半島全媒體記者陸金星又是一年春來到,隨著疫情防控形勢逐步向好,多地跟團(tuán)游業(yè)務(wù)已開始萌動,一些低價(jià)游也開始“重現(xiàn)江湖”。記者的微信朋友圈里也充斥著“唐風(fēng)漢韻免費(fèi)游西安”“198元太行三日游”等廣告信息。這種價(jià)格低廉的團(tuán),收取的費(fèi)用甚至連車費(fèi)都
半島全媒體記者 陸金星

又是一年春來到,隨著疫情防控形勢逐步向好,多地跟團(tuán)游業(yè)務(wù)已開始萌動,一些低價(jià)游也開始“重現(xiàn)江湖”。記者的微信朋友圈里也充斥著“唐風(fēng)漢韻免費(fèi)游西安”“198元太行三日游”等廣告信息。這種價(jià)格低廉的團(tuán),收取的費(fèi)用甚至連車費(fèi)都不夠,里面必有貓膩。而且近幾年老年人跟廉價(jià)團(tuán)旅游受騙甚至出現(xiàn)意外的情況也時(shí)有發(fā)生。這些所謂的旅游產(chǎn)品大多會以低價(jià)吸引老年消費(fèi)者,然后會在行程中向老年人兜售各類產(chǎn)品。低價(jià)旅游團(tuán)“生生不息”,其“合理性”就值得探討一下。記者按耐不住內(nèi)心的疑惑,點(diǎn)開“198元太行三日游”的鏈接并報(bào)名,一探究竟!太行三日游鏈接中的行程計(jì)劃詳細(xì),吃住玩行安排妥當(dāng),且已注明必須消費(fèi)項(xiàng)目,以及購物點(diǎn)等信息,并強(qiáng)調(diào)“自愿消費(fèi),不強(qiáng)制”。記者原本以為198元已是低價(jià),但是同行的老年人甚至有130元報(bào)名參團(tuán)的。
出發(fā),50人中僅3個(gè)年輕人
3月12日清晨5時(shí)45分,記者按照之前導(dǎo)游發(fā)送的短信,來到市北區(qū)新業(yè)廣場,候車出行。新業(yè)廣場是不少旅行團(tuán)發(fā)車的首發(fā)地點(diǎn),記者趕到時(shí),已有多輛大巴???,不少老年人已在此等候。
3月12日早6時(shí)06分,四面趕來的人們開始登車。
5時(shí)55分,按照車牌號記者登上了這輛滿載53人的大巴并按導(dǎo)游分好的座位就坐。說好的6時(shí)發(fā)車因有人遲到而拖延到6時(shí)10分,車輛將趕到第二登車點(diǎn)“東李鞋城”繼續(xù)接團(tuán)隊(duì)成員。6時(shí)30分許,車輛抵達(dá)東李鞋城,此時(shí)的東李鞋城附近路邊聚集了眾多等待出行的人們,他們以60歲以上的老年人為主,他們將在此等候并搭乘自己報(bào)團(tuán)的大巴,去往全國各地。在城陽家佳源、藍(lán)村高速路口再次接上團(tuán)隊(duì)成員后,此行的50名團(tuán)隊(duì)成員已全部上車。除之前支付的198元費(fèi)用外,導(dǎo)游在車上收取了行程說明中注明的必須消費(fèi)項(xiàng)目:郭亮村、八里溝、南坪景區(qū)的交通車費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、其他雜費(fèi)等共計(jì)100元。
3月12日早上6時(shí)30分,東李鞋城附近聚集了眾多等待出游的人們,其中60歲以上的老年人居多,他們將踏上開往全國各地的旅游大巴。
50人的旅游團(tuán),除了記者和另外兩位70后,其余目測都已在60歲以上,70幾歲的老人也不在少數(shù)。經(jīng)過濰坊西等地的間歇,時(shí)至中午,司機(jī)選擇在齊河服務(wù)區(qū)??浚瑢?dǎo)游讓大家下車用午餐。挨著記者坐的兩位老人70歲左右,自帶了滿滿一大包飯菜,還有好幾位也帶了飯菜,在服務(wù)區(qū)拼桌進(jìn)餐。通過就餐記者發(fā)現(xiàn),這些老人出行多為夫妻二人,再者就是兩三個(gè)好友一同出行。飯后再次出發(fā),導(dǎo)游告知大家時(shí)間有些緊迫,后邊將加緊趕路,盡量行駛時(shí)間長一些后再進(jìn)服務(wù)區(qū)。由于車內(nèi)人多空氣悶熱,座位空間狹窄,一些團(tuán)隊(duì)成員開始脫下外套,記者也感到了些許的煩躁,腿腳也開始有些麻木的感覺。
從濰坊西服務(wù)區(qū)啟程不到兩個(gè)小時(shí),一位出行的老人想上廁所,車輛又進(jìn)入了服務(wù)區(qū)。
漫長的旅程,幸好有手機(jī),無聊的時(shí)候,老人們扒拉著手機(jī),有的分吃著黃瓜、橙子、蘋果等水果零食,來消磨時(shí)間。大巴行駛中,記者前排的一位老人站在了走道,放松一下腿腳,與后排的一位聊了起來,“我兒子30多了,剛換了寶馬車,原來的一輛車給了我們,這樣我們再出去玩也方便了很多”站立的老人扭頭說著……
