你好，我是李海洋。看到有小伙伴在文章中留言，說我們把案件事實還原得明明白白，而且還明確了到底哪里是要避開的坑。這太好了，因為普法的意義就在于此，在日常生活中，遇到類似情況的時候，能夠多想一下，一旦感到不對勁，能夠積極尋求法律的幫助，避免受到

你好，我是李海洋。

看到有小伙伴在文章中留言，說我們把案件事實還原得明明白白，而且還明確了到底哪里是要避開的坑。

這太好了，因為普法的意義就在于此，在日常生活中，遇到類似情況的時候，能夠多想一下，一旦感到不對勁，能夠積極尋求法律的幫助，避免受到損失。

也有小伙伴感到很困惑，明明是這么明顯的坑，當事人怎么會那么傻還往里跳？

其實，我們回過頭來看案件的時候，都是開了上帝視角，已經(jīng)知道結(jié)果是什么，所以才覺得別人的選擇都很奇怪。

但是，當我們實際遇到問題的時候，真的不確定哪種結(jié)果才是最好的選擇。這時候其實很難置身事外地去考慮，也很難準確地做出判斷，或者無所顧忌地選擇，這就是所謂的當局者迷吧。

我作為律師，即使每次聽到別人訴說各種問題和困擾的時候，能夠憑借知識將法律關(guān)系分析明白，也能夠根據(jù)經(jīng)驗提出解決問題的路徑和建議。

不過，真到自己遇到問題的時候，考慮起來就不是這么輕松了，有時還真是感到有些無從下手。

最近，我就遇到了這么一件事，而我為了打破“自己的刀削不了自己的把”的定律，我決定要冷靜下來，客觀地分析問題，想出辦法。

01

事情要從買房子裝修開始說起。前年的時候，我和老公買了一套小公寓，是一個loft。

大家都知道，買loft最大的樂趣就在于裝修，我們倆為此買了裝修的書籍，還在很多公眾號里尋找心儀的案例，制定了很多設計計劃。

不過實際操作起來的時候，還是由于時間、精力以及經(jīng)濟條件的限制等原因，我們把自己喜歡的方案跟裝修公司磨合了很久，才最終確定了下來，所以裝修過程就人為地延長了一些。

好在我和老公日常的溝通模式特別友好，我們總能想到一塊去，倒也沒有什么沖突。我常常覺得我們倆特別幸運。

仔細想想，其實也不是真的幸運，只是不順利的時候我們都不太當回事，也不互相抱怨，過去了就忘記了，而只要是一點小事順利解決的時候，我們又會特別開心，所以才總有感到很幸運的錯覺。

可能良好的情緒會給事情帶來順利的影響，這次裝修也不例外。盡管期間發(fā)生了很多意想不到的事情，最后都順利過去了。

比如，由于疫情裝修停工，已經(jīng)選好的裝修材料不能生產(chǎn)，由于設計原因不斷更換櫥柜裝修方案，本來三個月工程足足拖到了九個月。

不過，度過這一系列的狀況之后，就在我們歡天喜地地準備打掃衛(wèi)生、購買家電家具準備入住的時候，又突然發(fā)生了“水泡事故”。

物業(yè)說，由于我們對門的業(yè)主家消防管道破裂，造成了樓道內(nèi)的積水，可能給我們造成了損害，讓我們盡快確認自己家的情況。

當時我們還沒有清醒的認識，第一反應是還好沒有搬過去居住，不然如果損害很嚴重的話，修繕房子時要搬動的東西更多，麻煩更大。

可是，在打開房門，看到從進門延伸樓梯下的整個走廊地板起鼓的時候，我們終于明白這回問題好像確實有點大，需要好好想想該怎么解決。

02

據(jù)物業(yè)管家說，這次水泡事故給四周鄰居以及物業(yè)電梯造成了不同程度的損害，但是其他業(yè)主查看后的損失情況并不嚴重，侵權(quán)業(yè)主也已經(jīng)基本賠償完畢。

由于我們正對侵權(quán)業(yè)主家，所以受損最嚴重，現(xiàn)在主要的問題集中在我們這里。

侵權(quán)業(yè)主同意對我們的損失進行賠償，但是想先通過物業(yè)管家了解一下我們具體有什么要求。物業(yè)管家愿意先從中調(diào)和，如果調(diào)解不了，再讓我們雙方自己見面溝通。

這時候，我突然發(fā)動了作為律師的職業(yè)技能，開始里里外外地拍照，跟這次水泡事故有關(guān)的照片都保存下來，包括能夠確認這次事故原因的書面文件——一張貼在電梯口的說明。

為了盡快了結(jié)這件事，我們簡單地商量了一下，迅速確定了第一解決方案，就是先與對方和解。為此，我們仔細考慮了以下幾個方面的事情：

一是確定我們的訴求。這是要與對方提出要求，考慮到對方的接受程度，我們換位思考了一下，盡量選擇比較方便快捷、切實可行的方案，法律術(shù)語叫做“恢復原狀”，通俗一點說就是，恢復到損害發(fā)生之前的狀態(tài)。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》第二百三十七條規(guī)定，造成不動產(chǎn)或者動產(chǎn)毀損的，權(quán)利人可以依法請求修理、重作、更換或者恢復原狀。

