有時(shí)手機(jī)屏幕上顯示還有20%的電量，可幾分鐘后手機(jī)卻自動(dòng)關(guān)機(jī)了。甚至剛充完電，拔下插頭后就發(fā)現(xiàn)電量已經(jīng)跌跌跌，這讓人覺得，用了兩三年的iPhone手機(jī)，電池續(xù)航真的很不踏實(shí)。加上最近的電池降頻門，這讓蘋果不得不低下了高傲的頭。最近蘋果就回應(yīng)

有時(shí)手機(jī)屏幕上顯示還有20%的電量，可幾分鐘后手機(jī)卻自動(dòng)關(guān)機(jī)了。甚至剛充完電，拔下插頭后就發(fā)現(xiàn)電量已經(jīng)跌跌跌，這讓人覺得，用了兩三年的iPhone手機(jī)，電池續(xù)航真的很不踏實(shí)。

加上最近的電池降頻門，這讓蘋果不得不低下了高傲的頭。最近蘋果就回應(yīng)道歉并公布了一系列解決方案，其中一條解決方案就是蘋果將向所有使用 iPhone 6 及以上機(jī)型的用戶提供為期一年的低價(jià)電池更換服務(wù)，將更換電池的價(jià)格從 ￥608 下調(diào)為 ￥218。有效期至2018年底。

不過，在蘋果電池降價(jià)的消息出來之后，國(guó)內(nèi)各地不少用戶反映，想換一個(gè)電池并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，需要排隊(duì)很久，短則兩周，長(zhǎng)則兩個(gè)月，不少果粉表示“心累”。

成都的實(shí)際情況如何呢？天虎科技做了一次測(cè)試。

成都店面：預(yù)約后需要等2周才會(huì)有貨

最初是聽說直接上蘋果直營(yíng)店排號(hào)換電池，立等可取，最多也就是逛個(gè)街的時(shí)間就能搞定。于是，虎哥帶著一臺(tái)iPhone 6s Plus來到成都遠(yuǎn)洋太古里蘋果直營(yíng)店，先排了一個(gè)電池檢測(cè)的號(hào)，收到這樣一條短信。

沒想到，排隊(duì)就等了1小時(shí)，咨詢檢測(cè)電池耗時(shí)大概30分鐘。

蘋果客服告訴虎哥，這臺(tái)手機(jī)的電池，損耗的情況比較嚴(yán)重，診斷達(dá)到了更換標(biāo)準(zhǔn)。但是，目前電池庫存告急，為了更方便地更換電池，需要虎哥自己在app“Apple 支持”上預(yù)約更換，并且需要等待2周左右才會(huì)有貨。

客服還稱，為了避免用戶浪費(fèi)時(shí)間，建議需要換電池的用戶直接在“Apple 支持”app進(jìn)行預(yù)約，或者在Apple官方微信號(hào)上進(jìn)行預(yù)約。

iPhone電池如何自主檢測(cè)？

那么如何判斷自己的iPhone電池是否需要更換呢？

首先確保iPhone 已經(jīng)升級(jí)到 iOS 10.2.1 或以上版本的系統(tǒng)，打開「設(shè)置」>「電池」。

如果你的 iPhone 電池有問題，就會(huì)出現(xiàn)「iPhone 電池可能需要維修」的提示，此時(shí)說明你的iPhone電池需要進(jìn)行維修。

電池的更換條件，理論上是損耗在20%以上的才可以更換，但其實(shí)并不絕對(duì)。

蘋果客服告訴虎哥，用戶其實(shí)可以在“Apple 支持”app上直接選擇更換電池服務(wù)。Apple Store售后也會(huì)提供更換服務(wù)。也就是說，其實(shí)換不換電池是用戶說了算。

如何預(yù)約更換電池服務(wù)？

對(duì)預(yù)約更換電池，虎哥在“Apple 支持”上實(shí)際操作了一次。

首先下載“Apple 支持”，在“獲得支持”頁面中選擇“你的iPhone” - “更換電池 ”- “繼續(xù) ”- “個(gè)人信息填寫”。然后收到訂單編碼。緊接著，蘋果官方客服的電話就來了，通話過程中，客服會(huì)遠(yuǎn)程發(fā)來一次電池檢測(cè)。

完成預(yù)約換電池的流程之后，電池到貨用戶會(huì)接到蘋果店的通知。

用戶收到電池到貨通知后，蘋果店會(huì)為用戶存留一周。如果一周未到店更換，本次預(yù)約視作報(bào)廢。

需要提醒的是：

1、要準(zhǔn)備身份證，最好是帶上購買發(fā)票（或者電子發(fā)票）。

2、提前做好iPhone 的備份！因?yàn)閾Q電池可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

3、電池更換過程一般是三到四個(gè)小時(shí)。

哪些型號(hào)手機(jī)可以換電池？

包括iPhone 6 在內(nèi)的的后續(xù)產(chǎn)品iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等機(jī)型都可以參與這次的電池更換計(jì)劃。

過了保修期能換電池嗎？

值得一提的是，換電池服務(wù)對(duì)保修期無限制，也就是說，你的iPhone即便過了保修期也能夠參與換電池服務(wù)。

除了蘋果直營(yíng)店，所有的蘋果官方授權(quán)維修點(diǎn)都提供218元更換電池服務(wù)，不過可能會(huì)額外收取人工費(fèi)用。

不過，如果你曾在非官方渠道拆過機(jī)，就無法參與218元低價(jià)換電池服務(wù)了。

更換電池究竟能不能讓手機(jī)更快？

蘋果客服告訴虎哥，電池?fù)p耗確實(shí)會(huì)降低手機(jī)性能，但是這并不意味著更換電池會(huì)使 iPhone 變快。對(duì)老款iPhone 來說，大概只有系統(tǒng)重置之后可能對(duì)運(yùn)行速度會(huì)有一定的提升。

非國(guó)行能否享受218元低價(jià)換電池？

除了中國(guó)大陸的行貨之外，在香港、澳門、臺(tái)灣購買的 iPhone 也可以在中國(guó)大陸享受 218 元更換電池的服務(wù)。美版、日版、歐版由于非中國(guó)地區(qū)版本電池不同，據(jù)說無法享受218元低價(jià)更換。但是有建議可以去碰碰運(yùn)氣，萬一有備貨呢？

如何充分延長(zhǎng)電池使用時(shí)間和壽命？

這是客服強(qiáng)烈要求虎哥認(rèn)真學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，在蘋果官網(wǎng)中點(diǎn)擊“技術(shù)與支持”進(jìn)入搜索頁面輸入“battery”出來的第一篇文章就是。或者你也可以點(diǎn)擊“閱讀原文”學(xué)習(xí)電池使用維護(hù)。

虎哥說：

操作了線下排隊(duì)和線上預(yù)約，虎哥感覺iPhone換電池真的沒那么復(fù)雜，蘋果客服也是十分專業(yè)和耐心。只是電池缺貨這個(gè)問題真的是非常尷尬！想換電池的朋友們還是先在網(wǎng)上預(yù)約，然后乖乖再等半個(gè)月吧。

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