【編者的話】醫(yī)生是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的核心,醫(yī)生的技藝與口碑塑造了醫(yī)生個(gè)人的IP,直接影響或者決定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)影響力和患者就診的選擇?;颊吣矫t(yī)生,決定是否接受一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù),非常普遍。因此,對(duì)醫(yī)生IP的宣傳至關(guān)重要。目前對(duì)于醫(yī)生
【編者的話】醫(yī)生是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的核心,醫(yī)生的技藝與口碑塑造了醫(yī)生個(gè)人的IP,直接影響或者決定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)影響力和患者就診的選擇?;颊吣矫t(yī)生,決定是否接受一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù),非常普遍。因此,對(duì)醫(yī)生IP的宣傳至關(guān)重要。
目前對(duì)于醫(yī)生的宣傳出現(xiàn)形式多樣的形式,有些是對(duì)醫(yī)生資歷、榮譽(yù)過(guò)度包裝;有些是展示醫(yī)生經(jīng)典的治療案例;有些是vlog、訪談節(jié)目;還有些是醫(yī)生在第三方平臺(tái)的個(gè)人賬號(hào),由專門團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),使用醫(yī)生的人設(shè)引流;更有些是未取得醫(yī)生資質(zhì),身著“白大褂”,引人誤認(rèn)為等等。換言之,在醫(yī)療廣告中,只要出現(xiàn)了醫(yī)生形象,如果是真實(shí)的,就構(gòu)成廣告代言違法行為;如果是冒充的,就構(gòu)成發(fā)布虛假?gòu)V告行為。
在醫(yī)療廣告法律法規(guī)中明確規(guī)定:不得衛(wèi)生技術(shù)人員名義、形象作推薦、證明薦。因此必須厘清醫(yī)療服務(wù)信息與醫(yī)療廣告之間的關(guān)系,對(duì)于屬于醫(yī)療服務(wù)信息的,合法合規(guī)使用,消除醫(yī)患雙方對(duì)于醫(yī)療資源信息不對(duì)稱,解決實(shí)際問(wèn)題;同時(shí),對(duì)于層出不窮的新型、應(yīng)當(dāng)歸屬于醫(yī)療廣告法律規(guī)制的對(duì)象,給予精準(zhǔn)執(zhí)法,促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展。
所以,對(duì)于醫(yī)生形象的使用,對(duì)于醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療廣告行為的分類把控,應(yīng)當(dāng)根據(jù)宣傳文案內(nèi)容、以及適用場(chǎng)景等進(jìn)行個(gè)案分析判斷,咨詢智法聯(lián)律師團(tuán)隊(duì)可以給出專業(yè)建議,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

01 相關(guān)的法律法規(guī)及法律責(zé)任
《醫(yī)療廣告管理辦法》
第七條
醫(yī)療廣告的表現(xiàn)形式不得含有以下情形:
(六)利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán)、組織的名義、形象作證明的;
《中華人民共和國(guó)廣告法》
第十六條醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:
(四)利用廣告代言人作推薦、證明;
第五十八條 有下列行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng):
?。ㄒ唬┻`反本法第十六條規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告的;
《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》
八、醫(yī)療美容廣告中涉及“醫(yī)生”“專家”的,市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)注意以下情形:
(一)醫(yī)療美容廣告中出現(xiàn)的衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)療教育科研機(jī)構(gòu)及其人員的名義、形象屬實(shí)的,應(yīng)認(rèn)定為使用醫(yī)生或者專業(yè)人士為醫(yī)療廣告代言的廣告違法行為。
(二)廣告中將未依法取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或醫(yī)療教育、科研相關(guān)職稱的人宣稱為“醫(yī)生”“醫(yī)學(xué)專家”等醫(yī)學(xué)專業(yè)人士,足以誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為其屬于醫(yī)生等專業(yè)人士的,應(yīng)認(rèn)定為虛假醫(yī)療美容廣告。相關(guān)人員涉嫌非法行醫(yī)的,要及時(shí)通報(bào)同級(jí)衛(wèi)生健康行政部門。
(三)對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)療教育科研人員的專訪、專題報(bào)道中出現(xiàn)有關(guān)美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的地址和聯(lián)系方式等內(nèi)容的,應(yīng)認(rèn)定為以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)、人物專訪、新聞報(bào)道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告。
02 最新行政處罰案例
上海YF醫(yī)美發(fā)布虛假醫(yī)療廣告等案
