近些年來(lái),我國(guó)的快遞行業(yè)快速發(fā)展,到今年底,快遞業(yè)務(wù)量已超千億件,快遞收入突破萬(wàn)億元,穩(wěn)居全球第一。每天有7億多人次享受著快遞服務(wù),快遞行業(yè)已經(jīng)與我們的日常工作、生活深度融合,“四通一達(dá)”等民營(yíng)快遞企業(yè)就是其中的主力軍?;厥酌駹I(yíng)快遞企業(yè)的發(fā)
近些年來(lái),我國(guó)的快遞行業(yè)快速發(fā)展,到今年底,快遞業(yè)務(wù)量已超千億件,快遞收入突破萬(wàn)億元,穩(wěn)居全球第一。
每天有7億多人次享受著快遞服務(wù),快遞行業(yè)已經(jīng)與我們的日常工作、生活深度融合,“四通一達(dá)”等民營(yíng)快遞企業(yè)就是其中的主力軍。
回首民營(yíng)快遞企業(yè)的發(fā)展歷程,聶騰飛是無(wú)法回避的人物。

他不僅創(chuàng)辦了申通快遞,更被稱為中國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)的鼻祖,然而,他卻不幸在25歲那年因車禍英年早逝,其妻子嫁給了司機(jī),成為了快遞業(yè)的女王,最終成功套現(xiàn)146億元退隱江湖。
創(chuàng)辦申通,奈何英年早逝
聶騰飛的人生雖然短暫,但堪稱是一部勵(lì)志的傳奇,正因?yàn)槿绱耍艜?huì)讓人對(duì)他的英年早逝而唏噓不已。
聶騰飛于1973年,出生在杭州桐廬縣鐘山鄉(xiāng)夏塘村的一個(gè)農(nóng)民家庭,“騰飛”這個(gè)名字寄托著父母的殷切期望。
“窮人的孩子早當(dāng)家”,因?yàn)榧揖池毢欜v飛從小就非常懂事,獨(dú)立性很強(qiáng),無(wú)論是做家務(wù)、帶弟弟,還是學(xué)習(xí),從不讓父母操心。
他在鎮(zhèn)里上學(xué)時(shí),每天要帶著弟弟聶騰云走5公里山路,弟弟走不動(dòng)時(shí),聶騰飛還要背上他走一段路。
“天有不測(cè)之風(fēng)云”,聶騰飛初中剛畢業(yè),母親突患重病,不僅花光了家里的積蓄,還欠下了不少的債務(wù),讓原本就不富裕的家庭雪上加霜,為了減輕家庭的負(fù)擔(dān),聶騰飛被迫輟學(xué)外出打工。
1989年,聶騰飛坐了兩個(gè)多小時(shí)的車,走出大山,來(lái)到了杭州。
他在一家印染廠找到了工作,在這里,聶騰飛遇到了他人生中的兩個(gè)重要幫手,一個(gè)是后來(lái)的合作伙伴淳安人詹際盛;另一個(gè)就是妻子陳小英。
陳小英出生于桐廬縣的潘畈村,與聶騰飛的老家相隔不遠(yuǎn),其家庭依靠父親的收入勉強(qiáng)維持生活,和聶騰飛類似,陳小英在讀初中時(shí)家庭遭遇變故,父親因病去世,陳小英陷入了人生低谷。
哥哥陳德軍之前在印染廠打過(guò)工,于是將輟學(xué)的妹妹也介紹到這里上班。
這一舉動(dòng),不僅改變了陳小英的命運(yùn),也改寫了整個(gè)家族的歷史,這座不知名的印染廠老板可能沒有料到,這里以后會(huì)走出我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)的數(shù)位風(fēng)云人物。
聶騰飛雖然年輕,但他勤奮肯干,老板和同事都很欣賞他,情竇初開的陳小英當(dāng)然也看在眼里。
而聶騰飛對(duì)和自己有相同經(jīng)歷的陳小英也有好感,兩人的心越走越近,在同事的撮合下,這對(duì)金童玉女相愛了。
1992年,雙方走入了婚姻殿堂,在現(xiàn)在看來(lái),兩人算是早婚,但在當(dāng)時(shí)的江浙農(nóng)村地區(qū),這也算是正常。
結(jié)婚后,聶騰飛的生活壓力驟然增大,他積極地尋求改變現(xiàn)狀的方法。
一次和同事詹際盛的聊天,讓聶騰飛看到了商機(jī)。
公司有一張報(bào)關(guān)單要在第二天送到上海海關(guān),當(dāng)時(shí)最快的EMS也需要三天時(shí)間,于是老板拿出100元錢,找人坐火車專程送往上海。
