“想做菜鳥驛站，轉(zhuǎn)讓費(fèi)8萬，房租2700，每天入庫大概700，收件大概15，每月利潤1萬左右，能不能做？”經(jīng)常看到網(wǎng)友在網(wǎng)上咨詢菜鳥驛站現(xiàn)在還能不能做，賺不賺錢。確實，但凡萌生過創(chuàng)業(yè)念頭，菜鳥驛站始終是繞不開的一個項目。對于菜鳥驛站能不能賺

“想做菜鳥驛站，轉(zhuǎn)讓費(fèi)8萬，房租2700，每天入庫大概700，收件大概15，每月利潤1萬左右，能不能做？”經(jīng)?？吹骄W(wǎng)友在網(wǎng)上咨詢菜鳥驛站現(xiàn)在還能不能做，賺不賺錢。

確實，但凡萌生過創(chuàng)業(yè)念頭，菜鳥驛站始終是繞不開的一個項目。對于菜鳥驛站能不能賺錢，大家也是眾說紛紜。

有人說自家小區(qū)的菜鳥驛站，前前后后換了五位老板，能賺錢的生意哪有人轉(zhuǎn)讓；有人說選址選對，搭配社區(qū)團(tuán)購或者賣點(diǎn)零食飲料，還是能賺錢；還有人說本來轉(zhuǎn)讓費(fèi)都給了，老板臨時反悔，把錢退了，底下有人神回復(fù)“老板騙到更傻的傻子”......

轉(zhuǎn)讓關(guān)店的菜鳥不計其數(shù)，新進(jìn)入駐的也絡(luò)繹不絕。這些新入局者，究竟是被忽悠接盤，還是洞察到商機(jī)？懶德今天就來嘮嘮，2021年，開菜鳥驛站，究竟能不能賺錢。

1.物流最后一公里，跑出了一只“菜鳥”

菜鳥驛站的業(yè)務(wù)開始于2015年4月，是由“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”牽頭建立的物流服務(wù)平臺，面向校園和社區(qū)，一開始是提供快遞寄存，收件人免費(fèi)自提的服務(wù)，后來業(yè)務(wù)逐漸多元化。而“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”，是2013年5月阿里聯(lián)合順豐、三通一達(dá)等快遞企業(yè)成立的，專注于物流服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，“驛站”正是其五大戰(zhàn)略之一。

阿里和這些快遞企業(yè)創(chuàng)建菜鳥的本意，是為了解決“物流最后一公里”的效益問題。怎么理解這個“物流最后一公里”？

客戶網(wǎng)購下單，商家通過物流企業(yè)提供的運(yùn)送服務(wù)，將商品送達(dá)客戶手中。整個過程看似輕描淡寫，實際上中間涉及多級鏈路。

以最簡單的深圳到廣州為例：商家→快遞網(wǎng)點(diǎn)→深圳總公司→深圳轉(zhuǎn)運(yùn)中心→廣州轉(zhuǎn)運(yùn)中心→廣州總公司→快遞網(wǎng)點(diǎn)→客戶，物流企業(yè)有一套成熟作業(yè)流程，將快遞高效送達(dá)客戶所在地網(wǎng)點(diǎn)。但這之后分配給快遞員派送到客戶手中，只能依靠人工完成，亦即“物流最后一公里”的由來。

新世紀(jì)以來，電子商務(wù)現(xiàn)象級的發(fā)展，直接帶飛物流行業(yè)，快遞量出現(xiàn)爆發(fā)性增長。十年前的快遞員，也是高薪職業(yè)的存在。為了應(yīng)對“網(wǎng)購多了，快遞員不夠用”的行業(yè)狀況，在前端作業(yè)流程優(yōu)化效果見頂之下，提高“最后一公里”的簽收效率成為必然之選。

客戶不方便簽收？電話另約時間。電話打不通？放門外，發(fā)短信告知。小區(qū)不讓進(jìn)？保安門衛(wèi)代收。保安門衛(wèi)不幫忙？放附件代收點(diǎn)或者小賣部......總有各種辦法完成簽收，而其中，數(shù)“他人代收，客戶自提”效率最高。

當(dāng)“代收”逐漸成為剛需，便是一門值得考慮的生意。這門生意，巨頭們想出了兩種雛形：“無人代收”的智能快遞柜和“專人代收”的快遞驛站。

于是乎，在“物流最后一公里”的路上，以“豐巢”為代表的智能快遞柜，和以“菜鳥驛站”為首的眾多快遞驛站，應(yīng)運(yùn)而生。彼時，快遞柜和快遞驛站，還只是快遞小哥的備選，畢竟兩者都需要付費(fèi)，除非聯(lián)系不上客戶，才會花錢寄存。

但隨著物流行業(yè)蛋糕不斷做大，頭部企業(yè)三通一達(dá)以及后來入局的極兔，為了加速搶占市場，大打價格戰(zhàn)，直接把快遞平均單價從08年的28.5元干到今年的10.2元。價格戰(zhàn)的惡果，除了頭部企業(yè)連年虧損，體現(xiàn)在一線快遞員則是單件派費(fèi)從1.5元降到8毛左右。