經(jīng)查:自2021年3月31日至2021年5月19日,當(dāng)事人在第三方平臺(tái)新氧醫(yī)美APP,發(fā)布了假體隆胸的整形醫(yī)療美容服務(wù)廣告,該廣告宣傳使用了2位醫(yī)師的衛(wèi)生技術(shù)人員形象,配合“擅長(zhǎng)項(xiàng)目…美體塑形”、“擅長(zhǎng)項(xiàng)目…胸部綜合整形”等文字宣傳,為當(dāng)事人提供該假體隆胸項(xiàng)服務(wù)做推薦證明。該廣告費(fèi)用為人民幣817元。
當(dāng)事人發(fā)布涉案廣告2,屬于利用廣告代言人作推薦、證明的情形;你單位的上述行為違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第十六條第一款第(四)項(xiàng)的規(guī)定。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第一款第(二)項(xiàng)的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響的行政命令,并處罰款人民幣陸仟零貳拾陸元整。
上海ZR醫(yī)療涉嫌發(fā)布違法廣告案
2021年7月底,當(dāng)事人在美團(tuán)APP店鋪內(nèi),發(fā)布一款“時(shí)代天使標(biāo)準(zhǔn)版隱形牙套牙齒矯正”的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,標(biāo)價(jià)4000元,主要宣傳有“牙齒矯正信賴公立三甲教授親診,上海九院正畸教授蔡X/30年臨床經(jīng)驗(yàn)”、“專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)保駕護(hù)航時(shí)代天使隱形矯正的優(yōu)勢(shì)”、“精密舒適美觀方便清潔”、“矯正服務(wù)流程(配圖)”、“天之‘驕’子,風(fēng)華‘正茂’(配對(duì)比圖片)”和“口腔醫(yī)院·專注齒間藝術(shù)您的美齒之旅從這里開始”等內(nèi)容。
2021年12月22日,當(dāng)事人在負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的微信公眾號(hào)上發(fā)布了一篇文章,文章的題目叫“教你如何避開種植牙‘陷阱’,拿去收藏,不謝!”當(dāng)事人在該篇文章中主要宣傳了“種植牙是誰(shuí)都能做”、“我能不能做種植牙”、“種植牙能維持多久”、“即拔即種靠不靠譜”“種植牙好還是假牙好”等內(nèi)容。
上述廣告內(nèi)容同2021年4月26日取得醫(yī)療廣告審查證明核準(zhǔn)的廣告樣張內(nèi)容不一致且在美團(tuán)APP廣告中利用衛(wèi)生技術(shù)人員的名義作證明。
上述醫(yī)療廣告內(nèi)容由當(dāng)事人的員工自行編輯發(fā)布,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算。
2022年1月7日,當(dāng)事人刪除了上述醫(yī)療廣告內(nèi)容。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第一款第(十四)項(xiàng)和《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十二條第(一)項(xiàng)的規(guī)定,決定責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布該廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響并減輕處罰如下:罰款壹萬(wàn)圓整。
上海DL醫(yī)美涉嫌發(fā)布違法廣告案
2021年5月28日,當(dāng)事人在“新氧平臺(tái)”店鋪發(fā)布3個(gè)醫(yī)療宣傳項(xiàng)目:(1)“6.6大促【埋線提升】①快翎線中下面部②官方認(rèn)證@朱麟院長(zhǎng)③結(jié)合玻尿酸瘦臉效果更佳”項(xiàng)目,其宣傳頁(yè)面含有“朱麟脂肪膠制作過(guò)程:對(duì)抽取的脂肪進(jìn)行離心操作祛除多余的雜質(zhì);進(jìn)行乳糜化操作得到更純凈的脂肪;乳糜后的脂肪更純,也就是通常所謂的納米脂肪;再對(duì)納米脂肪進(jìn)行離心處理。
每一道工序都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,第一次離心要求1200轉(zhuǎn)下持續(xù)3min,第二次離心要在2000轉(zhuǎn)下持續(xù)3min,乳糜推注操作必須達(dá)到幾十下”的字樣;
(2)“6.6大促【埋線提升】意大利進(jìn)口線①蘋果肌/下頜緣②搭配玻尿酸除皺瘦臉效果更佳”項(xiàng)目,其宣傳頁(yè)面含有“朱麟脂肪膠制作過(guò)程:對(duì)抽取的脂肪進(jìn)行離心操作祛除多余的雜質(zhì);進(jìn)行乳糜化操作得到更純凈的脂肪;乳糜后的脂肪更純,也就是通常所謂的納米脂肪;再對(duì)納米脂肪進(jìn)行離心處理。
每一道工序都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,第一次離心要求1200轉(zhuǎn)下持續(xù)3min,第二次離心要在2000轉(zhuǎn)下持續(xù)3min,乳糜推注操作必須達(dá)到幾十下”的字樣;
(3)“【吸脂】腰腹,①腹部水動(dòng)力吸脂②贈(zèng)腰部吸脂③可升全身吸脂/大腿吸脂#面部吸脂”項(xiàng)目,其宣傳頁(yè)面含有“術(shù)后保養(yǎng)體系1.動(dòng)態(tài)美學(xué)設(shè)計(jì)方案:結(jié)合體脂儀遵從人體黃金比例和身體運(yùn)動(dòng)形態(tài)設(shè)計(jì)方案;2.緊膚治療方案:BodyTite緊膚刺激膠原蛋白再生,必要時(shí)結(jié)合埋線提拉塑形防止皮膚松弛;3.層級(jí)手術(shù)方案:從深層脂肪層到淺層脂肪層,多層次多維度改善……”的字樣,屬于醫(yī)療廣告;同時(shí),上述3個(gè)醫(yī)療廣告中均含有朱麟2醫(yī)生的照片及相關(guān)介紹。
另查,上述廣告均由當(dāng)事人委托XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司設(shè)計(jì)、制作并代發(fā)布,費(fèi)用為5000元。
廣告于2021年5月25日制作完成,2021年5月28日經(jīng)當(dāng)事人及“新氧平臺(tái)”網(wǎng)站審核通過(guò)后上傳發(fā)布,但未經(jīng)過(guò)廣告審查機(jī)關(guān)審批,廣告發(fā)布費(fèi)用為20000元。
