第三方數(shù)據(jù)挖掘及市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)比達(dá)（BigData-Research）前不久發(fā)布的《2019年第1季度中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2019年第1季度我國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1288.4億元，環(huán)比增長(zhǎng)3.9%。我們可以感受到互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)蘊(yùn)涵的無限活力，它的出現(xiàn)刷新了大眾對(duì)于裝修新模式的認(rèn)知，更安心、更便捷、更透明化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)家裝不可破的優(yōu)勢(shì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的崛起，用戶開始習(xí)慣于享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在”住“方面的諸多便利。揚(yáng)起“追求更智能更舒適的生活方式”的旗幟，年輕一代開啟了生活新潮流。在筆者看來，家裝的概念早已經(jīng)突破了原有的定義，它更像是一種全新的生活方式的彰顯?，F(xiàn)在所謂的家裝本身更多地代表的是生活的方式，當(dāng)物質(zhì)需求中衍生出了新的精神文化需求，某一種新需求亟待被滿足的空白領(lǐng)域應(yīng)運(yùn)而生！

“讓居住更美好”一直以來都是土巴兔的企業(yè)愿景，該愿景也完全符合當(dāng)代人對(duì)于生活品質(zhì)的追求。除了技術(shù)層面的賦能，土巴兔長(zhǎng)期深耕的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版塊同樣有著很大的助推作用。

用戶在裝修時(shí)，基本上都是門外漢，常常有心參與卻無從下手。因?yàn)榧已b知識(shí)的匱乏，導(dǎo)致整個(gè)家裝過程筑起了厚厚的防護(hù)墻，裝修公司在墻里，用戶在墻外。行業(yè)中，時(shí)常會(huì)有用戶被“坑”的事件發(fā)生。

土巴兔為了防止用戶在裝修過程中被“坑”，除了建立了完善的保障、信用體系之外，同時(shí)建立起了一所成熟的線上“裝修知識(shí)大學(xué)堂”。為平臺(tái)用戶提供優(yōu)質(zhì)的家裝知識(shí)百科內(nèi)容。比如，怎樣精打細(xì)算買材料，有哪些裝修設(shè)計(jì)可以參考，哪種裝修風(fēng)格是用戶感興趣等。多維度地替用戶考慮，把在裝修過程中可能遇到的問題做歸納總結(jié)，再用專業(yè)的角度提出解決方案或者裝修攻略。

那么土巴兔在內(nèi)容打造上，都取得了哪些卓效呢？

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)裝修靈感

土巴兔很早就開始布局內(nèi)容生產(chǎn)，重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的積累與沉淀。比如裝修攻略、業(yè)主日記和在線問答，土巴兔平臺(tái)提供問答版塊，鼓勵(lì)業(yè)主提問，由專業(yè)人員，比如裝修公司和設(shè)計(jì)師進(jìn)行解答、裝修靈感庫針對(duì)用戶收集家裝圖片痛點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)圖片分類收藏等。用戶可以根據(jù)自己的決策習(xí)慣，分門別類收藏圖片素材，而新問答板塊充當(dāng)最強(qiáng)大腦，為裝修新手小白出謀劃策。

隨著土巴兔的素材庫和知識(shí)類內(nèi)容儲(chǔ)備越來越豐富，海量的裝修美圖，可供用戶看到效果同時(shí)就裝修價(jià)格進(jìn)行參考；還滿足了用戶個(gè)性化看圖找靈感需求：支持用戶按風(fēng)格、預(yù)算、空間、戶型、小區(qū)篩選看圖，同時(shí)也支持用戶根據(jù)自身需求搜索找圖。

人性化的功能設(shè)計(jì)，使得用戶可一鍵收藏自己的裝修靈感，帶著它與裝修公司、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)進(jìn)行快速溝通，提高效率。筆者特意上平臺(tái)去感受了一下“知識(shí)就是力量”這句真理，不得不感嘆土巴兔提供的海量設(shè)計(jì)效果圖與裝修攻略,幾乎所有裝修疑問都可以找到答案。

真實(shí)信息高效匹配家裝公司

土巴兔也非常重視真實(shí)用戶口碑的沉淀，設(shè)計(jì)了裝修公司關(guān)聯(lián)用戶裝修日記這一環(huán)，使得真實(shí)裝修過程一目了然，同時(shí)還可以成為后來用戶參考的重要依據(jù)。就像我們逛淘寶，“買家秀”對(duì)于購買行為的指導(dǎo)作用一般，對(duì)于新用戶而言，老用戶的評(píng)價(jià)更有可信度。

