在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代里,各大企業(yè)都紛紛往數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)靠近,除了數(shù)據(jù)分析師崗位以外,產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)或者市場(chǎng)等等崗位都開始對(duì)數(shù)據(jù)分析能力有所要求。而對(duì)剛接觸數(shù)據(jù)分析的朋友來說,往往都會(huì)覺得困惑,每天就是寫SQL,也不知道該從哪里開始分析,分析些
在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代里,各大企業(yè)都紛紛往數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)靠近,除了數(shù)據(jù)分析師崗位以外,產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)或者市場(chǎng)等等崗位都開始對(duì)數(shù)據(jù)分析能力有所要求。
而對(duì)剛接觸數(shù)據(jù)分析的朋友來說,往往都會(huì)覺得困惑,每天就是寫SQL,也不知道該從哪里開始分析,分析些什么。說實(shí)在,數(shù)據(jù)分析就是為了用數(shù)據(jù)去對(duì)公司當(dāng)下一些決策、行為等進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)走向并提出建設(shè)性意見。
而對(duì)小白來說,最需要做的是搞清楚數(shù)據(jù)分析的核心目標(biāo),再套用數(shù)據(jù)分析模型,根據(jù)模型中的內(nèi)容,細(xì)分到不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分析,最后得到想要的結(jié)果。下面我就分享一下最常見的幾種數(shù)據(jù)分析模型,收藏收藏~
一、邏輯樹分析模型
把問題的所有子問題分層,從最高層開始初步向下擴(kuò)展。也就是把一個(gè)已知問題當(dāng)成“樹干”,思考該問題和哪些子問題有關(guān)聯(lián),將有關(guān)的問題當(dāng)成“樹枝”,以此類推,找到所有相關(guān)的問題形成一個(gè)“邏輯樹”。
邏輯樹使用方法簡(jiǎn)單,而且條理清晰,容易掌握,并且可以保證解決問題的過程足夠完整,把問題細(xì)化再細(xì)化,從而詳細(xì)地分析得出結(jié)論。
邏輯樹分析三要素:
1、要素化:將相同問題總結(jié)歸納要素
2、框架化:把各個(gè)要素組成框架,做到不重不漏
3、關(guān)聯(lián)化:框架里的每個(gè)要素保持其必要的相互關(guān)系

二、留存分析模型
留存分析是指一種分析用戶參與情況、粘性的分析模型,考察初始行為的用戶會(huì)有多少人會(huì)有后續(xù)行為,是一種衡量產(chǎn)品對(duì)用戶價(jià)值高低的重要方法。通過留存分析可以判斷產(chǎn)品保留用戶的能力和對(duì)不同群體的留存是否能夠帶來不同效果。
留存方式:
1、N-day留存:指第幾天留存,就是計(jì)算第N天后發(fā)生了回訪行為的用戶。
2、Unbounded留存:指幾天內(nèi)留存,也就是計(jì)算多少天內(nèi)完成了回訪的用戶總數(shù)。
3、Bracket留存:指定觀察期,自己劃分不同觀察期來計(jì)算回訪用戶(如:第一個(gè)觀察期:第二天;第二個(gè)觀察期:第三天至第五天......)
三、漏斗分析模型
漏斗分析模型是一個(gè)線性流程,從開始到結(jié)束,用戶在每個(gè)環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生流失。該分析模型能夠科學(xué)反映用戶行為狀態(tài)及起點(diǎn)到終點(diǎn)每個(gè)階段的情況,按照漏斗從上往下層層分析,找出每個(gè)階段可以改進(jìn)優(yōu)化的點(diǎn)。
漏斗分析的特點(diǎn):
1、監(jiān)控用戶在每個(gè)層級(jí)的轉(zhuǎn)化情況,找到最有效轉(zhuǎn)化路徑,找到可優(yōu)化的缺點(diǎn),提高用戶體驗(yàn)
2、漏斗分析可幫助企業(yè)更細(xì)致地捕捉用戶行為,提高轉(zhuǎn)化的精度和效率。
3、漏斗分析可以對(duì)層級(jí)之間不同用戶屬性進(jìn)行比較,找到各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率,再針對(duì)性地對(duì)異常環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。
四、SWOT分析模型
SWOT分析也可以叫做態(tài)勢(shì)分析,S指Strengths優(yōu)勢(shì),W指Weaknesses劣勢(shì)、O指Opportunities機(jī)會(huì),T指Threats威脅。
機(jī)會(huì)和威脅是公司發(fā)展過程中不斷發(fā)生的事情,這里一般是指環(huán)境威脅和環(huán)境機(jī)會(huì),其中機(jī)會(huì)是對(duì)公司行為有利、有吸引力的領(lǐng)域;威脅是一種不利的發(fā)展趨勢(shì)而帶來的挑戰(zhàn),需要及時(shí)采取戰(zhàn)略行為,否則會(huì)導(dǎo)致公司在同領(lǐng)域的地位下降。
優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是指將公司與競(jìng)爭(zhēng)者從產(chǎn)品的新穎程度、銷售渠道通暢與否、制作工藝是否復(fù)雜或者價(jià)格有無競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比。
SWOT的分析步驟:
1、確認(rèn)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略
2、確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境變化
3、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況,確認(rèn)企業(yè)的優(yōu)劣
4、以通用矩陣或其他方式評(píng)價(jià)
五、5W2H分析模型
5W2H簡(jiǎn)單來說,就是why為什么,what什么事、who誰、when什么時(shí)候、where什么地方、how怎么做、how much多少,這個(gè)分析方法提供了一種全面的分析角度剖析,幫助快速界定問題。
舉個(gè)例子:用戶買了個(gè)產(chǎn)品
Why:他為什么買?
What:買了什么產(chǎn)品?有什么用?
Who:用戶是哪一類群體?學(xué)生?白領(lǐng)?
When:什么時(shí)候會(huì)買?
Where:在哪里買的?線下還是線上?
How:怎么買的?
How much:買這個(gè)產(chǎn)品花了多少錢?
六、用戶分群模型
用戶分群模型是根據(jù)用戶的行為特征、愛好等屬性,把具備共同屬性的用戶劃分成一個(gè)整體。當(dāng)產(chǎn)品投放推廣一段時(shí)間后,企業(yè)獲得一定量的用戶,就需要對(duì)用戶進(jìn)行分群,可以幫助企業(yè)了解用戶,根據(jù)用戶的不同特點(diǎn)制定針對(duì)性的優(yōu)化方案。
用戶分群又分為:
普通用戶分群:分析用戶屬性和行為特征
預(yù)測(cè)用戶分群:通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法預(yù)測(cè)時(shí)間概率
以上是數(shù)據(jù)分析比較常見的幾種分析模型,對(duì)于新手來說,可以好好了解學(xué)習(xí)一下,根據(jù)工作中的實(shí)際問題具體分析,但是也不能一味的套用模型,面對(duì)不同情況需要進(jìn)行不同的改進(jìn)哦!