說(shuō)者無(wú)心,聽者有意,聶騰飛算了一筆賬,當(dāng)時(shí)從杭州到上海往返的路費(fèi)是30元,這一趟跑腿下來(lái)可以凈賺70元,而他當(dāng)時(shí)辛辛苦苦干一個(gè)月的工資才150元錢。
杭州有很多的外貿(mào)企業(yè),聶騰飛仿佛看到了一個(gè)巨大的金礦,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),聶騰飛天生擁有經(jīng)商的敏感性。
聶騰飛回家和陳小英商量后,第二天就向老板提出了辭職,老板也很支持他,成了聶騰飛的第一個(gè)客戶。
在老板的介紹下,聶騰飛又承接了幾家公司的報(bào)關(guān)單的跑腿業(yè)務(wù),他以70元每單的價(jià)格承攬業(yè)務(wù),有時(shí)一趟能跑四、五單,一天的收入比之前一個(gè)月的工資還要高。
隨著業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練,加之聶騰飛勤快、服務(wù)好,找他跑腿的公司越來(lái)越多。
聶騰飛一個(gè)人忙不過(guò)來(lái),就讓陳小英也辭了職,并把詹際盛也拉下了海,同時(shí)注冊(cè)成立了中國(guó)第一家快遞公司——盛彤公司。
1993年,聶騰飛將公司改名為“申通快遞”。
他將之前所掙的錢投入到報(bào)紙廣告上面,快遞這種新穎的服務(wù)方式很快就被大家所接受,除了報(bào)關(guān)單,其他的小物件快遞業(yè)務(wù)也紛紛找上門來(lái)。
陳小英在家里接電話接到手軟,有時(shí)飯都沒有時(shí)間吃,她把做木工的哥哥陳德軍叫過(guò)來(lái)幫忙,聶騰飛的弟弟聶騰云也加入了公司,一個(gè)家族式企業(yè)就這樣成型了。
快遞是一個(gè)勞動(dòng)力密集型行業(yè),為了應(yīng)對(duì)快速增長(zhǎng)的快遞業(yè)務(wù),聶騰飛回到桐廬老家招兵買馬。
由于待遇優(yōu)厚,一大批親戚、朋友和鄉(xiāng)親跟隨他來(lái)到了杭州,在隨后的10年內(nèi),桐廬的許多年輕人都加入了快遞行業(yè),這批子弟兵勤奮、守信,大多后來(lái)都成為快遞行業(yè)的骨干。
聶騰飛對(duì)這些員工進(jìn)行了分工,他讓詹際盛帶一批人長(zhǎng)駐上海,負(fù)責(zé)杭州件的派送,同時(shí)承攬上海發(fā)往杭州的業(yè)務(wù),自己則負(fù)責(zé)杭州業(yè)務(wù)及全面經(jīng)營(yíng),陳小英負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待和內(nèi)部管理。
1995年,聶騰飛將申通的業(yè)務(wù)拓展到了整個(gè)浙江省,并組建了自己的車隊(duì)。
一年后,申通幾乎壟斷了江、浙、滬所有的快遞業(yè)務(wù)。
1998年,聶騰飛推出了加盟制度,開始布局全國(guó),申通的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入快速擴(kuò)張期,到年底,已經(jīng)擁有了50多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),在長(zhǎng)三角地區(qū)獨(dú)占鰲頭。
正當(dāng)申通的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,聶騰飛準(zhǔn)備大展宏圖之時(shí),意外在不經(jīng)意間來(lái)臨了。
1998年,聶騰飛駕車從杭州出發(fā)前往寧波商談生意,不幸在高速上發(fā)生意外,車子失控沖出了公路,聶騰飛因傷勢(shì)過(guò)重,搶救無(wú)效而身亡,原本輝煌燦爛的人生在25歲時(shí)戛然而止。
司機(jī)上位,快遞桐廬幫形成
聶騰飛去世的噩耗傳來(lái),才22歲的陳小英遭遇了重大打擊,當(dāng)處理完丈夫的后事,她發(fā)現(xiàn)公司的形勢(shì)已經(jīng)十分嚴(yán)峻,面臨著巨大的危機(jī)。
聶騰飛這個(gè)主心骨的離開,好似大廈塌了頂梁柱,申通下面的員工人心渙散,找不到方向,一些主管、骨干開始另謀他途,有些甚至籌劃另立山頭。