擁擠的大巴座無虛席。
車上人多,空氣流通差,溫度高,一位團(tuán)隊(duì)成員脫下毛衣。
經(jīng)過近12個(gè)小時(shí)的車程,大巴車抵達(dá)了河南新鄉(xiāng),當(dāng)?shù)貙?dǎo)游小宋上車后,指導(dǎo)大巴繼續(xù)前行,在傍晚6時(shí)許,抵達(dá)輝縣南寨鎮(zhèn)北寨村的一家賓館,在行程介紹中這個(gè)賓館被譽(yù)為不帶星的三星級酒店。記者下車時(shí)腿腳已幾乎不聽使喚,而同團(tuán)老人們的表現(xiàn)卻讓記者深感意外,他們行動迅速地下車并取下行李,熟練地走進(jìn)酒店坐在了餐桌前。簡單的晚餐是15元的標(biāo)準(zhǔn),10人一桌饅頭玉米糊管飽,也許是在家吃夠了大魚大肉,這簡單的晚餐對出行的老人來說看上去很合胃口,大家以極快的速度結(jié)束了“戰(zhàn)斗”。飯廳的樓上就是住宿的房間,兩人間,無暖氣,開空調(diào)另收20元。
入住輝縣南寨鎮(zhèn)北寨村的一家酒店,據(jù)旅游行程介紹符合三星級標(biāo)準(zhǔn)。
12日晚上6時(shí)30分,抵達(dá)輝縣南寨鎮(zhèn)北寨村賓館后,團(tuán)隊(duì)成員吃晚餐。
第一天入住的酒店條件相對還可以,但是沒有暖氣,需要開空調(diào)的話,一個(gè)房間再交20元錢。
暢游,不怕疲憊的老年人
按照導(dǎo)游小宋的安排,13日大家清晨4時(shí)30分起床,5時(shí)早餐,5時(shí)20分出發(fā)。12個(gè)小時(shí)的車程已經(jīng)讓記者深感疲憊,一大早鬧鐘響起的時(shí)候記者內(nèi)心充滿了十萬個(gè)不愿意。強(qiáng)迫記者起床下樓,同行的老人們又一次齊刷刷坐在了餐桌前,沒有一人遲到。饅頭、玉米糊、雞蛋、咸菜,簡單的早餐后大巴準(zhǔn)時(shí)出發(fā),趕往此行的第一個(gè)景點(diǎn)“萬仙山南坪景區(qū)”。6點(diǎn)30分,進(jìn)入萬仙山南坪景區(qū),時(shí)間太早,景區(qū)交通車并沒運(yùn)行,導(dǎo)游示意每人自費(fèi)20元乘坐面包車上山。
13日清晨5時(shí)20分,吃過早飯的團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備乘車趕往景點(diǎn)。
13日清晨5時(shí)20分,吃過早飯的團(tuán)隊(duì)成員們準(zhǔn)備乘車趕往景點(diǎn)。
13日清晨,團(tuán)隊(duì)成員登車,準(zhǔn)備趕往萬仙山景點(diǎn)。
下了大巴車經(jīng)過檢票口進(jìn)入萬仙山景區(qū),轉(zhuǎn)乘在景區(qū)內(nèi)等候的面包車進(jìn)山,每人車費(fèi)交20元。
天未亮,滿載的堪稱神車的五菱宏光面包車在崎嶇蜿蜒的山路上疾馳,司機(jī)熟練的駕駛技術(shù)讓人驚嘆。如果把萬仙山比做一幅優(yōu)美的水墨畫,南坪給這幅畫平添了些許嫵媚與生機(jī)。南坪的一座座石頭房子像星星一樣點(diǎn)綴在萬仙山南側(cè)的溝溝坡坡中。沿小雙溝再向里走,到磨劍峰瀑布,瀑布高120多米,是萬仙山里最高的瀑布,飛流而下的河水變成了一縷縷、一絲絲水線,讓人覺得不像一掛瀑布,而更像一束飄絲。這個(gè)季節(jié),這里有美麗的桃花、杏花、梨花陸續(xù)開放,記者同團(tuán)的成員們有的已經(jīng)來過這個(gè)景區(qū)了,但是這次來碰上花季,依然被眼前的美景震撼。景區(qū)山路上下幅度很大,記者一度擔(dān)心團(tuán)里的老人們會吃不消,但后來發(fā)現(xiàn)這些擔(dān)心都是多余的,老人們?nèi)宄扇?,在這里拍個(gè)照,那里合個(gè)影,腳步根本就不輸年輕人,而且游覽完畢后,全部在導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間到達(dá)集合地點(diǎn),然后再去往下一個(gè)景區(qū)郭亮村。
一位從武漢來的游客正在拍照留念,他們報(bào)的團(tuán)也是198元。
游客們玩得非常開心。
萬仙山景區(qū)內(nèi)已經(jīng)有了早到的游客。
萬仙山景區(qū)丹分溝內(nèi)的峭壁上鮮花盛開。
