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暴利醫(yī)美黑幕:玻尿酸的鐮刀,正砍向普通人
這是一個(gè)顏值即正義的時(shí)代,也是一個(gè)容貌焦慮肆虐的時(shí)代。
一張美麗的臉龐帶來(lái)的好處實(shí)在太大,人們?cè)絹?lái)越愿意為美麗買單。根據(jù)東亞前海證券的研究,中國(guó)大眾對(duì)醫(yī)美消費(fèi)的態(tài)度持續(xù)好轉(zhuǎn),而玻尿酸也從未像今天這樣受到人們的關(guān)注。
那么,曾經(jīng)是富人專屬的玻尿酸,如何開啟了對(duì)普通人的收割之路?
你不惜血本打的每一針玻尿酸,到底在為什么買單?
一、玻尿酸革命!
1934年,美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的一名教授首次從牛眼中分離出了玻尿酸。
此后半個(gè)世紀(jì),人們一直采用提取法來(lái)生產(chǎn)玻尿酸,原材料為新鮮采集的動(dòng)物組織,如動(dòng)物眼球、雞冠、臍帶、豬皮等。
采用提取法生產(chǎn)的玻尿酸,價(jià)格高達(dá)10萬(wàn)美元/公斤,比黃金還貴,因而被稱為“液體黃金”。
價(jià)格高昂一方面是因?yàn)椋牧喜杉щy、價(jià)格較高,且玻尿酸含量很低,直接導(dǎo)致玻尿酸產(chǎn)率低下。比如,200公斤雞冠只能提取出1公斤玻尿酸;另一方面,整個(gè)提純精致過程也異常復(fù)雜。
所以雖然玻尿酸早就被發(fā)現(xiàn)擁有保濕美容功效,但由于價(jià)格高昂,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,只有皇室貴族才能享用,普通人根本消費(fèi)不起。改變這種情況的,是一次技術(shù)變革。
1985年,日本著名化妝品公司資生堂實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,用鏈球菌發(fā)酵法生產(chǎn)出玻尿酸,玻尿酸產(chǎn)量開始不斷增加,價(jià)格也逐漸下降。
而當(dāng)時(shí)的中國(guó),還在使用傳統(tǒng)的動(dòng)物提取法生產(chǎn)玻尿酸。受日本微生物發(fā)酵法的啟發(fā),1990年,投身玻尿酸研究多年的郭學(xué)平開始鉆研這種方法。那時(shí),“中國(guó)威脅論”甚囂塵上,國(guó)外的技術(shù)和信息封鎖很是嚴(yán)格,郭學(xué)平只能閉門造車,埋頭苦干,摸索前進(jìn)。
在一本本厚厚的醫(yī)藥典籍中尋找蛛絲馬跡,再一遍遍做實(shí)驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證排除,靠著這些“笨功夫”,1年后,郭學(xué)平篩選出了適合發(fā)酵生產(chǎn)玻尿酸的菌株,并在1992年取得突破,成功掌握了用微生物發(fā)酵生產(chǎn)玻尿酸的先進(jìn)技術(shù)。2004年,這項(xiàng)技術(shù)榮獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
生產(chǎn)玻尿酸的原料原來(lái)是雞冠,現(xiàn)在是玉米、葡萄糖等,玻尿酸生產(chǎn)效率實(shí)現(xiàn)了顛覆性提高,一個(gè)30噸發(fā)酵罐制備出的玻尿酸,相當(dāng)于過去100噸雞冠的提取量。
微生物發(fā)酵法被廣泛使用后,玻尿酸的生產(chǎn)成本和價(jià)格也直線下降。愛美客招股書顯示,2017-2019年,其玻尿酸成本都在14萬(wàn)元/公斤左右,相比早前大幅降低。
“廉價(jià)”的玻尿酸也開始從皇室貴族走向百姓平民,開啟了對(duì)普通人的收割之路。
二、我們?cè)跒槭裁促I單?
