見的，做輿論工作時(shí)，可以選擇性的忽略那些個(gè)別的不具有代表性的、沒有群眾基礎(chǔ)的，沒人支持的奇葩意見與言論。

　　本質(zhì)屬性４：群體意見的總和

一個(gè)完整的輿論事件的邊界是圍繞同一議題形成的，不同的各方群體性意見的總合。這就要求，做輿論工作必須有全局意識——這是開展工作的基礎(chǔ)。否則容易顧此失彼，按下葫蘆浮起瓢——那就麻煩了！

到此，我們重新定義了輿論，并根據(jù)定義分析了輿論的４個(gè)本質(zhì)屬性。這些本質(zhì)屬性會以在后的方法論的推導(dǎo)過程中反復(fù)應(yīng)用的。

總結(jié)

在這一小節(jié)里給輿論和輿論的參與者下了定義，并詳細(xì)做了詮釋。定義是思考的起點(diǎn)。

下一節(jié)咱們聊聊輿論是怎么形成的。