郭亮村最大的亮點(diǎn)是通往村子的路,這就是令人驚嘆的絕壁長廊,一邊是石壁,一邊是懸崖,驚險(xiǎn)萬分。原本郭亮村是一個(gè)封閉的小山村,在上世紀(jì)末的時(shí)候,村民自發(fā)開山挖路,最終挖通了一個(gè)全長1300米的石洞,也就因此聲名大噪。這里也被稱為“中國第一影視村”,《舉起手來》等多部電影在這里選景拍攝。記者一行到達(dá)郭亮村的時(shí)候,這里已經(jīng)聚集了大量的游客,跟隨人流順著絕壁長廊前行游覽,在郭亮村村口,各地的游客們爭相在這里拍照留念,老年人們拍照的方式也是花樣繁多、創(chuàng)意十足,到處充滿著歡聲笑語。
出了丹分溝,來到郭亮村,這里的掛壁公路是最吸引人的。
郭亮村掛壁路內(nèi),游客通過一個(gè)洞口拍照。
郭亮村的掛壁路。
走累了,在一邊休息的游客。
購物,“精彩”的推銷方式
早起讓大家有了更多的時(shí)間,能夠在一上午的時(shí)候逛完兩個(gè)不折不扣的景點(diǎn)。
午飯自費(fèi),想吃的另交30元,記者同車有30幾人交錢吃飯,其余的通過自帶的飯菜解決,12點(diǎn)之前就餐完畢。據(jù)導(dǎo)游介紹,下午將前往三家購物店,一個(gè)購物超市,購物的內(nèi)容暫時(shí)保密。下午1點(diǎn),車輛開進(jìn)了第一個(gè)購物店——泰國城。
兩位湖北來的游客,自帶午飯和白酒,在路邊吃喝了起來。
午飯過后購物的第一站是乳膠制品,銷售人員用生雞蛋展示乳膠床墊的彈力。
乳膠依然是不變的主題,大家來到一間密閉的房間,銷售開始給大家上課了。首先妙語連珠式的普及了乳膠制品對人體的好處,又以變魔術(shù)一樣的方式用雞蛋展示了他的產(chǎn)品的高質(zhì)量,最后推出了乳膠床墊、乳膠枕頭、乳膠拖鞋、乳膠鞋墊、乳膠內(nèi)衣、乳膠牙膏等花樣繁多的乳膠商品,表現(xiàn)出一種“總有一款適合你”的陣勢。
乳膠店內(nèi),來自各地的旅游團(tuán)都以老年人為主。
由于旅途勞累,有些老人躺在乳膠墊子上睡著了。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的講解,當(dāng)記者以為就要結(jié)束的時(shí)候,小伙話鋒一轉(zhuǎn)又開始推銷起了中藥,天麻、石斛、三七粉,還有號稱可以治療前列腺等男性疾病的淫羊子。
講解課終于結(jié)束了,通過房間的一個(gè)小門,大家進(jìn)入了乳膠產(chǎn)品陳列區(qū),一些老人直接躺在床上休息了起來。銷售的小姑娘坐在旁邊,進(jìn)一步推銷。由于人員太多,有一部分被分流到了中藥銷售區(qū)。各種中藥陳列,記者一看價(jià)格,還真不貴啊,石斛23元,但再細(xì)看單位,原來是23元一克。記者在詢問石斛的時(shí)候,一名看上去也是游客的男人湊了過來,開始跟銷售人員講價(jià),最終講到了13元一克,并與記者商議一同購買,遭到記者拒絕后,他最終也沒有購買?!斑@個(gè)人是托,而且石斛你抓一小把就得二三百克,看上去價(jià)格不貴,你只要一買就得花個(gè)兩三千”同行的王大叔悄悄告訴記者。
旅行加購物,時(shí)間滿滿當(dāng)當(dāng),一位游客放松一下腿腳。
“要250多,我講了講價(jià)150元買了一個(gè)乳膠枕頭,乳膠被以前都買過了”同行的一位大姐說,由于只銷售了兩個(gè)乳膠枕頭,講解銷售的小伙似乎有些煩躁,說話的口氣也遠(yuǎn)不如開始時(shí)那么甜蜜了。
經(jīng)過了兩個(gè)多小時(shí),大家終于走出泰國城乳膠店,不到五分鐘的車程,又進(jìn)入了同在一條街上的另外一家店,出售的產(chǎn)品是靈芝孢子粉。
這次登場的是一位女銷售人員,主打的口號是“廠家拿出廣告費(fèi),各位叔叔阿姨能不能給宣傳一下?”。女銷售首先拿出一款靈芝香皂,號稱原價(jià)50元,現(xiàn)10元銷售給大家,如果購買,將附贈紅包一個(gè),里面裝的就是廠家的廣告費(fèi),但是里面有多少錢,自己拆開看才能知道。看到記者沒帶現(xiàn)金,“左手出,右手進(jìn),這10塊錢一會就回來了”一位同行的大姐主動借給記者,果不其然,拿到了香皂,打開贈送的紅包后里面就是10元錢。女銷售隨后又以同樣的方式銷售打折后100元的明目貼,當(dāng)然回贈的紅包里又返回來100元。
乳膠店內(nèi)選購中藥的游客。
第三輪是一只價(jià)值近3000元的銀杯,女銷售在這里以1300元的價(jià)格賣給大家,杯子只有一只?!拔屹€一把,這次應(yīng)該還能返回來,試試吧”記者旁邊的大姐掏出了1300元搶下了杯子。果不其然,1300元的紅包又返給了她。這一頓操作讓記者唏噓不已。當(dāng)記者拿出手機(jī)拍照時(shí),旁邊的工作人員立即制止并要求刪除。
