“流量少、分鐘數(shù)高、套餐貴”，這句話是不是傳達(dá)出了你的心聲。在近期，有不少人反饋手機(jī)卡套餐太貴，也因?yàn)檫@一點(diǎn)，3大運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常被投訴，引起不小的關(guān)注。那3大運(yùn)營(yíng)商究竟是否存在問(wèn)題呢？通常情況下，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通為了搶奪更多用戶，會(huì)

“流量少、分鐘數(shù)高、套餐貴”，這句話是不是傳達(dá)出了你的心聲。

在近期，有不少人反饋手機(jī)卡套餐太貴，也因?yàn)檫@一點(diǎn)，3大運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常被投訴，引起不小的關(guān)注。

那3大運(yùn)營(yíng)商究竟是否存在問(wèn)題呢？

通常情況下，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通為了搶奪更多用戶，會(huì)推出不少的促銷活動(dòng)，這本是一件好事，可不少人卻直呼：上當(dāng)了。

01

三大運(yùn)營(yíng)商被吐槽套路多

此前中國(guó)電信在多個(gè)渠道宣傳自家的29元80G優(yōu)惠套餐，有不少人都被這宣傳吸引了，紛紛辦卡。

在辦完卡之后才之后，原來(lái)這項(xiàng)優(yōu)惠只有在第一年才可以享受，第二年就會(huì)恢復(fù)到一個(gè)月59元的價(jià)格。

關(guān)于這一點(diǎn)，很多消費(fèi)者表示自己事先并不知情，認(rèn)為這是運(yùn)營(yíng)商的套路，先促銷后提價(jià)。

一般人在辦卡之后都會(huì)想著長(zhǎng)期使用，不會(huì)一年一換，畢竟自己的手機(jī)號(hào)還綁定著各種銀行卡、信用卡等。

如果要銷卡，后續(xù)要處理的事情格外多，但如果要繼續(xù)使用，每個(gè)月的花費(fèi)也并不少，出現(xiàn)了選擇困難癥。

此外根據(jù)大眾投訴的信息，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通多多少少也存在問(wèn)題。

中國(guó)聯(lián)通推出的一個(gè)月59元的套餐卡，其中的30G流量是有限且定向的，另外包含了800分鐘的通話時(shí)間。

現(xiàn)在的人如果不是使用老人機(jī)，一般都會(huì)直接用微信進(jìn)行線上交流，打電話、短信聯(lián)系的次數(shù)較少。

這一個(gè)月800分鐘的通話時(shí)間屬實(shí)有些浪費(fèi)。

運(yùn)營(yíng)商的這一波操作，在很多人看來(lái)，就是為了讓消費(fèi)者在流量不夠的情況下，支付額外的流量費(fèi)，從而就可以賺取套餐外的更多收益。

02

5G網(wǎng)速快，不少人卻選擇不用

尤其是在5G時(shí)代到來(lái)之后，不少人更是紛紛搖頭表示：用不起。

目前在個(gè)人5G套餐方面，3大運(yùn)營(yíng)商無(wú)一例外，其推出的套餐費(fèi)都是3位數(shù)起步的，提供的5G服務(wù)，平均下來(lái)一個(gè)月會(huì)收取300元。

光是在手機(jī)套餐上一個(gè)月就要支出300元，一年支出3600元，這可不是普通家庭可以接受的。

即便5G網(wǎng)速再快、服務(wù)再好，但這份價(jià)格也直接勸退了不少人。

有不少網(wǎng)友表示：寧愿慢一點(diǎn)，也不愿多花這冤枉錢。

當(dāng)然也有專家分析認(rèn)為，此次5G套餐費(fèi)較高，與5G建設(shè)花費(fèi)高有很大關(guān)系。

不可否認(rèn)，在5G建設(shè)方面，3大運(yùn)營(yíng)商是主力軍，付出了不小的心血，總共建設(shè)了50萬(wàn)個(gè)基站，支出達(dá)到了1800億。

對(duì)于任何一家企業(yè)而言，要想持續(xù)生存下去，本錢都是基本。

在這份高支出下，3大運(yùn)營(yíng)商要收取高一點(diǎn)的套餐費(fèi)，這本身也無(wú)可厚非，況且人無(wú)完人，任何一家企業(yè)也不會(huì)是完美的。

但一個(gè)月300元的收費(fèi)，在很多人看來(lái)，還是有些過(guò)分了，畢竟即便沒(méi)有這筆高收入，3大運(yùn)營(yíng)商每年的營(yíng)收也并不在少數(shù)。

中國(guó)移動(dòng)在2021年上半年?duì)I收高達(dá)4436億，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在這半年的營(yíng)收達(dá)到了2192億、1642億，都實(shí)現(xiàn)了不同程度的上漲。

而且國(guó)內(nèi)目前只有3大運(yùn)營(yíng)商，不存在競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈的情況，隨著購(gòu)買手機(jī)人數(shù)的增多，它們的業(yè)績(jī)還會(huì)再次上漲。

由此來(lái)看，3大運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者支持下，每年并不差錢。

也正因如此，它們推出的高消費(fèi)套餐才會(huì)招來(lái)如此多的投訴、吐槽。

03

工信部收到群眾投訴，出手對(duì)其整治

好在消費(fèi)者的投訴引起了工信部的注意，目前工信部已出手對(duì)其進(jìn)行整治。

工信部表示：今后將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)3大運(yùn)營(yíng)商的管理，著重完善其收費(fèi)規(guī)則，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者多樣化需求。

同時(shí)大家如果再發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題，可以收集相關(guān)證據(jù)資料，撥打電話或到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)通信部門進(jìn)行投訴。

雖然在此之前，我國(guó)為了滿足不同人的需求，并不會(huì)對(duì)3大運(yùn)營(yíng)商的定價(jià)做出規(guī)定，但這并不意味不會(huì)對(duì)其進(jìn)行管轄。

在2015年時(shí)，工信部就要求3大運(yùn)營(yíng)商推出更實(shí)惠的套餐方案。

在工信部出手下，移動(dòng)流量平均收費(fèi)從原本的139元/1G，降低到了4元，下降的幅度超95%。

還有在2008年時(shí)，市面上還存在5元30M的天價(jià)套餐，此后也是在工信部介入之后，這種局面才逐漸消失。

這也是工信部存在的主要目的，其就是為了傾聽(tīng)百姓聲音，解決問(wèn)題，為大眾提供更多的服務(wù)。

想必在工信部出手下，今后手機(jī)卡套餐也將會(huì)迎來(lái)再一次的降費(fèi)，相關(guān)套餐結(jié)構(gòu)也將會(huì)得到優(yōu)化。

大家對(duì)此有怎樣的看法呢？