隨著鏈家借貝殼大并四方,58、安居客等加入市場爭奪,把房產(chǎn)中介市場推到了混亂的頂點(diǎn)。“不變則死”已成為中介共識(shí),行業(yè)競爭也愈演愈烈。
在這樣一個(gè)亂象叢生的行業(yè),能夠獨(dú)辟蹊徑,謀得自身的發(fā)展之道顯得尤為珍貴。2017年初,從一家名不見經(jīng)傳的房產(chǎn)中介公司到在新三板順利上市;2018年,據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,儒房融科的凈利潤增速位列新三板魯企第一名;2019年年報(bào)披露,儒房融科公司2018年度營收大幅增長132.39%。讓我們來一同解密,一貫口碑欠佳的房產(chǎn)中介企業(yè)又是怎樣獲得市場認(rèn)同感的呢?
一、 獨(dú)辟蹊徑,在三四線城市樹立品牌
山東儒房融科網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱“儒房融科”)坐落于孔孟之道盛行的山東省臨沂市,在上市之前,主要在三四線城市開展二手房門店加盟及新房代理業(yè)務(wù)。
公司成立初期,儒房融科以自身優(yōu)勢,避開競爭激烈的一二線城市,選擇深耕三四線城市,并以低門檻的加盟方式迅速擴(kuò)大范圍, 創(chuàng)造品牌影響力。經(jīng)過近十年的悉心經(jīng)營運(yùn)作,儒房融科已形成強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)、完整的服務(wù)鏈條、領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)化聚合運(yùn)作為基礎(chǔ),并在豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一套既有實(shí)踐基礎(chǔ)又規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式,在房地產(chǎn)服務(wù)市場的成績斐然。
針對(duì)三四線城市經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、地域及人口分散等特點(diǎn),儒房融科采取“分店服務(wù), 總部交易”的管理模式,設(shè)立較低的準(zhǔn)入門檻,提供較全面的后續(xù)支持,在區(qū)域總部設(shè)置簽約中心,以直營化管理方式既吸引了中小門店的加盟,又對(duì)其管理掌握了主動(dòng)權(quán)。經(jīng)過近10 年的耕耘,儒房融科房產(chǎn)中介品牌“儒房地產(chǎn)”目前已覆蓋山東、北京、天津、河北、黑龍江、吉林、遼寧、河南甘肅、山西、陜西、云南、四川、湖南、湖北、浙江、海南等30個(gè)省市,600多個(gè)城市區(qū)域。
與其他中介公司相同,儒房融科也走出了從線下到線上繼而反哺線下的一條路;但與其他中介公司不同的是,他們采取輕資產(chǎn)運(yùn)作方式,迅速占領(lǐng)三四線幾近空白的市場, 并在資本運(yùn)作的輔助下,逐漸布局全國。
儒房融科在中國三四線城市開展房產(chǎn)中介品牌“儒房地產(chǎn)”特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。以儒學(xué)為理念,誠信為宗旨,招募和甄選認(rèn)同“儒房地產(chǎn)”經(jīng)營理念的加盟商,授權(quán)其在一定地區(qū)范圍內(nèi)使用“儒房”商標(biāo)開展以二手房買賣與租賃為主的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
此外,儒房融科還為加盟商提供品牌、培訓(xùn)、運(yùn)營管理、營銷、互聯(lián)網(wǎng)科技、數(shù)據(jù)庫管理、衍生業(yè)務(wù)等全方位的支持,幫助加盟商全力提升業(yè)績,引導(dǎo)其可持續(xù)發(fā)展。各加盟商在獨(dú)立擁有和運(yùn)營門店的同時(shí),經(jīng)由儒房融科互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,通過互通合作持續(xù)創(chuàng)新為客戶提供周到便捷的房地產(chǎn)服務(wù),從而獲得更多的事業(yè)增長機(jī)會(huì)。
一套套中國房地產(chǎn)中介系列叢書《房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》《房地產(chǎn)中介門店管理工具箱》在儒房融科的培訓(xùn)總部隨處可見, 成為加盟商運(yùn)營和操作的最實(shí)用工具;智慧地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略叢書《二手房經(jīng)紀(jì)人當(dāng)下成交的72 絕技》《二手房門店長管理36 技》《二手房價(jià)值量表大全》《超級(jí)售樓王》在新華書店發(fā)行。在儒房,知識(shí)和技巧是共享的財(cái)富,門店和門店之間不設(shè)壁壘,門店和總部之間也是融洽的協(xié)作共享關(guān)系,這正是該品牌有別于其他加盟品牌的重要特點(diǎn)。
二、 銳意創(chuàng)新,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬業(yè)務(wù)
2017 年初,隨著公司在新三板的順利上市,儒房融科開疆拓土,并逐漸拓展業(yè)務(wù)范圍, 以期成為一家以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主導(dǎo)、以房產(chǎn)交易為主營業(yè)務(wù)并涵蓋房地產(chǎn)營銷代理、二手房中介品牌特許加盟、O2O 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新房電商、海外置業(yè)、房產(chǎn)資管、裝修飾家的綜合性O(shè)2O 房地產(chǎn)服務(wù)公司。
為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,同時(shí)也為不斷提高購房服務(wù)體驗(yàn),儒房融科積極布局線上平臺(tái), 專注于軟件系統(tǒng)自主研發(fā),極力吸納各類高新技術(shù)人才投入研發(fā)工作,先后研發(fā)容客寶ERP房產(chǎn)管理系統(tǒng)、屋助理房產(chǎn)電商平臺(tái)等多項(xiàng)軟件,在行業(yè)內(nèi)也屢獲專項(xiàng)殊榮。新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換“四個(gè)一百”示范企業(yè)、“山東服務(wù)名牌”、“一企一技術(shù)”、“專精特新”、“山東瞪羚企業(yè)”等殊榮的獲得,更好地佐證了儒房融科多年來極為注重自主研發(fā)創(chuàng)新科技的敏銳度及良好成效。