最后登場的是靈芝孢子粉,在女銷售的嘴里,靈芝孢子粉可以治三高、心梗腦梗、宿便、糖尿病,甚至癌癥,還能延長壽命。這次出售的三盒靈芝孢子粉,原價(jià)三千多的折扣完畢后銷售價(jià)1300元,同樣的購買后也有紅包相送,限量6個(gè)名額。在女銷售環(huán)環(huán)相扣、充滿激情的話語下,三名老人購買了靈芝孢子粉。當(dāng)記者以為就要發(fā)放紅包的時(shí)候,女銷售卻并不著急,表示為了感謝信任、支持、購買,1300元的銀杯要免費(fèi)送給這三位購買者。拿到銀杯后,三位老人看上去露出了滿意的表情。接下來是不是應(yīng)該發(fā)放紅包了呢?不,女銷售并不著急,她又拿出了九盒靈芝孢子粉,分送給三位老人。“值不值?六盒孢子粉原價(jià)需六千多元,還有銀杯,還贈送疫情補(bǔ)貼卡,持卡可終生1300元購買本品牌靈芝孢子粉,總價(jià)值已近八千元,現(xiàn)在我即使不給您返還紅包,您覺著值不值?”女銷售大聲詢問,“值”大家高聲回應(yīng),三名購買的老人也頻頻點(diǎn)頭。這時(shí)女銷售卻緩緩拿出了紅包,讓情節(jié)再一次轉(zhuǎn)折。“限量版的錢幣有巨大的升值空間,我們以前用過的兩元紙幣,現(xiàn)在銀行收購價(jià)已翻了幾百倍,在這里我將一帶一路沿途國家的錢幣收藏冊送給大家,將來升值后價(jià)值可觀”。三本裝有收藏冊的大紅包分發(fā)給了三位老人,翻開最大面值的是一張1000元的越南盾,折合人民幣不到一元。
走出靈芝孢子粉的銷售店,天色已暗了下來,記者的大腦還沒有從剛才的情景中走出來,就又被拉到了第三家店,賣鍋店。
來自各地的大巴拉著游客排隊(duì)等待進(jìn)入這家賣鍋的購物店。
“歡迎各位叔叔阿姨,大家的本次旅行我們廠家是出錢贊助的,將大家拉到這里來就是讓大家為我們做個(gè)宣傳,后期可以到京東購買我們的商品,所以希望大家配合我的工作”一米八的小伙,黑眼圈,這個(gè)有些消瘦的賣鍋銷售“強(qiáng)勢”登場。
小伙思維縝密,巧舌如簧,對全場掌控能力非常強(qiáng),記者現(xiàn)場的感受是如同聽郭德綱的相聲,可謂全程無尿點(diǎn)。小伙自稱是退伍軍人,并表示自己有腎病,身體比較虛弱,腰部動過手術(shù),且當(dāng)天已接待了5波旅行團(tuán),已經(jīng)相當(dāng)勞累。
一開始就拿出了36把價(jià)值198元一把的鈦金鏟子和勺子送給了大家,并表示最后還有18套組合刀具送給大家,當(dāng)然刀具是在最后送出,中間要宣傳一下公司的產(chǎn)品千福鈦金鍋。
在一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,通過現(xiàn)場炒菜、爆爆米花、強(qiáng)力破壞不受傷等方法,小伙把真正的不粘、可以用十幾年、富含銀離子、健康價(jià)不高等好處賦予在了這只2480元的鍋上。最后到了送刀的時(shí)間,這套價(jià)值五百多元的三件套刀具,看上去質(zhì)量非常不錯(cuò),也是鈦金產(chǎn)品。小伙剛開始說的沒領(lǐng)到鏟子、勺子的人可以領(lǐng)刀的規(guī)則已不再提,而是想要刀的人舉手并站到前面去。35人站到了最前面的空間里,小伙堵在通道,開始清點(diǎn)人數(shù)。“想要刀的人不少啊,但我們只有18套刀,現(xiàn)在讓我考驗(yàn)一下叔叔阿姨,大家都知道,開寶馬的永遠(yuǎn)不可能和騎自行車的人成為朋友,我們的刀具非常好,要送給有消費(fèi)能力的人,所以現(xiàn)在請大家拿出1000元現(xiàn)金,證明你們有消費(fèi)能力,我才能把刀送給你們。沒帶現(xiàn)金的可以刷卡、微信、支付寶支付給我們,我們給現(xiàn)金”小伙熟練自信地掌控著全場。此招一出,15人退出,還剩下20位手持千元現(xiàn)金的老人。
只有湊齊一千元,才能領(lǐng)取刀具。
每人分到了一套刀具,當(dāng)大家以為分完刀就結(jié)束了的時(shí)候,小伙卻又開始了他的“表演”?!案魑皇迨灏⒁蹋覀儸F(xiàn)在多了兩位,我們分的是18套刀,多了兩位怎么辦呢?現(xiàn)在讓我再考驗(yàn)一下各位叔叔阿姨,剛才大家說回去會買我們的產(chǎn)品,我是最討厭別人欺騙我的”小伙拿出了剛才展示的鈦金鍋。“您剛才不是說會購買我們的產(chǎn)品嗎?這套鈦金鍋原價(jià)2480元,現(xiàn)在我1000元賣給您,看看剛才說的話算不算數(shù)”小伙將鍋塞給老人,當(dāng)老人表示家里剛買了鍋不想再購買的時(shí)候,小伙一把奪下了老人手里的刀和鍋。第二位老人表示購買,小伙又一次展現(xiàn)出了他的誠意,買一送一,買鈦金鍋再送一只鍋。然后這種考驗(yàn)對19位老人輪番上演,最終有6人選擇購買了鈦金鍋。
從第三家賣鍋的購物店出來時(shí),天已大黑。
