直銷行業(yè)正在經(jīng)歷一場風(fēng)暴。2019年1月13日，權(quán)健包括束昱輝在內(nèi)16個犯罪嫌疑人被批捕之后，中國最大的直銷公司無限極，在2019年的1月16日，接替權(quán)健成為了又一個風(fēng)口浪尖上的直銷巨頭。這一天，一個叫田淑平的賬號通過親戚的幫助，在網(wǎng)上發(fā)布

直銷行業(yè)正在經(jīng)歷一場風(fēng)暴。

2019年1月13日，權(quán)健包括束昱輝在內(nèi)16個犯罪嫌疑人被批捕之后，中國最大的直銷公司無限極，在2019年的1月16日，接替權(quán)健成為了又一個風(fēng)口浪尖上的直銷巨頭。

這一天，一個叫田淑平的賬號通過親戚的幫助，在網(wǎng)上發(fā)布文章，貼出相關(guān)病例及聊天記錄截圖，稱其3歲女兒被診斷為“幽門螺桿菌感染”后，在一位“無限極指導(dǎo)老師樊某”的推薦下，每日大量服用無限極8種產(chǎn)品，后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等，原因疑為藥物積蓄。

三天后，無限極被立案調(diào)查。五天后的1月21日，媒體傳出消息，廣東省市場監(jiān)督管理局在幾天前召開了“廣東省直銷企業(yè)約談告誡會”，約談32家直銷企業(yè)。

這些企業(yè)的代表發(fā)言承諾：“不發(fā)布引人誤解的虛假違法廣告”、“不以中醫(yī)藥‘預(yù)防’、‘保健’、‘治未病’等為名，或假借醫(yī)學(xué)理論和術(shù)語欺騙、誘使、強迫消費者接受非法診療等。

而約談的日期，恰恰就是無限極被“3歲心肌損害女孩”一事“爆破”的1月16日。

食品巨頭李錦記旗下的保健品生意

關(guān)于權(quán)健的故事，人們已經(jīng)十分熟悉了。但在絕大多數(shù)人的認知里，權(quán)健依然是草根的束昱輝“從0到1”構(gòu)建起的帝國。人們普遍認為，涉及直銷亂象的這些公司，即便已經(jīng)貴為行業(yè)巨頭，也大多是沒什么背景的“野路子”。

但無限極，恰恰卻有個早已家喻戶曉的“爹”——李錦記。

是的，很多人都不知道，無限極這家中國最大的直銷企業(yè)，背后站著的是在國內(nèi)家喻戶曉的香港醬料巨頭“李錦記”。據(jù)李錦記前員工回憶，無限極主營的保健品等相關(guān)業(yè)務(wù)，因其出色的盈利能力，在集團內(nèi)部也頗有地位，早已成為李錦記的另一大“支柱”。

根據(jù)美國直銷雜志《直銷新聞》《Direct Selling News》公布的2018年度“DSN年度全球直銷100強榜單”，安利、雅芳和康寶萊營收位居前三名，無限極名列第五位，是營收規(guī)模最大的中國直銷公司，年營收高達39.2億美元。品牌價值高達658.69億。

根據(jù)公開資料，無限極（中國）有限公司是李錦記健康產(chǎn)品集團旗下成員，成立于1992年，總部位于中國廣州，是一家從事中草藥健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的企業(yè)，旗下雇員超過4700名。

李錦記健康產(chǎn)品集團旗下的主要品牌包括了無限極、天方健等。其中，無限極是其最重要的一塊業(yè)務(wù)。

無限極的董事長是李惠森，他是李錦記集團現(xiàn)任主席李文達的小兒子，和束昱輝同樣，也是全國政協(xié)委員，同時還是中華海外聯(lián)誼會理事和中國香港（地區(qū)）商會（廣東）榮譽會長。無限極是他在1992年前后脫離李錦記集團傳統(tǒng)醬料業(yè)務(wù)，自己進行創(chuàng)業(yè)的項目。

關(guān)于李惠森創(chuàng)立無限極的始末，坊間有不少故事流傳。李惠森本人也出過兩本書闡述自己的管理哲學(xué)和一部分創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷與思考，一本叫做《思利及人的力量》，出版于2007年；另一本叫做《自動波領(lǐng)導(dǎo)模式》，出版于2012年。

值得一提的是，李惠森的書在無限極內(nèi)部一直作為指導(dǎo)思想被傳播，相當一部分業(yè)務(wù)人員將加入無限極包裝為“個人創(chuàng)業(yè)”，李惠森本人的演講里也有類似的內(nèi)容。而將加入直銷公司類比為“個人創(chuàng)業(yè)”的做法，在大多數(shù)直銷企業(yè)中都或多或少的存在。

邦哥就國內(nèi)幾大直銷企業(yè)的現(xiàn)狀，詢問了一位做藥品代理的經(jīng)銷商，他此前與天獅、權(quán)健、華林、無限極這些企業(yè)都有過接觸，據(jù)他描述，權(quán)健的路子 “的確更野一點”，總是將產(chǎn)品往“民間秘方”上靠，而無限極則有相對更清晰一些的產(chǎn)品線，有成規(guī)模的研發(fā)中心，也比權(quán)健更小心低調(diào)。

在這位經(jīng)銷商看來，李錦記聲名顯赫的醬料生意，多少對無限極還是有些背書的作用。他多年前買過無限極的王牌產(chǎn)品增健口服液，李錦記的“名字”就起了些作用：“一是熟人抹不開面子拒絕，二是家里還用著李錦記的醬油，想著就算沒什么用處，最少也不至于有毒害人?！?/p>

