湖南一家瀕臨倒閉的足浴店，老板只用了二招就東山再起，一年盈利1200萬(wàn)，具體怎么回事呢？案例背景：今年47歲的劉總是湖南一家生活足浴館的老板，這家足浴店坐落在城市邊緣，總面積達(dá)1000多平方，是當(dāng)?shù)赜忻囊患壹茸惘熀豌逶橐惑w的娛樂(lè)場(chǎng)所。場(chǎng)

湖南一家瀕臨倒閉的足浴店，老板只用了二招就東山再起，一年盈利1200萬(wàn)，具體怎么回事呢？

案例背景 ：

今年47歲的劉總是湖南一家生活足浴館的老板，這家足浴店坐落在城市邊緣，總面積達(dá)1000多平方，是當(dāng)?shù)赜忻囊患壹茸惘熀豌逶橐惑w的娛樂(lè)場(chǎng)所。

場(chǎng)子里有非常多的員工，具體人數(shù)不固定，因?yàn)榈昀镉幸粋€(gè)末尾淘汰制度，三個(gè)月排名最末位的直接淘汰。可以說(shuō)也因?yàn)檫@家店有這樣的制度，所以這家店的服務(wù)那叫一個(gè)好，店里的員工一個(gè)比一個(gè)積極。

你甭看現(xiàn)在這家店做的挺好的，要知道三年前這家店每月還虧損上百萬(wàn)呢。五個(gè)大股東直接縮減到現(xiàn)在只有兩個(gè)，當(dāng)時(shí)的日子屬實(shí)是難過(guò)，那個(gè)時(shí)候劉總還是店里的一名經(jīng)理而已。

那個(gè)年代但凡你和黃沾點(diǎn)邊，不是今天查就是明天查，搞得顧客人心惶惶，本來(lái)就是一家正規(guī)店，也不犯法，可能就是技師穿著性感了一點(diǎn)，所以這家店也就被淪為瀕臨倒閉的局面。

四個(gè)股東的出走讓這家店雪上加霜，要不是僅存的一位股東沒(méi)出息，全身價(jià)投在這，估計(jì)你們也絕不可能看到這家店 東山再起之時(shí)，享受著現(xiàn)如今頂級(jí)服務(wù)。

話說(shuō)回來(lái)那位僅存的股東也是狠人，直接放出話誰(shuí)要能把這家店重新弄起來(lái)，直接無(wú)償贈(zèng)送店面30%的股份。時(shí)間有效期為一年。

亂世出英雄重賞之下才會(huì)出勇夫，所以劉總也正是那個(gè)時(shí)候闖出來(lái)的名堂，也讓這家店現(xiàn)在年收益能做到1200萬(wàn)，那我們接下來(lái)就分享一下當(dāng)初，劉總是如何讓這家瀕臨倒閉的店面，起死回生做到年收益1200萬(wàn)的操作方法。

活動(dòng)介紹：

其實(shí)說(shuō)起來(lái)足浴店就是一個(gè)賣(mài)服務(wù)的行業(yè)，只要你的服務(wù)好，那你的生存空間就大，你的服務(wù)不好那生存空間就沒(méi)有，對(duì)不對(duì)？

但是這個(gè)服務(wù)他又不是普通服務(wù)，不像普通那種只要在心里上讓顧客舒服了，那顧客滿足感就100%，不是這樣的。足浴他是在心里上得滿足50%，在生理上得滿足50%，合起來(lái)一共100%才可以。

所以這也就給很多老板造成了特別大的困擾，既有生理又有心理，那具體怎么做呢？

1：重新規(guī)劃所有包間，以暖色調(diào)為主，每個(gè)房間有獨(dú)立的音響系統(tǒng)，客戶可自行選擇音樂(lè)。

2：更改員工激勵(lì)制度，末位淘汰和100%提成制度。

第一個(gè)活動(dòng)主要是為了提升客單件，只有你的硬件上去了，那你的客單價(jià)才會(huì)跟著上去，其實(shí)一般店面這個(gè)東西也做的挺好的，不用過(guò)度起解讀，重要的還是第二個(gè)活動(dòng)。