背著鍋?zhàn)叱鲥伒?,天色已?jīng)大黑?!敖裉爝@個(gè)買鍋的套路以前沒見過哈”一位大姐略有激動地說。上車后導(dǎo)游小宋表示出了十二分的歉意。并表示各位叔叔阿姨與他的父母年齡相當(dāng),今天如此受累,實(shí)在心有不忍,但受疫情影響,旅游業(yè)生存困難,如此安排也都是為了生存。接下來的一個(gè)購物超市銷售的主要是竹炭用品,導(dǎo)游小宋似乎以懇求的態(tài)度和語氣要求大家或多或少買點(diǎn)東西,這樣的話他能有一點(diǎn)點(diǎn)提成,也好養(yǎng)家糊口。記者也被小宋的話語所打動,也決定或多或少買一點(diǎn)東西,支持一下他的工作。竹炭用品的銷售表示盡量少耽誤大家時(shí)間,簡短快捷的講解之后,大家開始購物。大家?guī)缀醵荚谶@里花了錢。從最后一家購物超市出來,天色已大黑,已是晚上的8點(diǎn)30分。
最后一家購物超市內(nèi),商品品類繁多。
記者估算,除了130元到198元不等的團(tuán)費(fèi),外加強(qiáng)制100元景區(qū)門票與交通費(fèi),60元午餐費(fèi),此次50人的團(tuán)隊(duì)購物花費(fèi)約16000元。
從最后一家購物超市出來,天色已大黑,已是晚上的8點(diǎn)30分。
晚上吃住的地方有了變動,開始吃晚飯的時(shí)間已是晚上的9點(diǎn)。
飯后來到賓館,三人間的房間條件簡陋,沒有熱水和網(wǎng)絡(luò),床鋪也不夠干凈整潔。與記者同屋的王老師怕冷,交錢開了空調(diào),但外殼已發(fā)黃的空調(diào)只有微弱的暖風(fēng),幾乎起不到什么作用。
13日晚9點(diǎn),大家終于吃上了晚餐。
返程,又是12個(gè)小時(shí)的飛奔
第三天一早又是早起,5點(diǎn)起床。
簡單的早餐,標(biāo)配雞蛋、玉米糊。老人們再一次準(zhǔn)時(shí)、高效完成了這一些程序,5點(diǎn)40發(fā)車出發(fā),前往此行的最后一個(gè)景點(diǎn)八里溝。
八里溝往返8公里,可選乘交通車,單程10元。欣賞完太行鬼斧神工帶給我們的美景后,記者乘車返回集合點(diǎn)。讓記者驚嘆的是,一些近70歲的老人居然全程步行,往返整個(gè)景區(qū)。
歸途中,司機(jī)用濕巾擦臉提神。
14日上午11時(shí)許,30元自費(fèi)的午飯后,記者一行踏上了回青島的歸途。導(dǎo)游小宋隨車送了一段路程后,與大家告別下車。路途遙遠(yuǎn),返程車程預(yù)計(jì)需要近12個(gè)小時(shí),司機(jī)和導(dǎo)游擔(dān)心道路上如有耽擱,拖延至凌晨2點(diǎn)以后大巴車禁行的話,大家很有可能就要睡在服務(wù)區(qū)了。所以司機(jī)加快了車速,中間也減少了去服務(wù)區(qū)的次數(shù)。在藍(lán)村、家佳源、東李鞋城??亢?,大巴車最終在晚上近11點(diǎn),安全抵達(dá)了終點(diǎn)。
夜幕中,客車在高速公路上疾馳,團(tuán)隊(duì)成員扒拉著手機(jī)打發(fā)時(shí)間。
此行三天兩晚,大約有28個(gè)小時(shí)是在路上,還有近8個(gè)小時(shí)是用來購物的,除去吃飯睡覺的時(shí)間,大家游玩的時(shí)間只有8小時(shí)。
14日晚10時(shí)許,客車抵達(dá)東李鞋城,部分團(tuán)隊(duì)成員下車。
漫漫返程路,各位老人絲毫沒有疲憊的感覺,他們劃著手機(jī),看著在景區(qū)拍下的精彩瞬間,有的甚至哼起了小曲?!敖癯芯平癯?,明朝沒酒喝涼水,我去年出去了20多趟,這種旅游里的套路見多了,想套路我門都沒有?!币晃患易〕顷柕拇蠼汩_朗地說,3月9日剛從廬山回來的她,接著就參加了此次河南團(tuán),20號將再次啟程,前往雙飛六天的云南旅行團(tuán),價(jià)格還不到500元。
歸途中,一位團(tuán)隊(duì)成員欣賞著手機(jī)拍攝的景點(diǎn)留影照片。
出游已成老年人的生活方式
于世君今年70周歲,也是此行的成員之一,她也是9日剛從廬山回來,20號也將參加云南旅行團(tuán)。于世君是青島人,隨父母下鄉(xiāng)去到濱州,在濱州工作生活,工作的那些年由于耐不住坐辦公室的寂寞,喜歡到處游玩的她選擇了聯(lián)系業(yè)務(wù)的工作,這樣就可以在出差之余看一下各地的風(fēng)景了。由于工作能力強(qiáng),于世君在公司獲得勞模稱號,還被濱州市評為了“市先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號,跑業(yè)務(wù)也賺了不少錢,退休后在青島購買了商品房,回到了青島生活。
