12月1日,美團買菜正式更名“小象超市”。也有網(wǎng)友們紛紛曬出了自己家寵物配上一個非常吸睛的菜籃子,上面印著一個新的LOGO「小象超市」。
據(jù)了解,更名為「小象超市」后,全新的品牌形象是一只綠色的小象,官方在公眾號上給出的表達,是希望不僅是用戶的「菜籃子」陪伴在身邊,更是要成為解決一日三餐、衣食住行的好伙伴。
事實上,「更名」并非美團的一時興起,「小象」IP也并不是憑空跳出的,早在2017年美團在探索“餐飲+新零售”的嘗試中,就推出來了「小象生鮮」的概念,隨后誕生的「美團買菜」,其實是小象事業(yè)部下屬的一個分支業(yè)務(wù),漸漸在生鮮零售探索過程中“代言”了小象生鮮的品牌認知。
起于買菜,不止買菜,美團買菜借助品牌升級激發(fā)出新的活力,積極探索業(yè)務(wù)增長的第二曲線,已是順勢而為。這個勢,正是“即時零售”的全面爆發(fā)。
即時零售,并不是憑空跳出的新概念,而是零售業(yè)在與技術(shù)結(jié)合發(fā)展的必然產(chǎn)物。
美團高級副總裁王莆曾表示,即時零售不是應(yīng)急零售,而是一種高確定性的生活方式。不斷的向好的數(shù)據(jù)增長也證實了這一點。今年三季度,官方表示美團閃購與近400個零售品牌建立合作關(guān)系,年活躍商家數(shù)同比增長30%,8月的日單峰值在七夕節(jié)日的助推下,突破1300萬單。
30分鐘送達商品,并不是填補應(yīng)急之需,其深層演變的是大眾消費意識和生活需求的轉(zhuǎn)變,這對市場來說是越來越明朗的趨勢,看得出來也是美團一直堅定「即時零售」的價值所在。
一方面來看,即時零售也逐漸成為品牌獲得增長增量的重要渠道之一,通過定制化服務(wù)滿足消費者個性化需求,推出新品類、新品牌,從而探索出新的增長空間。早在去年美團就以“象”為品牌元素,布局主食、速食及原材料領(lǐng)域,推出了自有品牌象大廚、象優(yōu)選,以及涵蓋零食百貨的象劃算,通過搭建自有品牌不斷填充小象超市的SKU。
另一方面的價值,體現(xiàn)在通過不斷滲透更多微場景實現(xiàn)「萬物皆可外賣」,這就需要從最關(guān)鍵的三個點出發(fā)優(yōu)化:人、商品、場景。通過對基礎(chǔ)生活場景的融合創(chuàng)新,或是供給創(chuàng)新帶來的即時消費需求場景和情感生活場景。
其中,值得一提的是美團在寵物和美妝品類創(chuàng)新的效果。年初貼合婦女節(jié)推出「美團外賣38美護節(jié)」,以大牌站位品控和優(yōu)惠福利補貼,來強化“即刻變美,買美妝個護上美團外賣”的用戶心智。
還有,居家零售繞不開的寵物品類。美團閃購提出聚焦“宅家陪伴、寄養(yǎng)場景、攜寵外出”這三大場景,在提升寵物商家平臺競爭力時,吸引更多用戶體驗寵物產(chǎn)品即刻配送的消費模式。
簡而言之,即時零售確實是順應(yīng)用戶消費新需求和零售業(yè)發(fā)展的新趨勢,但入局的新老玩家都繞不開這四個方面全面賦能:線上化交易、線下即時履約、數(shù)字化倉儲供給、服務(wù)個性化需求。美團對小象超市的定位和大力推進下,恰好把握了業(yè)態(tài)發(fā)展的新趨勢,但要想走的更穩(wěn),仍然要具有更強的基礎(chǔ),做好更強的布局。