5年前,阿里巴巴集團(tuán)和云鋒基金收購(gòu)了“中信二十一世紀(jì)”,隨后將其更名為阿里健康,正式開(kāi)始了大健康產(chǎn)業(yè)的版圖布局。
今年,5月10日,京東在其2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中宣布成立“京東健康”子集團(tuán)。近日,又公布了新的人事任命,京東集團(tuán)副總裁、京東零售生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛利軍將擔(dān)任京東健康CEO。
京東和阿里在大健康行業(yè)正在有條不紊的進(jìn)行著戰(zhàn)略布局。昔日對(duì)手在健康領(lǐng)域再碰頭,這次又有什么不同呢?
健康賽道扎堆 蛋糕夠分嗎?
就阿里健康和京東單獨(dú)設(shè)立子公司來(lái)看,兩者都將健康產(chǎn)業(yè)放在了非常重要的位置。阿里向來(lái)是廣撒網(wǎng),但是阿里健康已經(jīng)發(fā)展了五年,而京東健康是京東物流、京東數(shù)科后的第三個(gè)子公司。
為何巨頭們要在健康賽道扎堆呢?各方數(shù)據(jù)都顯示著,在未來(lái)十年的維度上,健康是一條足夠長(zhǎng)的賽道。
據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019上半年,全球醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)共發(fā)生730起融資事件,融資總額達(dá)到206.3億美元。預(yù)計(jì)2019全年融資額將超過(guò)400億美元,融資事件數(shù)將接近1500起,創(chuàng)下歷史新高。
除了融資數(shù)量和金額可觀以外,有數(shù)量眾多的健康行業(yè)企業(yè)走到了IPO階段。過(guò)去5年在A股、港股、美股及其他證券交易所上市了163家醫(yī)療健康企業(yè),醫(yī)藥上市企業(yè)共計(jì)78家企業(yè)。
現(xiàn)階段,國(guó)家衛(wèi)生健康工作有兩個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)轉(zhuǎn)變。兩個(gè)重點(diǎn)是繼續(xù)解決看病難、看病貴,一個(gè)轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)以治病為中心向人民健康為中心轉(zhuǎn)變。建設(shè)健康中國(guó)是當(dāng)下的國(guó)家大事。
健康是民生之本,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”相關(guān)的政策、審批、監(jiān)管等各個(gè)環(huán)節(jié)措施也相繼落地,三甲醫(yī)院紛紛入局?;ヂ?lián)網(wǎng)+健康得到了資本以及官方認(rèn)證,主流趨勢(shì)推動(dòng),大健康行業(yè)需要的是更多的能力者入局參與,促進(jìn)其發(fā)展。
全面布局 阿里真能滴水不漏?
說(shuō)到能力者,阿里在各個(gè)行業(yè)都難以被忽視。甚至在其他人剛剛參與到大健康產(chǎn)業(yè),阿里就已經(jīng)小有收獲。但是健康產(chǎn)業(yè)上的阿里真的能做到,滴水不漏,又大又全嗎?
1、布局時(shí)間早而全面,強(qiáng)者阿里增長(zhǎng)速度驚人
阿里通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的收購(gòu)、整合,已經(jīng)有了一整套的產(chǎn)業(yè)布局。覆蓋到了健康行業(yè)的各個(gè)方面,包括醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療、產(chǎn)品追溯、消費(fèi)醫(yī)療等五大業(yè)務(wù)版塊?;颊摺⑨t(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥、保險(xiǎn)多方皆有涉及。
阿里健康6月發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示:截至2019年3月31日止年度,收入人民幣50.96億元,毛利人民幣13.31億元,同比分別增長(zhǎng)108.6%和103.9%,調(diào)整后利潤(rùn)凈額,則達(dá)到人民幣1.22億元。
2、醫(yī)藥新零售和醫(yī)療保險(xiǎn),發(fā)揮的依然是阿里的toC優(yōu)勢(shì)
但是具體到阿里健康的利潤(rùn)來(lái)源,2019年財(cái)報(bào)中,阿里健康的電商部分貢獻(xiàn)了近9成的營(yíng)收。阿里的大健康,還是建立在從消費(fèi)到支付的基礎(chǔ)上。盡管將這兩點(diǎn)孵化,是能夠逐步滲透到整個(gè)健康行業(yè)。
阿里的toC實(shí)力確實(shí)推動(dòng)了,一些和醫(yī)藥相關(guān)的服務(wù),“碼上放心”追溯平臺(tái)已經(jīng)在hpv九價(jià)育苗的熱潮中被普及,相互保也引起了大眾對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的討論。還有送藥上門、在線掛號(hào)等服務(wù),阿里也在很好的推進(jìn)。
電商以及相關(guān)部分展現(xiàn)出了巨大實(shí)力,但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療、消費(fèi)醫(yī)療這些才是阿里健康的未來(lái)。阿里跨界目前依靠的是已有的用戶資源以及用戶習(xí)慣,并沒(méi)有真的跨進(jìn)醫(yī)療和健康管理領(lǐng)域,規(guī)劃和落地尚有差距。
3、頭部醫(yī)療資源依然有限,阿里要的大健康還浮在表面
阿里健康涉及到的服務(wù)依然是圍繞標(biāo)準(zhǔn)品的消費(fèi)制定的服務(wù)。更加深入一些的服務(wù)型產(chǎn)品,就變得難以落地。在健康領(lǐng)域不僅僅是存在購(gòu)買需求,解決看病難以及提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源,也被迫切需要。
在線問(wèn)診這些涉及到根本的醫(yī)療服務(wù),還是難以替代面對(duì)面的望聞問(wèn)切,只能作為簡(jiǎn)單的輔助,更不要說(shuō)用戶在網(wǎng)上尋找名醫(yī)來(lái)進(jìn)行疑難雜癥的治療,信息不對(duì)稱依然難以對(duì)解決。
在健康管理方面,阿里做的也非常薄弱,而這個(gè)方面其實(shí)是一個(gè)比較好標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié),比如說(shuō)通過(guò)一些智能穿戴設(shè)備來(lái)分析用戶數(shù)據(jù),AI醫(yī)療也一定是建立在大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的,從各方面來(lái)說(shuō)阿里健康仍需要大量的積累。