此行河南太行山的于世君。
閑不住的于世君在2002年開始迷上了自行車騎行,參加了從青島騎到上海,再到北京再回青島。從此一發(fā)收不住,幾乎騎車游遍了整個(gè)中國,2003年騎游韓國一圈,2012年騎游法國、英國。身體看似瘦弱的于世君曾兩次完成騎遍全國的壯舉。于世君說,從2002年起,她開始了騎遍中國的旅程,每天行駛里程都是按計(jì)劃來做,每到一個(gè)大省或是某個(gè)城市,都要買地圖。有時(shí)候騎車8到10個(gè)小時(shí),每天要騎200里。早上6點(diǎn)出發(fā),下午5點(diǎn)左右找旅店休息。“我住的旅店基本上都是最便宜的,有時(shí)候還借住在市民家里,他們一聽我有騎遍全國的夢想,對我都非常熱情?!庇谑谰f,騎行過程中還有一項(xiàng)很大的“福利”——欣賞沿途美麗的風(fēng)景。
于世君在石林。
于世君有兩個(gè)孩子,孫子也已經(jīng)上小學(xué),在2014年孫子5歲的時(shí)候,她曾帶著他開啟為期100多天的自由行,祖孫二人游玩了12個(gè)省的20多個(gè)城市,讓孩子在入學(xué)前開闊了眼界。于世君還曾五次進(jìn)藏,青藏線、川藏線、滇藏線她全部騎行走完。由于老伴需要在家照顧老人,所以于世君的出行幾乎都是結(jié)伴或一人。
于世君的足跡也幾乎遍布世界各地,受疫情影響,出國游已遙不可及,與河南游類似的這種低價(jià)團(tuán),于世君已經(jīng)參加過了一次,那就是本月9日結(jié)束的廬山游?!斑@次游太行還不是最辛苦的,路上這趟單程15個(gè)小時(shí),我們這些老年人已經(jīng)把旅游當(dāng)成了生活,在家無聊時(shí)、吃不進(jìn)飯時(shí),出去游玩一圈,回來心情就好了,吃飯也香了,可以認(rèn)識朋友,欣賞風(fēng)景,體驗(yàn)生活,何樂而不為呢”于世君這次河南行價(jià)格為130元,比記者的198元還低不少?!艾F(xiàn)在旅游的微信群很多,一條線路每個(gè)群里都發(fā),我就看哪個(gè)便宜選哪個(gè),反正都是一樣的線路一樣的吃住”在經(jīng)過198元、140元、130元的比較后她選擇了價(jià)格最低的?!斑@倒不是為了省下這十幾元錢,只是覺著經(jīng)過自己的比較與選擇,省下10元錢的這個(gè)過程也是一種享受,說明自己還是有方法和能力的?!庇谑谰f。
2009年6月于世君獨(dú)自騎行在拉薩。
對于旅行團(tuán)里的購物,于世君有她自己的理解?!按蠹叶际抢夏耆?,又有充足的時(shí)間,出來走走散散心,是很好的選擇,不然在家里憋著無聊的很,這些價(jià)格便宜的旅行團(tuán),在報(bào)名的時(shí)候我們都已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備,需要的東西就買,不需要的說破天我也不買,他們也沒有強(qiáng)制消費(fèi),所以大家都心知肚明”于世君表示老年團(tuán)一早出來旅游很累很辛苦,坐在購物店里聽他們銷售演講,雖然不讓到處走動,但是大家依然可以坐在那里休息愿意聽就聽,不愿意聽可以直接睡覺,全當(dāng)旅行累了休息。而且銷售人員講的一些知識,關(guān)于健康的、關(guān)于廚具使用的,很多知識還是非常有用的。
“0元旅游團(tuán)”存在即合理
家住城陽的宋大姨今年75歲,3月12日參加了日照旅行團(tuán),價(jià)格為100元,送了15斤鴨蛋。宋大姨表示,此行游玩之余銷售的是絲綢被、羊奶粉,沒有人強(qiáng)迫你購買,看好了喜歡買就買,與宋大姨一行的還有小區(qū)的另外11名老人。
“50人的車,車車都滿了人,一桌子8菜一湯,吃的挺好,我們中的一個(gè)孩子要結(jié)婚,需要買絲綢被,所以她2700元買了三床絲綢被,這不,被子還不夠,今天又報(bào)了團(tuán)去買去了”宋大姨這一趟中年齡最大的78歲,最小的62歲。平時(shí)就是閑不住的人。
去年宋大姨100元游過蘭陵,送了6斤黃瓜、6斤萵苣、6斤蔥。10元游過榮成,去了購物店就是賣海帶產(chǎn)品的。還曾經(jīng)0元游過煙臺、威海和蓬萊三日游,一分錢都沒花,自己也不好意思了,所以再后來這種0元的她也不參加了?!斑@種團(tuán)幾乎天天都發(fā)車,天天都爆滿,一般從即墨、藍(lán)村、惜福鎮(zhèn)、家佳源等地接人。”去年一年她出去了10多趟。