一開始快遞小哥電話客戶當(dāng)面簽收，每天大概可以送70票。以前派費(fèi)和寄件價格雙高，這個派件量還可以賺到不錯的收入。但隨著兩者持續(xù)走低，每天70票連溫飽都成問題。直接放快遞柜和驛站，哪怕每單給點(diǎn)錢，派件增加帶來的收益也遠(yuǎn)比規(guī)規(guī)矩矩送到客戶手里要強(qiáng)得不止一星半點(diǎn)。

這樣每天大概能送170票，這中間相差了足足100票，也難怪現(xiàn)在快遞小哥電話也不打了，直接放快遞柜或者驛站。

豐巢和菜鳥順應(yīng)這樣的趨勢，逐漸脫穎而出，成為各自領(lǐng)域的標(biāo)桿，但競爭也不可避免。本來在快遞員這端，菜鳥收4到5毛，豐巢收3毛有價格優(yōu)勢。但隨著豐巢急于變現(xiàn)，實行“超時收費(fèi)”，客戶這端逐漸青睞免費(fèi)的菜鳥。由此，菜鳥驛站從“物流最后一公里”順利跑出，成為行業(yè)領(lǐng)軍者。

當(dāng)自提開始成為習(xí)慣，自帶流量的菜鳥，開始成為人們眼中“錢多事少離家近”的好生意。外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。開家菜鳥，有什么門檻？

2.入駐菜鳥驛站的要求

目前開菜鳥有兩種選擇：校園站點(diǎn)和社區(qū)站點(diǎn)。菜鳥有區(qū)域保護(hù)政策，一般而言，一間學(xué)校只給開一家菜鳥，除非地理面積跨度太大，才可能給開第二家；而一個小區(qū)也只給開一家，如果兩個小區(qū)靠得比較近，兩家菜鳥需要相隔至少500m。部分老舊城區(qū)沒有嚴(yán)格劃分小區(qū)的話，也遵循相隔500m的原則。接下來說說兩種站點(diǎn)的入駐要求：

【經(jīng)營主體】都可以是公司/個體工商戶/個人：

①公司：需要提供三證（工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證及稅務(wù)登記證），已完成三證合一的公司可提供加載同意社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照；一般納稅人請?zhí)峁┮话慵{稅人資格認(rèn)定的稅務(wù)事項通知書；

②個體工商戶：提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及法人身份證；

③個人：提供運(yùn)營負(fù)責(zé)人身份證。

【店鋪要求】店鋪位于一樓（與馬路平行）、寫字樓、商業(yè)體不限樓層，且同一服務(wù)范圍內(nèi)無其他站點(diǎn)，即區(qū)域保護(hù)。非毛胚房，愿意配合菜鳥品牌形象裝修要求。目前主營類型主要有三種：

①專營店：快遞代辦點(diǎn)、個人創(chuàng)業(yè)菜鳥驛站；

②零售類店中店：小超市、雜貨店、日用品店、禮品飾品店、母嬰用品店、水果店、學(xué)習(xí)用品店；

③服務(wù)類店中店：干洗店、個體數(shù)碼通訊店、物業(yè)服務(wù)中心、圖文照相店。

【經(jīng)營空間】關(guān)于兩者店鋪面積、功能區(qū)設(shè)置的要求，略有差異：

①校園站點(diǎn)：實際場地面積≥20㎡。每100個包裹匹配一組貨架，必備接待臺、綠色回收區(qū)；

②社區(qū)站點(diǎn)：專業(yè)點(diǎn)的實際場地面積≥20㎡，小站的實際場地面積≥10平方米。每100個包裹匹配一組貨架，必備接待臺。

【經(jīng)營時間】校園站點(diǎn)要求每天8:00-22:00內(nèi)不低于8小時，社區(qū)站點(diǎn)要求每天8:00-22:00內(nèi)不低于10小時，營業(yè)時間內(nèi)都需要專人值班。

【快遞合作】對于7家主流快遞公司：申通、圓通、中通、百世匯通、韻達(dá)、天天和郵政，校園站點(diǎn)要求至少合作2家，其中四通一達(dá)至少1家，而社區(qū)站點(diǎn)不做硬性要求。

【硬件設(shè)備】兩者對硬件設(shè)備的配備要求見下圖：

目前菜鳥在全國各城市設(shè)有服務(wù)商，服務(wù)商與阿里為合作關(guān)系，非雇傭關(guān)系。他們主要負(fù)責(zé)新站點(diǎn)的拓展入駐和已有站點(diǎn)的日?；A(chǔ)運(yùn)營。

接下來劃重點(diǎn)，一直以來入駐菜鳥驛站，阿里官方不收取加盟費(fèi)，所以以任何名義收取加盟費(fèi)的，基本都是騙子。同時官方也反對菜鳥驛站私下轉(zhuǎn)讓，不過意向雙方具體可與服務(wù)商溝通，“靈活處理”。

另外，阿里會凍結(jié)你支付寶賬戶的3000元作為保證金，用于你后續(xù)經(jīng)營行為不當(dāng)?shù)目劭睢１ＷC金對于開網(wǎng)店的老鐵應(yīng)該非常熟悉，退店的時候會返還給你。

