為進(jìn)一步保障群眾安全、便捷的出行需求，減少我市電動自行車事故的發(fā)生，杭州交警聯(lián)合杭州公交集團(tuán)、滴滴出行公司從4月7日在三墩北、轉(zhuǎn)塘區(qū)域試點推出了“數(shù)字預(yù)約公交”服務(wù)。正式上線試運(yùn)營一周至今，5條預(yù)約線路的客流逐日提增，運(yùn)營客流總量達(dá)3251

為進(jìn)一步保障群眾安全、便捷的出行需求，減少我市電動自行車事故的發(fā)生，杭州交警聯(lián)合杭州公交集團(tuán)、滴滴出行公司從4月7日在三墩北、轉(zhuǎn)塘區(qū)域試點推出了“數(shù)字預(yù)約公交”服務(wù)。正式上線試運(yùn)營一周至今，5條預(yù)約線路的客流逐日提增，運(yùn)營客流總量達(dá)3251人次，受到了廣大市民朋友的熱烈歡迎。在富有互聯(lián)網(wǎng)基因的杭州，“數(shù)字預(yù)約公交”會給人們的出行帶來什么變化？記者帶您一探究竟。

“數(shù)字交通+公交優(yōu)先” 助力市民安全出行

根據(jù)相關(guān)分析，目前杭州市區(qū)近郊的部分區(qū)域因為地鐵、公交等公共交通站點與住宅小區(qū)、寫字樓的等距離較遠(yuǎn)，不少市民往往需要借助電動自行車或其他交通方式才能到達(dá)目的地。而由于城市近郊路口大、車速快，涉及電動自行車的道路交通事故也時有發(fā)生。對此，根據(jù)杭州市優(yōu)先支持發(fā)展地鐵、公交等大容量、便捷、高效、綠色公共交通的城市交通綜合治理思路，杭州交警提出了“以地鐵為主線，以站點為圓點，以公交為輻射面的公共交通服務(wù)體系”，會同滴滴出行提供全方位的技術(shù)支持，由杭州公交集團(tuán)開展線下運(yùn)營，推出了“數(shù)字預(yù)約公交”服務(wù)。

“需求定制+資源共享”提升公共交通分擔(dān)

“數(shù)字預(yù)約公交”是“資源共享”理念在公共交通領(lǐng)域的一次全新拓展嘗試。區(qū)別于固定路線和班次的常規(guī)公交服務(wù)，“數(shù)字預(yù)約公交”根據(jù)市民個性化出行需求，靈活調(diào)整公交運(yùn)力，針對客流和虛擬站點實時計算最優(yōu)路徑，快速進(jìn)行公交資源動態(tài)調(diào)配，實現(xiàn)效率最優(yōu)，做到“線上預(yù)約、選點上車、動態(tài)線路”，力求“因需求而生，隨需求而變”。

目前推出的5條線路，均采用預(yù)約方式乘車，市民可通過微信“滴滴出行”小程序，根據(jù)目的地選擇預(yù)約線路，在推薦的“上車點”中，選擇距離自己出發(fā)地點最近的一個點，確定出發(fā)時間與乘車人數(shù)，確認(rèn)無誤后發(fā)起“預(yù)約拼車”下單，線路拼成后將會收到“拼車成功”的通知，并可隨時查看行程詳情和車輛實時位置，同時提前到站候車即可。

按此方式，變以往的“掐點”坐公交升級為“選點”坐車，市民個人的出行時間、上車地點都能自由選擇，最大限度減少了乘客候車的時間成本，出門就像有了“專屬公交”，有效提升了公共交通分擔(dān)率。