如何觸及更多用戶 京東長(zhǎng)路漫漫
目前京東健康共分為四個(gè)業(yè)務(wù)版塊:京東大藥房及三方平臺(tái)、京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥京采、智慧醫(yī)療。具體來(lái)看,京東業(yè)務(wù)分布上是要小于等于阿里健康的布局的,并且是剛剛起步。京東費(fèi)大力氣沖入這個(gè)健康領(lǐng)域,顯然又要直面與阿里的競(jìng)爭(zhēng)。
1、醫(yī)藥零售采購(gòu)緊握供應(yīng)鏈,但是京東品牌保質(zhì)的優(yōu)勢(shì)不再
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界大健康行業(yè),普遍還是從消費(fèi)以及支付上入手,京東也不例外。京東健康和京東商城一致,依然是要把握B端的供應(yīng)鏈資源,做B2C以及B2B,而醫(yī)藥和數(shù)碼一樣是標(biāo)準(zhǔn)品,這方面京東可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。
這樣京東為藥店提供批發(fā)的藥京采其實(shí)也和為超市供貨的新通路如出一轍,而阿里針對(duì)藥店只是做了O2O醫(yī)藥聯(lián)盟,就是聚集藥店為C端用戶做線上購(gòu)買的到家服務(wù)。
但是2014年阿里收購(gòu)“中信21世紀(jì)”,也就擁有了原中信21世紀(jì)公司與原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局,配合建設(shè)的中國(guó)藥品電子監(jiān)管平臺(tái)。
這讓阿里受到了既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的爭(zhēng)議,但也就有了如今開(kāi)放的、市場(chǎng)化的第三方追溯平臺(tái) " 碼上放心 "。這么一來(lái)阿里的醫(yī)藥產(chǎn)品也同樣有公信力,京東品牌保質(zhì)的優(yōu)勢(shì)不再。
2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院火速落地,京東健康的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)明確
2017年6月份,京東已經(jīng)正式成立“銀川京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司”,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。2019年1月還在宿遷建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。并計(jì)劃實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保”閉環(huán)。
今年4月2日阿里健康與西安本地的國(guó)際醫(yī)學(xué)投資股份有限公司,共同投資建設(shè)“阿里健康西安高新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”也正式上線運(yùn)行。阿里在健康領(lǐng)域布局良久,但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院卻姍姍來(lái)遲。
目前來(lái)看,京東是采用直接和公立醫(yī)院合作的模式,速度更快,起步可能更加成熟,逐步將線上線下的醫(yī)療規(guī)劃落地操作。打通了醫(yī)保和京東支付,是一大看點(diǎn)。所以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對(duì)京東和對(duì)阿里的意義是不完全相同的,京東甚至可能希望通過(guò)實(shí)體醫(yī)院來(lái)反哺線上支付閉環(huán),因此快是必要的。
可以看到京東醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)更加明確,核心是線上線下一體化賦能,辛立軍在接受媒體采訪時(shí)表示京東未來(lái)也不排除投資或者自建的方式來(lái)和醫(yī)院進(jìn)行深度合作。像物流那樣全國(guó)化布局,也許也會(huì)再次發(fā)生在京東醫(yī)療上。
3、相比之下C端入口匱乏,京東健康需要更多時(shí)間
京東和阿里、騰訊相比較,在消費(fèi)者日常生活中出現(xiàn)的頻率還是低于后兩者的。支付入口就直接連接了生活服務(wù),京東金融與支付寶、微信支付之間還是存在不小的差距。例如,支付寶推出相互保,京東也同樣推出了相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,但是卻沒(méi)有水花,在生活服務(wù)方面,用戶對(duì)京東的認(rèn)可度還有待提高。
2018年11月,阿里健康獨(dú)家設(shè)立支付寶醫(yī)療健康服務(wù)頻道和運(yùn)營(yíng)醫(yī)療健康行業(yè)合作伙伴以來(lái),其醫(yī)院場(chǎng)景下的用戶數(shù)量增長(zhǎng)迅速。本質(zhì)上還是因?yàn)橹Ц秾氁呀?jīng)積累了非常豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,那么遷移到到醫(yī)院場(chǎng)景也是水到渠成。
2019年3月,阿里健康的醫(yī)療服務(wù)月活用戶已超過(guò)1200萬(wàn)。相較之下,京東健康可能需要更多的時(shí)間和精力去培養(yǎng)用戶習(xí)慣,也可能要用更多笨功夫,讓京東健康深入人心。
健康產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是個(gè)能量巨大的產(chǎn)業(yè),不僅僅有龐大的市場(chǎng)需求而且關(guān)系到國(guó)計(jì)民生。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟,互聯(lián)網(wǎng)+健康已經(jīng)逐漸被認(rèn)可和期待。而京東與阿里都在大健康產(chǎn)業(yè)上做出了實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作,昔日電商之爭(zhēng)又將在健康賽道上演。讓我們共同期待,這些參與者通過(guò)良性競(jìng)爭(zhēng),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,推動(dòng)新興行業(yè)的發(fā)展和成熟。
文|知識(shí)流 公眾號(hào)關(guān)注知識(shí)流 (ZHISHILLL),個(gè)人微信請(qǐng)聯(lián)系cfacpa666,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明版權(quán)。