在聶騰飛去世前,負(fù)責(zé)上海公司的詹際盛就已自立門戶,和弟弟詹際煒成立了天天快遞公司。
后來(lái),天天快遞被陳小英收購(gòu),重新回歸申通,聶騰云在哥哥去世后,對(duì)嫂子的處理方式頗有微詞,于是在1999年與陳小英分道揚(yáng)鑣,離開申通創(chuàng)立了韻達(dá)快遞。
申通財(cái)務(wù)張小娟是陳德軍的初中同學(xué),她的丈夫喻渭蛟在井岡山做裝修生意失敗,面臨破產(chǎn),張小娟做財(cái)務(wù)時(shí)非常了解快遞業(yè)行的運(yùn)作流程和高額利潤(rùn),于是離職,和丈夫在2000年創(chuàng)立了圓通快遞。
陳小英的鄰居,桐廬商人賴梅松是陳德軍一起長(zhǎng)大的發(fā)小,他做木材生意比較成功,掙下了數(shù)百萬(wàn)元身家,但因國(guó)家政策調(diào)整,賴梅松的生意遇到了瓶頸,受陳小英做快遞的啟發(fā),他從申通高價(jià)挖來(lái)了分公司經(jīng)理桑學(xué)兵,進(jìn)軍快遞行業(yè),賴梅松在杭州注冊(cè)了中通快遞,后將總部遷往了上海。
2003年,同是桐廬人的退伍軍人徐建榮在上海做食品行業(yè)生意,因朋友的小快遞公司經(jīng)營(yíng)不善,他接手后改名為匯通快遞。
匯通做大后,被百世物流收購(gòu),徐建榮退出,公司更名為現(xiàn)在的百世匯通。
從此,著名的“四通一達(dá)”快遞巨頭全部形成,桐廬的快遞江湖從此風(fēng)起云涌,稱雄全國(guó)。
從以上可以看出,“四通一達(dá)”的創(chuàng)立除了匯通以外,其他幾家多多少少都和申通有些關(guān)聯(lián),因此,聶騰飛不僅是申通的創(chuàng)始人,也稱得上是桐廬幫乃至中國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)的鼻祖。
這些快遞公司的興起,對(duì)我國(guó)的快遞行業(yè)是一件好事,但對(duì)于陳小英的申通快遞來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次重大的打擊。
高、中層管理人員的流失讓申通元?dú)獯髠?,而且他們還帶走了一些客戶,另外,在快遞市場(chǎng)這塊大蛋糕面前,又憑空增添了許多強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
陳小英并沒有被巨大的壓力擊垮,她打起精神,重振旗鼓,“滄海橫流,方顯英雄本色”,陳小英很快就將申通帶回了正常的軌道。
陳小英“巾幗不讓須眉”,顯示了優(yōu)秀的管理才能及經(jīng)營(yíng)魄力,但在此過(guò)程中,兩個(gè)男人也功不可沒,一個(gè)是她的哥哥陳德軍,另一個(gè)就是聶騰飛的司機(jī),陳小英后來(lái)的丈夫奚春陽(yáng)。
在我國(guó)的商業(yè)史上,不乏司機(jī)成功上位的傳奇故事,而奚春陽(yáng)無(wú)疑是其中的佼佼者。
奚春陽(yáng)年長(zhǎng)聶騰飛3歲,外表帥氣,干活麻利,在申通創(chuàng)業(yè)不久就來(lái)到公司開車送快遞,因表現(xiàn)出色,后來(lái)成為聶騰飛的專職司機(jī),深受老板器重,可以算得上是公司元老。
聶騰飛去世后,陳小英為了申通的生存,肩上的責(zé)任重大,一個(gè)年輕的弱女子能如此堅(jiān)強(qiáng),讓奚春陽(yáng)很是敬佩,于是經(jīng)常安慰、鼓勵(lì)陳小英,在生活上悉心照顧,盡自己所能為陳小英分擔(dān)壓力。
年輕的陳小英忙碌之余,也有些孤獨(dú),而奚春陽(yáng)的體貼讓她倍感溫暖,漸漸地對(duì)奚春陽(yáng)產(chǎn)生了一些好感,在公司局面穩(wěn)定下來(lái)后,兩人捅破了最后一層窗戶紙,走到了一起。
奚春陽(yáng)成功上位,從一名普通的司機(jī),一步登天成為大公司的老板,步入了人生巔峰,聶騰飛無(wú)論如何都不會(huì)想到,享受他死后余蔭的竟然是替他跑腿的司機(jī)。
婚后,陳小英退居幕后,奚春陽(yáng)擔(dān)任了申通的副董事長(zhǎng)兼總裁,在職位上僅次于董事長(zhǎng)陳德軍。