同時(shí)，裝修日記也實(shí)現(xiàn)了與裝修公司、材料清單等功能的關(guān)聯(lián)，讓用戶能夠更高效便捷地獲取裝修信息，更好地做出裝修決策。

數(shù)據(jù)顯示，截至2018年，土巴兔平臺(tái)已經(jīng)積累了700多萬篇裝修日記、問答，400多萬張裝修效果圖以及數(shù)十萬個(gè)家裝實(shí)例，平臺(tái)內(nèi)容豐富程度可見一斑。

精彩內(nèi)容再升級(jí)，好玩又有料

前段時(shí)間，影視劇小劇場(chǎng)廣告的風(fēng)靡盛極一時(shí)，我們由此可以挖掘出新的知識(shí)傳播載體——創(chuàng)意小視頻。土巴兔憑借敏銳的嗅覺，早在2017年就有了率先創(chuàng)作裝修百科類視頻的內(nèi)容庫。

2017年4月，土巴兔推出了首檔家居裝修知識(shí)類短視頻節(jié)目《裝修的秘密》，節(jié)目面向精準(zhǔn)裝修用戶，一方面通過廣泛調(diào)研保證了節(jié)目?jī)?nèi)容的深度及客觀性。另一方面通過3D演示，加入動(dòng)態(tài)花字等手段深入淺出，將復(fù)雜且難以展現(xiàn)的裝修知識(shí)，以直白生動(dòng)的故事場(chǎng)景形式呈現(xiàn)給觀眾，讓觀眾更輕松的獲得裝修技巧、家具建材、家居風(fēng)水等全方位的裝修指導(dǎo)，節(jié)目在愛奇藝視頻及優(yōu)酷視頻等渠道同步更新。

據(jù)悉，土巴兔的每檔視頻節(jié)目背后都有著一個(gè)專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)。針對(duì)裝修過程中常見的痛點(diǎn)，以視頻的形式場(chǎng)景再現(xiàn)，從專業(yè)的視角針對(duì)具體問題提出切實(shí)有效的解決方案和專家建議。短短的視頻節(jié)目往往干貨滿滿，每一次收看都能從中學(xué)習(xí)到諸多實(shí)用性非常強(qiáng)的裝修知識(shí)。接觸過這些裝修知識(shí)類短視頻的用戶均表示非常喜愛這種形式的學(xué)習(xí)。

截至2018年4月，《裝修的秘密》已累計(jì)播放34期，播放量超1億次，單期平均播放量達(dá)160萬，受到了諸多用戶的好評(píng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)目前裝修行業(yè)內(nèi)的最高水平。

《裝修的秘密》的成功也為土巴兔開拓更多的自制視頻欄目奠定了基礎(chǔ)。2018-2019年，土巴兔嘗試了更豐富且多樣化的自制視頻內(nèi)容，包括《秒懂裝修》、《100天筑家記》、《土土測(cè)評(píng)》等不同主題風(fēng)格的多檔節(jié)目。對(duì)內(nèi)容的深耕，一定程度上提升了平臺(tái)的用戶粘性，可以看出，土巴兔希望借助內(nèi)容與產(chǎn)品的雙向賦能，來打造更完善的家裝閉環(huán)。

隨著經(jīng)濟(jì)崛起消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)生活品質(zhì)方面有了更高的追求。現(xiàn)在一代的年輕人，對(duì)倡導(dǎo)高品質(zhì)生活的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求越來越大，而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也就無疑成為了吸引用戶的最佳利器。另一方面，優(yōu)質(zhì)家裝內(nèi)容切實(shí)幫助到了海量用戶，解答了用戶在裝修過程中遇到的各種難題。土巴兔對(duì)內(nèi)容的深耕，一定程度上提升了平臺(tái)的用戶粘性，依靠沉淀下來的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不斷吸引家裝用戶的關(guān)注與瀏覽，同時(shí)，隨著越來越多的用戶關(guān)注與討論，更多的UGC內(nèi)容也在平臺(tái)出現(xiàn)，逐步形成良性循環(huán)。

土巴兔作為互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的頭部企業(yè)，近年來，通過全面而深度地布局，不斷完善平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)，可以預(yù)見，掌握了家裝內(nèi)容入口與消費(fèi)決策入口的土巴兔，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/strong>