玻尿酸原料是便宜了,但市場(chǎng)上玻尿酸產(chǎn)品的價(jià)格卻居高不下。
一支小小的玻尿酸注射劑,客戶拿到的價(jià)格是3000-5000元,而其成本卻只有20-40元,那么,這中間令人驚訝的價(jià)格差,到底被誰(shuí)賺走了?
這就要從玻尿酸產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)了。
玻尿酸原料廠商位于產(chǎn)業(yè)鏈上游,他們往往議價(jià)能力強(qiáng),在交易中占據(jù)主導(dǎo)。畢竟巧婦難為無(wú)米之炊,沒有原料,你再牛叉,技術(shù)再高超,也沒有用。
原料廠商的強(qiáng)勢(shì)地位很大程度上是因?yàn)檩^高的行業(yè)壁壘。根據(jù)東亞前海研究所策略首席易斌等的研究,在中國(guó),玻尿酸注射劑被認(rèn)定為Ⅲ類醫(yī)療器械,監(jiān)管嚴(yán)格,進(jìn)入門檻較高,產(chǎn)品研發(fā)、注冊(cè)、獲批及醫(yī)生、消費(fèi)者的心智占領(lǐng)均需較長(zhǎng)周期。目前國(guó)內(nèi)獲批注冊(cè)的只有不到30個(gè)產(chǎn)品,涉及不到20家公司。
嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)管和先發(fā)優(yōu)勢(shì)讓原料市場(chǎng)變?yōu)榱速u方市場(chǎng),賣方說(shuō)了算,擁有強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)。
這種強(qiáng)勢(shì)地位可以讓原料廠商拿到超高的毛利率,比如,愛美客主打的兩款玻尿酸產(chǎn)品愛芙萊和嗨體,毛利率都很高并逐年增長(zhǎng)。2017-2019年,愛芙萊的毛利率分別為84%、87%和90%,而嗨體則為90%、90%和93%。
經(jīng)過原料廠商的加價(jià)后,玻尿酸的出廠價(jià)格就到了300-400元。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)和平臺(tái)位于產(chǎn)業(yè)鏈下游。與上游不同,下游的準(zhǔn)入門檻要低得多。民營(yíng)資本開設(shè)的整形診所大量涌入,讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。
產(chǎn)品差異不大的情況下,為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,打廣告就成了一種極為重要的手段。于是,醫(yī)美機(jī)構(gòu)在電梯、直播網(wǎng)紅等各種渠道使勁砸錢,全面出擊,引發(fā)人們的關(guān)注和焦慮。而在顏值為王的時(shí)代,為了美貌,人們可以不惜血本,這徹底斬?cái)嗔酸t(yī)美機(jī)構(gòu)的后顧之憂,讓其打廣告的砸錢活動(dòng)變得更加瘋狂。
一支售價(jià)3500元的玻尿酸產(chǎn)品,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的廣告投放和營(yíng)銷成本可達(dá)2000元,占比接近60%。也就是說(shuō),你的醫(yī)美花費(fèi)大部分是在為廣告買單,而非為美麗付款。各種營(yíng)銷推廣成本加上醫(yī)美機(jī)構(gòu)自己再加層價(jià),最后,玻尿酸的價(jià)格就漲到了3000-4000元。
三、揮向普通人的鐮刀
有瘋狂的愛美客戶買單兜底,醫(yī)美機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的盈利空間往往較大,毛利率一般在50%以上。在高利潤(rùn)率的誘惑下,各種牛鬼蛇神爭(zhēng)相涌入,讓玻尿酸市場(chǎng)魚龍混雜、亂象叢生。
艾瑞咨詢《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示,2019年,中國(guó)具備醫(yī)美資質(zhì)的合法機(jī)構(gòu)約1.3萬(wàn)家,僅占行業(yè)的14%,而非法開展醫(yī)美項(xiàng)目的美容院、美甲店等黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,估計(jì)超過8萬(wàn)家。同時(shí),中國(guó)醫(yī)美合法醫(yī)師占比僅為28%,大部分為非法從業(yè)者,數(shù)量超過10萬(wàn)。