二是聽從專業(yè)的意見。為了估算恢復原狀所需要的時間和價錢，我們跟之前負責的裝修公司和工長取得了聯(lián)系，請他們實際考察損失的面積，確定了更換同款地板的價格，櫥柜拆裝的價格，以及施工人員和工時費用。

根據(jù)這些專業(yè)意見，初步形成了費用清單，在清單中明確了事故發(fā)生的原因，修繕所需的費用，以及由于拆裝施工等可能產(chǎn)生的其他費用，需要由對方承擔的責任等條款。

三是結(jié)成自己的同盟。相對于我們雙方，物業(yè)公司處在第三方的位置，在這個事故中最了解具體情況，同時也是最有可能支持我們的一方。

所以，在查看水泡事故損失情況，以及協(xié)商修繕方案的時候，我們都盡量邀請物業(yè)管家參與。

一方面他們能夠起到穩(wěn)定雙方情緒，從中進行調(diào)和的作用。另一方面，還有一個考慮就是，即使以后我們雙方協(xié)商不成，需要訴諸法律程序的時候，我們也可以申請物業(yè)參加訴訟，證實事情經(jīng)過以便于查清事情原委。

四是確定溝通的籌碼。盡管我們都希望能夠和平解決，但仍然要做好談崩的準備。查閱了相關(guān)的案例和法規(guī)后，我們發(fā)現(xiàn)這類事故如果到了必須要上法庭的程度，需要進行損失的評估。

評估機構(gòu)作出的費用相對來說會高一些，而且這部分評估的費用是由侵權(quán)方來承擔的。而且拖的時間越長，造成的損失沒有及時解決，損失還會進一步擴大。

比如說，如果在已經(jīng)入住的情況下，由于事故裝修期間不能居住，需要另尋住處，額外支付租金等費用。

如果沒有自己住而是對外出租了，這時候不能滿足承租方的居住條件，也會產(chǎn)生退還租金、租賃合同解除的損失。

03

此外，我們還預判了對方可能提出的問題，提前做好應對措施。比如，對方在談判中提出支付一定的賠償金，不負責進行修復。

我們考慮過這個問題，接受賠償以后不裝修湊合著住吧，心里肯定不是滋味，畢竟是剛剛裝修好的房子，一天不曾住過，就成了破房子。

如果接受賠償以后重新裝修，賠償金相對于裝修花費無異于杯水車薪，想恢復到原來的樣子，要額外花費錢和時間，要達到滿意的程度勢必還要花費更多。

我們請對方換位思考以后，對方也表示了理解。

后來，對方又提出由于我們裝的是地板而不是瓷磚，才導致?lián)p失這么大。我們對此也早有準備，因為裝修如何并不是損害發(fā)生的原因，造成損害的唯一且直接的原因是對方的侵權(quán)行為。

此外，對方還針對維修的費用進行了各種反駁，他們自認為是搞裝修的，認為我們不懂裝修，這個費用是被裝修公司忽悠了。

實話說，裝修的問題我們確實不懂，所以我們才依靠專業(yè)的人士，請裝修公司測算之后給我們提供維修方案和報價。如果對方覺得價格高，看能否在保證原有樣式和質(zhì)量的前提下，和裝修公司進行協(xié)商。

我們也強調(diào)了最重要的一點，裝修公司對我們負有全屋質(zhì)保責任，如果我們擅自進行維修或更改，此后再有質(zhì)量問題，也難以讓裝修公司承擔質(zhì)保責任，所以即使對方的裝修價格更低廉，我們還是不敢也不能采用的。

總之，通過我們的溝通和努力，基本和對方達成了和解。對方已和我們的裝修公司和施工工長進行了協(xié)商，目前地板價格能夠下降一些。

他們還想爭取看看能不能在施工人員費用上有所降低。如果價格合理，他們打算讓我們的裝修公司負責修繕，以保證施工質(zhì)量和質(zhì)保責任。

04

作為律師，我卻并不建議凡事都通過訴訟解決，因為我最清楚打官司的成本了。

通過打官司解決問題，是成本很高的一個選項，不只是經(jīng)濟成本（包括但不限于訴訟費、保全費、鑒定費、律師費等），還有時間成本，以及對自己生活的影響，等等。

因此，在綜合分析各種成本之后，我發(fā)現(xiàn)針對這次的事件，和解才是合理的選擇。

在雙方友好協(xié)商的基礎上，節(jié)約了時間成本和費用成本，也沒有必要因為這件小事爭得頭破血流，或者付出更多的成本。

其實，生活中的好多時候都是在和解。與他人和解，與自己和解，與世間的一切和解。

與他人和解，并不是忍讓退步，繳械投降，而是放下武器，放下芥蒂，在互相尊重中互相成就。

與自己和解，不是得過且過，顧影自憐，而是面對真實的自己，淡然處之，把更多的精力放在自己擅長和喜歡的事情上去。

人長大了就是要和世界和解的。每天看著朝陽心懷愉悅，看著月亮傾吐不快，學會釋懷，放下沉重的負擔，才能把心打開，坦然豁達地去迎接開闊的世界。

*作者：李海洋，律師，吉林大學法學院畢業(yè)，坐標長春，目前從業(yè)方向為公司類業(yè)務和民商事訴訟業(yè)務?，F(xiàn)在致力于精進律師業(yè)務，同時寫出不吹不黑、不尬不雷的文章。