來源：天下網商（id: txws_txws）

支付寶可以幫忙尋寵了。1月18日，支付寶悄然上線“寵物碼”小程序，這是一款能夠幫助主人為寵物定制二維碼寵物牌的小程序。如果寵物走失，撿到的好心人用支付寶掃描二維碼，通過防騷擾驗證后，就可以快速聯(lián)系到寵物主人。

“狗狗丟失超過24小時以上，張貼尋犬啟事等方式尋回的成功率低于1%，但接到詐騙電話的概率是接到有效電話的30倍。”阿里工程師叢云旦說，作為“寵物碼”公益項目發(fā)起人，他的初心就是通過技術手段讓尋寵變得更有效更安全。

為了這個公益項目，阿里十幾個部門的同學放棄了閑暇時間，一起陪著叢云旦“不務正業(yè)”，終于共同完成了小程序上線的夢想。

源自一幅電影海報

叢云旦在支付寶工作五年，平時負責iOS開發(fā)。作為一名老員工，他經常參與內部公益項目，2018年年初，他便和同事們前往北京一家聾兒康復中心做義工，帶去了生活物資和科學小實驗的玩具。

“其實支付寶做公益項目很多年了，在這個氛圍下，做公益是很自然的行為。”叢云旦說。

2018年國慶假期后，叢云旦偶然看到電影《狗十三》的海報，女孩的背影讓他關注起丟寵的問題，通過網絡，他了解到僅在中國，每年就有不少于4000萬只狗在流浪。特別是走丟的寵物狗和寵物貓，80%會淪為流浪狗和流浪貓，還有一部分會落到寵物商販手中，真正能夠被主人尋回的，只是極少部分。

在知乎上，有個關于“寵物丟了是一種怎樣的感受”的話題，有人回復“我把你弄丟了，我的身體也像被剝去了魂靈一般。一天一夜的尋找，我清楚你是不會回來了，可我還是抱著渺茫的希望。”這段話，深深觸動了叢云旦，他決定發(fā)揮自己的特長，用技術手段讓尋寵變得更有效更安全。

“公益項目不算KPI，花費的都是業(yè)余時間，沒人監(jiān)督你，也沒人知道項目能不能做成功。”叢云旦在策劃開發(fā)“寵物碼”之初，只有一個很簡單的想法，“即使只能變好一點點，我也會覺得所有的努力都值得。”

一群人的頭腦風暴

雖然只是個內部公益項目，“寵物碼”的開發(fā)同樣離不開團隊的支持。叢云旦找到領導，想借兩個工程師做小程序的前后端開發(fā)。當時正值雙11、雙12大促，全年最忙之時，技術部的工程師們都在加班加點寫代碼備戰(zhàn)，但領導還是為他抽出了人手。

劉杰（左）和叢云旦（右）

劉杰回憶，自己被拉進“寵物碼”項目釘釘群時，正坐在從重慶機場回酒店的輕軌上，翻看聊天記錄，發(fā)現(xiàn)是做個尋寵的公益項目，這讓他頓時興奮起來。

劉杰的這股勁，讓項目發(fā)起人叢云旦印象深刻，當時他剛準備睡覺，可釘釘?shù)奶崾疽粢淮斡忠淮雾懫?，整個群里，只有劉杰一個人在自言自語，他一會建議“給寵物安裝GPS可穿戴設備”，一會提議“做一個3D打印的寵物牌”，一會又覺得應該“接入物聯(lián)網技術”，他一個人在那頭腦風暴，恨不得把所有技術方案都試個遍，就這樣從0點持續(xù)到凌晨2點，釘釘群里才徹底安靜下來。

開發(fā)“寵物碼”

怎樣才能幫用戶安全有效地尋寵？項目團隊給出了N套方案，安裝GPS設備、建立公益收留所、推廣公益養(yǎng)寵教育、建立流浪寵物收養(yǎng)平臺……可是最終這些方案都被一一推翻，因為可行性差，落地太難，“這些方案都是系統(tǒng)化社會化的工程，坦白講，大家都沒有信心能夠持續(xù)做下去。”

最終，叢云旦拍板，決定先從解決寵物丟失的問題切入，模仿支付寶收錢碼，做一個寵物二維碼，“如果家中的寵物走丟，好心人只需掃描它身上的二維碼，就能一鍵呼叫寵物主人。”

方案反復推翻重建

對阿里工程師而言，一個掃碼小程序只是小case，哪怕只用業(yè)余時間，一周時間搞定綽綽有余，但大家都沒想到，這個小程序被一次又一次被推翻，最終竟拖延到第三個月上線。