“用戶調(diào)查+個性服務(wù)”后續(xù)還有更多精彩

據(jù)調(diào)查，“數(shù)字預(yù)約公交”的創(chuàng)新服務(wù)理念受到了廣大市民尤其是年輕人的歡迎，為服務(wù)更多的市民需求，試運(yùn)營期間，公交集團(tuán)已在市民乘客中收集更全面的出行需求，滴滴出行也將根據(jù)用戶反饋，助力公交后續(xù)調(diào)整、完善線路和車輛班次，杭州公安交警部門也將結(jié)合日常交通管理的分析研判，進(jìn)一步提供站點設(shè)置、線路走向的精準(zhǔn)依據(jù)。確保做到該服務(wù)的實際推行與市民與出行需求動態(tài)匹配，確保線路更安全、更暢通、更便捷，促使公交服務(wù)走向個性化、精準(zhǔn)化。在此，小編也建議廣大乘客和市民朋友能積極參與調(diào)查，為數(shù)字預(yù)約公交現(xiàn)有線路的優(yōu)化調(diào)整和新線開設(shè)提出意見、建議，為全市減少電動自行車事故發(fā)生，打造更安全、便捷、綠色的公共交通出行環(huán)境共同努力。

微提醒：

“數(shù)字預(yù)約公交”車輛實行“一趟一消毒、一班一通風(fēng)”的全方位消毒措施，并對駕駛員每日健康監(jiān)測，確保公交工作人員以健康體魄，良好精神面貌，提供定制公交高品質(zhì)服務(wù)。同時也請廣大市民朋友們在乘車時，配合司機(jī)出示綠色健康碼，務(wù)必全程佩戴口罩，盡量分散而坐，有條件的隔位而坐；途中需開窗保持空氣流通，體驗春天的時尚出行。

附件1：

一、數(shù)字預(yù)約公交通勤線

（1）都市陽光和苑至未來科技城。沿途經(jīng)過三墩北大型住宅區(qū)（龍湖春森儷灣、都市陽光和苑、都市陽光樂苑、都市陽光華苑、吉鴻家園）、大型綜合體（金地廣場、龍湖紫荊天街、西溪銀泰城、龍湖西溪天街、親橙里購物中心等）、古墩路沿線小區(qū)及科創(chuàng)園區(qū)（蔣村商務(wù)中心、阿里巴巴西溪園區(qū)、未來科技城海創(chuàng)園等）。票價每人次貳元，僅限電子錢包及各類移動支付。

二、數(shù)字預(yù)約公交接駁線

1、水澄橋地鐵站

水澄橋地鐵站開通一組數(shù)字接駁線，主要通往轉(zhuǎn)塘街道的宋城片區(qū)、碧波路片區(qū)及夢園街片區(qū)。根據(jù)線路走向不同，分為公交數(shù)字接駁1號線和公交數(shù)字接駁4號線兩條線路。

（1）公交數(shù)字接駁1號線，定北家園三區(qū)至地鐵水澄橋站B口。該線主要服務(wù)轉(zhuǎn)塘、之江板塊大型住宅區(qū)（定北家園、橫橋沈合苑、之江一號、朗郡庭園、方家苑、轉(zhuǎn)塘家園、之江九里、公園沐橋、云溪新語等）與地鐵水澄橋站的接駁。票價每人次貳元，僅限電子錢包及各類移動支付。

（2）公交數(shù)字接駁4號線，云荷廷竺軒至地鐵水澄橋站B口。該線主要服務(wù)于之江板塊云荷廷小區(qū)及亞廈中心與地鐵水澄橋站的連接。票價每人次貳元，僅限電子錢包及各類移動支付。

2、白洋地鐵站

白洋地鐵站開通一組地鐵接駁線，主要通往良渚街道的白洋片區(qū)和三墩北大型住宅區(qū)。根據(jù)線路走向不同，分為公交數(shù)字接駁2號線和公交數(shù)字接駁3號線兩條線路。

（1）公交數(shù)字接駁2號線，白洋地鐵站至三墩北大型住宅區(qū)接駁線。該線主要服務(wù)于三墩北大型住宅區(qū)（龍湖春森儷灣、都市陽光和苑、都市陽光樂苑、墩蒔家園、德澤家園、景溪南苑、景溪北苑）與地鐵白洋站的接駁。票價每人次壹元，僅限電子錢包及各類移動支付。

（2）公交數(shù)字接駁3號線，上實海上海至地鐵白洋站A口。該線主要服務(wù)于勾莊佳苑、上實海上海與地鐵白洋站的接駁。票價每人次壹元，僅限電子錢包及各類移動支付。