尤其是100%提成這個(gè)制度，更是讓員工能發(fā)揮200%的激情出來(lái)，員工有激情了那做起服務(wù)來(lái)，能不好嗎？但是問(wèn)題來(lái)來(lái)，提成全給員工了那老板賺錢(qián)錢(qián)呢？

盈利分析：

上述內(nèi)容節(jié)選自我的專欄，具體的實(shí)操和活動(dòng)的幾個(gè)盈利點(diǎn)，看完你就知道老板有多“賊”了，我已經(jīng)放在下方專欄里了，點(diǎn)擊下方專欄直接觀看，而且專欄還有而且專欄里還有300多套，當(dāng)下市場(chǎng)流行的實(shí)戰(zhàn)案例。

活動(dòng)第一條咱們就不多說(shuō)了，反正根據(jù)你店面的實(shí)際情況去做就好了，只要給顧客感官上的刺激足夠強(qiáng)，讓顧客舒適就可以了。至于第二條那我們就得好好說(shuō)道說(shuō)道了。

首先這末尾淘汰制度是，每三個(gè)月為一個(gè)考核周期，在考核周期內(nèi)總數(shù)據(jù)排在最后的三位直接淘汰，這里面考核也包括新入職還在試用期的員工。

哎這個(gè)地方也許很多朋友就看不懂了，人家一個(gè)試用期的員工，怎么可能跟那些老員工比呢？你這不是明擺著淘汰新人嘛？

其實(shí)這就是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的“局”，本身足浴這個(gè)行業(yè)比較特殊，所有技師大部分都是自帶客戶的，技師跳槽客戶會(huì)跟隨，所以三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的員工，只能說(shuō)明他以前也做的不咋地，那既然不咋地的員工你要他干嘛呢？

而那些純新人也會(huì)因?yàn)樽约罕旧砭褪且恍氯?，所以在工作的時(shí)候更賣(mài)力，所以這末位淘汰真的是一個(gè)不錯(cuò)的制度。

注意：這里涉及到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，為什么員工離職了，顧客會(huì)跟隨的問(wèn)題，如果您剛好遇到這個(gè)問(wèn)題，可以翻翻我其他文章，里面專門(mén)有寫(xiě)。

而100%提成分紅其實(shí)是店面的基礎(chǔ)項(xiàng)目分紅，比如店里基礎(chǔ)項(xiàng)目是洗腳，一次服務(wù)為99塊錢(qián)，那么老板規(guī)定這個(gè)項(xiàng)目的所有分成全部給與員工，其他項(xiàng)目正常提成。

你看其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般顧客到一家店，他并不是以上就往高價(jià)格的項(xiàng)目去做的，大部分顧客是先體驗(yàn)基礎(chǔ)項(xiàng)目，以服務(wù)感受來(lái)決定后續(xù)消費(fèi)，是不是？

給你把基礎(chǔ)項(xiàng)目的全部分紅給到員工，那員工為了留住這位顧客，為了更高提成，為了下次繼續(xù)服務(wù)，也因?yàn)橛心┪惶蕴贫?，所以是不是?huì)拼了老命的照顧顧客呢？

員工積極了，服務(wù)態(tài)度自然就好了，服務(wù)態(tài)度好了，那顧客回頭率自然就高了，顧客回頭率高了那這家店的生意還會(huì)差嗎？

最后老板就里利用這把提成100%分給員工，就讓這家店一舉成為當(dāng)?shù)刈罨鸬模⑶乙荒昴苜?200萬(wàn)利潤(rùn)的一家店。

上述內(nèi)容節(jié)選自我的專欄，具體的實(shí)操和活動(dòng)的幾個(gè)盈利點(diǎn)，看完你就知道老板有多“賊”了，我已經(jīng)放在下方專欄里了，點(diǎn)擊下方專欄直接觀看，而且專欄還有而且專欄里還有300多套，當(dāng)下市場(chǎng)流行的實(shí)戰(zhàn)案例。