目前, 線上已覆蓋PC 端、移動(dòng)APP 端、微信端和房源ERP 管理等終端,是具備集房源信息管理、中介門店管理標(biāo)準(zhǔn)建立、新房線上線下交易、二手房買房賣房工具、大數(shù)據(jù)處理為一體的綜合型房產(chǎn)服務(wù)O2O 平臺(tái)。
在儒房融科的辦公墻上,條理清晰地羅列出不同端口接入容客寶的路徑,它們層級(jí)分明的像一張網(wǎng),網(wǎng)住了房產(chǎn)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)。與此同時(shí),儒房對(duì)下轄門店的數(shù)據(jù)掌握也了如指掌,在技術(shù)指導(dǎo)的同時(shí),也積累了大量珍貴的大數(shù)據(jù)信息,為公司的良性循環(huán)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、 多元發(fā)展,提供綜合性房產(chǎn)服務(wù)
當(dāng)一家企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,就會(huì)在市場上捕捉到更多可能性,從而營造更大空間,儒房融科也不例外。儒房融科將線上、線下資源全面打通,并建立覆蓋房產(chǎn)交易各環(huán)節(jié)、后房產(chǎn)服務(wù)市場等多維度的全產(chǎn)業(yè)鏈聚合生態(tài),集納了線上線下多種服務(wù)。
利用“二手房搭臺(tái),一手房唱戲,一二手房聯(lián)動(dòng)”的獨(dú)特優(yōu)勢,融合房地產(chǎn)電商機(jī)制與理念,以強(qiáng)大的客戶資源、卓越的管理體系、優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)、線上線下有機(jī)互動(dòng)為保障, 儒房融科新房代理業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到有效延伸, 包括房地產(chǎn)投資顧問、營銷代理、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作,以及高端住宅、旅游地產(chǎn)和投資類地產(chǎn)的跨界營銷與異地銷售。
儒房融科海外置業(yè)業(yè)務(wù)合作國外大型不動(dòng)產(chǎn)跨國交易公司,嫁接國內(nèi)積累的大量的一手房客戶數(shù)據(jù)、二手房客戶數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理等衍生服務(wù)的客戶數(shù)據(jù),不僅可以為中國客戶提供海外投資、置業(yè)的全方位服務(wù),而且可以為海外人士在中國境內(nèi)進(jìn)行房產(chǎn)交易提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
建立集裝飾業(yè)務(wù)客戶信息數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)全程監(jiān)管、裝修金融服務(wù)于一體的后房產(chǎn)服務(wù)市場業(yè)態(tài)模式,與區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀裝修企業(yè)進(jìn)行合作,通過導(dǎo)入公司自有品牌“儒房地產(chǎn)”在一、二手房營銷中形成的大量準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù),解決裝修業(yè)務(wù)營銷中目標(biāo)客戶群分散、營銷成本高的痛點(diǎn),全面開拓裝修業(yè)務(wù)。
在儒房融科的經(jīng)營理念中有重要的一條, 即“不做中介,只提供中介服務(wù)”。因此,在從事多元化服務(wù)的過程中,他們可以通過輕資產(chǎn)的方式將觸角伸向更廣泛的領(lǐng)域,并迅速在前沿市場與三四線城市中搭建起橋梁。經(jīng)過近10 年的運(yùn)籌帷幄,儒房融科的品牌市占率已經(jīng)做到區(qū)域前列,在門店數(shù)量、房屋交易量方面均有可觀效果,儒房品牌也在齊魯大地生根發(fā)芽。
四、 注重培訓(xùn),以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為己任
在新三板順利上市的儒房融科,一方面得到了市場的認(rèn)可,而另一方面也對(duì)面臨更大的考驗(yàn),這一考驗(yàn)歸根結(jié)底還是對(duì)人才的考驗(yàn)。房產(chǎn)中介行業(yè)歷來有準(zhǔn)入門檻低、從業(yè)人員素質(zhì)不高的缺憾;對(duì)于三四下城市而言, 人才的培養(yǎng)和保護(hù)更為重要。
為了彌補(bǔ)短板,儒房融科設(shè)立了商學(xué)院,定期舉行新加盟區(qū)域初始化培訓(xùn)和各類區(qū)域管理運(yùn)營專題培訓(xùn), 大力扶持加盟區(qū)域經(jīng)營,為中國房產(chǎn)市場培育大量優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)階段每年儒房融科商學(xué)院要進(jìn)行不少于50 場專業(yè)培訓(xùn),年度受訓(xùn)經(jīng)紀(jì)人總數(shù)可超過10000 人 ,而每位接受培訓(xùn)的經(jīng)紀(jì)人均要接受100 小時(shí)的集中培訓(xùn)和15 門課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)??梢哉f, 如今的儒房融科商學(xué)院已成為三四線城市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的“黃埔軍校”,他們也在客觀上推動(dòng)了行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展。
儒房融科,不負(fù)其名,奉行孔孟之道,以誠信和穩(wěn)健逐步占領(lǐng)市場,并在三四線城市樹立了良好的品牌,贏得公眾的一致口碑。這條看似簡單樸實(shí)的路,儒房融科走了將近10 年,伴隨著中國房地產(chǎn)市場的起起伏伏,走出一條中小型房產(chǎn)中介公司的逆襲之路。