券商是一個(gè)被大眾普遍認(rèn)為市場(chǎng)成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng)，業(yè)務(wù)的高度趨同性使得券商們花費(fèi)大量營(yíng)銷費(fèi)用爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。2018年券商創(chuàng)下近年最差凈利潤(rùn)水平，雖然毛利率高，但傳統(tǒng)的粗放性的經(jīng)營(yíng)方式和完全依賴市場(chǎng)靠天吃飯的盈利模式，已經(jīng)將大多數(shù)券商的生存之路維系在股市的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)之上，導(dǎo)致整體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。

而互聯(lián)網(wǎng)券商平臺(tái)富途證券，根據(jù)其上市母公司富途控股招股書(shū)和2019年Q1財(cái)報(bào)顯示，整體費(fèi)用中，占比最高的是技術(shù)研發(fā)費(fèi)用，并逐年攀升，最新一季更高達(dá)680萬(wàn)美元，占到總營(yíng)收23%，約為行業(yè)平均占比的5倍。并且富途對(duì)外的態(tài)度還在不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)其研發(fā)的成本投入將持續(xù)加大，作為一家券商，研發(fā)費(fèi)用竟然遠(yuǎn)超營(yíng)銷費(fèi)用，富途證券的這盤棋到底想怎樣下?

富途研發(fā)投入趨勢(shì)圖

在研究富途的技術(shù)之前，我們先來(lái)看看其首席技術(shù)官(CTO)陳偉華的背景。加入富途之前，陳偉華是騰訊歷史上第一個(gè)基干資深技術(shù)專家(T4.3)，曾擔(dān)任騰訊即時(shí)通信平臺(tái)部總經(jīng)理，擁有億級(jí)在線平臺(tái)搭建的豐富經(jīng)驗(yàn)和成熟的技術(shù)管理能力。值得一提的是，即便在今天的騰訊5.46萬(wàn)名員工中，T4.3專家也不到50人，足見(jiàn)陳偉華的技術(shù)及研發(fā)管理實(shí)力。

對(duì)于富途的研發(fā)技術(shù)，陳偉華表示：我們做為互聯(lián)網(wǎng)券商的行業(yè)領(lǐng)先者，最主要的就是去解決如何將金融和科技更完美的結(jié)合，而技術(shù)的引領(lǐng)和革新能夠讓我們持續(xù)穩(wěn)健前行且為我們打造了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。過(guò)去幾年我們一直維持較高的研發(fā)投入，研發(fā)員工占比超過(guò)60%，遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)的1%-10%。富途在擁有港美股全牌照的基礎(chǔ)上，借鑒騰訊億級(jí)用戶服務(wù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)了從客戶端到后臺(tái)，包括開(kāi)戶、交易、風(fēng)控、結(jié)算、行情、資訊在內(nèi)的一整套完整的系統(tǒng)。在系統(tǒng)研發(fā)過(guò)程中，積累了大量的證券行業(yè)系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)深厚的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)能力，自研系統(tǒng)在高擴(kuò)展性、低運(yùn)營(yíng)成本、高可靠性、信息安全方面有著巨大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)富途會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)力量，研發(fā)員工今年將突破500人。

既要廣度也要深度，富途如何撐起這么大的胃口?

首先是終端覆蓋廣度，目前富途交易員級(jí)別的股票交易軟件富途牛牛已實(shí)現(xiàn)全終端覆蓋，支持Mac、iOS、Android、Windows等多個(gè)平臺(tái)，個(gè)人數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，滿足不同場(chǎng)景下的需求。

富途全終端頁(yè)面展示

其次，對(duì)于投資者比較關(guān)心的開(kāi)戶問(wèn)題，富途自主研發(fā)的全線上開(kāi)戶流程支持最快3分鐘注冊(cè)，1小時(shí)開(kāi)戶。從操作上看，富途牛牛界面簡(jiǎn)潔智能，支持限價(jià)單、條件單等多種智能訂單模式，通過(guò)港美股LV2深度實(shí)時(shí)行情、資訊、直播、課程、研究全打通，真正實(shí)現(xiàn)一站式投資體驗(yàn)。

