“吃不起,一個盒飯三四十;喝不起,買瓶水要5塊起!”高鐵盒飯的價格一直是不少乘客吐槽的對象。如今春節(jié)臨近,對于好不容易才搶到一張高鐵票的人而言,上了高鐵還要被饑餓支配著,不得不說是讓人感到恐懼。2014年8月,中國青年報社會調(diào)查中心曾進(jìn)行過
“吃不起,一個盒飯三四十;喝不起,買瓶水要5塊起!”高鐵盒飯的價格一直是不少乘客吐槽的對象。如今春節(jié)臨近,對于好不容易才搶到一張高鐵票的人而言,上了高鐵還要被饑餓支配著,不得不說是讓人感到恐懼。

2014年8月,中國青年報社會調(diào)查中心曾進(jìn)行過一項調(diào)查,在參與調(diào)查的225830人中,有93.6%的受訪者認(rèn)為高鐵盒飯“太貴”,80.3%的受訪者坐高鐵即使趕上用餐時間,也不買高鐵盒飯吃。
而且,有時候,即使有低價的盒飯,乘務(wù)員還可以選擇不告訴你……不知道大家有沒有遇到過下面這種情況。
據(jù)中安在線(安徽新聞網(wǎng))報道:上車后記者來到餐車前,五六名旅客正擠在餐吧前買盒飯,一名男子正詢問餐服員有哪幾種盒飯,餐服員答稱,“有梅干菜扣肉、雞腿、大排的?!蹦凶佑謫?,“價格呢?”餐服員稱,“40元?!?/p>
記者擠到餐吧邊,追問“沒有15元的嗎?”餐服員這才稱,“有?!庇浾邌柺鞘裁床?,對方答稱,“丸子。”聽到這,邊上幾名掏錢正準(zhǔn)備買40元盒飯的旅客異口同聲地說,“40的不要了,我也買這個15的盒飯?!币幻凶舆€抱怨了一句,“有15元的盒飯你怎么不說呢,我們還以為盒飯都是40元呢。”
最近,知乎網(wǎng)友@lan lan 給大家支了一招,這張圖在網(wǎng)上已瘋傳了好幾天↓↓
看起來確實很解氣?。《?,我們可能有機(jī)會花15塊吃到40塊的盒飯呢!
這是15元的盒飯
這是40元的盒飯
好多人都說“知道得太晚了”,那么真的有這個規(guī)定嗎?答案是有的!
據(jù)《濟(jì)南日報》報道:自2015年1月1日起,中國鐵路總公司就已正式實施《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,其中第9.1.7條規(guī)定,“供應(yīng)品種多樣,有高、中、低不同價位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預(yù)包裝水和15元盒飯不斷供?!?/p>
然而,網(wǎng)上流傳的15元買40元盒飯可能嗎?
網(wǎng)友“l(fā)an lan”指出,動車組客運規(guī)程規(guī)定15元盒飯不得斷供,當(dāng)15元盒飯售賣完后,需將更高級的盒飯調(diào)至15元售賣。
“這種說法只對了一半?!币幻F路內(nèi)部人士表示,目前高鐵和動車一直在實施保證15元盒飯與2元預(yù)包裝飲用水不斷供的相關(guān)規(guī)定,如果遇到斷供的情況,列車要及時補(bǔ)充并進(jìn)行供應(yīng)。不過,沒有斷供時要將更高價位的盒飯調(diào)至15元售賣的說法。
對于有些人說買不到15元盒飯或銷售人員“隱瞞”15元盒飯有售的情況,該人士表示,故意“隱藏”15元盒飯的行為是違反規(guī)定的,至少在上海鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊嚿厦妫菄?yán)格要求銷售人員公平銷售每一種餐飲產(chǎn)品。
不過記者也了解到,有些鐵路局會將列車上的餐飲進(jìn)行外包,不排除有承包者為追求利益而少銷售15元盒飯的情況。
四路記者體驗高鐵15元盒飯
記者體驗4趟京滬線高鐵列車發(fā)現(xiàn),兩趟高鐵列車能買到15元盒飯,不過其實這些盒飯銷路很一般,不少旅客看到其“品相”就打了退堂鼓,要么不吃,要么是改選貴一點的盒飯。
G138次高鐵(上海虹橋-南京南段 北京鐵路局擔(dān)當(dāng))
“賣完了,但會補(bǔ)”
記者搭乘G138次高鐵列車前往南京,餐飲供應(yīng)隸屬于北京鐵路局,餐車上只有45和65元兩種盒飯供應(yīng),說好的15元高鐵盒飯呢?乘務(wù)員表示:“已經(jīng)全都賣完了?!?/p>
記者隨即想起了網(wǎng)上熱傳的“妙招”,問道:“網(wǎng)上不是說15元的套餐是保證供應(yīng)的嗎,還有低價斷貨就以高價盒飯補(bǔ)上的說法,可行嗎?”乘務(wù)員答:“本次列車會在南京南站補(bǔ)貨,過了站就會有了,45元的賣15元是不可能的?!?/p>
G7263次高鐵(南京南-上海虹橋段 上海鐵路局擔(dān)當(dāng))
“有,但可能是昨天做的”
隨后記者搭乘從合肥發(fā)車開往上海火車站的G7263列車,這趟由上海鐵路局提供餐飲服務(wù)的列車上共有15、28、30元三種套餐可供選擇。
其中28元的盒飯是凈素套餐。提及15元的盒飯,餐車乘務(wù)員向記者強(qiáng)調(diào)“15元的套餐是常溫的哦”?!俺亍笔鞘裁锤拍??“我們28、30元的盒飯都是冷鏈供應(yīng)的,但15元的不是,可能是今天現(xiàn)做的,也可能是昨天的。但質(zhì)量肯定是可以保證的?!弊詈筮€不忘加上一句:“今天的雞腿飯味道不錯,銷量很好的。”
G226次高鐵(上海虹橋-南京南段 濟(jì)南鐵路局擔(dān)當(dāng))
不主動推銷15元盒飯
記者上車時已經(jīng)錯過了規(guī)定的午餐時間,因而G226次高鐵的服務(wù)人員僅在列車上兜售餅干、水果等點心,并沒有盒飯之類的主食。當(dāng)記者上前詢問是否有盒飯時,乘務(wù)員則首先拿出了40元和55元兩種價位的盒飯讓乘客選擇,如果沒有特意詢問是否有更便宜的盒飯,他們幾乎不說還有15元的盒飯,但如果乘客堅持,她們會拿出15元的盒飯來。
G459次高鐵(南京南-上海虹橋段 濟(jì)南鐵路局擔(dān)當(dāng))
沒有15元盒飯!記者乘坐G459次高鐵返回上海虹橋站,由于時間不長,車上無服務(wù)人員推小車銷售食品。
當(dāng)記者上前詢問時,服務(wù)人員表示,僅提供40元和55元兩種價位的盒飯,并無所謂的“不斷供的15元盒飯”,并解釋說,由于線路和淡旺季的差別,列車上的食物售賣情況變化很大,盒飯在他們這里其實賣得并不怎么樣。