行業(yè)亂象幾乎無人幸免

頻繁被訴為何仍能屹立不倒？

平地起高樓的權(quán)健“害死”了小周洋，“子憑父貴”的無限極也陷入了被調(diào)查的處境，直銷與傳銷之間模糊的界限，讓行業(yè)亂象幾乎無人幸免。邦哥在中國裁判文書網(wǎng)上查詢了眾多直銷領(lǐng)域有名有姓的業(yè)界翹楚，這些企業(yè)的被訴經(jīng)歷大多十分“豐富”，但真正被判擔責的卻很少。

以無限極為例，我們以“無限極（中國）有限公司”的主體進行檢索，共檢索出206份判決書，其中有4起案例涉及無限極侵犯受害人的生命健康權(quán)。但在這4起案例中，僅有1起案例因“對銷售人員培訓(xùn)指導(dǎo)不到位”，判無限極承擔連帶責任，賠償3萬元，其余案件無限極均未擔責。

實際上，這些企業(yè)以各級分支機構(gòu)或分公司為主體涉及的案件，要遠比4起多得多，但真正擔責的案例依然少之又少。邦哥咨詢了一位相關(guān)領(lǐng)域的律師為何出現(xiàn)這種情況，對方的回答略顯無奈：“這些公司的產(chǎn)品不是藥，但通常也沒有毒，侵犯生命健康權(quán)的落點通常很難在法律層面上立得住?！?/p>

無論是我們接觸到的業(yè)內(nèi)人士，還是法律人士，他們大多告訴邦哥，這些直銷企業(yè)在法律上面最大的問題是“虛假宣傳”和“涉嫌傳銷”，但即便出事，擔責主體也大多被推向基層業(yè)務(wù)員，公司層面多有“冠冕堂皇”的《業(yè)務(wù)行為規(guī)范》之類的文件來撇清干系。

直銷與傳銷的區(qū)別到底是什么？

事實似乎也在驗證著這些業(yè)內(nèi)人士和法律人士的話——在2019年開年的這場行業(yè)風(fēng)暴里，相繼被立案調(diào)查的直銷企業(yè)無論是權(quán)健還是華林、無限極，還是這兩天正在被“爆破”的三生公司，法律層面的罪名不外乎兩個：虛假宣傳，和涉嫌傳銷。

很多人質(zhì)疑權(quán)健、華林、無限極等公司為傳銷，但真的提及直銷和傳銷的區(qū)別時，大部分人則沒有了“主意”：“就是憑感覺。”

實際上，自2005年起，我國就已經(jīng)出臺了《直銷管理條例》和《禁止傳銷管理條例》兩個條例，用以禁止傳銷、規(guī)范直銷，并且在2017年時還曾經(jīng)歷過一次修訂。

和大多數(shù)媒體報道，以及公眾認知不太一樣的是，直銷和傳銷在法律上的定義其實并不“模糊”，它們之間存在著一個比較清晰的界限和判定標準——員工報酬的計算和給付方式。

簡而言之：

一，不能以“拉人頭、發(fā)展下線”為標準給報酬；

二，不能以“有償”方式發(fā)展入會會員；

三，《直銷管理條例》中，甚至明文規(guī)定了直銷企業(yè)給予員工的報酬總額（包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等），不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30％——換言之，甚至不能“過分高薪”。

但在實際操作中，權(quán)健、華林、三生公司，甚至是無限極的基層薪酬制度，大多踩過紅線。然而，實際執(zhí)法中的難度在于取證。

“很多公司為了避免法律風(fēng)險，無論宣傳材料，還是薪酬制度，都是明面上一套，實際操作是另一套。這種差異需要有證人證言、內(nèi)部文件、財務(wù)報表、資金流水等多種證據(jù)來證明。”

但往往，取證之路要面對企業(yè)甚至是整個行業(yè)為你設(shè)置的無盡障礙。

寫在最后

上世紀80年代末，直銷進入中國，那時的直銷和傳銷指的是同一個行業(yè)，并無不同。

1990年1月，美國直銷企業(yè)雅芳投資2795萬美元，與廣州化妝品廠合資成立“中美合資·廣州雅芳有限公司”。同年，合資的廣州雅芳有限公司申請注冊成立，這是中國直銷企業(yè)的起源。隨后傳銷的風(fēng)潮一路從沿海以席卷之勢挺近內(nèi)陸，官方還未來得及出臺政策法規(guī)，管理一時失控。

到1997年時，第一家進入中國的雅芳在華直銷人員達35萬人，年營收超過10億元；安利通過開會培訓(xùn)的模式，在全國建立起了強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)多年稱霸中國直銷市場。甚至在發(fā)展的過程中，公司的名字演化成了一個今天人盡皆知的動詞：安利——指極其熱情的推薦方式。

安利在中國排名被無限極反超，但依然是世界上最大的直銷企業(yè)

直銷行業(yè)的歷史，本就是“野蠻生長”到“規(guī)范經(jīng)營”的典范。而當時間走過十幾年，亂象已經(jīng)日漸再起。

但社會治理如果總是要依靠公眾爆發(fā)的情緒海嘯來推動，其實是一件十分危險的事。對于一個行業(yè)的普遍問題，恐怕十幾年后與十幾年前一樣——都需要依賴“制度”和“執(zhí)法”的力量，才能真正解決。