2012年,陳小英從海航手中收購(gòu)了天天快遞的六成股權(quán),奚春陽(yáng)出任天天快遞董事長(zhǎng)。
在奚春陽(yáng)的管理下,天天快遞取得了快速發(fā)展。
2017年,蘇寧集團(tuán)以42.5億元的價(jià)格買下了天天快遞,申通分得了25.5億元股權(quán)轉(zhuǎn)讓費(fèi),相對(duì)于當(dāng)初的1.6億元投入,獲利頗豐,由此可見,奚春陽(yáng)也還是有一定實(shí)力的。
奚春陽(yáng)退出天天快遞后,自己成立了大蜂控股,主營(yíng)物流電商、金融貿(mào)易、大健康,慢慢淡出了一線快遞行業(yè)。
奚春陽(yáng)積極投身公益慈善,在疫情中,奚春陽(yáng)利用自己的資源,從全球采購(gòu)了400多萬(wàn)的抗疫物資運(yùn)到杭州、武漢,這些年來(lái),他已累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)億元的現(xiàn)金和物資。
是時(shí)勢(shì)造英雄?還是本身能力使然?或者兼而有之?奚春陽(yáng)和桐廬幫的眾多大佬一樣,都成功地完成了命運(yùn)的轉(zhuǎn)變,成為行業(yè)的風(fēng)云人物。
從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),陳小英還是獨(dú)具慧眼的。
公司成功上市,陳小英套現(xiàn)離場(chǎng)
陳小英接手申通快遞后,在哥哥陳德軍的協(xié)助下,對(duì)申通進(jìn)行了大刀闊斧的改革,申通能有今天的成就,與陳小英本身的經(jīng)營(yíng)能力和敏銳的商業(yè)眼光是分不開的。
首先,陳小英創(chuàng)造性地實(shí)行了“二級(jí)加盟制度”,面向全國(guó)招募當(dāng)?shù)氐拿駹I(yíng)快遞企業(yè)加盟申通,這些小快遞企業(yè)或者個(gè)體戶熟悉當(dāng)?shù)氐那闆r,借助申通的快遞網(wǎng)絡(luò),很快就能夠?qū)I(yè)務(wù)鋪開。
申通快遞通過(guò)這個(gè)設(shè)計(jì),以極低的成本,快速地將申通的快遞網(wǎng)點(diǎn)鋪滿了全國(guó),重新成為快遞行業(yè)的領(lǐng)軍者,其它快遞公司紛紛仿效,也取得了很好的效果,這也證明了 陳小英決策的正確性。
其次,陳小英果斷將業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型,押注電商。
進(jìn)入21世紀(jì),快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,大家為了爭(zhēng)搶客戶,斗得不可開交,陳小英敏銳地感覺到,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)渠道已日趨飽和,沒有多少上升的空間了。
陳小英把目光轉(zhuǎn)向了電商市場(chǎng),當(dāng)時(shí),淘寶的電商平臺(tái)剛剛駛?cè)肟燔嚨?,陳小英在淘寶起步加速時(shí)抓住了商機(jī)。
為了達(dá)成合作協(xié)議,陳小英向淘寶開出了每單運(yùn)費(fèi)2.7元的超低報(bào)價(jià),順利地簽約淘寶。
消息傳出來(lái),引起一片嘩然,因?yàn)楫?dāng)時(shí)每單快遞的成本就達(dá)到了4元錢,大家都在等著看申通的笑話。
隨著淘寶以不可思議的速度覆蓋我國(guó)的零售業(yè),加上“雙十一”等活動(dòng)的推出,快遞業(yè)務(wù)出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),數(shù)十億件訂單的龐大體量極大地?cái)偟土丝爝f成本,陳小英搶得了先機(jī),占據(jù)了淘寶近四成的快遞份額,再一次賺得盆滿缽滿,申通也因此再上一個(gè)臺(tái)階。
大家這時(shí)才恍然大悟,也抓緊時(shí)間與各大電商平臺(tái)聯(lián)系合作。