一個雙休日晚上12點，劉杰得意洋洋地發(fā)布了自己從早上9點“加班”的成果——一個“撥通寵物主人真實手機號”的程序，沒想到迎來的不是點贊，卻是各部門同學的質疑——“惡意用戶在我們平臺發(fā)布非法內容怎么辦？”“寵物主人聯(lián)系電話泄露怎么辦？”“寵物主人受到惡意騷擾怎么辦？”

每一個問題，都需要劉杰和叢云旦一一解答，答不出來的問題，就成了他們第二天的新任務，有時候甚至要將完成的代碼推倒重來。

劉杰最后選擇，接入阿里云隱私號碼，這樣寵物主人和拾寵人的號碼顯示均為“170”開頭的虛擬號，保護了雙方隱私。然而，新的難題又來了，使用阿里云隱私號碼，是按號碼采購數(shù)以及通話分鐘計費，寫代碼的工程師被迫做起了預算，通過用戶量、丟失寵物總量、每天打多少通虛擬電話、用時多久這些來做預估。

為了“寵物碼”公益項目，陪著“加班”的還有阿里內部產品部、開發(fā)部、設計部、法務部、風險控制部、合規(guī)部等十幾個部門的同學，叢云旦說，自己求助的同學，就不下50個人。

“寵物碼”項目臨時組成員合影

劉杰記得，在“寵物碼”上線前的測試環(huán)節(jié)，他掃碼后撥通的號碼顯示為“170”開頭的隱私號，而當他用另一只手機回撥，卻發(fā)現(xiàn)一串數(shù)字前多了一個區(qū)號，而加了區(qū)號撥回去的電話根本打不通。

劉杰立馬向阿里云隱私號碼的同學求助，請他們幫忙排查解決問題。到了周六凌晨2點，劉杰接到阿里云同學的電話，才知道他們忙了一個周末，最后找到運營商，這才解決了問題。

不務正業(yè)搞出大事

目前，支付寶用戶已經可以搜索到“寵物碼”小程序，用戶申請后支付9.9元（包含郵費），就可以獲取一塊含有主人虛擬號碼的二維碼寵物牌。

“寵物碼”除了使用虛擬號碼外，還接入了內容安全識別系統(tǒng)，可以攔截非法內容，此外，還要求掃碼者必須是支付寶實名認證用戶，因為“有實名制檢驗和人臉識別等安全手段，電話騷擾、欺詐的可能性會降低。”

“二維碼寵物牌的價格通過招商定的，我們以為三五塊錢就夠了，結果收到的報價高達28元。經過不懈的努力找了報價符合我們預期的商家。”叢云旦說，他們幾個工程師在寫代碼之余，還要挑選寵物牌，自己找到物料部門的同學，從淘寶招攬商家。參與招商的六個商家，分別寄來制作完成的金屬寵物牌，其中一個商家共寄來六個樣品，寵物牌的穿孔分了內外環(huán)兩款，每款又給了黑色、金色、玫瑰金三個顏色。

近30個寵物牌在會議室的桌上一字排開，劉杰和叢云旦一個個檢測試驗，做工夠不夠精細，激光打印清不清楚，掃碼是否能識別等。“工程師都變成產品質檢員了。”叢云旦粗略估算，從申請發(fā)布招商活動到最終敲定，就花了大半個月的時間。

“下班時間搞事情”似乎已經成為阿里巴巴工程師的傳統(tǒng)。根據(jù)之前阿里公益披露的數(shù)據(jù)，2018財年，阿里共有3000多名程序員身體力行，利用技術助推公益，整整貢獻了5754個公益時。其中，不少民間項目現(xiàn)在公眾已經耳熟能詳。

就像2018年，長生疫苗事件之后，阿里健康工程師自發(fā)組織，快速上線了疫苗批次快查程序，在支付寶、淘寶、阿里健康多個平臺同時上線，幫助焦慮的家長查詢疫苗批次。

就連大名鼎鼎的“螞蟻森林”，最初也只是一個不到10人的民間團隊搗鼓出來的，現(xiàn)在已經成為3.5億用戶踐行低碳生活方式、保護生態(tài)環(huán)境的公益平臺，種下了5552萬棵真樹，守護了3.9萬畝保護地。

近日，阿里巴巴“團圓”系統(tǒng)獲評“2018網絡公益年度項目”。截至2018年12月15日，“團圓”系統(tǒng)共發(fā)布兒童走失信息3659條，找回3599名兒童，找回率為98.36%。“團圓”系統(tǒng)，更是凝聚了阿里39名工程師和239名員工志愿者的心血。

工程師下班時間的“不務正業(yè)”與阿里巴巴的俠義文化一脈相承，就像“寵物碼”公益項目發(fā)起人叢云旦所說，“這與KPI無關，與金錢無關，我們做這些事，只是想用自己的技術能力，讓這個世界變好一點點。”