王大爺今年76歲,家住團(tuán)島,去年因癌癥做了手術(shù),由于身體原因也不能再照看孫子。從此也開始外出旅游,勞累了一輩子的他就想趁著自己腿腳還能方便,也出去走走?!艾F(xiàn)在還能走,也看開了,就像出去玩玩,不然等走不動的時(shí)候,住進(jìn)養(yǎng)老院,那就啥也看不到了”年前的時(shí)候出游購買了一床理療被送給妹妹,據(jù)說可以治療腰疼,花費(fèi)了4000元。四千元不是小數(shù),但是王大爺覺著能給妹妹帶來健康,能緩解妹妹的腰痛,這點(diǎn)錢真不算什么。
一位老年游客坐下休息。
與記者同行的一位獨(dú)自出游的市民表示“看破不說破是一種最高的境界”。確實(shí)如此,老年人出行我們表面上看,出去可能會上當(dāng)受騙,其實(shí)不然,當(dāng)下的人口老齡化嚴(yán)重,獨(dú)生子女又迫于生計(jì)各自奔波,很少能有時(shí)間陪老年人聊天甚至關(guān)愛。孤獨(dú)和無聊是困擾老年人甚至影響老年人身心健康的主要因素。選擇低價(jià)團(tuán),花費(fèi)少,而且有年輕的導(dǎo)游陪說陪笑,吃住行也都包括,還能大家一起有說有笑欣賞各地的美景,總比住進(jìn)養(yǎng)老院強(qiáng)個(gè)好多倍。對于這種令人懷疑的低價(jià)團(tuán)甚至0元團(tuán),雖然看上去不合情、不合理,但是存在了就有存在的空間和理由。如此大規(guī)模的來自全國各地的大巴蜂擁而至,每天參加購物的老年人也得有幾千甚至上萬人,如果有老年人覺著上當(dāng)受騙了,那投訴的應(yīng)該也不在少數(shù),這些線路還如此健康的存在著,足以說明它的存在有一定的合理性和需求性。
丹分溝內(nèi)的游客。
記者觀點(diǎn)>>>
“組團(tuán)養(yǎng)老”或許正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
對于人來說,無聊是非??膳碌?。因?yàn)闊o聊可以讓我們整個(gè)人懶惰下來,什么都不想做,對什么都不感興趣,這種情況對中老年人的危害更大?,F(xiàn)在中國的老齡化社會已經(jīng)來臨了,退休之后干什么?一般說來,每一個(gè)人都有自己感興趣的方面,這種興趣愛好會伴隨著我們一生。老年人有自己的興趣愛好,有自己喜歡的事情去做,自然就不會感到孤單無聊了。旅行也是老年人可以選擇的抵御無聊一種非常好的方式,旅游不僅可以給自己帶來健康身心,還可以讓自己的生活志趣和審美追求繼續(xù)提升。
大量游客準(zhǔn)備排隊(duì)等待進(jìn)入八里溝景區(qū),游客以老年人為主。
老年人的青春可以說奉獻(xiàn)給了工作,奉獻(xiàn)給了自己的子女,以前每天都是為子女所奔波的,現(xiàn)在子女都成家立業(yè)了,那么這個(gè)時(shí)候老年人的閑暇時(shí)間多了起來,有了更加多的時(shí)間去外面世界去體驗(yàn)了,享受生活。老年人走出去可以跟一些同齡人交往,促進(jìn)交流。不可否認(rèn)的是現(xiàn)在的社會,溝通無處不在。但是科技的發(fā)達(dá)并沒有讓子女與老年的父母溝通得更加方便和頻繁,可能一些子女一年到頭都沒有打過幾次電話回家,他們也沒有那么多的時(shí)間回去看老年人,所以老年人自然會感覺到孤獨(dú)和寂寞。旅游就可以緩解孤獨(dú),旅行的時(shí)候增加了人際交流的機(jī)會,對于老年人來說,他們甚至不會太過于在意交流的對象是誰!老年人出門旅行豐富了自己的眼界,同時(shí)也讓自己不那么孤單無聊,可謂一箭雙雕。三五相約出行的老年旅行團(tuán)的盛行,我們可以看出,趙婷導(dǎo)演的《無依之地》里的現(xiàn)實(shí),在中國可能不太會發(fā)生,“組團(tuán)養(yǎng)老”的方式在不遠(yuǎn)的將來也可能會成為普遍現(xiàn)象。
專家聲音>>>
物質(zhì)與精神并重,關(guān)愛老年人任重道遠(yuǎn)
青島市社會科學(xué)院社會所社會保障專家孫啟泮認(rèn)為,老年人的社會保障物質(zhì)和精神兩個(gè)方面,隨著社會的發(fā)展,我們?nèi)缃竦奈镔|(zhì)生活已經(jīng)有了保障,但是精神層面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)下吃穿住已不是問題,國際社會呼吁讓老年人有體面、有質(zhì)量的生活,精神方面的需求也需要關(guān)注。
