經(jīng)營一家實體店，如何把顧客吸引到店里來進行消費呢？相信每位老板心中都有這個疑問。我們要知道，顧客為什么會進店消費？無非是你能滿足他的需求?，F(xiàn)在是一個不缺產(chǎn)品的時代，而顧客的需求除了產(chǎn)品之外還有什么？那就是便宜和方便，同樣一家店，如果顧客在你

經(jīng)營一家實體店，如何把顧客吸引到店里來進行消費呢？相信每位老板心中都有這個疑問。我們要知道，顧客為什么會進店消費？無非是你能滿足他的需求?，F(xiàn)在是一個不缺產(chǎn)品的時代，而顧客的需求除了產(chǎn)品之外還有什么？

那就是便宜和方便，同樣一家店，如果顧客在你的店里消費會更便宜、更方便，顧客又有什么理由不來呢？然而老板開店是為了賺錢，不是為了做慈善，如何在給予顧客便宜和方便的同時賺取更多利潤呢？今天就給大家?guī)硪粋€案例，洗衣店老板用一招“免費”，鎖定了附近80%的住戶，賺了個盆滿缽滿。

案例背景

現(xiàn)在很多老板在做活動的時候，想的都是能給自己帶來什么好處，以及自己能靠這個活動賺到多少錢，很少有老板去考慮顧客的利益。我們要知道，選擇是雙向的，當(dāng)你讓顧客滿意的時候，顧客自然會選擇你。很多時候，我們適當(dāng)?shù)刈尦鲆徊糠掷麧?，也許可以收獲更多。就像這家洗衣店，看起來免費給顧客洗衣服，虧了個底兒掉。然而實際上呢？老板只是讓出明面上的利潤，賺著暗處的錢。

這家洗衣店的老板，就是今天要給大家介紹的案例主人公。老板是一位90后的小伙子，姓于。其實于老板是名牌大學(xué)畢業(yè)的，當(dāng)初選擇開洗衣店的時候，家里人都感到非常不理解，覺得簡直是白供這么多年。早知道要開洗衣店，還不如別花那么多錢讀書了。但是于老板表示，正是因為自己接受了高等教育，擴展了思維，才能更好地去思考更多的問題，找到最佳的答案。

就像于老板的這家洗衣店一樣，如果是一位沒讀過什么書的年輕人來經(jīng)營，那他很有可能會因為經(jīng)驗不足，讓這家洗衣店倒閉。我在這里說這些，并不是在強調(diào)只有學(xué)歷高才能開好店，而是說我們需要去擴展自己的思維，思路決定出路。對于一些有想法的老板來說，一個小小的改變，就可以衍生出眾多盈利點。比如于老板，明明是用“免費”二字來做生意，不僅沒虧錢，反而賺了個盆滿缽滿。

方案介紹

其實于老板經(jīng)營洗衣店的方案很簡單，只不過操作可能和很多老板的操作不同，就三點：

一、免費洗衣服

新店開張肯定要做點什么活動吸引顧客，那什么活動能比“免費”還要更有吸引力呢？與老板推出的引流活動就是免費給顧客洗衣服。

二、人性服務(wù)

一個人去一家店消費，除開產(chǎn)品的品質(zhì)之外，無非就是便宜或者方便。于老板都已經(jīng)免費給顧客洗衣服了，自然不會有比免費更便宜的東西存在，所以于老板又推出了人性服務(wù)，給顧客提供便利。

三、免費洗衣卡

于老板制作了一堆免費洗衣卡，每張洗衣卡都價值500塊錢，顧客拿著卡來店里洗衣服就可以用卡來抵扣現(xiàn)金。

于老板的法子就這么三個，看起來是不是很簡單，大家能看出來于老板是如何操作、然后盈利的嗎？

當(dāng)然這里舉的活動案例只是很少一部分的方法，我的專欄里還有更多的關(guān)于實體店經(jīng)營的策略以及“套路”，如果你感興趣，可以點擊觀看。

盈利分析

第一點：免費洗衣服。洗衣店么，本來就是為附近的居民服務(wù)，為了讓附近居民都知道這家洗衣店的存在，于老板推出，只要顧客拿著附近小區(qū)的門禁卡，來店里掃碼入群成為本店會員，就可以享受免費洗一件衣服的福利。

只要遇上“免費”這兩字，就必然會吸引來很多喜歡占便宜的顧客。不顧顧客是不是為了占便宜，總是短時間內(nèi)，于老板確實是獲得了很多會員顧客。

第二點：人性服務(wù)。于老板在顧客進了群之后，就告訴顧客，但凡家里有衣服想要拿來洗衣店干洗的，都可以直接在群里面說一聲，會有員工免費上門取件，洗完之后也會免費送上門。除此之外，會員顧客家里有什么需要縫補裁剪的衣物，也可以拿來店里免費弄。

于老板這么做，是不是給顧客提供了非常充分的便利服務(wù)？顧客是不是會特別滿意？顧客對你滿意了，自然會選擇你。

做生意的時候，方法很重要，因為好的方法可以決定顧客會不會來你店里消費。但是作為老板，我們還要學(xué)會以真誠去待顧客，用心服務(wù)顧客，顧客也會用心回報你。

開門做生意，我們除了引流和鎖客之外，還要學(xué)會裂變。于老板為了裂變可是琢磨了很久，才琢磨出這么一個法子。

第三點：免費洗衣卡。于老板制作了一些面值為500塊錢的洗衣卡，免費送給物業(yè)公司的人。但凡有顧客去交物業(yè)費，就可以獲得一張500塊錢的洗衣卡。顧客持著洗衣卡來店里洗衣服，就可以用卡抵扣30%的費用，直到500塊錢用完。

對于物業(yè)公司來說，現(xiàn)在收物業(yè)費是一件難事，如果有一張洗衣卡可以給自己的物業(yè)服務(wù)帶來增值，自然不會去拒絕這份送上門的便宜。

而對于顧客來說，交物業(yè)費本來就是一件心不甘情不愿但是又不能不做的事情，現(xiàn)在交物業(yè)費還可以免費獲得一張洗衣卡，為了避免浪費這張洗衣卡，如果有機會的話，自然會去使用。

而對于于老板來說，自己不過是借著物業(yè)公司的東風(fēng)，把這些本來就是只是給顧客打了個七折的洗衣卡，換了個方式送給顧客而已，不但不虧，還能賺得不少顧客。

如果你現(xiàn)在經(jīng)營困難，如果你缺少顧客，如果你的產(chǎn)品賣不出去，不妨可以在專欄合集中找找是否有適合自己的行業(yè)，看看聰明人是怎么做生意的。

就像這位于老板，只是用一招“免費”，鎖定了附近80%的住戶，賺了個盆滿缽滿。