富途牛牛部分產(chǎn)品界面

在交易品種上，富途目前支持三大股票市場(chǎng)的正股和衍生品交易。在已經(jīng)獲得了港股牌照、美股牌照的基礎(chǔ)下，富途進(jìn)一步擴(kuò)大交易品種預(yù)計(jì)今年將上線港股期貨、美股期貨等新品種。

富途交易品種及服務(wù)一覽

融合攻堅(jiān)：金融“硬”實(shí)力+互聯(lián)網(wǎng)“軟”實(shí)力

安全上，富途曾推出場(chǎng)景化安全方案來(lái)保障用戶的資金和交易安全，研發(fā)了設(shè)備鎖和富途令牌，通過(guò)用戶身份的雙因子認(rèn)證，保護(hù)用戶的賬戶安全。對(duì)于用戶的開(kāi)戶資料和賬戶資產(chǎn)等核心數(shù)據(jù)，富途將其存放在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隔離構(gòu)建的“用戶核心數(shù)據(jù)保險(xiǎn)箱”中，通過(guò)“全程憑據(jù)”保證每一次對(duì)核心數(shù)據(jù)的訪問(wèn)都是經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)的，保證客戶數(shù)據(jù)的最高安全性。

“富途令牌”界面

在許多專業(yè)投資者較為看重的交易速度和穩(wěn)定性上，為了給投資者提供穩(wěn)定的后臺(tái)，富途從第一行代碼開(kāi)始，就獨(dú)立研發(fā)了業(yè)界領(lǐng)先的超低延時(shí)、超高并發(fā)的港股、美股交易系統(tǒng)，采用的是港交所頂級(jí)交易通道并配備跨境專線，交易速度快達(dá)0.0037秒。在2015年4月火爆的港股行情當(dāng)中，富途成為唯一一家頂住了港股交易洪峰的互聯(lián)網(wǎng)券商。

對(duì)于未來(lái)，富途將繼續(xù)聚焦長(zhǎng)期能力的建設(shè)，進(jìn)一步加大產(chǎn)品和研發(fā)投入，持續(xù)強(qiáng)化已經(jīng)取得的產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)。今年富途正在研發(fā)一系列的新產(chǎn)品和新特性，相信這些新產(chǎn)品新特性將吸引更多客戶，提高現(xiàn)有客戶群的粘性，幫助客戶更有效地管理資產(chǎn)。

今年受市場(chǎng)波動(dòng)影響，多家港美股券商業(yè)績(jī)表現(xiàn)不及預(yù)期，而根據(jù)富途Q1財(cái)報(bào)來(lái)看，無(wú)論是從營(yíng)收還是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上來(lái)看，卻實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，客戶留存率高達(dá)98%。在富途牛牛圈社區(qū)里，經(jīng)?？梢钥吹酵顿Y者討論股票投資策略，分享自己的觀點(diǎn)和信息，還會(huì)對(duì)富途牛牛產(chǎn)品功能特性提供建議。富途抓住了投資者的痛點(diǎn)與偏好，良性的社區(qū)氛圍為其軟件提供了直觀的迭代實(shí)踐依據(jù)。

富途股票投資社區(qū)——牛牛圈

富途一方面選擇貼近用戶，保持和用戶的深度互動(dòng);一方面利用自身技術(shù)實(shí)力實(shí)現(xiàn)用戶需求快速落地。據(jù)了解，富途客戶端在業(yè)內(nèi)有著極高快速迭代頻率，以周為單位進(jìn)行產(chǎn)品迭代，這需要強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)。

始終將產(chǎn)品研發(fā)作為公司的基石和核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓普通投資者享受到交易員級(jí)別的投資體驗(yàn)，是富途研發(fā)投入大的驅(qū)動(dòng)力。在金融持牌嚴(yán)苛監(jiān)管和互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)融合的賽道上，富途看似不合行業(yè)規(guī)律本末倒置，實(shí)則在用研發(fā)技術(shù)構(gòu)建堅(jiān)固的行業(yè)領(lǐng)先壁壘，這可能就是富途一直堅(jiān)持的一種理念“要做正確的事情，而不是容易的事情”。