“現(xiàn)在這個(gè)老年大學(xué)非?;鸨€出現(xiàn)了很多釘子戶,一些老年人上了一期又一期,這和旅游老年團(tuán)本質(zhì)上是相同的,這也就是老年人養(yǎng)老對精神方面的需求”孫啟泮表示,現(xiàn)在社會對老年人的精神需求關(guān)注不夠,老年人也通過自己的方式在尋找這方面的滿足。孫啟泮建議,政府可以加大老年大學(xué)在社區(qū)的推廣,在社區(qū)可以建立分部,滿足老年人的需求,讓老年人參加音樂課、舞蹈課,廣交朋友。還建議政府以購買服務(wù)的形式,讓老年社會工作者、社會志愿者到社區(qū)組織老年人開展相關(guān)活動,豐富老年人生活。針對當(dāng)下老年旅行團(tuán),建議文旅、民政、交通相關(guān)部門出臺規(guī)范性文件,對老年人以及經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行明確規(guī)范。例如老年人居多的團(tuán)隊(duì),每輛車上至少需要配備一名醫(yī)生,還要有相關(guān)的藥物與急救設(shè)備,以保障老年人的出行安全,還需要為老年人購買足夠保險(xiǎn)。
半島時(shí)評>>>
別讓老人們再“斗智斗勇”了
半島評論員 高書華
“今朝有酒今朝醉,明朝沒酒喝涼水,我去年出去了20多趟,這種旅游里的套路見多了,想套路我門兒都沒有”……誰人是獵物、哪個(gè)是獵手?低價(jià)游,一個(gè)老套的不能再老套的話題,被網(wǎng)友無數(shù)吐槽與不屑,而本報(bào)記者的一次體驗(yàn),卻著實(shí)顛覆了大多人的認(rèn)知,老人們不辭辛苦長途跋涉甘愿“被套路”,竟是為了排解孤獨(dú)與寂寞。
長久以來,低價(jià)團(tuán)成了旅游市場的頑疾。低到不能掙錢的團(tuán)費(fèi),必須要靠購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目來填補(bǔ),擾亂了旅游市場的秩序。我國旅游法明確規(guī)定,旅行社不得通過安排購物或者另行增加付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。近日,文化和旅游部也展開行動,深入整治旅游市場“不合理低價(jià)游”等突出問題,以保障旅游者合法權(quán)益、營造旅游市場公平競爭環(huán)境。
在記者參加的這個(gè)低價(jià)旅游團(tuán)里,也充斥著低價(jià)團(tuán)標(biāo)配項(xiàng)目——購物。但老人們卻出奇得冷靜,甚至把“看破不說破”當(dāng)做一種最高境界,與各種套路“和平共存”。他們看破了洗腦式的誘導(dǎo)購物的套路,只花錢買必需的商品。旅游的人沒有平白挨宰,旅行社也達(dá)到了“有人買就不虧”的目的。表面看上去雙方各取所需,維持著微妙的平衡,這恐怕就是低價(jià)團(tuán)頑強(qiáng)存在的主要原因。
退休生活,是我們這些尚在職場拼搏的人時(shí)不時(shí)的美好向往,不用為房子車子孩子發(fā)愁,不工作就有退休金,每天廣場舞、太極拳,時(shí)不時(shí)出去玩一圈……但有多少人想過,人是群體性的,任何一個(gè)人都不可能脫離群體生存下去。而退休的另一層含義就是“離群”,意味著離開單位、脫離原來的“組織”和難得見上一面的子女,難以擺脫的孤獨(dú)寂寞。所以,為什么老年大學(xué)招生火爆,在校老人們寧可“留級”,也不愿畢業(yè),也就很容易理解了。賴著不畢業(yè),不為別的,只因?yàn)槟抢镉邪嗉?、有老師、有同學(xué)。老人們執(zhí)著、熱誠地參加著各種活動,只為不脫離社會,跟上時(shí)代的步伐。而當(dāng)老人們的參與需求不能得到滿足的時(shí)候,他們選擇了套路滿滿的低價(jià)旅游團(tuán)。
動輒十幾個(gè)小時(shí)的舟車勞頓,難以令人滿意的吃住條件,年輕人都吃不消的快節(jié)奏行程,對于六七十歲的老人們來說,是無奈和現(xiàn)實(shí)的選擇。而隨著監(jiān)管部門不斷加大整治力度,處在灰色地帶里的低價(jià)旅游團(tuán)終究會銷聲匿跡。
旅游能夠開闊眼界,放松心情,但高質(zhì)量的出游和低價(jià)購物游是兩碼事。低價(jià)團(tuán)是旅游社為爭搶市場惡性競爭的畸形產(chǎn)物,違背了旅游產(chǎn)業(yè)健康成長的初衷,損害了消費(fèi)者的權(quán)益,更不利于老年人的身心健康。隨著老齡化社會的到來,面對這一龐大的消費(fèi)市場,旅游行業(yè)應(yīng)該痛下決心、轉(zhuǎn)變思路,兼顧價(jià)格與質(zhì)量,推出專門面向老人的旅游項(xiàng)目,用更加科學(xué)合理的旅游路線,勞逸結(jié)合的行程、優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),給老人們帶來身心愉悅的旅行體驗(yàn),而不是陷入“魔高一尺道高一丈”、“斗智斗勇”的惡性循環(huán)。