那么問題來了，開家菜鳥需要花多少錢？

3.開家菜鳥驛站要花多少錢？

內(nèi)容很干貨，建議點(diǎn)贊收藏再看，方便你日后翻閱參考。整體費(fèi)用懶德將分為【前期一次性投入】、【每月營業(yè)成本】以及【其他待定費(fèi)用】三大塊進(jìn)行拆解。

【前期一次性投入】=入駐保證金+裝修費(fèi)+硬件設(shè)備購置費(fèi)

①入駐保證金：3000元，退店可返還，先計入成本；

②裝修費(fèi)：合計3000元，店鋪墻壁刷白，并按照菜鳥要求的品牌視覺進(jìn)行簡易裝修；

③硬件設(shè)備購置費(fèi)：合計14588元，具體明細(xì)看下圖：

【每月營業(yè)成本】=房租（含水電費(fèi)）+代收業(yè)務(wù)費(fèi)用+代寄業(yè)務(wù)費(fèi)用

①房租：屬于每月固定支出，一般≥10㎡，租金≥2000元，加上水電費(fèi)，2500元起步；≥20㎡的話，租金≥2500元，3000元起步。具體以你所在地為準(zhǔn)；

②代收業(yè)務(wù)費(fèi)用：快遞小哥寄存在菜鳥的快遞，你需要打印小票標(biāo)簽貼上入庫，同時菜鳥會收取派件技術(shù)服務(wù)費(fèi)，以及通知客戶取件的短信費(fèi)用，即每票固定費(fèi)用大概為6、7分錢，費(fèi)用明細(xì)如下：

③代寄業(yè)務(wù)費(fèi)用：客戶來驛站寄件，你打包需要用到膠帶、快遞袋或者快遞箱等耗材。如果客戶是淘系訂單在線申請退貨下單，打印快遞單還會收取你0.9元費(fèi)用。通過掃碼、支付寶、菜鳥裹裹在線下單的話，按付款金額的0.6%收取費(fèi)用。粗略估算，代寄服務(wù)每單費(fèi)用控制在1元以內(nèi)。

從上面可以看出，每月營業(yè)成本都有具體算法，但具體數(shù)值需要綜合你所在地租金、每月代收數(shù)量以及每月代寄數(shù)量才能算出。因此這里不給出具體成本數(shù)值。

【其他待定費(fèi)用】這塊由幾項比較典型的費(fèi)用構(gòu)成：工資支出、丟件賠償、投訴罰款以及轉(zhuǎn)讓費(fèi)。這些項目未必會發(fā)生，所以算作待定費(fèi)用：

①工資支出：正常一個人每天可以處理快遞入庫最高是400票，再加上一些送貨上門的必要活動，每天入庫700票以內(nèi)，店鋪至少需要配備兩人，除你之外還需要一人。如果是夫妻店，可以省下請人的工資。具體人員配備和工資支出，按照你菜鳥實際入庫量等情況計算；

②丟件賠償：當(dāng)快遞員寄存在菜鳥的快遞入庫，發(fā)生丟件，由菜鳥負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。具體丟件賠償，以丟失的商品價值作衡量；

③投訴罰款：總會遇到一些客戶因為沒有送貨上門、丟件、快遞破損等原因?qū)δ氵M(jìn)行投訴，一般能溝通解決盡量溝通解決。不然一次投訴未處理會對你罰款，二次投訴還會加重罰款。實際罰款數(shù)額以你當(dāng)月投訴情況為準(zhǔn)；

④轉(zhuǎn)讓費(fèi)：雖然阿里官方反對私下轉(zhuǎn)讓菜鳥，但服務(wù)商可以通過某些操作實現(xiàn)“轉(zhuǎn)讓”。轉(zhuǎn)讓基本上相當(dāng)于拎包入住，可以省下新開菜鳥所需的前期一次性投入，所以費(fèi)用基本在幾萬塊起步。

下面按文章開頭的數(shù)據(jù)“轉(zhuǎn)讓費(fèi)8萬、房租2700、每天入庫700單、收件15單”試算一下總費(fèi)用：

因為是接盤轉(zhuǎn)讓，【前期一次性投入】可以忽略不算，每月按30天算，【每月營業(yè)成本】=房租（含水電費(fèi)）+代收費(fèi)用+代寄費(fèi)用=2700+500+30*700*0.0611+30*15*1=4933.1元，【每日營業(yè)成本】大概是164.5元。假設(shè)最理想的情況下，你是夫妻店經(jīng)營，服務(wù)好到?jīng)]發(fā)生丟件賠償和投訴罰款，則【其他待定費(fèi)用】=轉(zhuǎn)讓費(fèi)=80000元。

通篇寫下來發(fā)現(xiàn)超過7000字，篇幅太長，所以懶德拆成上、下篇進(jìn)行發(fā)布。

費(fèi)用算是整明白了，那到底菜鳥賺不賺錢？關(guān)注我，明天繼續(xù)發(fā)布“下篇”揭曉答案。