大量黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)的存在,導(dǎo)致醫(yī)療事故高發(fā),平均每年的致殘致死人數(shù)達(dá)10萬(wàn)。
“不用開刀、手術(shù),打一針就變美?!?/p>
2017年,16歲花季少女小張輕信了微整形的美麗謊言,在一家沒有資質(zhì)的個(gè)人工作室注射了玻尿酸。沒想到的是,這直接導(dǎo)致小張右眼失明,抱憾終身。
后來(lái)才知道,為小張做微整形的所謂“醫(yī)生”剛從7天微整速成班“學(xué)成歸來(lái)”,并無(wú)相應(yīng)資質(zhì),而小張也是其第一位客戶。這種黑醫(yī)生的大量存在讓人想想都可怕,他們不僅在謀財(cái),更是在害命。
同時(shí),市面上玻尿酸假貨橫行。根據(jù)中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2017年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷售的玻璃酸和肉毒素類產(chǎn)品中,70%為假貨和水貨。假玻尿酸不能被人體吸收,長(zhǎng)期存在體內(nèi)會(huì)導(dǎo)致組織改變、皮膚紅腫等不良后果。
更可怕的是,一些黑心商家唯利是圖,用奧美定冒充玻尿酸。而奧美定注入人體可能會(huì)分解并產(chǎn)生劇毒,已被WTO列為了可疑致癌物。
另外,各種非法醫(yī)美貸的惡性事件也時(shí)有發(fā)生。
2017年,19歲女孩小葉去臺(tái)州某網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)聘前臺(tái),沒想到,對(duì)方表示,前臺(tái)是公司臉面,一定要長(zhǎng)得好看,所以得去整形醫(yī)院,打幾針,之后就能上班了,并明確表示 ,“整形的錢由公司負(fù)責(zé),你只要愿意就可以?!?/p>
想到不用自己掏錢,小葉就同意了。之后小葉被公司主管帶去臺(tái)州某整形醫(yī)院打針。打針前,一個(gè)工作人員在小葉的手機(jī)上一通操作,然后讓小葉簽字。小葉沒多想,也就簽了。等打完針出來(lái),小葉收到某銀行短信,說(shuō)她已成功申請(qǐng)消費(fèi)貸款1.5萬(wàn)元,從下個(gè)月開始,需每月還一筆錢,分24個(gè)月還清。
種種亂象之后,補(bǔ)上最后一刀的,是種草平臺(tái)上那些不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)紅明星們。
之前某醫(yī)美團(tuán)購(gòu)平臺(tái)就被曝出合作的醫(yī)美機(jī)構(gòu)沒有營(yíng)業(yè)資質(zhì),但是在此之前,已有一批大V替平臺(tái)進(jìn)行了宣傳引流。
醫(yī)美是一個(gè)信息壁壘很高的行業(yè),當(dāng)年輕人在外貌焦慮下涌入市場(chǎng)時(shí),最簡(jiǎn)單的辦法就是相信看起來(lái)很有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)紅大V們。
然而所謂的“信任經(jīng)濟(jì)”,卻一次次淪為了黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)的幫兇。畢竟真正好的醫(yī)院和醫(yī)生,他們最發(fā)愁的從來(lái)都不是沒有客戶,而是客戶太多。
參考文獻(xiàn):
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2. 策略對(duì)話行業(yè):掘金十萬(wàn)億級(jí)“老齡藍(lán)海”之醫(yī)美篇,東亞前海 易斌等
3. 黃金賽道,終端產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大,施紅梅等
4. 2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書,艾瑞咨詢
5. 郭學(xué)平:科研創(chuàng)新讓透明質(zhì)酸惠及普羅大眾,陳小柒
6. 70%的玻尿酸是假貨和水貨!醫(yī)美行業(yè)新規(guī)正在制定,馬曉華
7. 微整形速成培訓(xùn)號(hào)稱5天無(wú)證上崗月入5萬(wàn)!還教如何應(yīng)對(duì)監(jiān)管抽查,汪陳晨
8. 浙江19歲女孩應(yīng)聘前臺(tái)被忽悠打玻尿酸,手機(jī)被偷拿辦貸款,胡劍