到如今“四通一達(dá)”都有阿里公司持股,與阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)深度綁定合作,借著電商發(fā)展的東風(fēng),他們都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
“四通一達(dá)”如今占據(jù)了我國(guó)快遞市場(chǎng)超過(guò)七成的份額,營(yíng)收達(dá)上萬(wàn)億元,回想起來(lái),不得不佩服陳小英的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和經(jīng)營(yíng)魄力。
公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期后,陳小英兄妹倆將目光盯上了資本市場(chǎng)。
2016年,申通成功借殼艾迪西在深交所上市,成為“A股快遞第一股”,12月30日,陳小英敲響了申通上市的鐘聲。
公司上市后,市值達(dá)到500億元,陳小英的個(gè)人財(cái)富迅速飆升至110億元。
她也因此走入公眾視線,成為了眾所周知的“快遞女王”。
在《2020胡潤(rùn)全球白手起家女富豪榜》中,陳小英位列第60位。
申通正式上市前一個(gè)月,陳小英向浙江大學(xué)教育基金會(huì)捐贈(zèng)了4000萬(wàn)元人民幣,設(shè)立了“陳小英醫(yī)學(xué)教育教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金”,或許是在彌補(bǔ)當(dāng)年聶騰飛沒能搶救過(guò)來(lái)的遺憾?
就在大家都以為陳小英將在上市公司大展身手、再創(chuàng)輝煌之際,陳小英卻再次做出一個(gè)驚人的決定,她將所持有申通股份轉(zhuǎn)讓給了阿里。
2019年3月,陳小英出讓申通14.6%的股份,套現(xiàn)46.6億元;8月,她再次以99.8億的價(jià)格轉(zhuǎn)讓31.35%股份,在五個(gè)月內(nèi)套現(xiàn)146億元離場(chǎng),讓出了申通的管理權(quán)。
剛過(guò)四十歲的陳小英正值企業(yè)家的黃金時(shí)期,她在巔峰時(shí)期,激流勇退,再次顯示出了與眾不同的決斷力。
她從十幾歲出來(lái)打拼,已在商海中沉浮了近30年,歷經(jīng)各種變故和艱難險(xiǎn)阻,如今她功成名就,已將巨額的財(cái)富變現(xiàn),離開激烈的快遞市場(chǎng),享受一下生活,也許是一種最好的選擇吧。
陳小英獲得了新加坡的永久居留權(quán),其生活方式和之前有了天翻地覆的變化。
陳小英衣錦還鄉(xiāng),回到了家鄉(xiāng)桐廬,但她并沒有退出商業(yè)領(lǐng)域,在她的名下還有近十家核心企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋投資、房地產(chǎn)、實(shí)業(yè)、計(jì)算機(jī)等行業(yè)。
去年,陳小英的公司推出了一款雨傘,與普通雨傘不同的是,它采用了永不生銹的骨架,傘面不積雨水,一甩就干,傘柄上還安裝了一個(gè)小電筒,在雨夜里可以照明。
這個(gè)看似并不復(fù)雜的小商品,卻蘊(yùn)藏了許多精心的設(shè)計(jì),一經(jīng)推出后,市場(chǎng)反響不錯(cuò),幾十元一把的小傘,竟然為陳小英賺了上億元利潤(rùn),不得不讓人佩服江浙商人精明的頭腦和做生意的能力。
聶騰飛出身貧寒,卻敢打敢拼,白手起家,取得了巨大的成功,開創(chuàng)了我國(guó)民營(yíng)快遞行業(yè)的新時(shí)代,卻因一場(chǎng)意外的車禍,英年早逝,瞬間失去了所有的一切。
妻子改嫁,公司易手,數(shù)年心血全為他人做了嫁衣,“前人栽樹,后人乘涼”,不由得讓人感嘆命運(yùn)的無(wú)常,好在申通在陳小英手中屹立江湖,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,聶騰飛在九泉之下,也應(yīng)感到欣慰了!