上述兩筆費(fèi)用均已開票,合計(jì)廣告費(fèi)用為25000元。
又查,當(dāng)事人自2021年6月4日開始在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布“【恣意美麗,縱情悅己】618年中盛典”活動(dòng),宣傳頁(yè)面顯示“【雙下巴黃金微雕】618驚爆價(jià)¥6180元/原價(jià)13600元;【眼整形】微創(chuàng)重瞼+精細(xì)內(nèi)眥:618驚爆價(jià)¥6180元/原價(jià)10800元;【鼻整形】立秀膨體+medpor鼻小柱延長(zhǎng)+鼻頭抬高+單側(cè)耳軟骨+鼻尖成型:618驚爆價(jià)¥29800元/原價(jià)44000元;【胸整形】傲諾拉(星熠)+內(nèi)窺鏡+雙平面隆胸:618驚爆價(jià)¥61800元/原價(jià)118000元”,但實(shí)際從未有過(guò)按上述標(biāo)示劃線原價(jià)價(jià)格成交的交易記錄。
該行為違法所得無(wú)法確定。
再查,當(dāng)事人于2021年7月28日已自行刪除上述違法廣告,違法行為持續(xù)時(shí)間僅2個(gè)月;同日,當(dāng)事人刪除了違法的微信公眾號(hào)頁(yè)面,違法行為持續(xù)時(shí)間不足2個(gè)月。
當(dāng)事人發(fā)布涉及診療技術(shù)、診療方法及利用醫(yī)生形象作證明的醫(yī)療廣告行為,違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條第(一)、(六)項(xiàng)“醫(yī)療廣告的表現(xiàn)形式不得含有以下情形:(一)涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物的;……(六)利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán)、組織的名義、形象作證明的;”及《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十六條“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(以下稱廣告審查機(jī)關(guān))對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布。
”的規(guī)定,構(gòu)成發(fā)布涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法及利用醫(yī)生形象作證明的醫(yī)療廣告的違法行為,及未經(jīng)審查發(fā)布醫(yī)療廣告的違法行為。
當(dāng)事人標(biāo)示原價(jià)但實(shí)際無(wú)原價(jià)交易記錄的行為,違反了《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條第(一)項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、提供服務(wù)和提供有償服務(wù),采取下列價(jià)格手段之一的,屬于價(jià)格欺詐行為:(一)虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買的;”及《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條第(四)項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:……(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;”的規(guī)定,構(gòu)成經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)虛構(gòu)原價(jià)的違法行為。
當(dāng)事人發(fā)布涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法及利用醫(yī)生形象作證明的醫(yī)療4廣告的違法行為,依據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十二條“工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)違反本辦法規(guī)定的廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者依據(jù)《廣告法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》予以處罰,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重,造成嚴(yán)重后果的,可以并處一至六個(gè)月暫停發(fā)布醫(yī)療廣告、直至取消廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的醫(yī)療廣告經(jīng)營(yíng)和發(fā)布資格的處罰。法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的,工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者給予警告或者處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款;醫(yī)療廣告內(nèi)容涉嫌虛假的,工商行政管理機(jī)關(guān)可根據(jù)需要會(huì)同衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門作出認(rèn)定”及《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十八條第一款“行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰時(shí),應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正或者限期改正違法行為。”的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,并作出行政處罰如下:
罰款人民幣壹萬(wàn)陸仟元整。
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